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excite光回線

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回線速度
3.00(投稿数:6件)

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集計期間:2017年 8月21日〜2018年 8月20日

excite光回線 ユーザーの声

回線速度
3.00 (投稿数:6件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

bbbさん

(40代男性・会社員)

安さ重視なら

【回線速度】
とにかく切れやすい。。
ただ、サポートに問い合わせしたら何故かその日からつながりやすくなった。。
【ご利用料金】
他社と比較すると、とにかく最安値。
【サービス】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【総合】
安さで選ぶのなら、まあよいのではぐらいです。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2018年 6月28日

ぷちみのさん

(30代女性・専業主婦)

運よく(?)大変快適に使えてます

此方のレビューでは酷評だったので、使い物にならないようなら特典のキャッシュバックを諦め、
即MECにするつもりで契約しました。
結果、時間帯問わず快適に使用できています。なにより料金が格安なので本当ラッキーでした。

【回線速度】
今まで見た中で最も低い数値でも20M↑程度、普段は70〜80M、
ピーク時を過ぎたあたり〜深夜早朝だと120M以上出ています。

【ご利用料金】
月額3360円でこの速度なら本当安いと思います。

【サービス】
【セキュリティ】
オプションサービスは利用していません。

【サポート】
トラブルが発生したことがないので分かりませんが、
サポセンの電話がフリーダイヤルじゃなく通話料かかるのがちょっとモヤモヤします。

【総合】
ある程度自力でトラブルに対処できる知識があり、
オプションサービスやサポートは必要ないならおススメですが、
回線速度は居住地などによる運要素がかなり強いようなので、
ダメならMECにすることも視野に入れて契約した方がよいと思います。
余計なものを付けなくて済む分、大変安く利用できます。

光ファイバーBB.excite

回線速度
5投稿日:2018年 5月30日

匿名希望さん

(40代男性・その他)

速度が遅く乗り換え決定

【回線速度】
夜間の速度が遅く、動画を見ることができません。
インターネットの画像も上から段々に表示されます。
ヤフーのトップページを開くと広告の部分だけ空白で、遅れて表示されます。
遅いと感じた時の速度を測った記録は以下のとおりです。
68、102、131、136、174、177
単位はKbpsです。Mbpsではありません。
PCやONU、ルーター、LANケーブルの不具合も疑いましたが、早朝の時間帯なら60Mbps出ることもあるので、時間帯が原因と考えています。地域に問題があるとしてもそれを改善し快適な速度を維持するようにしてもらいたいものです。
夜間はスマホの4G回線で動画を見る方が早く、Wi-Fiの意味もありません。
【ご利用料金】
安いけれども価格.comのキャンペーンを使えば更に安いところがあります。
【サービス】
既存の利用者はMECのキャンペーンが適用されまません。
【セキュリティ】
自分で用意しているのでプロバイダのセキュリティは使用していません。
【サポート】
ネット閲覧に支障があってもベストエフォートのためなんら保証はできないとの回答をいただきました。
【総合】
速度に問題がなければ継続して使いたいところでしたが、少しでも速度が改善することを祈って他のプロバイダに乗り換えます。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2018年 5月13日

excite光回線のプラン一覧

ゆきじるしさん

(20代男性・公務員)

使い物になりません

【回線速度】
日中は1〜3Mbps程度で18時〜深夜1時にかけは0.4〜0.6Mbps程度しか速度が出ません。
【ご利用料金】
マンションプランで3360円+消費税/月、初月のみ事務手数料が2000円+消費税発生しました。料金だけ見ると安いですがこの回線速度を考えるととても高い買い物をした気分になります。
【サービス】
なぜこんなに回線速度が遅いかお問合せしましたが、総合窓口に聞いたところカスタマーセンターに聞いてほしいと言われ、カスタマーセンターにお問合せすると別のプランを勧められ断ると解約するか我慢するかと言われました。電話対応にもあまりいい印象を受けませんでした。
【セキュリティ】
使用していないのでわかりませんが、回線速度や電話対応を考えると期待できません。
【サポート】
回線速度に関するサポートを受けようとしましたができませんと言われました。
【総合】
総じていえば「安物買いの銭失い」だと思います。絶対におすすめしません。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2017年12月 3日

leoさん

(30代男性・会社員)

