SoftBank 4G回線 クチコミ・評判

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SoftBank 4G回線

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回線速度
3.36(投稿数:11件)

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集計期間:2016年11月19日〜2017年11月18日

SoftBank 4G回線 ユーザーの声

回線速度
3.36 (投稿数:11件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

nncyさん

(30代女性・会社員)

迅速に環境設定ができた

【回線速度】
普通に問題ないですが、時々動画見ていると遅いときはあります。

【ご利用料金】
もう少し安いといいのになという感じです。

【サービス】
スマホとの連動サービスはよいと思います。

【セキュリティ】
セキュリティが特に別途行われている感じはあまりしません。

【サポート】
問い合わせはソフトバンクなので迅速なイメージです。

【総合】
工事が必要なく、回線も問題なく使えているので、不満はないです。
前、WiMax使っているときは建物の中だと電波が弱くてとても不便でした。

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3投稿日:2017年11月12日

おしおさん

(20代女性・その他)

安さにつられて

【回線速度】
対戦ゲームをやっていると若干遅く感じるかも
普通にネットを使う分には問題ない
ちなみにワイマックスからソフトバンクに変えました。
ワイマックスよりかは良い

【ご利用料金】
料金は携帯代金込みで安いと思う

【サービス】
サービスの面はまだ分からない

【セキュリティ】
きちんとパスワードも設定されてある
多分問題ない

【サポート】
ショップが多いのでわからない事があれば気軽に聞ける

【総合】
しばらくはこのまま変えないと思います
なにしろまぁまぁ安いので…

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3投稿日:2017年 9月19日

ゆんちゃんさん

(20代女性・専業主婦)

紳士に対応して下さりました

【回線速度】
普通だとすぐにつながりますが低速なると全く繋がらず回線切れたりもします

【ご利用料金】
1台10000円ぐらいです
【サービス】
サービスは色々ありますがもっとポイントが貯まるなどの企画だったり引換券などの企画を増やして欲しいです
【セキュリティ】
しっかりしている方かなと思います。迷惑電話も着信拒否しやすいです。メールももっと拒否しやすくして欲しいです。
【サポート】
受ける際にiphoneだとAppleにいって下さいと言われると遠くて困っちゃいます。ショップで対応できる分箱丁寧な対応して下さりましたがApple率が高いです
【総合】
Apple行かなくても修理出来たらいいなと思います。後低速になると使い物にならない点を考えると5つ星だと3つです。

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2投稿日:2017年 8月27日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

なななさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

セット割りがお得

【回線速度】普通

【ご利用料金】セット割りにすると安く感じる

【サービス】チャットで相談できるのが良い

【セキュリティ】普通

【サポート】チャットで相談できるのが良い

【総合】日常的に使うのであれば、特に問題なく、携帯電話がソフトバンクなら、セット割りにして安く済ませるのが良い

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3投稿日:2017年 7月 5日

みぴいさん

(20代女性・会社員)

初めてのスマホでの対応について

【回線速度】
回線速度は良いと思います。
時々姉のスマホをいじっていましたが、それよりかは良かったです。
【ご利用料金】
ずっとガラケーだったので高さは感じますがスマホはこんなものなのかなと。
月7000円程です。
【サポート】
初めてのスマホだったので分からないことが多く電話や店舗で質問させていただく機会がたくさんありました。
店舗では年の割に初スマホということにバカにされてる感がすごく、説明もわかりにくかった為にサポートセンターに電話させていただきました。
電話対応はすごく良くて安心感もありました。
【総合】
回線は高評価です。
お値段も20Gのデータで7000円程なのでまあまあかなと。
対応も店舗によるとは思いますが基本的には良心的だと思います、
ただ店舗は待ち時間がすごいほで電話ごオススメです。

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5投稿日:2017年 6月24日

あやちゃん1935さん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

つながりやすい!

【回線速度】
早いですね!そして、かなりいろんなところで使える!周りの人が使えなくても使えています!
【ご利用料金】
安いほうだとは思いますが、もうちょっと安くならないかな。
【サービス】
会社の対応はいいです!
【セキュリティ】
いいと思います
【サポート】
かなり充実しているのですが、無料サポートがもっと多いといいですね
【総合】
今一番いいと思います!

