2016年価格.com満足度ランキングNo1ドコモ光徹底解説

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価格.com 格安SIM・携帯キャリア・プロバイダ満足度ランキング 2016 第1位

超高速光回線 ドコモ光がおトク!

価格.comで実施した「格安SIM・携帯キャリア・プロバイダ満足度ランキング 2016 光ファイバー戸建て部門(関東・甲信越エリア)」において満足度1位を獲得

最終更新日:2017年2月8日

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※ドコモ公式サイトからのお申し込みではキャンペーンは適用されません。

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※1
「ドコモ光 戸建(2年定期契約)」と「ウルトラシェアパック100」にご加入の場合
※3
ドコモの携帯のご利用年数15年以上で「ウルトラシェアパック100」にご加入の場合

あなたの場合はいくらおトク?簡単シミュレーター

【おトク2】dカード GOLDに入るとドコモ光の料金もスマホの料金も毎月dポイント10%還元!

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2017年5月7日(日)まで

【おトク3】ドコモ光 新規工事料キャンペーン 新規契約なら工事費もおトク。工事料が今なら無料!

適用条件
  1. 「ドコモ光」を新規でお申込みすること
  2. 2017年11月7日(火)までに利用開始すること(「利用開始」とは「ドコモ光」の開通およびプロバイダの契約確認が取れた状態をいいます)
「フレッツ光」からの転用・設置場所の移転のお申込みの場合は対象外です
土休日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金はキャンペーン値引きの適用外です

2017年3月31日(金)まで

【おトク4】乗り換えサポートキャンペーン 他社インターネットから乗り換える方は必見。今なら他社からドコモ光に乗り換えで他社インターネットの解約金・撤去費用を最大30,000円分還元!

他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の合計金額により還元金額が異なります。
還元の対象・還元金額の詳細は、ドコモのホームページの「ドコモ光乗り換えサポートキャンペーン」をご確認ください。
適用条件

以下の条件を全て満たすこと

  1. キャンペーン期間中に、新たに「ドコモ光」にお申込みいただき、2017年9月30日(土)までに開通(契約成立)されたお客様
    ※「ドコモ光 ミニ」は対象外です。
  2. 「ドコモ光」のお申込み時に、他社固定ブロードバンド回線(以下「他社サービス」とします)を利用しているお客様
  3. 開通月を1か月目として5か月目の末日(以下「特典適用確定日」とします)(必着)までに、他社サービス解約時に発生する
    違約金・撤去費用の金額が確認できる証明書のコピーをドコモ指定の証明書貼付シートに貼付し、ドコモ指定の宛先へご返送いただいているお客様
    ※ご返送いただく証明書貼付シートの記載内容及び、貼付された証明書に不備があった場合には、特典適用の対象外となりますのでご注意ください。
    詳細は、後述の「他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の証明書について」を参照ください。
  4. キャンペーン特典発送時点で、「ドコモ光」ご利用中のお客様
  5. 「ドコモ光」のご利用料金のお支払方法の登録が完了されたお客様
  6. 毎月のご利用料金をお支払期日までに入金いただいていることが確認できたお客様
    ※過去にドコモが提供するインターネットサービスを解約し、解約日から6か月以内に再申込みされるお客様には、本キャンペーンは適用されません。
  7. 「ドコモ光」の開通時に、「ドコモ光」の2年定期契約プランをご契約中であること
詳細及び必要書類のダウンロードは、ドコモのホームページの「ドコモ光乗り換えサポートキャンペーン」をご確認ください。

【おトク5】ドコモ光 dポイントプレゼントキャンペーン

ドコモ光のご契約で今ならdポイント10,000ptに増額! 2017年5月7日(日)まで

適用条件

以下の1、2の条件を全て満たすこと

  1. キャンペーン期間内に「ドコモ光」をお申込みいただき、2017年11月7日(火)までに開通すること
  2. 「ドコモ光」の開通時に下記の条件を全て満たすこと
    • ・「ドコモ光」の2年定期契約プランをご契約中であること
    • ・「ドコモ光」のペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員であること(ペア回線が法人名義の場合、ドコモビジネスプレミアクラブ会員であること)

