auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.67(投稿数:126件)

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集計期間:2016年11月19日〜2017年11月18日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.67 (投稿数:126件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

さらさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

スムーズな対応、親切な説明でした。

【回線速度】
以前の環境より、かなり早くなりました。
【ご利用料金】
早くなったのに、Wi-Fiをつけても、同じ金額です。もっと早く切り替えれば良かったです。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2017年 8月30日

かりこさん

(40代女性・会社員)

集合住宅ならではの悩みです。

【回線速度】
時間帯によって遅い割合が多いです。
【ご利用料金】
定額なので安いです。
【サービス】
利用したことないです。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
利用したことないです。
【総合】
集合住宅一括の契約なので自分で決められないのがネックです。

光ファイバーau one net

回線速度
1投稿日:2017年 8月22日

トモさん

(20代男性・学生)

満足のいくサービスです。

【回線速度】まずまずです。
【ご利用料金】少し高いと感じます。

【サービス】満足しています。

【セキュリティ】安心できます。

【サポート】充実しています。

【総合】満足しています。これからも利用したいと考えています。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2017年 8月18日

auひかり回線のプラン一覧

ccxny280さん

(40代男性・自営業)

替えて良かったです。

【回線速度】 IGですが実測度も早く満足しています。

【ご利用料金】 1年目は安いと思います。キャッシュバックを均等に毎月引いていけば3年くらい継続できると思います。

【サービス】 利用はしていないですが良いように思えます。

【セキュリティ】 自分で入れているので評価はないです。

【サポート】 今のところ不具合もなく安定しているのでよくわかりません。

【総合】 ADSL50Mからの乗り換えですがwifiも使用できて満足しています。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 8月17日

ノブさんさん

(60代男性・その他)

特化しての良ではなく、オールマイティーの良て゜した。

【回線速度】時間帯によって波があるような。

【ご利用料金】もう少し低額でも良いかも。

【サービス】サービス自体がどの程度の物になっているのかが感じられていない。

【セキュリティ】多分、効き目があっていると思う。

【サポート】Windows10のことが目立っているが、総合的にはあまり関係ないそうだ。

【総合】料金的にはこんな具合なのかな。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2017年 8月17日

ぱっぴーさん

(30代男性・会社員)

利用頻度も少なく評価や難しいです。

【回線速度】
特に問題なく利用できています。
【ご利用料金】
料金が余り易くないので不満です
【サービス】
どのようなサービスがあるかあまり知らないです。
【セキュリティ】
利用頻度も少ないので特に問題ないです。
【サポート】
サポートセンターを利用することがなくて評価が難しいです。
【総合】
特に不満なく利用しています。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2017年 8月14日

auひかり回線のプラン一覧

矢西さん

(40代男性・自営業)

まあまあ

【回線速度】1Gタイプです。
auの速度測定ではいい数字を出しますが、他じゃ9割引き以下もある。
【ご利用料金】
キャンペーンなら安いけど,auは工事費が高い
光電話はオプション付けると安い
【サービス】別に普通

【セキュリティ】自前があるので

【サポート】機器不良や回線不良じゃない限りいらないですね。

【総合】==KDDI スピードCheck [2017/08/09 18:53:07] ==
ご利用サービス:auひかりホーム
プロバイダ:So-net
接続方法:有線LAN(ケーブル接続)
測定地域:〒811-****
測定サーバ:福岡

下り速度:438.93Mbps
上り速度:775.21Mbps
http://spchk.kddi.com/
==============================
ビッグローブだと 18.62 Mbps

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/08/09 19:04:20
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 72.28Mbps (9.02MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 79.98Mbps (10.00MB/sec)
推定転送速度: 79.98Mbps (10.00MB/sec)


----------------------------+
RBBだと
2017年08月 9日 19時06分
 301.5 mbps
 78.3 mbps

こんな感じ
まあカクつきもないから…
ADSLから乗り換えですから,今のところは不満はないです。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2017年 8月 9日

B.Bunnyさん

(30代男性・自営業)

遅い、高い。

【回線速度】
ADSLから変更したが、思ったほど早くない。
ADSLプラスアルファ程度と考えたほうが良い。
【ご利用料金】
ADSLの時は2500円/月程度だったが、今は5000円+/月
となり2倍強になった。
料金2倍程のメリットがある実感は全くない。
【サービス】
ほとんど利用していないのでわからないが、ホームページは難解。
問合せさせないように仕向けているような感じ。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
サービスと同様。
【総合】
ADSL中止に伴って光に変更せざるを得なかったが、やはり料金が
2倍になったことと、それに見合うメリットが見いだせないこと。
ADSL時代からそうだったが、レンタル機器は定期的に交換して
ほしいと思う。

光ファイバーau one net

回線速度
2投稿日:2017年 8月 5日

gonoyonさん

(60代男性・その他)

料金高い

【回線速度】そこそこ
【ご利用料金】高い
【サービス】まあまあ
【セキュリティ】ぼちぼち
【サポート】なしなし
【総合】いまいち
携帯電話や電気などと全てまとめられて
幾らかの割引になっていますが
まだまだ高い

光ファイバーSo-net

回線速度
3投稿日:2017年 8月 4日

auひかり回線のプラン一覧

マママメさん

(30代女性・専業主婦)

auショップで勧められての加入

【回線速度】
今まではポケットwifiだったので何とも比べようがないのですが、特に不満や問題はないです!
【ご利用料金】
料金はもう少し安いといいと思います、auのモノはやはり高めですね。
【サービス】
サービスもあるんだかないんだか良くわからない。
【セキュリティ】
特に不満や問題は今のところはないです。
【サポート】
これも未だに連絡した事がないのでわからない。
【総合】
とりあえず今のところ普通です、良いとも悪いとも思わず、家族みんなauだから使ってる感じですね。ただau高いので乗り換え考えたりはします。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2017年 8月 4日

ゆちさん

(20代女性・その他)

分からないことがあっても安心!