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5投稿日:2017年 2月15日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

タモさんさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

安心・安全なインターネットが出来る

【回線速度】
速度はまあまあだと思いますが、同時起動でネトゲをやったりすると出来ない
Youtube見れないと思ったほうがいいかも
【ご利用料金】
固定電話無しプラン3,500円
わたしは、安いと思っています
【サービス】
何かサービスを利用したことないです
電話とメールのサービスが有ります
主張サービスは1回のみって書いてありました
【セキュリティ】
セキュリティソフトは付いていませんよ
無料のやつがいっぱいあります
【サポート】
メールで設定のやり方聞いたんですけど、とても詳しく解説してくれました
【総合】
他社を利用したことが無いので比べることはできないですが、満足しております
とても満足です

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3投稿日:2017年 2月 4日

ラムちゃんさん

(40代女性・会社員)

店員さんが慣れていました。とても良かったです

【回線速度】
Youtubeは一番低い設定にしていないと見れないです。
見れないと思ったほうがいいですよ
メールと、掲示板の書き込みくらいは普通にできます。
【ご利用料金】
自宅に回線引いたほうが安上がりなんですが、仕事の関係でしょうがなくモバイルにしています
料金は回線が遅い割に高いです
【サービス】
スタッフさんに全てやってもらいました
他は、繋がらなくなった時に無料で修理してくれすのがあります
【セキュリティ】
ソフトは付いていませでした
今のところ問題無いです
【サポート】
メールや電話でのお問い合わせするやつがあります
メールのやつ使ったことあるけど、とてもわかり易いですよ
【総合】
私は、外で使うことが目的なので満足しています
値段が高いのどうにかならないかなぁ

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2投稿日:2017年 2月 4日

サリーちゃんさん

(20代男性・会社員)

とても慣れている店員さんでした。また頼みたいです

【回線速度】
とても遅いですよ。動画は一番低い設定にしていないと見れないです。動画はYoutubeです
ていうか見れないと思います
メールと、掲示板の書き込みくらいと思っていたほうがいいかも
【ご利用料金】
料金は高いですよ。自宅に回線引いたほうが安上がりなんですが、仕事の関係でしょうがなくモバイルにしています
【サービス】
初期設定みたいなやつは、スタッフさんに全てやってもらいました
他は、繋がらなくなった時に無料で修理してくれすのがあります
1回しか使えないですけど
【セキュリティ】
ソフトは付いていませでした
私は無料のやつを使っていますよ
今のところ問題無いです
【サポート】
設定は全てスタッフさんにやってもらいました
【総合】
値段が高い割には、回線スピードが遅いと思います
私は、外で使うことが目的なので満足しています

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回線速度
2投稿日:2017年 2月 4日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

あやちゃんさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

もうちょっと安くなればなあ

【回線速度】
早くていいです!不便ない
【ご利用料金】
もっと安いと思っていたので、、
【サービス】
みなさん相談しやすいです!
【セキュリティ】
怖い目にあったことがないのでわからないですが、いいと思います
【サポート】
すぐ解決できます!
【総合】
今一番満足度の高い回線ではないでしょうか?

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5投稿日:2016年12月12日

チュッパさん

(20代女性・専業主婦)

他の方にもスマートな接客をしていました。

【回線速度】
まれに接続に時間がかかる場合がありますが、夜の回線が集中する時間に速度が遅くなることもなく、快適に使えます。
【ご利用料金】
アドバンスモードをつかっていますが、妥当な値段かと思います。
【サービス】
特記ありません。
【セキュリティ】
本体にかいてあるコードがなければ接続はできず、他人に使われるという心配はありません。
【サポート】
特記ありません。
【総合】
現在のモードでは3日で3GBまでという制限はありますが、そのこと以外は文句なく使えます。

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4投稿日:2016年12月 5日

レモンちゃんさん

(40代男性・パート・アルバイト・派遣)

