フレッツ光(NTT東日本)回線 クチコミ・評判

フレッツ光(NTT東日本)回線

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回線速度
3.48(投稿数:96件)

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集計期間:2017年10月20日〜2018年10月19日

フレッツ光(NTT東日本)回線 ユーザーの声

回線速度
3.48 (投稿数:96件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

うまさん

(20代男性・会社員)

安かろう悪かろう

【回線速度】
すでにプロバイダを乗り換えてしまったので、価格ドットコムと計測サイトが違いますが
下り0.8〜1.4Mbps、上り80Mbps、PING50ms @平日22時ごろ
契約して2年程度は大丈夫でしたが、ある日から急激に悪くなりました。

【ご利用料金】
安いと思います。
が、キャッシュバック込みで、やたら面倒なシステムなためお勧めしません。

【サービス】【サポート】
回線が遅くなった際のサポートが定型文のみで役に立たない。
安かろう悪かろうとした理由です。

【総合】
光のプロバイダは他にも色々あるので辞めたほうが良いでしょう。
exciteに乗り換えましたが、同時間帯で下り14Mbps、PING22msになりました。
プロバイダだけでこの差・・・この機会に色々勉強しましたが、えらい違いです。

光ファイバーGMOとくとくBB

回線速度
1投稿日:2015年 7月 9日

トラウトさん

(40代男性・会社役員・経営者)

OCNはダメだ!

【回線速度】昼は90Mbps夜は1Mbps前後

【ご利用料金】4200円

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】
増設に期待したが、これも延期の繰り返し・・
増設されても回線スピードの改善につながるかどうか・・

【総合】
最大手ゆえに期待してたのに、がっかりを通りこして怒りすら覚えます。
ベストエフォートゆえに、回線スピードの保障は無いにしろ、これは酷い。
増設工事の延期も酷い。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2015年 7月 9日

安いの大好き。さん

(50代男性・自営業)

ただ安いだけ。

【回線速度】早く感じないしよく切れる、が最近切れることがなくなった。

【ご利用料金】とにかく安いです。

【サービス】特に何もない

【セキュリティ】特に何もない

【サポート】分からない。

【総合】安いだけ。

光ファイバーQit

回線速度
1投稿日:2015年 7月 7日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

kazuさん

(40代男性・会社員)

夜になると遅すぎ

【回線速度】
昼間70〜80Mbps
夜間0.1〜0.5Mbps
【ご利用料金】
速度が出ていれば安いとおもうが、夜間の速度がこれではタダでも使いたくない
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
速度に関しては特に解決策は無し
【総合】
違約金払って解約しました。

光ファイバー楽天ブロードバンド

回線速度
1投稿日:2015年 7月 7日

こぶちゃんさん

(40代男性・会社員)

激遅い。

【回線速度】
モデムの時代を思い出した。
【ご利用料金】
安いが、この遅さで×
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
メールで問い合わせても、反応なし。
【総合】
去年、暮れごろは、まだ、10Mぐらいでて、耐えていたが今年の
五月ごろから1Mぐらいになった。違約金\10000が発生するが、
まともにネットができないので解約。

光ファイバー楽天ブロードバンド

回線速度
1投稿日:2015年 7月 6日

take6さん

(40代男性・会社員)

ADSLですかね

【回線速度】
ビックリするくらい遅い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
苦情、質問メールしても、なにも返事無い
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
サポートページの問い合わせの部分が特に見にくい
【総合】
ADSL回線を契約したかと思うほど回線が遅く、商品にするのは早すぎたのではないかと思ってしまいます。

光ファイバー楽天ブロードバンド

回線速度
1投稿日:2015年 7月 3日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

遅回線さん

(20代男性・会社員)

とにかく遅い

【回線速度】
1〜3Mbps 20時から24時くらいが最悪
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
時間帯によって通信速度が上下するのは、ベストエフォートだから当たり前ですが
NTT提供機器の電源入れ直ししか提案できません。

【総合】
プロバイダサービスは速度が出てあたりまえだと思います。
それがダメだと他の何が良くてもい意味がないでしょう。
通信出来るだけならWIMAXとかでもいいわけですし。

光ファイバーYahoo! BB

回線速度
1投稿日:2015年 7月 3日

あゆさん

(40代男性・会社員)

夜間に遅すぎて仕事にならない

【回線速度】
とにかく夜間は遅すぎる。1.2〜2.5Mbpsで話になりません。
とにかくイライラしっぱなし、しっかり改善するなり回線があまりにも遅いユーザーには
料金無料にするべき
【ご利用料金】
この回線スピードでは高すぎる 
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2015年 7月 1日

anonymousさん

(40代男性・会社員)

ダウンロード・下り速度が遅い!

