フレッツ光(NTT東日本)回線 クチコミ・評判

2015年4月30日をもちまして
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フレッツ光(NTT東日本)回線

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回線速度
2.58(投稿数:202件)

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集計期間:2016年 2月28日〜2017年 2月27日

フレッツ光(NTT東日本)回線 ユーザーの声

回線速度
2.58 (投稿数:202件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

かかーちゃんさん

(40代男性・会社員)

スピードがかなり落ちました

【回線速度】   OCNの10分の1くらいになってしまいました

【ご利用料金】  普通

【サービス】   普通

【セキュリティ】 普通

【サポート】  利用していないのでわかりません

【総合】  2年縛りがあるので我慢するしかないです。プロバイダ乗換大失敗です。

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2013年 7月 3日

かきあげうどんさん

(30代男性・その他)

残念すぎる

【回線速度】
夜になると凄く遅い(5Mぐらい)
【ご利用料金】
こんな遅いのに金とりすぎ
【サービス】
使ってないので、無評価
【セキュリティ】
使ってないので、無評価
【サポート】
問い合わせしても他の人からの回答になったり、解決せずに残念でしたみたいな感じで感じ悪かったです。
【総合】
ネットゲームやるならKDDIを選んだほうが安全。
NTTに電話しても提案はあげるが上が判断するみたいな回答で、すでに3ヶ月がたちましたが改善されず誠意が見られません。
普通にネットサーフィンするだけなら、WiMaxで十分使えます。
というかうちの回線なら夜はWiMaxにクレードル刺して有線で繋げたほうが早いです。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 7月 3日

Genさん

(30代男性・会社員)

夜回線速度落ちすぎ、光なのにADSL以下

【回線速度】夜回線非常に不安定で、よつべとかよくとまったりする(昼間とまりません)ネットゲームもラグひどくて、災厄です。

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】ID流失など、なんともいえません

【サポート】普通

【総合】信用できないプロバイダです。安い料金で必死に新規してますが、既存のユーザー大事にしないとこです。二度と契約しません。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2013年 7月 1日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

ちゃっぷさん

(30代男性・専門職)

夜に速度が全く出ません。1Mbps前後しか出ません。。

【回線速度】
昼間60Mbps位。夜9〜2時位 1Mbps出ません
夜も出るときはありますが、ほぼ1M前後をうろちょろしていますw
この地域だけそうなのか知りませんが、速度が1M前後の時に、
NTT回線側の情報サイトで速度を計測すると100Mbps以上出ていたので
どう考えてもビッグローブ側で規制を入れているのか何なのか知りませんが、、、
ブラウジングは問題ないですが、ファイルダウンロードなどめちゃくちゃ時間かかります。
【ご利用料金】
まーいいんじゃないでしょうか
【サービス】
しりません
【セキュリティ】
しりません
【サポート】
しりません
【総合】
キャッシュバックもらったら乗り換えます。、

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 7月 1日

ワールドあいちゃんさん

(30代女性・会社員)

接客&サービスはとても良いです。。

【回線速度】時間によっておそいです。。。 

【ご利用料金】そんなに使ってないけど高い。

【サービス】何かわからないとすぐに電話しますが、対応はとても良いです。

【セキュリティ】オプションで付けたら良いと思います。

【サポート】サポートはとても良いです。

【総合】他社と比べたことはないですが、ほかのところにしようかと考えています。唯一かえないのは、ポイントがすぐにたまるからです。

光ファイバーぷらら

回線速度
1投稿日:2013年 6月30日

HIROTANさん

(40代男性・会社員)

無線で充分と思う

【回線速度】晩い

【ご利用料金】高い

【サービス】低い

【セキュリティ】低い

【サポート】駄目

【総合】
無線で代替したい、余りにもコスト高で速度が遅いのでなんとした。
公衆無線LANか、高速無線LANで代替したい

光ファイバー@nifty

回線速度
1投稿日:2013年 6月28日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

funfunfunfunさん

(30代男性・パート・アルバイト・派遣)

光とは思えない遅さです!

【回線速度】
光とは思えない遅さです。

【ご利用料金】
プロバイダとNTTに二重取りされてて大変不満です。

【サービス】
特に利用していないのでわかりません。

【セキュリティ】
最近アカウントIDが流出しまして、全く信用なりません。

【サポート】
以前電話した際に話をはぐらかされ、結局のところ所望の対応をしてもらえませんでした。

【総合】
あまり人に勧めたくないというのが正直なところです。

光ファイバーYahoo! BB

回線速度
1投稿日:2013年 6月26日

もうだめぽさん

(20代男性・会社員)

高いお金を払って得られたものはISDN並の速度

【回線速度】非常に悪い。約1年間200Mbps〜1Mbpsだった。サポートからは、混雑しているから。仕様です。と言われましたが…。上り速度は常に80Mbps出ているのにそんな理由が通るのかと。

