SoftBank 4G回線 クチコミ・評判

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SoftBank 4G回線

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回線速度
3.38(投稿数:16件)

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集計期間:2017年 5月27日〜2018年 5月26日

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SoftBank 4G回線 ユーザーの声

回線速度
3.38 (投稿数:16件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

たろうさん

(20代男性・会社員)

機種変ついでにプロバイダーも!

【回線速度】
時間帯で多少にぶくなるときはあるが比較的スムーズに利用できてます
【ご利用料金】
いくら払ってるかわからない低料金です
【サービス】
接客がとても良かった
【セキュリティ】
セキュリティはよくわかってないので評価真ん中です
【サポート】
ソフトバンク行くたびに聞いてくれます
【総合】
総合的にみて可もなく不可もなくなので比較的評価は高めです

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4投稿日:2018年 5月 8日

y.mamさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

可もなく不可もなく

【回線速度】
至って普通。山の中や田舎、悪天候時に繋がりにくい。
【ご利用料金】
携帯の基本料金に組み込まれているので別途料金がかかることはない。
【サービス】
これといって思い付きません。
【セキュリティ】
携帯のロックパスワードを突破されない限り大丈夫。
【サポート】
何かあれば近くの店舗にてサポートしてもらえる。
【総合】
普段の生活で不便はないが、山の中や田舎、悪天候時は繋がりにくい。なので可もなく不可もない。

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3投稿日:2018年 5月 3日

ぶたうさぎさん

(30代女性・会社員)

私の担当者様は凄く親切丁寧な接客でした!

【回線速度】以前に使用していたWi-Fiと変わらないので満足です!

【ご利用料金】以前に使用していたWi-Fiよりも全然安いので満足です!

【サービス】私の希望に沿ったプランを提示して頂けたので満足です!

【セキュリティ】セキュリティに関してはあまり説明がなかったのでまだよくわかりません。

【サポート】私の購入先の担当者様は凄く親切丁寧な対応をしてくれました。わからないことがあり何度も足を運びましたが嫌な顔せず、とても助かりました!ですが、他の店舗では待ち時間が長すぎたり、簡単な質問にも予約をしなければ対応出来ませんと帰されたりしました。

【総合】
購入先の担当者様には大変お世話になったので、満足しています!しかし、一部の店舗では嫌な思いもしたのでそちらの店舗は今後利用しません。

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5投稿日:2018年 4月 8日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

ぴぴさん

(30代女性・専業主婦)

わかりやすい説明をしていただきました!

【回線速度】 速くて、いいほうだと思う 【ご利用料金】 少し高く感じる 【サービス】 サポートが手厚くてありがたい 【セキュリティ】 他と比べ安全だと思う 【サポート】 非常に充実している 【総合】 他のとこよりはいいと思う

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3投稿日:2018年 4月 8日

さららさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

分からない事に対して説明して頂けました

【回線速度】 時々、遅くなる時がある

【ご利用料金】 お求めやすい価格

【サービス】 いいと思う、スーパーフライデーがある

【セキュリティ】 分からない

【サポート】 対応してくれる

【総合】 いいと思う

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3投稿日:2018年 3月31日

チョビさん

(40代女性・自営業)

お父さんグッズ

【回線速度】
twitterがたまに重くなる時がありますが、気になりません。
【利用料金】
私は¥6000で20GB。余った分は翌月に繰り越せるので良いです。
【総合】
契約の際、お父さん犬のクリアファイル(パンをくわえているver.&カンカン帽ver.)をいただき嬉しかったです。

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回線速度
5投稿日:2018年 2月25日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

ぽんさん

(20代女性・会社員)

料金がだんだん高くなる不思議

【回線速度】
あまり良くない。
【ご利用料金】
高いと感じる。
【サービス】
対応は悪くないが人による。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
サポートには加入しているが使ったことがない。
【総合】
あまり良くないので使用する会社の変更を考えてる。

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3投稿日:2018年 2月23日

かなさん

(30代男性・専業主婦)

コールセンターの対応は優しく良かった!

