auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.72(投稿数:124件)

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集計期間:2016年 9月23日〜2017年 9月22日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.72 (投稿数:124件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

まりんさん

(20代女性・会社員)

スムーズに短時間で対応してくださいました!

【回線速度】早い

【ご利用料金】普通

【サービス】とても良い

【セキュリティ】良い?よくわからない

【サポート】電話でのサポートが特に良い!

【総合】サポート面がとても満足です。また回線も非常に早くて助かっています。携帯と一緒に使うと料金も安くなるので満足です。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月24日

ありんこさん

(20代女性・学生)

オプションサービスが充実しています

【回線速度】繋げる台数が多くても回線が安定している。

【ご利用料金】値段相応である。

【サービス】それほど利用するタイミングがまだないのでコメントしかねる。

【セキュリティ】満足している。

【サポート】電話対応が親切でわかりやすかった。

【総合】現状満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 3月13日

ハムちゃんさん

(30代女性・会社員)

au契約時にスマートバリューで安くなると言われて、契約。

【回線速度】
たまに遅く感じますが、通常早いです。リモートデスクトップも問題なく使えてるので、満足。
トイレとかにいくと、電波問題か少し遅く感じますが、ストレスは全くないです。
【ご利用料金】
私と主人がauだったので、少し安くなるとの事でしたが、私がauから抜け、
現状、5511円。高いと感じてるので、切り替えるかもしれないです。
【サービス】
ポイントとか特に無いし、あまり恩恵を受けてないと感じてます。
【セキュリティ】
これはよくわからないですが、自分でウィルスバスターとかいれて対策してるので、
何もしなかったら、普通に何か起きそうです。
【サポート】
今まで一度も使った事なく、不明です。
【総合】
回線速度に不満はないですが、料金面で不満です。
主人もauをやめて、格安シムに切り替えたら多分切り替えます。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 8日

auひかり回線のプラン一覧

buririnさん

(30代女性・会社員)

利用料金に満足しています。

【回線速度】
サクサクと動きストレスがない。
【ご利用料金】
以前使っていた会社と比べると安くなった。
【サービス】
必要最低限のサービスで十分であると思う。
【セキュリティ】
安心してパソコンが使えている。
【サポート】
利用しことがないが、申し込み時丁寧に対応していただいた。
【総合】
プロバイダを変更してよかった。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 6日

ますかなさん

(10代女性・学生)

明るく接客してもらいました!

【回線速度】
スムーズで最高です!
【ご利用料金】
ちょうどいいと思います
【サービス】
もう少し良いサービスができたらいいなと思います
【セキュリティ】
安全で安心です
【サポート】
普通です。
【総合】
素晴らしいと思います

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 4日

えいさん

(20代女性・会社員)

迅速に対応していたはだきました。

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
少し高いような思いますが、妥当とも。
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
特に問題ありません
【サポート】
勧誘の電話を煩わしく思いました
【総合】
普通です

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 1月10日

auひかり回線のプラン一覧

しぷとんさん

(20代男性・会社員)

乗り換えの際丁寧に対応してもらいよかったです

【回線速度】
不満はない
【ご利用料金】
サービスに対しては妥当だと思う
【サービス】
必要なサービスが選択できて良い
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
トラブルなどない
【総合】
不満なく利用できている

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 1月 9日

アルペンさん

(40代男性・会社員)

サポートセンターにつながらない

【回線速度】LANケーブル、Wi-Fiルーター、PCを回線速度にあったものに変える事で、以前より早くなりました。

【ご利用料金】ADSLからの乗り換え割引適応で、戸建でも安く使えています。

【サービス】色々なサービスがありますが、自分でみつけて申し込みしないと有効活用できない。

【セキュリティ】セキュリティソフトを購入していて使ってません。

【サポート】ネットでの申し込みも利用しますが、細かな質問をしたい時には電話します。
但し、つながりにくいので、店舗で相談するようになりました。


【総合】サポートセンターのつながりにくさの改善を希望します。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 1月 5日

風の戦士ダンさん

(50代男性・自営業)

かんたん接続、快適通信!

【回線速度】
回線速度は文句が無いですね。むしろコンピュータのパフォーマンスが負け気味に感じます。
【ご利用料金】
アパートなのにホームプランしか使えなかったのがちょっと不満。前回線のフレッツより高くなりました。
【サービス】
特に可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
不具合が生じたことはありません。
【サポート】
使わないので・・・。
【総合】
面倒な設定など必要無く、機器を接続するだけで開通。フレッツ時代にはあった接続ミスもありません。さらに、フレッツには『接続ツール』などという邪魔で不要な常駐ソフトが付いてきて、ひどく煩わしい。だからといってアンインストールすると自動接続しなくなる。auひかりに変えてからはそんなものも無く、すごく快適です。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年12月24日

auひかり回線のプラン一覧

toshizaさん

(60代男性・その他)