【ご利用料金】可もなく不可もなく

【サービス】特にこれといったサービスを利用していないので、わかりません。

【セキュリティ】可もなく不可もなく

【サポート】回線速度の件について、弊社に問題はないの一点張り。品質改善や対応を一切行わずになぁなぁで通そうとしている対応に嫌気がさしました。

【総合】おすすめできるものではありません。他のプロバイダを選ばれた方がはるかに有意義なネット利用ができると心底思います。

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2013年 6月26日

TTAさん

(20代男性・会社員)

夜間速度

【回線速度】昼間などは安定していますが、夜間になると急に落ちて2Mbpsなんてこともよくあります。

【ご利用料金】他との比較をあまりしていないのですが普通にはないでしょうか。

【サービス】独自のサービスでコミュニティーラウンジというものがありましたが、それは7月をもって終了してしまうようなので、ポイントくらいですかね。
5000ポイントでやっと1000円引きなのであまりお得とはいえません。

【セキュリティ】トラブルはいままでなかったので普通だと思います。

【サポート】電話サポートはいろいろと回された上で、こっちでいろいろ確認しなくてはいけないので、面倒でした。

【総合】夜間の速度低下さえなければいいプロバイダなのですが、これだけで変更を検討するのには十分だと思います。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2013年 6月24日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

blitzkriegさん

(30代男性・会社員)

キャッシュバックは良いけれど・・・・・・

【回線速度】
非常に遅いです。
東京都台東区で光の200Mマンションタイプですが、Biglobeの通信速度診断を使うと平日夜間は1Mbpsを下回ります。
当然YouTubeフルハイビジョンなんてまともに再生できませんし、Skypeの画質も落ちます。
耐えかねて、他社に乗り換えました。
早朝や平日昼間なら60Mbps以上出ます。
これを書く直前にプロバイダを変更しましたが、Biglobe3.13Mbps、Asahiネット21.79Mbpsとなりました。

【ご利用料金】
キャッシュバックは魅力的な金額が出ていますが、月額は決して安いプロバイダではありません。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 6月22日

てらさん

(20代男性・パート・アルバイト・派遣)

回線速度が遅い

【回線速度】
遅すぎる。時々遅延もする。
【ご利用料金】
1日100円当たりが妥当では無いかと思う
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
今まで関わったことが無い
【総合】
回線速度、安定性が何とかなれば良い

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2013年 6月22日

ぴざさん

(40代男性・会社員)

ユーザーが多すぎる?

【回線速度】
夜間と休日が使い物にならない…どうしたSo-net…。

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2013/06/22 01:30:39
回線種類 :光ファイバー(マンション)
回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:So-net
下り速度 :0.5M(461,221bps)
上り速度 :1.3M(1,253,246bps)

【ご利用料金】
かなり安いです。

【サービス】
自分でVoIP機器を用意出来れば、通話料だけで使えるSo-netフォンはナイス。

【セキュリティ】
不安な方は色々とオプションがございます。

【サポート】
メールサポートメインでしたが、返信早くてびっくりします。

【総合】
老舗ISPなので色々と揃っていて素晴らしいのですが、この速度はベストエフォートにも程が有るというしか…。

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2013年 6月22日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

mikeさん

(30代男性・会社員)

夜になると遅すぎて使えない

【回線速度】
光とは名ばかりの詐欺的な速度。ISDNよりマシというレベル。
【ご利用料金】
安いが、安かろう悪かろうの典型
【サポート】
問い合わせをしたが、改善の約束はできないし、改善の時期もわからない。進捗も伝えられない。
というどうにもならない回答。
【総合】
夜はネット使わないという人にはいいんじゃないでしょうか。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 6月20日

ppptanさん

(30代男性・自営業)

電話対応は良かったですが、回線速度に不満

これから加入する方へ
都心住まい一戸建てですが、光回線なのにADSLにも劣る回線速度の時間帯があります。

昼間から夕方にかけてなどは光回線並みの速度がでますが、休日や夜間から深夜にかけての時間帯は、2Mも回線速度が出ないこともあります。
私は趣味でオンラインゲームをプレイしたり動画を鑑賞していますが、混雑していると思われる時間帯だと動画はコマ送り、オンラインゲームでは自分だけ遅延が発生して支障(サーバーとの接続切断、ゲーム中の位置ズレなど)が出ることもあります。

自分のPC環境を疑って時間をかけましたが徒労でした。購入したばかりのハイスペックデスクトップPCです。
LANケーブルも高速が売りのケーブルを選んで購入しており、有線環境です。

