フレッツ光(NTT西日本)回線

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フレッツ光(NTT西日本)回線

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集計期間:2017年12月18日〜2018年12月17日

フレッツ光(NTT西日本)回線 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

かんなさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

わかりやすく説明してもらいました

【回線速度】
アナログの為速度が遅い
【ご利用料金】
毎月1時間の設定の為格安
【サービス】
わからないときにはサポートセンターで聞くことができる
【セキュリティ】
安全だと思います
【サポート】
丁寧です
【総合】
満足しています

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2投稿日:2018年 4月 9日

すがさんさん

(20代男性・学生)

セキュリティ鉄壁のシステムは皆が安心できるはず。

【回線速度】文句なし。ヘビーな使い方にも全く不満なく、さすが大手という印象。

【ご利用料金】少し高めだが、性能からいえば妥当なのか?でも頑張ってほしい笑笑

【サービス】
自身はあまり利用したことがないが、ラインナップは充実。初心者でも安心して加入できるのではないか。
【セキュリティ】
これが鉄壁。もちろん自衛する最低限のリテラシーは万人に必要だが、初心者でも、まるで授業を受けているかのような印象をうけるはず。
【サポート】
セキュリティとおなじ。
【総合】
唯一価格が難点だが、顧客のサポート体制から、私のベストチョイスです。

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5投稿日:2018年 4月 7日

KSKさん

(20代男性・会社員)

請求関係がいい加減

【回線速度】普通。22〜23時の混雑する時間帯は遅い。

【ご利用料金】普通〜少し高いくらい。

【サービス】利用せず

【セキュリティ】利用せず

【サポート】引っ越し1ヶ月前に引っ越し手続きをしても当日こちらから連絡するまでほったらかし。そのうえ前の住所に請求書を送り続けるというありえない杜撰さ

【総合】引っ越しと請求の件で信頼が無くなりました。挙げ句延滞がどうこうと電話してくる無茶苦茶な会社。大して速くも安くもないですし、特段他より優れているところが見当たらない。おすすめしません。

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3投稿日:2018年 4月 5日

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フレッツ光(NTT西日本)回線とは?

NTT西日本で提供している光ファイバーサービスです。

広いエリアで、ほぼ全国をカバー。NTTが提供する安心のサポート&セキュリティも充実。

運営会社名 西日本電信電話株式会社
株主 日本電信電話株式会社
対応エリア 西日本
本社所在地 大阪府大阪市中央区馬場町3番15号
設立 1999年7月1日
資本金 3,120億円

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