UQ WiMAX回線 クチコミ・評判

UQ WiMAX回線

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回線速度
2.78(投稿数:63件)

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集計期間:2017年 4月25日〜2018年 4月24日

UQ WiMAX回線 ユーザーの声

回線速度
2.78 (投稿数:63件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

サバ缶さん

(20代男性・会社員)

固定回線の代わりにはならない

GMOとくとくBB WiMAX2+ (ギガ放題プラン)2年【Speed Wi-Fi Next W05クレードルセット】を2か月契約していました。

【回線速度】
WIMAX2+回線・LTE回線両方とも下りで2MB、上りで1.5MB程度でした。
速度制限がかかると下りで12KB、上りは10KB未満程度です。
利用していたのは一応ピンポイントエリア判定で△の場所と、〇〜△の場所の2か所でしたがどちらも回線がつながっていれば速度は変わりませんでした。
実際固定回線に比べるとネットブラウジングしているだけでも明らかに遅いなと感じる程度には遅いです。

【ご利用料金】
高いです。まあ無制限ですし、キャッシュバック付きなので仕方がないですが。
LTE回線を使用すると別途1000円ほどかかります。

【サービス】
通信サービスはひどいです。
WIMAX2+回線はろくにつながりません。色付きの地図だったりピンポイントエリア判定など色々やってますが判定が△の場所では一度もアンテナが立ちませんでした。屋内とはいえ窓際に置いていたので異常です。
〇〜△の場所でもアンテナ2本立てばいいほうです。時々通信が飛びます。
仕方なくLTE回線を使用しようにも容量は7GBですし、容量の追加もできないです。

最初の配達は早かったです。翌日配送?だとか
端末が届いた後も充電とsimカードの挿入だけで使えました。
会員サイトや会員のメールページは見づらい・使いづらい・わかりづらいでとてもじゃないが使い物になりませんでした。

【セキュリティ】
オプションはつけなかったでので分かりません。
端末のSSIDやパスワードは変更可能でした。

【サポート】
問い合わせの電話はなかなかつながらないし、メールの返信は遅い。電話の対応もろくなもじゃなかった。

【総合】
通信サービスと契約してここまで後悔したのは初めてです、酷い通信業者でした。
あくまで固定回線の代わりとして使用していたので持ち歩くことはありませんでしたがこの調子だと出先でも使い物にならんでしょう。
結局通信速度は遅い、ギガ放題でも実質制限がある、値段はサービスのわりに高い、固定回線の代わりにはならなかった。同じように考えていらっしゃる方はやめておいたほうがいいです。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2018年 4月19日

スポーツ観戦大好き♪さん

(30代男性・会社員)

モバイルだがどこでもネットに繋げられ重宝しています!

【回線速度】
速度制限に達した場合も、動画視聴が可能なレベルの通信料は維持されており、満足している。
【ご利用料金】
月3000円前後であり可も無く不可も無くといったところ。
【サービス】
出張サービス等のお世話になったことは無いため、無評価とした。
カスタマーサービスへの連絡先は記載されているため、何か問題があった時は利用したい。
【セキュリティ】
本サービスを使用して以降、特に個人情報の漏えいなどの被害を受けたことは無い。
したがってセキュリティ面では特に問題は無いと考えている。
【サポート】
サポートのお世話になったことは無いため、無評価とした。
【総合】
何より重要な回線速度について不満は無く、外出先で接続できないということも殆ど無く、総合的に満足している。
ただ、高画質の動画視聴や高解像度のゲームをする場合、速度制限下での利用は難しいと思われる。
youtubeでは480〜720程度の画質であれば、速度制限下でも問題なく楽しめている。
テニスやサッカー、野球の観戦であれば、この程度の画質で十分ボールを追えるので楽しめる。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
4投稿日:2018年 4月12日

はるとうちゃんさん

(40代男性・専門職)