評判が悪いexcite光ですが、快適に使えます。

【回線速度】
平均して以下の通り
上り300mbps
下り250mbps
回線使用が集中する夜間でも,遅くても速度は50M前後程度でます。
iMac2017 iPhone6sで、グーグルのスピードテストで計測しました。
5Ghzで11ac,アンテナ2×2の1Gbps対応の無線LANルーターを使用した場合の速度です。
11nなど古いルーターだと平均65mbps程度しか出ませんでした。
どうやら、無線LANルーターに速度は左右されるみたいですので、最新の通信規格に対応したルーターを使いましょう。

【ご利用料金】
月額税込3800円くらい
12ヶ月使用で約2万円のキャッシュバックあり

【サービス】
特に申し込まず

【セキュリティ】
不明

【サポート】
確かに開通までの連絡が遅い。
申し込み後、1週間ほど音沙汰なし。
連絡後の開通工事までも約3週間とかなり遅い。

【総合】
光回線だけを土管として使用したい方で、都心部の住宅街に住んでいる人は速度も速く月額もお手頃です。
また、契約期間がないので、いつ引っ越しするか曖昧ないな人に特にありがたい。
開通時、工事費という名目で18000円くらいとありますが、すでに過去にNTTの光回線を使用した住宅で室内のコンセントも光対応に変えられている場合は、3000円ほどですので、価格コムからの申し込み特典としての工事費無料とは、ほぼ有名無実化している感もあります。
申し込み前に調べたら、遅いと不評ばかりで心配しましたが、思いの外速度が出ているので驚きました。
使用場所の条件に左右されるともいますが、いまのところ快適です。
契約開始日 2017年11月 東京都世田谷区

光ファイバーBB.excite

回線速度
5投稿日:2017年11月11日

ken_sさん

(40代男性・会社員)

MEC光にすればいいと思う

【回線速度】
測定条件
 精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
 速度:403.9Mbps (50.49MByte/sec) 測定品質:95.3
上り回線
 速度:336.4Mbps (42.05MByte/sec) 測定品質:94.3
 測定者ホスト:**.***.*.***.shared.user.transix.jp
 測定サーバー:東京-WebARENA
 測定時刻:2017/8/23(Wed) 17:51

【ご利用料金】
excite MEC光ファミリー
 回線+ISP料金=4,360円
 ルーターレンタル料=300円

【サービス】
エキサイト光の時は夜間など遅いなと感じる時があったけど、excite MEC光に変更したことでストレスなく利用できるようになった。PPPoEとIPoEの違いらしいが、レンタル料金のみのプラスでここまで快適に利用できるのなら即変更すればいいと思う。

【セキュリティ】
特に不要だと思います。

【サポート】
必要な時だけ利用しますが、電話はつながりませんね。
でも、excite MEC光に変えたら接続のための設定とかいらなかったので、サポートとか必要はなかった。

【総合】
ここまで安く縛りもなく高速回線が利用できるのだからサービスはとてもいいですね。
サポート電話場「0570」だし繋がりにくい時もあるみたいなので、その点は手厚くフォローして欲しい人には向かないかもしれません。でも、工事終わって送られてきたものをつなげるだで終わるので解約以外でサポートってあまり必要が内容に思います。

光ファイバーBB.excite

回線速度
5投稿日:2017年 8月23日

excite光回線のプラン一覧

MAYさん

(40代男性・専門職)

想像を絶する遅さ

とにかく劇遅です。
想像を絶する遅さです。
本当に光回線なのか怪しいぐらいです。
正直言って、ADSLの方が速いぐらいです。
WIMAXを持ち込んで比較しましたが、なんとWIMAXの1/20以下の速度でした。。
ホント、安かろ悪かろです。動画がすぐフリーズします。
劇遅でも平気な人以外はやめた方が賢明です。

でもって、面倒なやり取りを何度も繰り返し、ひと月かかって無事解約できました。
今はWIMAXでとても快適です!
亀から一気にジェット機に変わったぐらいの感覚です。

マジでエキサイト光だけはやめた方がいいです。
少々高くても他のプロバイダーにすべきです!!

解約時に解約する理由を聞かれたので、
「NTT光隼からおたくに変わって驚くほど遅いので」と言ったところ
「はあ〜 そうですか。。」との力無い返答
よほど解約が多いんでしょうね。

契約時は出たてで、まだ口コミがなかったのが残念です。
今後選ぶ人の参考になればと思い書き込みしました。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2017年 7月18日

えむさん

(30代男性・会社員)

