UQ WiMAX回線 クチコミ・評判

UQ WiMAX回線

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回線速度
2.76(投稿数:78件)

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集計期間:2016年 2月22日〜2017年 2月21日

UQ WiMAX回線 ユーザーの声

回線速度
2.76 (投稿数:78件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

まいさん

(30代女性・専門職)

ストレスフル

【回線速度】
とても遅いです.これを書いている時点では500kbps程度です.
さらに1日に何度も繋がらなくなります.十分以上の中断もザラで,とてもストレスを感じます.
動画も普通の画質では途切れ途切れになってしまうことが多いです.
ちなみに,w01をクレードルに挿して使用しています.

【ご利用料金】
ほとんど自宅内の使用で,この遅さとなると高く感じます.
外出先でも繋がりにくく,新幹線でもほとんど使い物になりません.
しかも電池の減りも速いです・・2-3時間使用したら半分以下になってしまいました.

【サービス】
利用したことがありません.

【セキュリティ】
評価できません.

【サポート】
利用したことがありません.

【総合】
早く解約したいです.

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2017年 2月15日

感謝の極みアーさん

(20代男性・専門職)

素晴らしい!

【回線速度】
なんとUQWimaxのご配慮で、今年2月に入ってから「1mbps」での通信を行えるようになりました。
この速度のおかげでネットユーザーはストレスフルなインターネットを楽しめます。
【ご利用料金】
ストレスフルなインターネットにも関わらず非常に良心な価格と思います。
【サービス】
従業員やコールセンターの人にとって、とても良いサービスと思います。
【セキュリティや安全性】
膨張した電池の触り心地が気に入っております。
ありとあらゆるユーザーのニーズに答えていると思います。
【サポート】
心の広さを身につけることができます。
【総合】
ツイッターを見るとユーザーは皆満足しているようです。是非ご覧あれ。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
5投稿日:2017年 2月10日

リンリンさん

(20代女性・会社員)

月々は安いが動作にストレス

【回線速度】
使用量によって制限がかかる

【ご利用料金】
光系よりは安いと思う
【サービス】
特にない
【セキュリティ】
不安がある
【サポート】
電話はなかなか繋がらない。メールでの回答は時間がかかり的を得ていないことが多い
【総合】
田舎ではつながらないところが多く、繋がっても動画などは途切れ途切れでほぼ見れない
ストレスを我慢できる人なら安く済むと思います

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
2投稿日:2017年 2月 4日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

っっkさん

(20代女性・専門職)

サポートの対応はかなり悪いと思います

【回線速度】
3日で3G超えてないはずなのにずーーっと規制中のような遅さでした
試しに同じ場所で同じルーターで他のプロバイダーと速度比較したら60倍以上他のプロバイダーが速かったです
なぜこんな差が出るのか謎です。もしかしたら何かビッグローブ独自の規制でもかけてるんでしょうか?
【ご利用料金】
金を取れるような速度じゃないです
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートの誰もシステムについて熟知しておらず、全く話にならない
代われません、教えられません、お答えできません、それはお客様のご自由でございます・・・
こう言う言葉を適当に散りばめとけばいい ぐらいの社員教育なんじゃないかと本気で思いました。
【総合】
不満しかありません
二度と関わりたくないです
こう言う対応をしていれば当然評価も低くなるでしょうし、実際評価は低いですね。
客もどんどん離れていくと思います。

モバイルBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2017年 2月 3日

じゅんおさん

(30代男性・会社役員・経営者)

電話対応がとても親切でした。

【回線速度】
回線速度はyoutubeも問題なく見れるので満足しています。
【ご利用料金】
キャンペーン適用もあり、非常にリーズナブルだと思います。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
特に問題ありません。
【サポート】
電話がなかなか繋がりにくいので急いでいるときに困ります。また、サポートの電話はフリーダイヤルにしてほしいです。
【総合】
サポートは少々残念な部分もありますが、つなぎ放題で低価格を考慮すると非常に良い製品だと思います。

モバイルBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2017年 1月30日

けにゃんさん

(60代男性・自営業)

UQ WiMAX

【回線速度】速いしかも制限なし

【ご利用料金】キャッシュバックもあり安く感じてます。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】価格コム経由のキャッシュバックもあり、制限なしのため満足です。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
5投稿日:2017年 1月26日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

sinker99さん

(30代男性・会社員)

最悪。二度と利用しない。

【回線速度】
とくかく遅い。同じ部屋でau 4G回線と比較してみると、10分の1以下になることも多かった。10Mbps以上出ているのを見たことがない。

【ご利用料金】
料金そのものが高いわけではないが、サービスの質が悪すぎて高く感じる。

【サービス】
分かりにくい入会キャンペーン含め、すべてが最悪。

【セキュリティ】
活用していないので無評価。

【サポート】
電話はまずつながらないと思った方が良い。メールの返事は受付日から1か月かかることも。

【総合】
とくかく最悪だった。BIGLOBEの名前がつくサービスは今後一切利用しません。

モバイルBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2017年 1月24日

はなさん

(50代男性・会社員)