訳あって敢えて据え置き型でWiMAXを契約

【回線速度】夜は激しく速度が落ちることかしばしばあります。

【ご利用料金】格安とまではいかないけど、Speed Wi-Fi HOME L01sの端末代は0円でした。一年経過後のキャッシュバックを忘れず受け取らないと。

【サービス】オプションをほとんど切っているので分かりません。

【セキュリティ】今のところ被害にあったことはなく、良いのか悪いのか判断できません。

【サポート】幸いまだお世話になっていないので分かりません。

【総合】光回線を敢えて使わないならば、有力な選択肢になります。光回線の代替と考えるならば、Speed Wi-Fi HOME L01sは悪くない端末だと思います。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
3投稿日:2018年 4月10日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

ラミーさん

(30代女性・専業主婦)

最近回線が遅い

【回線速度】
最近極端に遅かったりフリーズする
【ご利用料金】
料金で決めたのでこちらに関しては満足
【サービス】
利用したことがない
【セキュリティ】
同上
【サポート】
同上
【総合】
このままの回線速度なら乗り換えを検討する

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
2投稿日:2018年 4月 9日

運坊主さん

(50代男性・その他)

不備対応はau任せで無責任

【回線速度】
変動はあるがおおむね良好
【ご利用料金】
割引が短期でどんどん高くなる
【サービス】
初期不良を含めすべて対応はauに丸投げで誠意がない
【セキュリティ】
自己対応
【サポート】
なし
【総合】
継続契約の意思なし

モバイルBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2018年 4月 8日

バービーさん

(20代女性・専業主婦)

地域によっての電波が…

【回線速度】
対応可能と記載されている地域でも、電波が届かないところがありそれだけ残念でした。
【ご利用料金】
高くなく試しやすくて良いと思う。
【サービス】
レンタル店との契約なので、直接こちらのWiFi会社とはやり取りはありません。
【セキュリティ】
詳しくないが、手順にセキュリティ対策があるので従って行っておけば問題なく使用できている。
【サポート】
特にサポート等ないが、困ることもないので今のところ不便はありません。
【総合】
都会で使用するには、なんのストレスもない。地方での場合は電波状況を試す等してからの方が適していると思った。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
3投稿日:2018年 3月14日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

アキヒトさん

(20代男性・会社員)

どこでもスイスイ使いたい人には向かないかも

【回線速度】千葉市〜都内で使ってますが0.1〜0.01Mbpsくらいなので若干重く感じます。あと、田舎は勿論電波が入りませんが、都市部やエリア確認で大丈夫と言われた場所でも局所的に入らない地域などが多々あるのでそれだけ気を付けた方がいいです。 【ご利用料金】5000円くらいで7gb制限と言いつつ元の速度が遅いので制限はそんな気になりません、実質使い放題みたいな感じです。 【サービス】とくに利用したことはないです 【セキュリティ】とくに利用したことはないです 【サポート】電話対応は丁寧ですが、ルーターの不備で電話したらプロバイダに回されたり、そのあと初めにかけた所に再び回されたりとたらい回し状態になることが多いので短気の人には向かないかもしれません 【総合】動画鑑賞やゲーム、大きいファイルのダウンロードなどはしないので回線の速さは気にしない、かつ一カ所でしか使わないという人はいいと思います。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
1投稿日:2018年 3月13日

たんたんさん

(30代男性・会社員)

まあまあかな

【回線速度】時々遅くなることがあります。接続が切れる事もあります

【ご利用料金】定額で使い放題のため予算立てやすく、問題ありません

【サービス】電話対応は丁寧でした

【セキュリティ】問題を感じたことはありません

【サポート】利用経験ありません

【総合】使うことで不便はありますが、今すぐ他のにしようとは思えません

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
2投稿日:2018年 3月11日

ラミーさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

最近速度が遅い

【回線速度】
止まることが多々あるので乗り換えを検討中
【ご利用料金】
これで決めたのでまぁ満足だが上記の理由で乗り換えを検討中
【サービス】
利用したことがない
【セキュリティ】
利用したことがない
【サポート】
利用したことがない
【総合】
速度に難あり