ドコモ光+データプランのご契約で※8 今ならdポイント15,000ptに増額! 2017年3月31日(金)まで

適用条件

以下の1、2、3の条件を全て満たすこと

  1. 「dポイントプレゼントキャンペーン(10,000pt進呈)」の条件を満たすこと。
  2. ドコモ光の料金プランがタイプA、タイプB又はタイプCであること。
  3. ドコモ光開通月の月末時点でドコモ光に紐づく携帯電話回線(ペア回線)と同一シェアグループ内(2台目プラスも可)にデータプラン契約があること。もしくは、携帯電話回線(ペア回線)がデータプラン契約であること。
    ※異名義のデータプラン契約も対象とする。
※8
既契約者も含みます。
以下のお客様は、データプラン契約に伴うdポイント5,000ptは期間・用途限定ポイントとなります。
【ドコモ光新規のお客様】乗り換えサポートキャンペーン対象者

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価格.com 光ファイバー 戸建て部門(関東・甲信越エリア)ドコモ光が満足度ランキング 第1位を獲得

いくらおトク?かんたんシミュレーター

フレッツ光からのきりかえカンタン

※1
「Bフレッツ」「光プレミアム」「フレッツ光ライト」から転用される方や、「無線LANルーター」「光電話対応無線LANルーター」を新規でレンタル、
またはやめる方は、お申込み内容により別途工事料がかかる場合があります。
※2
ご契約内容により、プロバイダの解約金がかかる場合があります
  • ドコモ携帯の利用状況

  • 自宅の住居タイプ

  • ドコモ携帯の利用年数

現在のご利用状況を選択すると、こちらに料金が表示されます

ドコモ光の料金※プロバイダの料金も含む

月額料金(税抜き)

タイプA
ドコモ光も
dポイントがたまる
〈選べるプロバイダ〉
タイプB
ドコモ光も
dポイントがたまる
〈選べるプロバイダ〉
  • ※「ドコモ光」単独型(プロバイダ料金別)のプランもあります
  • ※各プロバイダのサービス詳細はこちら
  • ※提携プロバイダによって、法人名義または未成年名義でご契約いただけないものがございます。
    詳細はご注意事項でご確認ください

初期費用(税抜き)

契約事務手数料 3,000円
工事料
(代表的な場合)
新規申込みで、工事料が無料に

初期費用(税抜き)

契約事務手数料 3,000円
工事料
(代表的な場合)

通信速度をそのまま継続する場合は工事不要
※工事が必要となる場合は、無派遣工事が最大2,000円、派遣工事が最大18,000円となります
※速度変更をご希望の場合やその他お申し込み状況により工事費が発生する場合があります

ドコモスマホの月々の割引額

家族でシェアできるシェアパックに入っている場合

スマホの契約しているプラン
(パケットパック月額)
ウルトラ
シェアパック100
(25,000円)※1※2
ウルトラ
シェアパック50
(16,000円)※1※2
シェアパック15
(12,500円)
シェアパック10
(9,500円)
シェアパック5
(6,500円)
月々の割引額





家族でシェアできるシェアパックに入っていない場合

スマホの契約しているプラン
(パケットパック月額)
ウルトラデータ
LLパック
(8,000円)※1※2
ウルトラデータ
Lパック
(6,000円)※1※2
データMパック
(5,000円)
データSパック
(3,500円)
らくらくパック
(2,000円)
月々の割引額





