プロバイダ満足度ランキング2011 光ファイバー（総合）

光ファイバー（総合）ランキングでは、ASAHIネット、ぷらら、au one netの3プロバイダが上位を占める結果となった。いずれのプロバイダも料金満足度で上位にランクインしているプロバイダであることから、料金に対する利用者の評価が大きく反映した結果だ。

※上位5位のプロバイダシェア

OCNが2位と大きく差をつけて1位となった。
NTTコミュニケーションズが運営するプロバイダOCNは、公表データによると光ファイバー会員が800万人と多くの人に利用されている。NTTグループが運営するサービスである点や、初回出張サポートが無料など、初心者にも手厚いサポートが用意されている点などの安心感が、会員数の多さに繋がっているのだろう。

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代表的なコメントをピックアップ！

大手なのでサポートが安心できる

回線速度にはあまり満足はしていませんが、通常のネットサーフィンを楽しむ程度なら気になりません。大手プロバイダなので、…続きを読む

4.0

親切で丁寧な対応がオススメ

満足しております。回線速度やセキュリティ体制だけでなく、いろんなサービスや サポート体制にいたるまで、とても親切で…続きを読む

4.0