通信速度が宣伝より遅い

【回線速度】
動画によってはすぐにフリーズして見れない。

【ご利用料金】
容量指定だが、料金はまあまあ。
しかし通信速度の遅さを考慮すると、WIMAXは勧められない

【サービス】
受けたことがないので解らな。

【セキュリティ】
別のセキュリティソフトを使用しているため判断できない

【サポート】
まだ利用していない

【総合】
何でこんなに通信速度の遅い商品をラインナップしているのであろうか?
せめて1Mbpsの速度が欲しい。
最近の楽天モバイルの方がよほどサクサクしている。

モバイルBIGLOBE

回線速度
2投稿日:2017年 1月12日

タクゾウさん

(30代男性・公務員)

スムーズな対応を

【回線速度】
とても早く繋がる
【ご利用料金】
もう少し安ければ嬉しい
【サービス】
よく分からない
【セキュリティ】
良いと思う
【サポート】
よく分からない
【総合】
2年契約で考えて入っているが、解約後もまた、入る候補として考えている

モバイルBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2017年 1月 9日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

オヤジさん

(40代男性・その他)

普通

【回線速度】7M程度。これが精一杯

【ご利用料金】レンタル月6000円程度。スマホ月4000円で3G迄

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】通信量上限無しで安い。ただ、もう少し速度が速ければ良い。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
3投稿日:2017年 1月 9日

とうやんさん

(40代男性・会社員)

過大広告

【回線速度】
とにかく接続制限、速度制限が多く期待して損しました。
【ご利用料金】
妥当だとは思いますが、正直上記理由により安いとは感じません。
【サービス】
使う機会の無いフリーWi-fiがついてくる程度。
【セキュリティ】
これ迄問題は感じませんでした。
【サポート】
関わる機会はありませんでした。
【総合】
ここを推す理由は特にありません。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
1投稿日:2017年 1月 9日

tukune29さん

(20代女性・専業主婦)

キャッシュバック以外の利点はない

【回線速度】
安定はしているものの、速度は出ませんでした。
(神奈川県横浜市 下り3〜5Mbps 同県内の実家のADSLより遅い…)
ネットは見れますが、動画は止まります。
他の方も書かれていますが、スマホの速度制限対策として持つのはお勧めしません。
また、PCとスマホなど、同時に接続するとさらに速度が低下して使いづらかったです。

【ご利用料金】
価格.com経由で申し込むとキャッシュバックがあるため、月額換算するとかなり安くはなります。
ただ、こちらもよく言われていますが、キャッシュバック条件が非常に難しいため忘れてしまう人も少なくないと思います。
当方は心配だったため、時期が近づいた頃にあらかじめサポートにメールをして、キャッシュバックメールが届く日を確認しました。

【サービス】
内容は他のWiMAXと変わらないと思います。

【セキュリティ】
利用していない

【サポート】
電話サポートは一度だけ利用しました。オペレーターが新人だったのか不慣れな感じがしましたが、繋がりにくいこともなく不具合も解決できたので特に問題なしでした。
電話は有料なのと時間内にかけられないので、その後はメールフォームから問い合わせていましたが、回答が遅く、また何のためかわかりませんが?「下記の問い合わせ番号と必要事項を入力いただき再度お問い合わせください…」云々の定型文のみ送ってきて、同じ内容を再度送信しなければならないこともありました。
先日も解約の件で問い合わせましたが、2日ごとにしか返事がなく、また定型文ばかりでこちらの質問に対してはっきりした回答をいただけないことが多く、結果何度もやり取りする羽目になりました。
ちなみに解約については、ネット上では解約申込書を郵送する必要があると情報がありましたが、当方はメールフォームでのやり取りのみで完結しました。

【総合】
モバイル端末としての評価は概ね問題ないです。
ただしプロバイダのサービスやサポートは、最後まで非常にストレスが溜まりました。
キャッシュバック目当てでなければ、他のプロバイダをお勧めします。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
2投稿日:2016年12月23日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

cosoraさん

(20代女性・会社員)

iphone使っている方へのメイン回線としてはやめておきましょう

【回線速度】
規制をされていない時は悪くはありませんが早くはありません。
可もなく不可もなく、です。

表題のiphone使っている方へのメイン回線としてすすめない理由は、
OSアップデートの際にまず間違いなく容量不足で低速になり、エラーになりやすく、そのままリンゴループへ陥る可能性が高い、という理由です。PC経由でアップデートする方はバックアップとってるでしょうから使えなくはないですが、そうでない方は容量・速度重視で固定回線にするか、キャリアの大容量と契約されたほうがよろしいかと思います。

また、動画を見る方へも制限がある(三日で3GBは余裕で超えますよ)のでおすすめしません。
2年我慢できる忍耐強い方のみ使うべきです。自分は半年で解約しました。

【ご利用料金】
質の割に高いです。
【サービス】
不明です
【セキュリティ】
不明です
【サポート】
不明です
【総合】
まず間違いなくおすすめはしません。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
2投稿日:2016年12月19日

blackberryさん

(20代男性・パート・アルバイト・派遣)