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
2投稿日:2018年 3月11日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

めがね太郎さん

(30代男性・会社員)

不安定な回線と不親切なサポート

【回線速度】 深夜でも4M~5Mしかでません。動画はたびたび止まるので、普通に視聴をすることができません。23区でこの速度不安定&低速では大変不満です。 【ご利用料金】 キャッシュバックの額が大きいですが、受け取りづらいと聞きます。 【サービス】 特に有益なサービスはありません。 【セキュリティ】 いまのところ危険な目にあったことはありません。 【サポート】 サポートセンターが非常に不親切です。(加入前は逆に親切でした。) 人を人と思わないような態度ですので、会社の姿勢に大変疑問を感じています。 【総合】 回線の不安定さ、通信速度の遅さ、サポートの不誠実さ の3点から、2年以内での解約を決意しております。皆さんにはおすすめできません。数百円とかの差であれば、他のプロバイダの方が絶対いいです。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2018年 2月 9日

きょうかさん

(20代女性・自営業)

エリア内なのにエリア外

【回線速度】
繋がる地域ではスムーズだとは思いますが、エリア内判定をサイトで見てから予約し、実際に機器が届いてつなげてみたら我が家はエリア外で圏外判定でした。
ちなみに、車で移動して2キロほど走った商業施設内ではHSが使えました。
GMOとくとくBBさんのほうで対応してもらったときにはエリア内のため、初期不良の可能性があるので機器を返却してください、と連絡をもらいました。代々機はちなみにありません。最長2Wもの間預かるのに代替機無しです。
おかしいのでUQWiMAXにも問い合わせたところお客様のエリアは基地局がお客様のほうに向いていないので電波はほぼないか、稀に繋がるとのことでした。意味がわかりません。
ネットの判定はあくまでシュミレーションなので参考程度と言われました。


【ご利用料金】
初日解約で事務手数料3000円を取られました。
3万円のキャッシュバックがあってやっととんとんですかね。

【サービス】


【セキュリティ】

【サポート】
電話は思ったより待ちませんでしたが、回されます。
電話口は丁寧でした

【総合】
二度と使いません。
ネットのエリア判定はシュミレーションのため、非対応の場合もあると普通に言われて唖然としました。
なら、詳細確認の先を明記しておいてください。酷すぎる。
消費者センターにもこの件を報告したので静岡や自分の地域が田舎だと心配になる方は本社へ電波状況をお問い合わせください。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2018年 1月22日

ごきげんよう!!!さん

(40代男性・会社員)

初めてのプロバイダ契約でも安心。

【回線速度】一度だけ制限に掛かったが、動画も普通に見れた。

【ご利用料金】ギガ放題で、これくらいなら安い。でも自分には、ちょっとキツイけど。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】今の所、一番かな。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
5投稿日:2018年 1月20日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

きのこさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

速度がイマイチ....

【回線速度】
遅い時が多々ある
【ご利用料金】
普通なのかな?他を使ったことないので....
【サービス】
電話対応は良かった
【セキュリティ】
あまりトラブルもなし
【サポート】
支払い方法で電話した時とても丁寧だった。オプションで色々なサポートあり
【総合】
プリンターと接続出来るようになり、大変便利なのでこれからも契約するつもりです

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
3投稿日:2018年 1月19日

hassycさん

(50代男性・会社員)

問い合わせ対応は問題ありません

【回線速度】
 19時〜24時はその他時間帯に比べ速度が落ちます
【ご利用料金】
 
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
 メール問合せに対するレスポンスは悪くないです
【総合】
 可もなく不可もなく

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
2投稿日:2018年 1月19日

デラックスさん

(30代男性・会社員)