【回線速度】たまに遅いけど支障ないぐらい
【ご利用料金】
少し割高なのかな。でも平均的なねだな気もします
【サービス】

【セキュリティ】よい

【サポート】
繋がるからよい
【総合】
コールセンターに割と繋がりやすいからよい

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3投稿日:2018年 2月19日

ももぴ.さん

(20代女性・会社員)

よいと思う☆

【回線速度】
悪い時が多いですがdだった時に比べたら全然違います
【ご利用料金】
いい
【サービス】
いいです
【セキュリティ】
安全かどうかはいまいちですが、今の所大丈夫です
【サポート】
いい
【総合】
とてもいい

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2投稿日:2018年 2月12日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

ぽんさん

(20代男性・会社員)

自分の家族に合うプランを教えてくれた

【回線速度】
家の中は不自由なく使える
【ご利用料金】
まあまあ。乗り換える前よりは少し安くなった
【サービス】
空いている店舗ではスムーズだった
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
分からない
【総合】
前より安くなるから選んだ。まあまあ良い。

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3投稿日:2018年 1月15日

kntirgさん

(20代男性・会社員)

言葉遣いや接客がとても丁寧でした。

【回線速度】とても快適です

【ご利用料金】そこまで安くありませんが、高いと感じることもありません。

【サービス】とてもいいと思います。故障してもきちんと保証がききます。

【セキュリティ】バッチリです。

【サポート】なにかわからないことがあれば24時間いつでも電話対応があるので安心です。

【総合】全体的に良いと思います。

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4投稿日:2018年 1月10日

nncyさん

(30代女性・会社員)

迅速に環境設定ができた

【回線速度】
普通に問題ないですが、時々動画見ていると遅いときはあります。

【ご利用料金】
もう少し安いといいのになという感じです。

【サービス】
スマホとの連動サービスはよいと思います。

【セキュリティ】
セキュリティが特に別途行われている感じはあまりしません。

【サポート】
問い合わせはソフトバンクなので迅速なイメージです。

【総合】
工事が必要なく、回線も問題なく使えているので、不満はないです。
前、WiMax使っているときは建物の中だと電波が弱くてとても不便でした。

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回線速度
3投稿日:2017年11月12日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

おしおさん

(20代女性・その他)

安さにつられて

【回線速度】
対戦ゲームをやっていると若干遅く感じるかも
普通にネットを使う分には問題ない
ちなみにワイマックスからソフトバンクに変えました。
ワイマックスよりかは良い

【ご利用料金】
料金は携帯代金込みで安いと思う

【サービス】
サービスの面はまだ分からない

【セキュリティ】
きちんとパスワードも設定されてある
多分問題ない

【サポート】
ショップが多いのでわからない事があれば気軽に聞ける

【総合】
しばらくはこのまま変えないと思います
なにしろまぁまぁ安いので…

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3投稿日:2017年 9月19日

ゆんちゃんさん

(20代女性・専業主婦)

紳士に対応して下さりました

【回線速度】
普通だとすぐにつながりますが低速なると全く繋がらず回線切れたりもします

【ご利用料金】
1台10000円ぐらいです
【サービス】
サービスは色々ありますがもっとポイントが貯まるなどの企画だったり引換券などの企画を増やして欲しいです
【セキュリティ】
しっかりしている方かなと思います。迷惑電話も着信拒否しやすいです。メールももっと拒否しやすくして欲しいです。
【サポート】
受ける際にiphoneだとAppleにいって下さいと言われると遠くて困っちゃいます。ショップで対応できる分箱丁寧な対応して下さりましたがApple率が高いです
【総合】
Apple行かなくても修理出来たらいいなと思います。後低速になると使い物にならない点を考えると5つ星だと3つです。

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2投稿日:2017年 8月27日

なななさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

セット割りがお得

【回線速度】普通

【ご利用料金】セット割りにすると安く感じる

【サービス】チャットで相談できるのが良い

【セキュリティ】普通

【サポート】チャットで相談できるのが良い

【総合】日常的に使うのであれば、特に問題なく、携帯電話がソフトバンクなら、セット割りにして安く済ませるのが良い

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3投稿日:2017年 7月 5日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

