フレッツ光(NTT東日本)回線 クチコミ・評判(うっきさん)

フレッツ光(NTT東日本)回線

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回線速度
3.48(投稿数:96件)

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集計期間:2017年10月22日〜2018年10月21日

フレッツ光(NTT東日本)回線 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

うっきさん

(40代男性・専門職)

契約を考えている方は地域によっては要注意

【回線速度】
下り200Mbpsのフレッツ光で夜間は実効1Mbpsを下回ります。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
他のプロバイダーのサービスと同等かもしれませんがメールのスパム設定はそこそこ使えます。

【サポート】
応対は良いですが、内容そのものには疑問符です。

【総合】
10年来so-netで問題なかったのですが、他の方のレポートにもあるようにここ数か月は回線品質の劣化が酷いです。症状はほぼ同じで光回線にも関わらず夜間には1Mbpsを切るという有様。動画どころかweb閲覧ですらモッサリです。サポートにAP鯖の輻輳に関してのクレームを入れたところ、本来する必要もない余計な作業を(最初からso-netのAP鯖が輻輳しているという詳細な情報を出しているにもかかわらず当方のルーターのチェックとか)させた挙句に「確かに設備の問題で、増強を予定しているが時期は未定でそのアナウンスも出来ないが待っててくれ」という旨の回答が有りました。「何時」ということにコミット出来ない予定には意味はありませんので、解約を考えています。

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2016年 2月 1日

エリア 神奈川県

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