  • ※1 テザリングをご利用された場合は、当該月のご利用料金に自動的にテザリングオプション定額料(1,000円/月)が課金されます
  • ※2 2018年3月末まで、テザリングオプションは無料でご利用いただけます
  • ※3 期間限定割引となり、割引期間は最大1年間(工事完了月(日割り)+11か月)となり、割引終了後は自動的に通常料金が適用されます
  • ※ 上記、表中の「ずっとドコモ割」の割引金額はご利用・ご契約年数に応じて割引かれます
  • ※ 別途、スマートフォンの基本使用料、インターネット接続サービス料などがかかります。また、工事料がかかる場合があります
  • ※ 2016年9月23日(金耀)以降「データLパック」、「シェアパック20」、「シェアパック30」の新規申し込み受け付けを終了いたしますが、
      現在「データLパック」、「シェアパック20」、「シェアパック30」をご契約中のお客さまは、継続してご利用いただけます
  • ※  「ウルトラシェアパック50」、「ウルトラシェアパック100」は2016年9月23日(金曜)からの提供となります

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※ドコモ公式サイトからのお申し込みではキャンペーンは適用されません。

お申し込みの流れ

STEP1お申し込み手続き

ドコモ公式サイトでお申し込み手続きをおこなってください。

手続きに必要なもの
1.ご契約中のドコモの携帯電話番号
  • ※手続きには契約事務手数料3,240円がかかります
  • ※「ドコモ光」の申込み時はドコモの携帯電話契約内容を確認させていただきます。その際にネットワーク暗証番号、口頭などで本人確認がある場合があります

STEP2確認のご連絡、開通工事

ドコモ光サービスセンターから確認のご連絡があります。その後、ドコモ光による開通工事がおこなわれます。

1.宅内機器・必要書類の送付
【宅内機器】
工事日当日に工事業者により持参、もしくは工事日前までに郵送いたします。
【必要書類】
お申込み日より約一週間後に送付いたします。

※お客様のご利用開始日によって異なる場合がございます

2.開通工事の実施

工事担当者がお客様宅に伺う場合がございます。その場合1〜2時間で完了します。また、お客様の立会が必要になります。工事内容については、お客様のお住まい状況によって異なります。

STEP3設定後利用開始

簡単な初期設定をしてご利用開始。

STEP1転用承諾番号の取得方法

取得手続きには以下の情報が必要となります。お手元にご準備していただいてから、現在契約しているNTTの窓口へ転用承諾番号取得の手続きをおこなってください。

手続きに必要なもの
1.お客さまID/ひかり電話番号 2.ご契約者様名 3.フレッツ光ご利用場所住所 4.フレッツ光ご利用料金の支払い方法
NTT東日本フレッツ光をご利用の方
WEBでのご確認
転用承諾番号を確認する(受付時間:8:30〜22:00)
お電話でのご確認
0120-140-202(受付時間:9:00〜17:00)
NTT西日本フレッツ光をご利用の方
WEBでのご確認
転用承諾番号を確認する(受付時間:7:00〜深夜1:00)
お電話でのご確認
0120-553-104(受付時間:9:00〜17:00)

STEP2お申し込み手続き

ドコモ公式サイトでお申し込み手続きをおこなってください。

手続きに必要なもの
1.ご契約中のドコモの携帯電話番号 2.転用承諾番号
  • ※手続きには契約事務手数料3,240円がかかります
  • ※「ドコモ光」の申込み時はドコモの携帯電話契約内容を確認させていただきます。その際にネットワーク暗証番号、口頭などで本人確認がある場合があります

STEP3確認のご連絡、開通工事

ドコモ光サービスセンターから確認のご連絡があります。その後、ドコモ光による開通工事がおこなわれます。

1.宅内機器・必要書類の送付
【宅内機器】
工事日当日に工事業者により持参、もしくは工事日前までに郵送いたします。
【必要書類】
お申込み日より約一週間後に送付いたします。

※お客様のご利用開始日によって異なる場合がございます

2.開通工事の実施

工事担当者がお客様宅に伺う場合がございます。その場合1〜2時間で完了します。また、お客様の立会が必要になります。工事内容については、お客様のお住まい状況によって異なります。

