プロバイダ満足度ランキング2011＜光IP電話サービス＞
光IP電話の部
光IP電話のシェアはフレッツ光の「ひかり電話」が上位に
※上位5位の光IP電話サービスシェア
昨年度調査結果と同じ結果となり、引き続きNTT東日本、NTT西日本の2社で大きなシェアを占めた。
公表データによるとNTT東日本での「フレッツ光」契約数約900万のうち、「ひかり電話」契約数は約644万契約となっており、約72％もの利用者が「ひかり電話」に契約している。また、近畿地方限定でサービスを提供しているeo光においても、2010年3月に光ファイバーの契約数が100万件を超え、2011年5月には個人向け光ファイバー電話サービス「eo光電話」の契約数が100万件を突破していることから、光IP電話の加入率は非常に高い。今後も、光ファイバー契約時に、品質が安定しており通話料も安い光IP電話を申し込む利用者は増していくと考えられる。
