ADSL | よくある質問 | プロバイダ比較

よくある質問

ADSLでのインターネット接続についてのよくある質問

料金は定額ですか？: 完全定額制です。
いつでも好きなだけ利用することができます。
ただし、電話サービスの通話料やオプションサービス利用時は別途料金が発生します。
ADSLの料金目安
ネットをしている時、固定電話も同時に使えますか？: 同時に利用できます。
ADSL回線は電話配線のみを利用するため、固定電話のご利用には影響ありません。
ADSLの回線速度が低下するのはどのような場合でしょうか？: 以下の様なさまざまな理由により影響を受け、回線速度が左右されます。
・NTT電話局からお客様宅までの距離やその間の回線品質詳しくはこちら
・ご利用の時間帯によるインターネットの混雑状況
・パソコンの性能
・宅内の電話配線
・ホームホン、ガス自動検針装置、ガス漏れ自動警報装置、セキュリティシステム、CS放送やケーブルテレビのペーパービュー端末などと干渉します。
複数のパソコンで同時に接続したいのですがどうしたらよいでしょうか？: ブロードバンドルーターをご用意いただければ複数台で同時に接続することができます。
複数台のパソコンでインターネットを利用する場合
現在使っているインターネットの速度がどれくらいでているか調べたいのですがどうしたら良いでしょうか？: 価格.comの「スピードテスト」にてご確認ください。
スピードテスト

ADSLでの申し込みについてのよくある質問

固定電話がなくても申し込みはできますか。: NTT固定電話をお持ちでない場合でも、ADSL専用の回線を敷設するタイプ（タイプ2）にてご利用いただけます。
申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？: NTT固定電話をお持ちの場合(タイプ1)は、約2週間程度で開通します。
NTT固定電話をお持ちでない場合(タイプ2)は、設置場所や回線状況の確認のため、約2週間～1か月程度で開通します。
※工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。
乗換えの際にインターネットを使えない期間を作らないことはできますか？: ＜ADSLからADSLへの乗換えの場合＞
以下の手順を行えば同日での切り替え工事が可能です。
①新しくご利用になるプロバイダにお申し込み。
②現在ご利用のプロバイダに解約の連絡。
その際にNTTの回線撤去工事日を同日切替工事が可能な日数で希望してください。
※同日切替工事が可能な日数は各プロバイダにより異なりますので新しくご利用になるプロバイダへご確認ください。
③新しくご利用になるプロバイダに同日切替希望の旨とNTTの回線撤去工事日を連絡。
④解約と開通工事が同日に行われインターネットを使えない期間が発生しません。
※解約したプロバイダにADSLモデムなどを返却してください。

＜光ファイバー/CATV/ダイヤルアップ等からADSLへの乗換えの場合＞
同日切り替え可能です。
ADSLに申し込み、開通後、現在ご利用のインターネット回線をご解約いただければ、インターネットが使えない期間は発生しません。
※プロバイダや回線業者とのご契約が残っている場合、各種キャンペーンの対象外となる場合がございますので、詳細は各プロバイダのお問い合せ窓口までご確認ください。

050IP電話についてのよくある質問

050IP電話を利用すると固定電話の番号は変わりますか？: 変わりません。
利用している固定電話の番号とは別に、新たに｢050｣から始まる電話番号が付与されます。
050IP電話で利用する電話機は特別な物が必要ですか？: 特別な電話機は必要ありません。
一般家庭で利用されている電話機をそのまま利用することができます。
もちろん、子機電話もそのままご利用いただけます。
050IP電話で「ナンバーディスプレイ(番号表示)」や「キャッチホン(割り込み電話)」などの付加サービスは使えますか？: ご利用される050IP電話のサービスにより異なるため、プロバイダまでお問い合わせください。
050IP電話でFAXは使えますか？: 利用することは可能ですが、動作の保証はしていません。