安いだけ

【回線速度】
マンション:1Gタイプを利用してます。
平日なら17時までは40Mとか出るが17時を過ぎ(利用者が増え)ると共に急激に遅くなる。
平日19時台下り実測値⇒推定転送速度: 1.65Mbps (205.76KB/sec)
深夜ですらFPSをやっていてもラグを感じる。
動画サービス利用時に数秒おきに止まることもあった。
500Mのファイルをダウンロードするのに残り280分と表示された時には唖然とした。
ただ、画質のいい動画の視聴、大きいデータのダウンロード、FPSなどしなければストレスはないと思います。
【ご利用料金】
単純に月額利用料を考えると安いのかな。
【サービス】
特に利用していないため不明。
【セキュリティ】
特に利用していないため不明。
【サポート】
特に利用していないため不明。ネットの情報では電話でのサポートは回線が少ないためか待たされるうえフリーダイヤルでない(有料)なのでいいとは言えなさそう。
【総合】
上にも書いたように画質のいい動画の視聴、大きいデータのダウンロード、FPSなどしなければストレスはないと思いますが、今まで光回線を利用していてここまで時間帯による速度低下はありませんでしたので、やはりお勧めはできません。

光ファイバーBB.excite

回線速度
2投稿日:2017年 7月12日

出戻りさん

(20代女性・会社員)

何も無ければ満足

BB.exciteからケーブルテレビ(J:COM)に変えましたが、数ヶ月でまたエキサイトに戻りました。

【回線速度】
大容量の通信はしないので、朝晩ともに問題ありません。普段は20〜40mbpsくらいで、一度60mbps以上出てびびったこともありました。

【ご利用料金】
安くて気に入っています。J:COMは贅沢な分高くつきますね。身の丈を知りました。

【サービス】
とくに利用していません

【セキュリティ】
とくに利用していません(本当はちゃんとチェックしたほうがよいのでしょうが…)

【サポート】
J:COMから戻ってくるときの手続きがちょっとわかりにくかったです。
コールセンターの人に「普通は○○してもらうが、××することもできる。ウェブで手続きできるので××のほうがいいかも」と言われたものの、ウェブサイトで××の案内を見つけられないということがありました。
最終的に開通できたのでよかったです。

【総合】
安いしシンプルなので満足しています。速度も私の環境では問題ありません。
わかりにくいところはサポセン(ウェブで問い合わせると折り返し電話もらえる)に聞きながら操作するのが早かったなあと思いました。

光ファイバーBB.excite

回線速度
5投稿日:2016年12月 1日

excite光回線のプラン一覧

カンカンさん

(30代男性・会社員)

退会サービスが悪い

【回線速度】
夜の利用には時間が掛かり、遅い

【ご利用料金】
料金に関しては言うことない

【サービス】
電話の問い合わせ先がなかなか掴めなかったのが残念
転居のため退会手続きをしたのですが、料金は月額までしっかり
取っておきながら、回線はその次の日には止めるようなことを
されました。最悪です。

【セキュリティ】
よくわかりません。

【サポート】
よくわかりません。

【総合】
料金は悪くないのですが、サポートやサービス(特に退会時)が悪く
今後改善していってもらいたいです。ユーザーが去るその最後まで
しっかりしたサービスを心がけるようにしてほしいです。

光ファイバーBB.excite

回線速度
2投稿日:2016年 9月15日

おうちでーしーさん

(20代男性・会社員)

メールのみにおすすめ。最近のWebでは厳しいかも。

【回線速度】
・概要
  フレッツ 1Gbps 契約 で契約している。

・環境
 仕事柄、自宅サーバが趣味なため複数のプロバイダや回線を契約している環境。
 同一ネットワーク、マシン、NTT回線でプロバイダのみの変更で測定してみた。
  (同一PC、同一ONU,、同一スイッチ、及びルーター)
  なお、ルーターやスイッチは業務用の Cisco 製のためそれがボトルネックとは考えない。

 ・測定
  Windowsでも測定したが、画像が貼り付けられないため、Linuxの .speedtest_cli.py の結果を貼り付ける。
  なお、測定は同一マシンはもちろんのこと、同一時間帯に測定した。

・結果
Hosted by INSANEWORKS,LLC (Tokyo) [38.45 km]: 69.109 ms
Testing download speed........................................
Download: 1.46 Mbit/s
Testing upload speed..................................................
Upload: 2.11 Mbit/s

なお、同一回線でプロバイダのみ異なる、GMOではこうなった。
Hosted by Foxcore-LS (Sodegaura) [24.15 km]: 26.655 ms
Testing download speed........................................
Download: 312.38 Mbit/s
Testing upload speed..................................................
Upload: 146.43 Mbit/s