【回線速度】
速度は正直あまり良いとは言えないかなと。
【ご利用料金】
料金は若干お高い気もしますが相場でしょうか。
【サービス】
サービス面はauという大会社なので良いかと。
【セキュリティ】
セキュリティに関しては特に不満点はありません。
【サポート】
サポートはオペレーターの方が丁寧に教えてくれるので分からないことは即電話!
【総合】
総合的にはそこそこ満足です。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2017年 8月 4日

マチャマチャさん

(40代男性・会社員)

料金は高めだがまずまず納得

【回線速度】
あまり動画などを見ないので必要十分です。ただ、時間帯によってかなり遅くなるときがあります。

【ご利用料金】
月々の料金が6000円なので少し高めの印象があります。

【サービス】
サービスは可もなく不可もなくという感じです。

【セキュリティ】
セキャリティに関しては満足しています。

【サポート】
サポート耐性はしっかりしていると思います。先日も電話での問合せも待つこと無くスムーズに問題解決しました。

【総合】
総合的にみて、とても満足しています。サポート体制がしっかりしていることは、パソコンに詳しくない方には大事だと認識させられました。料金が少し高いと思いますが、その分の元は取れていると思います。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2017年 7月31日

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トシボウさん

(50代男性・会社員)

AU光回線

【回線速度】下りに多少の遅延感あり

【ご利用料金】5,000を超えており高い

【サービス】通信の品質さえ良ければ他のサービスは求めない

【セキュリティ】セキュリティソフトをインストールしているので特に求めない

【サポート】通信できないなど回線が切れなければ求めない

【総合】中程度

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2017年 7月29日

つかさんさん

(50代男性・会社員)

設定に困ったときの対応が一番重要

【回線速度】
ADSLの時とあまり変化を感じません
【ご利用料金】
当時一番安買ったので満足
【サービス】
困ったときの対応がよい
【セキュリティ】
よく分かりません
【サポート】
サポート録はあると思います。
【総合】
他の回旋と比較したことはありませんが満足です

光ファイバーSo-net

回線速度
3投稿日:2017年 7月27日

123さん

(30代男性・会社員)

マンションタイプは最悪だったが戸建タイプにしたらマシになった

【回線速度】200-600M/bps

【ご利用料金】5000円

【サービス】テレビと同時加入で無線LAN無料

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
マンションタイプを契約したところ夜は1Mbps未満
アパートですが戸建を引きました

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 7月19日

auひかり回線のプラン一覧

さっちゃんのカレさん

(60代男性・会社員)

メール設定どうしてもできず。

【回線速度】動画見てますが、困ったことなし

【ご利用料金】月額約4500円。ネットと光電話。こんなものなんでしょうかねー

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話で問い合わせしましたが、どうしてもメール設定できず。Gメールなどフリーメールのみ使ってます。

【総合】

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 7月18日

Junkunさん

(50代男性・会社員)

可もなく不可もなく

フレッツ光からの乗り換え
【回線速度】
フレッツ光と比較し、特段早くもなく遅くもなく、平均的
【ご利用料金】
携帯などとまとめることで安くなり、AUユーザーにはメリット大
【サービス】
光に付属するTVサービス等もあるが、どれも今一つで利用する気になれない
【セキュリティ】
これまで問題はおきていないが、そもそも光回線でのセキュリティとはなんぞや?
【サポート】
不具合が発生したことがなく、満足している
【総合】
AUユーザーなら利用する価値あり

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2017年 7月16日

ぱっぴーさん

(30代男性・会社員)

サポートセンターを何度か利用しましたが丁寧な対応でした。

【回線速度】
特に問題なくしようできています。
【ご利用料金】
他社に比べ少し高い気がします。
【サービス】
サポートセンターを何度か利用しましたが丁寧な対応でした
【セキュリティ】
基準がわからないけど今のところは問題ないです。
【サポート】
サポートセンターを何度か利用しましたが丁寧な対応でした
【総合】
加もなく不可もないです

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2017年 7月 8日

auひかり回線のプラン一覧

ゆちさん

(20代女性・その他)

auというのが安心感!

【回線速度】
可もなく不可もなく。時折遅くなることがあるので改善点かと。
【ご利用料金】
まぁ相場かなとは思いますが、他社と比べて安い!と言える価格になれば嬉しいです。
【サービス】
セット割などauユーザーにお得な所があると思います。
【セキュリティ】
auなので何となく安心感はあります。
【サポート】
困った時はすぐにオペレーターに電話が出来るし、伝えにくい時はauショップに行ける。コールセンターの繋がりにくさは否めませんが。
【総合】
長年のau愛用者としてはずっと使い続けたいなとは思います。総合的に見てココがダメ!という所もないかなと。かと言って突出した良点があるかと言えば何とも言えないので、何か進化を期待したいです。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2017年 7月 8日

なんだったかなさん

(60代男性・その他)

トラブルなし

【回線速度】
気にならない速度
【ご利用料金】
もう少し安い方が良い
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題があったことなし
【サポート】
依頼したことがないので不明
【総合】
トラブルがあったことがないので良

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2017年 7月 7日

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