みぴいさん

(20代女性・会社員)

初めてのスマホでの対応について

【回線速度】
回線速度は良いと思います。
時々姉のスマホをいじっていましたが、それよりかは良かったです。
【ご利用料金】
ずっとガラケーだったので高さは感じますがスマホはこんなものなのかなと。
月7000円程です。
【サポート】
初めてのスマホだったので分からないことが多く電話や店舗で質問させていただく機会がたくさんありました。
店舗では年の割に初スマホということにバカにされてる感がすごく、説明もわかりにくかった為にサポートセンターに電話させていただきました。
電話対応はすごく良くて安心感もありました。
【総合】
回線は高評価です。
お値段も20Gのデータで7000円程なのでまあまあかなと。
対応も店舗によるとは思いますが基本的には良心的だと思います、
ただ店舗は待ち時間がすごいほで電話ごオススメです。

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5投稿日:2017年 6月24日

あやちゃん1935さん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

つながりやすい!

【回線速度】
早いですね!そして、かなりいろんなところで使える!周りの人が使えなくても使えています!
【ご利用料金】
安いほうだとは思いますが、もうちょっと安くならないかな。
【サービス】
会社の対応はいいです!
【セキュリティ】
いいと思います
【サポート】
かなり充実しているのですが、無料サポートがもっと多いといいですね
【総合】
今一番いいと思います!

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5投稿日:2017年 2月15日

タモさんさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

安心・安全なインターネットが出来る

【回線速度】
速度はまあまあだと思いますが、同時起動でネトゲをやったりすると出来ない
Youtube見れないと思ったほうがいいかも
【ご利用料金】
固定電話無しプラン3,500円
わたしは、安いと思っています
【サービス】
何かサービスを利用したことないです
電話とメールのサービスが有ります
主張サービスは1回のみって書いてありました
【セキュリティ】
セキュリティソフトは付いていませんよ
無料のやつがいっぱいあります
【サポート】
メールで設定のやり方聞いたんですけど、とても詳しく解説してくれました
【総合】
他社を利用したことが無いので比べることはできないですが、満足しております
とても満足です

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回線速度
3投稿日:2017年 2月 4日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

ラムちゃんさん

(40代女性・会社員)

店員さんが慣れていました。とても良かったです

【回線速度】
Youtubeは一番低い設定にしていないと見れないです。
見れないと思ったほうがいいですよ
メールと、掲示板の書き込みくらいは普通にできます。
【ご利用料金】
自宅に回線引いたほうが安上がりなんですが、仕事の関係でしょうがなくモバイルにしています
料金は回線が遅い割に高いです
【サービス】
スタッフさんに全てやってもらいました
他は、繋がらなくなった時に無料で修理してくれすのがあります
【セキュリティ】
ソフトは付いていませでした
今のところ問題無いです
【サポート】
メールや電話でのお問い合わせするやつがあります
メールのやつ使ったことあるけど、とてもわかり易いですよ
【総合】
私は、外で使うことが目的なので満足しています
値段が高いのどうにかならないかなぁ

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回線速度
2投稿日:2017年 2月 4日

サリーちゃんさん

(20代男性・会社員)

とても慣れている店員さんでした。また頼みたいです

【回線速度】
とても遅いですよ。動画は一番低い設定にしていないと見れないです。動画はYoutubeです
ていうか見れないと思います
メールと、掲示板の書き込みくらいと思っていたほうがいいかも
【ご利用料金】
料金は高いですよ。自宅に回線引いたほうが安上がりなんですが、仕事の関係でしょうがなくモバイルにしています
【サービス】
初期設定みたいなやつは、スタッフさんに全てやってもらいました
他は、繋がらなくなった時に無料で修理してくれすのがあります
1回しか使えないですけど
【セキュリティ】
ソフトは付いていませでした
私は無料のやつを使っていますよ
今のところ問題無いです
【サポート】
設定は全てスタッフさんにやってもらいました
【総合】
値段が高い割には、回線スピードが遅いと思います
私は、外で使うことが目的なので満足しています

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回線速度
2投稿日:2017年 2月 4日

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