安価なのは評価するが、これではもう数百円払ったほうが費用対効果があると言わざる得ない。
実際、Youtubeはほとんど見れず、ボイスチャットも時折音飛びが発生する状態ではメールくらいしか使いドコロがないといえる。

特に近年はスマートフォンやタブレットのカメラが高画質化(=大容量化)しており、この速度ではとても実用とはいえない。

この状態にもかかわらず、1年縛りなのだから人にすすめるのはかなりためう。
普通にスマートフォンのほうが50倍程早いのだから。(理論値ではなく実測値で50倍ほどの差はあると思う)

自分はヘビーユーザーだが、ライトユーザーにもおすすめできない結果となった。
せめて、100円プラスでいいから、100倍、価格据置でいいからもう10倍はやければ最高のプロバイダーになるとおもえる。

【ご利用料金】
 500円
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
正直興味本位で契約したが、ここまでひどいとは思っていなかった。
余談だが、別回線へ接続している仮想マシンと仮想ルータをかました別のSquid(proxyサーバー)に接続したほうが60倍以上高速なので、企業努力が不足していると思える。
(ONUは同一)

なお、他のレビューにもある通り、早朝はGMOと変わらない速度がでる。
が、朝の5時にヘビーに使う人なんてほとんどいないだろう。そのような意味でもやはり、人にはお勧めできない。
 

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2016年 5月20日

ひろくんさん

(30代男性・会社員)

今日の速度は、0.5M

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2016/01/29 23:04:11
回線種類 :光ファイバー(マンション)(その他光ファイバー)
下り速度 :0.5M(532,045bps)
上り速度 :36.3M(36,275,241bps)

悲しいくらい遅いです。
サポートの連絡して一ヶ月経ちましたが改善されません。

なにか打つ手はないでしょうかね

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2016年 1月29日

excite光回線のプラン一覧

aikoさん

(40代男性・会社員)

ベストエフォートとは言い難い、速度制限では?

【回線速度】
契約当初は高速100Mbps越え、1週間を過ぎると昼夜問わず数Mbpsへ。ちなみにフレッツの回線速度は常に150M〜400Mbpsありますが、プロバイダの問題です。PCの機種、OS、スマホ数機種、回線終端装置からの有線接続、無線接続,
複数の回線速度計測サイト問わず速度が出なくなっています。
メールで問い合わせるとまた100Mbpsに戻りましたが、さらに1週間後過ぎたころに数Mbpsへ逆戻り。
プロバイダが込み合っているというより、込み合うことを見込んで制限されている?また契約直後だけ早く見せかけているのではないかと勘ぐってしまいます。

【ご利用料金】
@niftyからの乗り換えですが、数百円差でADSL並みの速度になってしまいかなりの割高です。
ADSLなら半値以下ですし。

【サービス】
回線の安定性以外特に不満はありません。

【セキュリティ】
不満はありません。

【サポート】
回線の安定化に努めてもらえれば、不満はありません。

【総合】
肝心な回線の安定性、速度が悪く光回線として評価できないレベルです。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年12月 1日

ひろくんさん

(30代男性・会社員)

たしかに遅い 実測1.5M

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2015/11/24 22:23:42
回線種類 :光ファイバー(マンション)(その他光ファイバー)
下り速度 :1.5M(1,462,859bps)
上り速度 :41.4M(41,387,010bps)

速度遅すぎ、Youtubeも止まる遅さ。
安かろう悪かろうのISPです。
3360/1.5Mでコスパを計算するとどうですか?
料金的にもなっとくできない。
ADSLのほうが速いですよ

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年11月24日

あなろぐさん

(50代男性・自営業)

確かに遅かった

【回線速度】
使い始めて3日目だが昼は10Mbps超えが一度だけ、深夜に30Mbpsで頭打ち。
上りは安定して60Mbps超えてるから、単に下りの混雑という事みたいですね。
混雑だけならまだ我慢できるけど、パケロスでセッション落ちが酷いのはいただけない。
【ご利用料金】
料金は安いけど、この速度なら高く感じる。普通に格安シムの方が速いとか悪夢です。
【サービス】
特に優れてるサービスがあるわけじゃないし、コラボはこんなもんでしょう。
【セキュリティ】
分からないので無評価。
【サポート】
ナビダイヤルで無駄に通話料払わなければならないので1です。
開通工事関係を理解してる人がいないので新規の人は要注意。
【総合】
ここ選んだのが失敗でした。
乗り換え先を探すことにします(苦笑)

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年11月22日

excite光回線のプラン一覧

こうめちゃんさん

(40代男性・会社員)