【回線速度】
平日夕方〜夜のダウンロード・下り速度が遅い
【ご利用料金】
月々500円だが、サポートが無いに等しい&速度が遅い!・・・微妙な値段。
【サービス】
電話サポートがメインだが、その電話が繋がらない。
【セキュリティ】
最低限のセキュリティはあるかも
【サポート】
一応連絡先はあるらしいが、繋がらないので無いに等しい
【総合】
v6プラスへの対応している。価格が安いがサポートは?
初心者は止めたほうがいい!
最低利用期間は6ヶ月。NTTの工事情報を見る限り、メンテナンスはそれなりに頻繁にやってくれているようだが現在のダウンロードが遅いのは改善していない。

光ファイバーQit

回線速度
1投稿日:2015年 6月29日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

犬又さん

(20代男性・自営業)

マンション型なので仕方無いのかもしれませんが…

【回線速度】
最悪です。夜になると動画を見るときも時々止まったりします。

【ご利用料金】
平均です。もう少し安ければもっといいのですが。

【サービス】
特筆すべきところはありません。

【セキュリティ】
何のセキュリティもしてないんじゃないかと思います。

【サポート】
パスワードを忘れた時にすぐにネット上で資料請求出来るのが助かりました。

【総合】
普通です。
ただ、今の問題はプロバイダーではなく、
現在住んでるマンションの制約という部分だと思います。

光ファイバー@T COM(アットティーコム)

回線速度
1投稿日:2015年 5月25日

カンタさん

(50代男性・会社員)

やはり回線がじゅうたいしてしまいました

【回線速度】光回線とは思えません。ADSL並の速度です。

【ご利用料金】確かに、プロバイダー各社の中では一番低価格です。
安い分質が低下してもいい事では無いと思います。
特に最近のコラボ加入後は問題がありすぎます。

【サービス】特にサービスとして提供はないとおもいます。

【セキュリティ】

【サポート】サポートは無いと思いますし、電話も有料。

【総合】NTt子会社なので、信用はかっています。しかし、見事に裏切られてしまいました。
Gバイトになり、回線が少ないうち加入者が増え逼迫している現状です。ここら辺、流石NTTですね。
後手の展開はひどいです。
規制はあるにしても、もう少しユーザーを考えて欲しいです。
現在も回線数を増やしているようですが、いつまでにというお約束は出来無いそうです。
それじゃ説明責任にはなってい無いとおもいます。
加入縛りがあり、辞める選択が取れ無いのも厳しいですね。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年 5月22日

くろさん

(20代男性・会社員)

さすがにひどい

【回線速度】
昼間は問題ないが、夜7時ぐらいから遅すぎる
【ご利用料金】
満足に速度がでないくせに利用料金は高い
【サービス】
電話の対応が悪すぎ(2〜3分コールしないと電話にでない)
【セキュリティ】
これといったサービスを受けていない
【サポート】
サービスの紹介をするときに、月額利用料金を分かりにくく伝えるのをやめたほうがいい
【総合】
お金を払ってこの程度のサービスしか受けれないのであれば、やめたほうがいいです。
つい最近、プロバイダを変えたところ、夜のゴールデンタイムでも94Mbpsでました。
Toppa利用時はよくて2Mbps、ひどいときは1Mbpsもでませんでした。

光ファイバーToppa!

回線速度
1投稿日:2015年 5月17日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

kobamiさん

(50代男性・会社員)

前がよかったからといって、今もいいとはかぎらない

【回線速度】
1Mbps〜80Mbps(通常一桁Mbps)
【ご利用料金】
500円
【サービス】
この遅さで2年縛りはキツイ
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
回線が混んでいると動画がまともに見られません。
 ベストエフォートは言い訳だと思う。最低動画見られる程度(20Mbps)の速度はほしい。
プロバイダがNGとわかったのは別のプロバイダも契約したからです。

光ファイバー楽天ブロードバンド

回線速度
1投稿日:2015年 5月11日

1129さん

(30代男性・会社員)