STEP4設定後利用開始

簡単な初期設定をしてご利用開始。

ドコモ光はここが便利

【困っても安心サポートが充実】全国のドコモショップで相談ができるほか、光リモートサポートや光訪問サポートなど初心者でも安心のサポート体制が充実。【回線速度が速い】高速光回線で、家中どこでも使い放題、快適インターネット。データ受信・送信超高速!最大速度概ね1Gbps。

  • 1Gbpsとは技術規格上の最大速度です。実際には、お客様のご利用環境や回線状況により低下する場合があります
  • 【最大速度1Gbpsについて】「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。記載の通信速度は、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の通信速度は、お客様のご利用環境、回線の混雑状況、マンションの場合は当該建物の伝送方式などによって低下する場合があります

So-netをご検討中の方はこちら

ドコモ光×So-netの申し込みで価格.com限定現金2,000円バック

※ドコモ公式サイトからのお申し込みではキャンペーンは適用されません。

※2
スマホのシェアグループ代表回線のパケット定額料から割引かれます
※4
ご利用にかかわらず年会費10,000円がかかります
※5
ポイント進呈の対象となるドコモのケータイおよび「ドコモ光」のご利用金額は各種割引サービス適用後の基本使用料、通話・通信料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料の金額となります。(ただし利用金額のうち位置情報/ユビキタスサービスにかかる基本使用料および通信料は除きます。)詳しくは、「ドコモのホームページ」でご確認ください
※6
ご利用携帯電話番号としてご登録の携帯電話番号(もしくはdアカウント)のご契約が対象です
※7
毎月のドコモのケータイご利用料金分に応じたポイント進呈は、ご利用月の翌月10日以降となります。なお、「ドコモ光」ご利用金額に応じたポイント進呈は、「ドコモ光」ご利用月の翌々月10日以降となります。

【dポイントについて】

  • ペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)を設定する場合は、進呈するポイント数はペア回線のポイント支店率を適用して算定いたします(ペア回線がdポイントクラブ会員に限ります)
  • ペア回線を設定していない場合は、「ドコモ光のdアカウント登録」をすることでポイント進呈の対象となります(dポイントクラブ会員に限ります)
  • ご利用月月末時点の「ドコモ光」契約状態に基づきポイント進呈いたします。ただし、ポイント進呈手続き時点で「ドコモ光」回線を解約している場合は対象外です

【dポイントプレゼントキャンペーンのご注意事項】

  • dポイントは「ドコモ光」開通の翌々月に進呈いたします
  • ポイント進呈対象の携帯電話回線をポイント進呈前に解約された場合や、ポイント進呈時点でdポイントクラブ会員またはドコモビジネスプレミアクラブ会員でない場合はポイントは進呈されません
  • ペア回線を伴わない「ドコモ光」の単独契約は本キャンペーンの対象外となります

【ドコモ光の回線工事に関するご注意事項】

  • 土日・祝日もしくは年末年始(12月29日〜1月3日)に派遣工事日を指定される場合、追加派遣料(3,000円)が別途必要となります
  • マンション・戸建間のプラン変更の場合は派遣工事となり、マンションから戸建は18,000円、戸建からマンションは15,000円の工事料が発生します
  • 工事完了前であれば、お申込みの取消しが可能です。その場合「ドコモ光」契約に関する取消料などは発生しません。ただし、工事途中でお申込みの取消しをされた場合は、それまでに発生した派遣費用や工事料については、お客様に請求いたします。取消しのご連絡はお早めに「ドコモ光サービスセンター」までお願いいたします。設備状況の都合などにより、工事日程が当初ご案内の予定から変更になる場合があります
  • ドコモが工事のお約束をした場合でも、「ドコモ光」設置場所の現地の設備情況などによっては工事ができず「ドコモ光」をご利用になれない場合があります。この場合、工事料は発生しませんが「ドコモ光」のご契約を解除する場合があります。なお、工事が実施できないことによりお客さままたは第三者に損害が生じた場合でもドコモは責任を負いかねます