安いからしょうがない

【回線速度】
Youtube見れません。過去に見たことあるんですけど、読み込みがものすごく遅いです。設定を一番最低にすると見れますが・・・
メールと掲示板への書き込みのみと思ったほうがいいですよ
【ご利用料金】
高いですよ。スマホは必要だから使ってるんです。回線引くとなるとお金かかるし
【サービス】
何のサービスですか?わたし設定とか、自分でやれます。電話のサービスとか使ったことありません。回線がつながらなくても自分で解決できます
【セキュリティ】
最初から付いていませんでした。無料のソフトを入れているんですが、効果はわかりません
【サポート】
使ったことがないので不明
【総合】
総合的に、料金が安いのでしょうがないと思います
わたしみたいにケチらないで、回線引いたほうがいいですよ

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1投稿日:2016年11月 6日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

りっくんさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

店舗に行くと、にこやかに迎えていただけます!

【回線速度】
十分満足。
【ご利用料金】
もう少し安いと助かる…。
【サービス】
人によってばらつきがなければ最高です
【セキュリティ】
信頼してます。
【サポート】
満足
【総合】
これからも継続して、お願いしたいです。

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4投稿日:2016年 9月21日

仙台のもーもーさん

(40代男性・会社員)

価格が適正です。

回線速度に関して,いらついたことはなく,満足しています。その上,毎月の利用料金が適切です。セキュリティ面に関しては不明であるので,その点については心配です。しかし,現時点で,情報漏洩のようなトラブルは生じていません。総合的には,大変満足しています。

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5投稿日:2016年 8月30日

くろえさん

(30代女性・会社員)

値段のわりには…

【回線速度】
通信制限されなければ快適
【ご利用料金】
契約によるが割高
【サービス】
メールアカウントあり
【セキュリティ】
皆無に等しいので自分でウイルスバスターなどインストールしてセキュリティ強化することが必要。
【サポート】
サポートは電話するとオペレーターが体温してくれます。
【総合】
値段を考えたら他社の方が安くて良いかと思います。

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4投稿日:2016年 7月18日

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門田朋也さん

(40代男性・会社員)

工事の確認が遅かった。

【回線速度】
普通です。
【ご利用料金】
携帯電話とあわせて購入しましたが、少し高いとおもいます。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
特に気になりません。
【サポート】
サービスセンターになかなか繋がらない事にストレスを感じました。
【総合】
値段の割には対応が遅いのでいまいちです。

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4投稿日:2016年 7月15日

ルイジさん

(20代男性・会社員)

ネットは普通に使えます

【回線速度】
題名同様、ネット(動画など)は普通に止まらず使えてます。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしいかも。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
特になし

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4投稿日:2016年 6月28日

パンダさん

(20代男性・学生)

スムーズな対応

【回線速度】
速度は早くて、使いやすいです。しかしWiFiなどないと、10日余りで速度制限が掛かってしまいます。
【ご利用料金】
学生からすると、若干高めだと思います
【サービス】
不明な点を電話で聞いたら素早く親切に教えて頂けました。
【セキュリティ】
実感がないです。
【サポート】
まだサポート機能を利用していません。
【総合】
割と良いです。

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4投稿日:2016年 6月10日

SoftBank 4G回線のプラン一覧

ちーくらさん

(20代女性・会社員)

他社比較がよくわからない

【回線速度】
そこまで速くは感じないが、かといって不便な速度でもない。
【ご利用料金】
以前はパケット通信に制限がなかったが、いつからか上限が出来て通信速度制限がかかるようになってしまった
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
利用料金に述べた内容について見直しが出来そうだが、ショップでの説明でなく今の時代殆どがインターネット経由だろうからそこが苦手な人にとっては敷居が高い
【総合】
可もなく不可もなく

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3投稿日:2016年 6月 7日

ちょりさん

(10代女性・学生)

早い!

【回線速度】
いつも早くて良い。
【ご利用料金】
とても高い訳では無いのでよい。
【サービス】
低速になる時に、報告があるのが良い。どのくらい使ったかなど、WEBサイトで見ることが出来る。
【セキュリティ】
未成年のセキュリティをしてくれる!
【サポート】

【総合】
4Gはやはり早いです…!制限があるものの、使いすぎたりしなければ、いつも早いです!!

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5投稿日:2016年 4月30日

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