夜間利用者は要注意です

【回線速度】
昼間なら50〜70M出ますが夜間(20時〜25時)辺りは酷い時間帯は1.5Mまで下がります。
【ご利用料金】
金額的には安いしいいと思います
【サービス】
以前モデムが壊れたときに二日後には代替品が届く位には素早かったです
【セキュリティ】
別に何処も大差ないです
【サポート】
回線周りの相談はしても時間の無駄ですがそれ以外にはちゃんとサポートしてくれます
【総合】
自分が加入下ばかりの時は快適だったのですが、加入者が増えすぎた所為で今現在光なのに夜間はADSL並の2〜7Mしか出ない時点で終わってます。
ADSLの頃からお世話になっていましたが一向に改善される傾向が無いのでもう解約する予定です
昼間しか使わない人にはいいプロバイダだと思いますよ。
夜間利用メインの人は自分の住んでる地域を調べて加入するか決めたほうがいいです。

光ファイバーYahoo! BB

回線速度
1投稿日:2015年 4月21日

えのモンさん

(40代男性・会社員)

回線速度もサポートも最低

【回線速度】
Flet'sの1Gbpsの回線で,なんと9Mbps(笑)
【ご利用料金】
月額500円
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートへの問い合わせメールを送っても10日間音沙汰なし。
又は電話サポートだが,応対まで時間がかかるので,電話代もバカにならない(フリーダイヤルではない)。
【総合】
東京都内での速度低下についてはエキサイトでも確認したようだが,上位回線(IIJ)との接続増強について検討するが時期は未定,との回答。
他のプロバイダ(経験があるのは@T COMとASAHIネット)では200〜300Mbps出ることを考えると,安かろう悪かろうのレベルを超えている。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年 4月16日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

まさを。さん

(30代男性・会社員)

改めて計測して絶句。

【回線速度】
ベストエフォートとはいえ、回線速度がここまで遅いとは思いませんでした。
これならADSLの方がましです。
【ご利用料金】
標準的とは思います。
【サービス】
利用に応じてポイントが付くのは良いところかと思います。
【セキュリティ】【サポート】
可もなく不可もなく
【総合】
全体的に見ると中の下くらいです。

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2015年 4月12日

白熊君の父親さん

(60代男性・会社役員・経営者)

パソコンが古くなりセキユりテーに問題あり

【回線速度】遅いパソコンの環境が悪いせいでしょう

【ご利用料金】高いので負担を下げたい

【サービス】まあまあであるがサービスとは言えない

【セキュリティ】悪いパソコンが古いせいでしょう

【サポート】良いが積極ではないを直してもらいたい

【総合】全体としては合格点もまだ改善の余地あり

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2015年 4月 9日

k-oooさん

(50代男性・会社員)

回線速度

【回線速度】1Gなのに1%とは・・・遅すぎませんかね?

【ご利用料金】500円/月のプロパイだがあるじだいに1200円は高すぎ?

【サービス】ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】ふつう

【総合】ふつう

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2015年 4月 4日

フレッツ光(NTT東日本)回線のプラン一覧

白馬の王子さん

(60代男性・その他)

実用に向かないOCN

【回線速度】25.7Mbps

【ご利用料金】4,120円

【サービス】利用したことがない

【セキュリティ】利用したことがない

【サポート】利用したことがない

【総合】OCNは上り30GB制限がある為、動画をDLするには気を使います。はっきり言って使えない。
他のプロバイダーに変更します。NTT東日本は、回線速度遅いのに料金が高い。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2015年 4月 2日

suzuriさん

(30代男性・会社員)

お話にならない

【回線速度】
以前は他のISPを利用していたが、マンションに引っ越しのため回線自体を解約、ついでに大手だったOCNを選んだ。
昼間は問題ないが、夜間にさしかかってくると途端に重くなる。
Youtube視聴はおろか、FF11のようなナローバンド対応のMMOすらまともにできない。
格闘ゲームやFPSなんてもってのほかである。

マンション内にP2P使用者や全家庭で使用しているのかと最初は疑ったが、遠距離のサーバーに
Pingを飛ばしたり測定してみたりすると昼間より若干落ちた程度の速度が出る事を確認したので
どうみてもISP側の問題と確信し、評価を1とする。


【ご利用料金】
速度の影響で満足に使えないので値段の割に割高という印象になったので1とする。

【サービス】
普通なので3とする。

【セキュリティ】
同上、3とする。

【サポート】
OCN側からかかってくる勧誘やサポートの電話がかかって来た時に上記の速度について質問したが
一向にマンション側に問題があるのではないか、当方に問題は無いという一点張りだったが
自己調査の結果どうみてもOCN側に問題があると判定したので1とする。

【総合】
公式HPをみても障害が多発しており、同地域内の顧客が多いためと思われる速度低下があり
正直MMOや対戦ゲームを基本とする自分には合わないので1とさせてもらう。
上記のストリーミング視聴・ネットゲーム等をやらない人であれば問題ないのではないでしょうか。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2015年 4月 1日

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