お使いいただくまでの流れ
価格.comからお申し込み
事前にプロバイダや回線業者にサービス提供エリア内であることを確認してから申し込むとスムーズです。
価格.comからお申し込みになると、プロバイダのキャンペーンにプラスして○万円現金キャッシュバックなど限定特典が受けられます。
設置場所状況確認および開通工事日の連絡
回線業者またはプロバイダから設置場所の状況確認(どんな建物に住んでいるかなど)および開通工事日の連絡があります。
- 賃貸住宅にお住まいの場合は、管理会社や管理人へ開通工事の承諾を得る必要がある場合があります。
- 最寄りの電柱まで光ファイバーが敷設されていない場合は開通までにしばらく時間がかかる場合があります。
光ファイバー引き込み工事 ＜1時間程度立会いが必要です＞
最寄りの電信柱から電話線の配管や エアコンの通気口を利用して光ファイバーケーブルを部屋に引き込みます。その為、立会い工事が必要となります。
- 光ファイバーを建物まで敷設
- 光ファイバーを宅内に引き込む
- 光ファイバーの導通確認
- 光ファイバーを回線終端装置に接続
- 壁に穴（直径10mm程度）を開けて引き込む場合もあります。引き込む方法は、当日に工事担当者と相談をして決める事がほとんどです）
- 電柱から建物まで距離がある場合(敷地内を這わすの様な場合など)や、当日に工事可否判断が出来ない様な場合(特殊な工事が必要な場合など)には別途工事や費用が発生する場合があります。
ご自宅に届く機器の設定とパソコンの設定 フレッツ光（NTT東日本）の場合
部屋に引き込んだ光ファイバーを機器に接続
- 部屋に引き込まれた光ファイバー挿込口
- 光ファイバーをONU（回線終端装置）に接続
- ONUとLANケーブルを接続
- もう片方のLANケーブルをパソコンに接続
ONU（回線終端装置）、LANケーブルは通常貸与されます。
プロバイダーから送られてきた資料を元にパソコンを設定すればめでたく開通です。｢簡単初期設定CD-ROM｣がついてる場合が多いので設定は簡単です。
ご利用から数か月後に価格.com特典が受けられます。
- 上記開通期間はあくまでも目安でありお申し込みから開通日までの期間は保証しておりません。
- 工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。
工事などに関するよくある質問
- 開通工事とはどのようなものですか？
-
電柱から光ファイバーケーブルを宅内に引き込む配線工事を行います。
通常は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトなどを利用して宅内への引き込む場合がほとんどです。引き込み後は、回線終端装置の設置を行います。 また、工事の所要時間は 約1～2時間程度です。
※賃貸住宅にお住まいの場合には、管理会社や管理人へ開通工事の事前承諾が必要な場合があります。 - 開通工事に立ち会いは必要ですか？
- 立会い工事が必要です。
宅内での導通確認や回線終端装置の設置が必要となりますので、立ち会いが必要となります。 - 開通工事は平日だけですか？
- 土日・祝日も工事を行っています。
なお、土日・祝日の工事は混み合うため、平日の工事と比べると開通日が遅くなる場合があります。 - 開通工事は自分で行うことはできますか？
- できません。
回線の引き込み工事や回線の導通確認などの作業が必要となるため、お客様ご自身で工事を行うことはできません。
なお、開通工事は回線事業者指定の工事事業者が行います。 - 開通工事の料金はどれくらいですか？
- 工事費用は通常で約3万円程度かかります。
ですが、ほとんどのプロバイダや回線業者で、工事費用の割引きや無料となるキャンペーンを行っていますので、少額の負担か無料になる場合がほとんどです。 - 乗換えの際にインターネットを使えない期間を作らないことはできますか？
-
＜ADSL/CATV/ダイヤルアップ等から光ファイバーへの乗換えの場合＞
同日切り替え可能です。
光ファイバーに申し込み、開通後に現在ご利用のインターネット回線をご解約いただければ、インターネットが使えない期間は発生しません。
※プロバイダや回線業者とのご契約が残っている場合、各種キャンペーンの対象外となる場合がございますので、詳細は新しくお申し込みいただくプロバイダの各お問い合せ窓口までご確認ください。
＜光ファイバーから光ファイバーへの乗換えの場合＞
以下の手順を行えば同日での切り替え工事が可能です。
①現在ご利用のプロバイダに解約の連絡。
②新しくご利用になるプロバイダにお申し込み。
③現在ご利用のプロバイダと新しくご利用になるプロバイダに連絡を行い、解約日と開通日が同日になるようご相談・調整してください。
④解約と開通工事が同日に行われインターネットを使えない期間が発生しません。
