auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.71(投稿数:124件)

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集計期間:2016年10月17日〜2017年10月16日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.71 (投稿数:124件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

そらねこさん

(50代男性・公務員)

プロバイダーの会員サポートに不満点があります。

【回線速度】
wi-fiだと24mbpsですが、パソコンの有線接続ならもっとずっと速い速度が出ますので、回線速度は満足です。

【ご利用料金】
ファミリーのだけでは足りず、メールアドレスのアカウントを追加しましたが、料金はそれなりに当然増えました。
【サービス】
wimaxも使っているし、マカフィーも使っているのだから、いろいろサービスを使っている客にはもう少し割引率を上げるとかしてくれると嬉しいです。
【セキュリティ】
マカフィーはパソコンとタブレットで使ってます。職場ではウィルスバスターだか、ウィルスバスターのほうが軽いような気がする。So-netのホームページからダウンロードする時のやり方がわかりにくい。迷子になってしまう。
【サポート】
サポートの対応は、アルバイトらしき人です。So-netに説明不足の落ち度があるのにマニュアル通りの回答しか言わずないため、へき易してしまったことがあります。So-netポイントがたまってVAIOを買ったら、別のプロバイダーに乗り換えてもいいやと思ってます。
【総合】

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

Sw1314さん

(20代男性・会社員)

電話の対応がとても素敵でした。

【回線速度】無線もとても早いです。

【ご利用料金】スマートバリューを利用し、安いでした。

【サービス】一回引越ししまして、今まで一番サービスをくれました。

【セキュリティ】今まで特に問題ありません。

【サポート】回答がわかりやすい、良いサポートしてでした。

【総合】別のプロバイダに乗り換えしたくないです。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

ropp66さん

(50代男性・会社員)

以前利用していたYbbより回線速度の速さを実感しています。

【回線速度】
ひかり回線は速い
【ご利用料金】
家族4人でフル活用(安い)
【サービス】
特に受けたことがない
【セキュリティ】
今まで問題になったことが無い
【サポート】
特に受けたことが無い
【総合】
満足している

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

auひかり回線のプラン一覧

おじじさん

(60代男性・その他)

快適です。

【回線速度】満足です。動画もストレスなく見れています。

【ご利用料金】もう少し下げてほしいです。

【サービス】利用契約の変更について提案があり良かったです。

【セキュリティ】迷惑メールを選別してくれるので満足です。

【サポート】ほとんど利用したことがありません。

【総合】ほぼ満足ですのでこのまま継続します。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

rollinzさん

(50代男性・自営業)

TEPCO から引き継ぎで使ってます

【回線速度】9.6kbps 時代を思い出せば不満のないレベルです

【ご利用料金】欲を言えばもう少し安くして欲しい(¥5,000/月程度)でも標準的か・・・

【サービス】老舗プロバイダだし不満は無い

【セキュリティ】根元で絞られるのが嫌なので使用していない

【サポート】問い合わせをした事は無いが TEPCO から回線を引き継いだ時に
先方から連絡をしてくれたうえに、100Mから 1G へ品質を上げてくれたのは
大変にウレシカッタ

【総合】普段はこれといった不満もなく使っている
ただ一点だけ接続認証が Mac adrress 方式らしくルーターを選べないのが、やや不満

光ファイバー@nifty

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

おとうさんカエルさん

(60代男性・自営業)

特段は

【回線速度】ほぼ満足しています。

【ご利用料金】もっと安ければなおよろしいのですが、どうでしょうか
【サービス】ほぼ満足しています。

【セキュリティ】ほぼ満足しています。

【サポート】ほぼ満足しています。

【総合】ほぼ満足しています。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

auひかり回線のプラン一覧

Driving41さん

(50代男性・会社員)

何度か回線契約を切り替えましたがいつもスムーズな対応でした

【回線速度】
思っていたより早い。ギガ回線だけどルータが100M対応から交換していない
【ご利用料金】
100M対応よりギガ対応に変更したら安くなった
【サービス】
対応はスムーズです
【セキュリティ】
普通かな?
【サポート】
良いと思う
【総合】
良い

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

けんちゃんさん

(50代男性・自営業)

AUは親切です

【回線速度】
  十分満足です
【ご利用料金】
  携帯も併せてAUにすると安いです。
【サービス】
  丁寧に答えてくれます。
【セキュリティ】
  特に問題ありません
【サポート】
  Home WiFi アダプターも便利です
【総合】
  他社と比べても非常に満足してます

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

UNMAXさん

(50代男性・その他)

回線スピード他

【回線速度】サクサク動き、問題ありません。

【ご利用料金】設備投資と同じく、契約年数に応じて料金を下げて欲しい

【サービス】満足

【セキュリティ】満足

【サポート】満足

【総合】料金以外は満足してます。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

auひかり回線のプラン一覧

chakopapaさん

(60代男性・自営業)

20年以上使用しており、愛着があります。

【回線速度】ストレスなく使用できます。

【ご利用料金】現在は少し割高?