評価

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
毎月4000円 契約プランによる
【サービス】
困る事は無い ほぼ網羅されている
【セキュリティ】
安心
【サポート】
普通
【総合】
80点 特に悪いという部分はありません
2年契約で毎月4000円とお安いので悪くない

モバイル@nifty

回線速度
4投稿日:2016年12月18日

ParlerNicossさん

(20代男性・会社員)

クソ製品にクソ回線

W01をクレードルに挿して使用しています。以下、クズ回線についてのレビューをします。

【回線速度】
速度どころかそもそもつながらない。
1日3回は回線がブチ切れて繋がらなくなるときがあり、1日1回は端末が勝手に再起動します。
さて、仮に繋がったとしても平均3Mbps程度。
下りのスピードがこれなので、上りのスピードなんて亀の歩行速度以下です。
また、アップロード時間が長いと端末が勝手に再起動する始末。意味がわからない。

【ご利用料金】
このクソ回線のために4000円以上かかってると思うと涙が出てきます。

【総合】
更新月が来たら解約します。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
1投稿日:2016年12月12日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

Wimax2+最悪でしたさん

(30代男性・会社員)

遅く繋がらない回線、高い解約金、最悪のサービス

【回線速度】
平日昼間に自宅内・自宅外ともに2〜5mbps。動画はまともに見られない。さらに毎日30分ほど繋がらない時間帯あり
【ご利用料金】
4千円ですが、自宅で使うなら固定と変わらない値段でこの品質は無謀かと。外出時に使うなら携帯キャリア会社などのタブレットプラン等に4千円追加して大型データプラン組んだ方が満足度は高いと思います
【サポート】
当初モバイルルーターはNAD11を使用。まともに使えないため同僚のHWD14を借りてみたところ9〜12mbps。料金に見合った速さとは断じて言えませんが、繋がらない時間帯などはないとのことでNAD11の故障と判断してサポートにその旨を電話。NAD11の交換には2週間ほどかかりましたが勿論その間の代金は取られ、しかも交換後の製品でも同様の状況。再度その旨を連絡し、解約の意思を伝えたところ違約金を請求される始末
【総合】
回線品質自体も悪いですし、自宅+モバイルでこの安さ!と思っても所詮安物買いの銭失いです。結局使い物になりませんでした

モバイル@nifty

回線速度
1投稿日:2016年11月16日

パスパスさん

(40代男性・会社員)

まだ店員の知識が無い

【回線速度】動画も普通に見れます。

【ご利用料金】auからの
切り替えなので、1800円を少し超える位に収まって良かった

【サービス】まずまず

【セキュリティ】問題無し

【サポート】SIM変更の際、店員に誤りがあり混乱した

【総合】こんなもんでしょう

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
4投稿日:2016年11月 6日

ガビナさん

(40代男性・会社員)

回線速度に不満・電話サポートがつながらない

【回線速度】
自宅では窓際においていますが、非常に低速でブラウザ閲覧がたびたびタイムアウトします。
また1か月7GBの制限があるプランですが、よく月半ばで超えてしまい、そうなるとさらに低速になってしまいます。
場所によるのでしょうが、速度と容量制限はよく確認した方がよいと思います。
【ご利用料金】
料金としては、それほど高くないと思いますが、2年しばりの解約違約金があり、解約月以外での解約だと違約金が発生する点は注意です。
【サービス】
普通だとおもいます。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
電話サポートがほとんどつながりませんでした。Webから問い合わせメールを発信すると、回答はもらえましたが、私の場合うまくWIFI接続できずその原因調査にメールでのやりとりは非常に時間がかかりました。
【総合】
私の場合は、結局6か月ほどで解約しました。契約条件が複雑なのでそれをよく理解し、最初に回線速度をよく確認してから使われるのがよいと思います。

モバイルGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2016年10月31日

UQ WiMAX回線のプラン一覧

まりぺさん

(20代女性・会社員)

事例をあげた接客でわかりやすかった。

【回線速度】
早くて良い。遅くならない。エリアが広い。
【ご利用料金】
高いと思う。
【サービス】
アフターサービスあり
【セキュリティ】
安心です
【サポート】
困ったら連絡できる環境
【総合】
良いと思います。

モバイルUQコミュニケーションズ

回線速度
4投稿日:2016年10月28日

ソマリさん

(40代男性・会社員)

ケーブルテレビより速い

【回線速度】
ケーブルテレビが30Mbpsの契約で速くても2Mbps程度と遅かったので、WiMAX2+にしてみました。
速くて20Mbps、通常9Mbps、3GB速度制限ありでも5Mbps出ているので、だいぶ快適になりました。

【ご利用料金】
ADSLと大して変わらないスピードでこの料金は高いと思いますが、お外に持ち出せる点は加点です。

【サービス】
自己解決のため無評価とします。

【セキュリティ】
自己解決のため無評価とします。

【サポート】
利用したことがないので無評価とします。

【総合】
光の工事ができない物件で、ADSLよりも速そうとの期待からWiMAX2+にしました。
少しがっかりなのですが、ケーブルテレビより速くなったので良しとします。

モバイル@nifty

回線速度
4投稿日:2016年10月19日

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