光回線である意味がない。

【回線速度】
他にも同じようなことを書かれている方がいましたが、数十Mbps出るのは契約後1,2週間の間のみでした。それ以降は数Mbps前半です。

【ご利用料金】
本来光回線にあるべき実効速度(数十Mbps)であればよいですが、このプロバイダの場合ADSL並みであることを考えると全く安くはありません。
ベストエフォートであることを良いことにある一定期間以降極端に帯域制限しているのであれば、物理的に光回線であることを良いことに”業界最安値”をうたう企業姿勢はいかがなものかと思います。

【サービス】
光電話、フレッツテレビなど利用していますが、オプションは普通です。

【セキュリティ】
普通です。

【サポート】
特にサポートを受けることもないので普通です。

【総合】
光回線にする意味は実効速度にありますが、ADSL並みの実効速度を考えると総合的にコストパフォーマンスが低く、会社の姿勢としても良いとは思えません。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年11月21日

匿名希望さん

(40代男性・その他)

回線速度が遅く夜9時前後にオンラインゲームはできない

【回線速度】
 夜9時前後の回線速度は1Mbpsに届きません。ブラウザの表示は遅くなり、オンラインゲームは操作とキャラの動きにラグが発生しゲームになりません。
【ご利用料金】
 フレッツ光隼+BIGLOBEよりは安くなりましたが、失うものが大きすぎました。
【サービス】
 POPメールが有料オプションですのでWindowsLiveメールは使用できません。
 Webメールは無料ですが、有料のPOPメールを申し込むと料金のメリットがなくなってしまいます。
【セキュリティ】
 フレッツ光隼+BIGLOBEのときにあったセキュリティはなくなりました。
 自分で無償のアバストを導入し利用しています。
【サポート】
 乗り換え申込み時の電話の対応は丁寧でした。
 開通後に契約関係の書類が郵送されるとのことでしたが、10日経過しても届いていません。
【総合】
 フレッツ光隼からの乗り換えのため、回線速度は変化しないとの説明でしたが、実際は明らかに遅くなっています。
 時間帯によっては300Mbps出ることもありますが、ゴールデンタイムになると1Mbpsも出ません。
 自分の感覚では3Mbpsあれば支障はないと思っていますが、1Mbps未満ではADSLにも劣り、ストレスを感じます。
 価格.comのキャンペーンで乗り換えましたので、最低利用期間の18か月が経過するまで、後悔と我慢をしながら使用します。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年11月11日

sinopanさん

(30代男性・会社員)

埼玉ですが最近遅くなりました。

【回線速度】
9月24日21時の時点で2.255Mbpsでした。
ここ最近の夜は大体こんな感じです。
ネットの閲覧程度であれば問題はありませんが高画質の動画だとカクカクしてしまいます。
グーグルマップなんかも比較的重いです。
ただ妻に調べてもらったところ朝や昼は100Mbps近くは出ているようです。
夜だけしか使わない人にとっては若干苦痛ですかね・・・。
1年半ほど前にも埼玉で同様な現象が起きましたが2か月ほどで改善したのでもしかしたらいずれ改善するかもしれません。
埼玉県に住んでいて夜メインの方は考え直した方がいいかもしれません。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年 9月24日

excite光回線のプラン一覧

初光回線だったが!さん

(50代男性・会社員)

いやー速くなりました。ADSLの9倍。

【回線速度】
ADSLの9倍速くなりました。あれ、光回線はこの程度だった?
【ご利用料金】
これは最安です。
【サービス】
申し込みしか利用していないので不明です。いくらベストエフォートでもおよそ、**mbps程度の案内があっても良いかな?と思います。
【セキュリティ】
不明です。
【サポート】
不明です。
【総合】
費用対効果ですが、3ヶ月様子を見て乗換えを検討します。

光ファイバーBB.excite

回線速度
1投稿日:2015年 8月12日

なんちゃってSEさん

(50代男性・会社員)

7-10Mbps、速度は期待できません

【回線速度】今までのOCNの半分の速度です。複数サービスで計測しましたが、25Mbpsだったものは10Mbpsになりましたね。光の割には遅すぎです。

【ご利用料金】
光の回線としては安いです。ただ、速度がADSL並です。

【サービス】
期待していません。

【セキュリティ】
使っていません

【サポート】
電話でしか受け付けないのは、ダメです。しかもナビダイヤルです。

【総合】
料金相応ではないですか、ただ、脱会しても違約金がないのはありがたいです。

光ファイバーBB.excite

回線速度
2投稿日:2015年 7月 9日

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