【サービス】あまり気をかけたことがありませんので、わかりません

【セキュリティ】問題となったことがなく、優れていると思います。

【サポート】お世話になった記憶がありません

【総合】
現在の環境に満足しております。

光ファイバー@nifty

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

ベレットGTさん

(50代男性・自営業)

コスパ良し

【回線速度】十分でしょう

【ご利用料金】フレッツよりは安いかなauの方が

【サービス】安定している

【セキュリティ】有料ならばよし私は個人で対策

【サポート】ネット上で手続きが簡単

【総合】満足している

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

nabetannさん

(60代男性・自営業)

かえてよかったな

【回線速度】
 満足 前より良い
【ご利用料金】
 満足  安くなった
【サービス】
  まあまあ よい
【セキュリティ】
  使用してない
【サポート】
  まあまあよい
【総合】
  満足 かえてよかったと思います

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

auひかり回線のプラン一覧

トップガンさん

(40代男性・会社員)

HGWを高速タイプに交換した時の対応がイマイチだった

【回線速度】ネットサーフ、動画視聴など用途にかかわらず不満を感じることはない

【ご利用料金】トータルコストが5000円/月 以内であれば言うことはないが、若干高い気がする

【サービス】au、so-net共に及第点

【セキュリティ】プロバイダのセキュリティは利用していない

【サポート】HGW交換をした時にネットにつながらなくサポートに電話をしたが、問題なしとの回答後突然つながるようになった。何かしらの作業を行ったものと思われるが、何もしていないがそうだ。原因など、きちっと話してもらいたかったと思う。

【総合】HGW交換時以外は特に不満を感じることはない。今後、利用料金が下がればベスト。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

プロバイドナルドさん

(50代男性・専門職)

他を知らないので

【回線速度】
測定をする限りではとても速いようです
【ご利用料金】
全般的に日本は高いです。料金も分かり辛い。
【サービス】
CM的な情報が多すぎ
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
初期の段階でやや不親切に感じました(ヤフーに較べ)
【総合】
回線速度が良い状態なので、よしとします。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

beardjs9さん

(50代男性・その他)

下り速度が200Mから400Mでているので満足です

【回線速度】
平均で約250Mbps
【ご利用料金】
3980円
【サービス】
追加サービスは利用していない。
【セキュリティ】
So-netの追加サービスがあるが、Norton+Malwarebytes Anti-Malwareを使用中
【サポート】
あまり利用していないが、対応は丁寧。
【総合】
だいたい満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

auひかり回線のプラン一覧

rronさん

(40代男性・会社員)

速度だけ速いです

【回線速度】
動画を見ても問題無く見れるので速いです。
【ご利用料金】
他より高いです。
【サービス】
あまり利用したことが無いのでよくわかりません。
【セキュリティ】
今のところ問題はありません。
【サポート】
利用したことがないのでよくわかりません。
【総合】
特にこれといった不満はないです。

光ファイバー@nifty

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

たくみっちさん

(40代男性・会社員)

信頼性で選びました。思ったとおりの速度で満足!

【回線速度】満足です。ADSLはいくつか試しましたが、場所が悪いのか、どのコースも思ったほど速度がでなかった。
【ご利用料金】光だとこのぐらい?概ね満足。

【サービス】とくに不満はないです。基本的に回線が安定、速ければそれ以上は自分的には必要なし。

【セキュリティ】特に不満はなし。パソコン自体には無料のセキュリティーソフトを導入してます。

【サポート】利用したことはありません。

【総合】ほぼ満足です。まあ、値段は安いにこしたことはありませんが、まあこんなもんじゃないでしょうか。

光ファイバー@nifty

回線速度
5投稿日:2013年11月27日

佐保さん

(30代女性・その他)

工事日が一番早く都合してもらえました!!

【回線速度】上り、下りともに光としては、申し分無いと思います。

【ご利用料金】工事費を2年縛りで分割して支払う事になりますので、少し高いと感じるかもしれません

【サービス】丁寧な対応をして頂いています

【セキュリティ】今のところ、スパムなどの被害にもあってません。

【サポート】サポセンの繋がりが早かったです

【総合】概ね満足しています

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2013年11月25日

auひかり回線のプラン一覧

こかいさん

(40代男性・会社員)

のりかえして なんとなく後悔してたり・・・

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2013/11/17 17:32:41
回線種類 :光ファイバー(戸建て)
回線名称 :auひかり ギガ得プラン(KDDI)
プロバイダ:So-net
下り速度 :103.0M(102,973,442bps)
上り速度 :23.9M(23,916,244bps)
【ご利用料金】5894

【サービス】

【セキュリティ】オプションですので 未加入

【サポート】

【総合】入会得点に引かれて、メガエッグから乗り換えましたが
メガエッグも同等のサービスを 初めて きたので 少し公開・・・

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月17日

やまちゃんさん

(30代男性・会社員)

最高です。

【回線速度】
ストレスなく使えてます。
【ご利用料金】
満足です。
【サービス】
使ったことは無いですが充実していると思います。
【セキュリティ】
同上。
【サポート】
同上。
【総合】
携帯の料金も安くなり満足です。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2013年11月17日

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