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回線速度
2.24(投稿数:17件)

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集計期間:2016年 8月23日〜2017年 8月22日

@nifty光回線 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

あきさん

(50代男性・自営業)

ノジマのせいに思えて仕方ありません

【回線速度】
BNRサイト平日休日問わず
0時〜19時頃 120Mbps以上
19時〜20時頃 〜70Mbps
20時〜0時頃 100kbps〜1.5Mbps(この頃に急激に下がります)
千葉県柏市です
周辺機器の再起動(もしくは10分〜30分の電源off)では改善しません。

【ご利用料金】
マンションタイプ 4200/月

【サービス】
安定した回線以外に用はないので無評価(どうせどこも大して変わらないと思ってます)

【セキュリティ】
利用していないので無評価(どうせどこも大して変わらないと思ってます)

【サポート】
こういう改悪があった際に誠意ある対応をするとは思えない
ベストエフォートを盾にされてイラつくのが目に見えているので無評価

【総合】
ここ2〜3ヶ月ネットの反応が悪くなり、掲示板を見たらNifty側の問題で他にも同様の方が多数
ノジマに買収された時にどうなるかと思ったら、一番使う時間にこんなことになった。
老舗だからと思って去年契約したが、家電屋が買収すると分かっていたら契約していない
違約金なしで解約させてほしい。
料金は特別安い訳ではないが、Niftyならと思っただけに残念

光ファイバー@nifty

回線速度
1投稿日:2017年 7月18日

とーちゃさん

(40代男性・自営業)

回線混みだすと通信速度の低下が酷いです

【回線速度】
以前レビューで東京都北区の方が酷いって言っていましたが、私は東京都荒川区なのですが、土曜や祭日の前日の夜は絶望的に速度が出ないです。私はストリーミング動画をよく見てるのですが、画面が止まったり音が消えたりしてイライラします。当然画面も自動で低解像度になります。そういう状態の時は1Mbpsも出ていないです。最初はプロバイダーのせいで遅くなっているのが分からずルーターの故障かと思って新しいのを買ってしまいましたよ。。。
【ご利用料金】
こういう状況になるのを考慮すると安いとは思えません。
【サービス】
ネットワーク設備の増強
2017年4月21日 東京都 実施済み
効果を実感できず
7月5日より@nifty接続サービスの通信品質向上のための取り組み
効果を実感できません
まあ2016年9月の一番酷かった時はよりは良いです。その時はネットにつながらない時間帯があったので。。。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
この件で問い合わせをしてもルーターを再起動しろとかV6プラスに変えろと言われるだけらしいので。。。
【総合】
@ニフティは、もう10年近く使っているのですが、流石にこのような状況が続くと、プロバイダーの変更も考えないといけないと思いました。ゴールデンタイムにネットを利用しない方は問題ないと思いますが、その時間に多用する方は契約すると後悔すると思います。オススメしません。。。

光ファイバー@nifty

回線速度
1投稿日:2017年 7月18日

コリエさん

(30代女性・会社員)

サポート対応が良かった

【回線速度】特に問題なし

【ご利用料金】特に問題なし

【サービス】まあまあ良いと思う

【セキュリティ】まあまあ良いと思う

【サポート】大手のサポートはなかなか電話がつながらなかったり、散々待たされたあげくたらい回しにされたりとかなりイライラしますが、ニフティは電話もすぐに対応してくれるしストレスなくサポート利用できるのが良い点だと思います。対応もしっかりしていたように思います。

【総合】満足して利用しています

光ファイバー@nifty

回線速度
3投稿日:2017年 7月16日

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@nifty光回線とは?

運営会社名 ニフティ株式会社
株主 株式会社ノジマ
対応エリア 全国
本社所在地 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー
設立 1986年2月4日
資本金 1億円

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プロバイダ比較利用規約

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