速度やサポートに不満

【回線速度】 23区内であっても動画がしょっちゅう止まります。 オンラインゲームは全くプレイ不可能でした。 【ご利用料金】 他と遜色ないです。 【サービス】 いいサービスが全くないです。 【セキュリティ】 特に攻撃にあったことがありません。 【サポート】 非常に不満です。サポートセンターのオペレーターの態度がとても冷たく冷淡です。加入時はとっても感じがよかったのに、加入後のオペレーターさんはお客をお客とみなさないような態度です。 【総合】 便利ではあるものの、速度に不満・サポートに非常に不満。2年で解約する予定です。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2018年 1月19日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

とりゅうさん

(30代男性・会社員)

スムーズな対応でした

【回線速度】
動画も見るが、特に問題なし
【ご利用料金】
高い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
特に意識したことがない
【サポート】
一度も利用したことがない
【総合】
地下鉄でつながらないところが問題
通勤中につながらないのでつらい

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
3投稿日:2018年 1月17日

ジャクソンさん

(20代男性・会社員)

安価サービスに1票!!

【回線速度】
とても良いと感じています。
【ご利用料金】
他社と比べても利用価格が、比較的安価で利用しやすい。
【サービス】
値引きなどの特典サービスが嬉しい。
【セキュリティ】
満足
【サポート】
加入後は特になし。
【総合】
概ね満足している

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
4投稿日:2018年 1月13日

OSUMAINO10さん

(30代男性・会社員)

予想以上にいいのでは

【回線速度】
東京都23区内、土曜の22:00で下り30M出てました。
十分だと思います。
【ご利用料金】
安いというか、お得な値段だと思う。
【サービス】
3日で10G。意外と使わないみたい。
ただ、映画配信を見たり、スポーツ中継をネット経由で見る人などは制限が気になるかもしれない。
→無制限の固定回線に比べると、どうしてもこれがネック。そこまで使う使わないというより、容量を頭の片隅で気にしているストレスが若干ある。

そういうのが気にならない人、そんなに動画ばかり見ない人、そこまでネットに依存していない人は本当にいいサービスだと思う。
申込から利用までがとにかく簡単。

【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
重要なのは月額と回線品質であって、使うことがほぼ無いに等しいサポートは、いくら優秀であっても加点とはならないです。
【総合】
因みにいまレンタルで利用しているのですが、ほぼ満点に近いです。
都内で18:00〜24:00くらいの混雑時間帯でもきちんとした速度が出ており、かつADSL並みに安い。
光回線だと戸建てプランは5000円はするから(マンションは3800円とかだけど)、手軽さ、安さを重視する(ヘビーユーザーでなければ)ならこれ以上ない選択肢かと思われる。

回線が不安な方はレンタルで試してみればよいかと思います。
結構安く出来ますよ。(本家なら無料ですしね、確か)

昔のWiMAXとは比べ物にならないくらい使えるようになってました。
UQには、これからも品質、緩和を進めて、頑張ってもらいたいですね。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
4投稿日:2018年 1月13日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

めぐさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

やめといた方がいい

【回線速度】使いすぎなのでよくリミッターがかかる。リミットあってもYOUTUBEは見れる

【ご利用料金】約3600円と保険500円、解約金約15000円

【サービス】メールアカウントあるが使わない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】サービスページが使いにくい、電話もつながらない

【総合】直接UQと契約したほうがいい。キャッシュバックもややこしい(もらえん)その割に安くはなく解約も高い。GMOは契約等ややこしいからもう二度とGMO関係ではその他サービスも契約したくない。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
2投稿日:2018年 1月12日

mimi3さん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

BIGLOBEのモバイルWi-Fi

【回線速度】
たまに電波が弱くなるが、気になるほど遅くなることはほとんどない
【ご利用料金】
契約前に十分調べたのでそこそこ満足
【サービス】
使うことがない
【セキュリティ】
使っていない
【サポート】
使うことがない
【総合】
インターネットや、たまに動画を見る程度なのでモバイルWi-Fiで十分です。
BIGLOBEは申し込んでからの発送が早く、なんの不満もなく使えています。

モバイルBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2018年 1月10日

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