サポートセンターに電話をしても、「モデムの再起動をしてから再度電話をかけてくれ、NTTに電話をして確かめてくれ」などどいったマニュアルどうりの回答が返ってきます。(時間帯によって変わる以上はプロバイダ側に問題があるとしか私には思えないのですが違うのかな)ただ内容は別として、サポートで応対していただいた方は感じの良い方でした。

こういった私が体験した事実が、これから加入を検討されてる方の参考材料の一つとなれば幸いです。
お住まいの地域などでも回線速度は変わってくると思うので、必ずしも私のような不便がおこることはないとは思います。

現在は、状況が改善されなければプロバイダ変更も考えています。

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2013/06/18 10:45:09
回線種類 :光ファイバー(戸建て)
回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:So-net
下り速度 :27.0M(27,049,561bps)
上り速度 :9.3M(9,291,248bps)

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2013年 6月18日

TAKAさん

(50代男性・自営業)

全く使い物にならない3日で解約

【回線速度】ISDN並みの速度

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】初心者にはイイかも

【総合】15年前のBIGLOBEとは、比較にならない程劇的に遅いウケル。転送速度6.4kbって。。。
Bフレッツファミリー光開通初日のみ99MBとか超速でしたが、2日目でADSL並み、3日目ISDN並み。まだ3日ですが
さっき解約しました。携帯の方が速いかも

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 6月18日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

laser beamさん

(50代男性・会社員)

回線の混雑する時間帯に急激にスピードが落ちる。

【回線速度】
日中は50mbps以上は出るが、夜9時前後から急激にスピードが落ち5mbps以下になる事も。Huluなどは画像音声が途切れ途切れとなり視聴に耐えない。結局、契約してから2ヶ月以内ですが、別のプロバイダと契約する事で、この問題を解決。
【ご利用料金】
利用者が多い時間帯にスピードが激減する事を考えると大変高い。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートは大変丁寧。しかし、Macで起こる問題に関してあまり詳しくない様子。
【総合】
価格コムの推薦でBIGLOBEにしたましたが、満足の行くプロバイダではありませんでした。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2013年 6月15日

アメリカさん

(20代男性・会社員)

無線が繋がらない無線ルータが送られてきた

送られてきた無線ルータの電波が悪くて(機器に表示される電波状況の棒が一本立つか立たないか)回線が繋がらない。
いくら相談しても「うちの機材は悪くない」「そちらのパソコンか周辺機器が悪いので買いなおせ」「サポートはしない」で対応も最悪。
一度もネットに繋げてないのに2年間の契約はきっちり守らせる。
凄い会社だ。

光ファイバーToppa!

回線速度
1投稿日:2013年 6月13日

Ruiさん

(30代男性・会社員)

光マンションの回線品質悪すぎます。

【回線速度】昼間速度普通にでてます。しかし夜九時から1時まで回線速度急に落ちてネットページ開くのが遅かったり、開けなかったり、オンラインゲームのラグもかなりあって、もうなんともいえない。

【ご利用料金】比較的に高い。

【サポート】回線速度落ちの件についてメールで問い合わせしたところ、OCN側も既にこの事象につきまして把握しているようです。だったらなんで早く改善しないですか?!こんなサービスを提供して、本当にいいんですか?さらに設備増強の工事によって2ヶ月ほど待てれば、解決できると書いたが予定が変更する場合がありますというところ注目しました。果たして信用できるんですか?

【総合】今まで使ってきたプロバイダの中で一番だめでした。正直プロバイダとして大手なのにもうがっかりです。前のプロバイダから乗り換えたことも後悔しています。ここ新規しようと思ってる人にもお勧めしません!

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2013年 6月13日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

怒っている親父さん

(30代男性・会社員)

今までの最悪!

【回線速度】
ネットゲームをやっていましたが、この回線に乗り換えるとやめました、なぜか言うと、キャラぜんぜん動けない!
ちなみにTWのWarcraftというゲームです。
【ご利用料金】
月々やすいが、今度は引越しします。部屋ごとの契約なので引越しすることができかねるって。
マンションに住んでいたのに、なぜ部屋ごとの契約になっていたか訳わからない!
結局2月目で3万円の解約金が掛かれました。強盗か!    
【サービス】
解約しか利用していなかった、対応は絶対親切だとはいえない。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
利用していない
【総合】
もう2度と利用しない。さようなら!

光ファイバーQit

回線速度
1投稿日:2013年 6月10日

きいこさん

(40代男性・自営業)

BBエキサイト遅すぎ

【回線速度】下り1以下〜2M(20時30分ごろ測定)フレッツ・スクエアでの速度下り93M同時刻測定

【ご利用料金】500円

【サービス】フレッツ光ネクスト100M

 20時〜深夜までは超低速でしか接続出来ません、最低最悪のプロバイダ
 二度とBBエキサイトには入りません。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2013年 6月 9日

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プロバイダ比較利用規約

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