長年使っているので料金安くしてください

【回線速度】特に不満はないです

【ご利用料金】もっと安いところ探したくなります

【サービス】なんにもありません

【セキュリティ】問題はないです

【サポート】依頼したことがないのでわかりません

【総合】とにかく料金高い

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2016年12月 9日

オクラのトローリさん

(60代男性・会社員)

速度が速くなって満足

【回線速度】早いです。
        ラディッシュで600Mbps以上、体感的にもダウンロードで非常に早く感じます。
        と言うか以前の某電力系が遅過ぎたんだと思います。

【ご利用料金】良く分かりません。たぶん高いと思います。

【サービス】分かりません。

【セキュリティ】分かりません。

【サポート】電話での問い合わせは丁寧で適切な説明でした。

【総合】料金が少々高くても速度が速いので満足です。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年11月 5日

たまきちさん

(30代男性・会社員)

速いがそれほど安くない

【回線速度】
速い。悪くても200Mbps速い時だと750Mbps。
【ご利用料金】
フレッツ光は多少高かったが毎月もらえるポイントがそれなりにあったのでau光になっても値段はあまり変わらない
【サービス】
webメールの保管期間が短い。消えてから気が付いたが保管の操作をしないと2か月で消える。
【セキュリティ】
気にせず
【サポート】
気にせず
【総合】
大きい不満はないが、メールやもらえるポイントなど小さい不満はある。しかし速度に満足しているので3年は使うつもり。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年11月 2日

auひかり回線のプラン一覧

ちむちむさん

(20代女性・会社員)

俊足尚且つ安心丁寧

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
基本料金、携帯の
プラスと考えると高く感じる
【サービス】
よい
【セキュリティ】
よい
【サポート】
よい
【総合】
知名度もあるので安心して使っているが
値段的に他に変えようか検討中

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年10月28日

マチャマチャ711さん

(40代男性・会社員)

満足しています!お勧めです。

【回線速度】
回線速度は、満足する速度は出ていると思います。
【ご利用料金】
光ファイバーだからしょうがないかもしれませんが、もう少し安くても良いのではないかと思います。
【サービス】
最近取り付けたばかりですが、説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
【セキュリティ】
まだ、使い始めなので何とも言えません。
【サポート】
初めの段階で困ったことがあったのでサポートセンターに連絡しましたが、親切丁寧に対応してくれました。
【総合】
総合的には加入して良かったと思います。速度も申し分ないくらいに出ていますし、サポートにも満足しています。皆様にも推薦できます。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年 9月30日

campanellaさん

(60代男性・その他)

10年以上使ってるけどトラブルなしです。

【回線速度】平均で有線で140Mbps出てるしwifiで60Mbps

【ご利用料金】月5000円と少しで使い放題だしひと昔のことを考えればめちゃ安いと思える。
【サービス】

【セキュリティ】トラブったことはない

【サポート】電話かけてもなかなか繋がらないけどつながれば親切に対応してくれます。

【総合】10点満点で8点

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年 9月28日

auひかり回線のプラン一覧

tazukingさん

(20代男性・学生)

回線速度に満足!

【回線速度】
1Gbpsのプランですが周りの必ずしも早いという保証はなかったので心配してましたが混雑時でも100Mbpsは出ているので安心しました。ちなみに混雑していない時間帯なら300mbpsくらい出るのでダウンロードもスイスイすいできます!(^^)!なので大満足の5点!
【ご利用料金】
料金は月々5000円くらいで他社に比べると安いと思います。なので4点!
【サービス】
サービスはどこのプロバイダーも内容は変わらなかったので3点です。
【セキュリティ】
セキュリテイーはプロバイダーのものではなく自分でウィルス対策ソフトを入れているので3点です
【サポート】
サポートも頼んだことがないので3点です。
【総合】
やっぱり安くて速いが一番ですね!なので5点です

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年 9月23日

ぽぽんさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

今のところ満足な速度

【回線速度】ゴールデンタイムで77Mくらい
ネトゲでのラグもなくサクサク動きます。

【ご利用料金】
普通
au携帯使用なので割り引きあり。
ただ乗り換え前はすべてjcomだったものが、au光で地デジが見られないために
jcomTVは加入のままなので総計は高くなりました。

【サービス】

【セキュリティ】カスペルスキーなじめない・・
パスワード入力時など「保護されたブラウザに移動」という別窓が出たりして
うっとおしい。
【サポート】受けたことナシ

【総合】
so-netに変えて7ヶ月ほどです。
以前はjcomのケーブルでネットも利用でしたが、休日の夜ともなるとHPも読み込めないほどひどくて変えました。
現在はストレスなく満足しています。
ただ隣県の友人は最近速度が極端に遅くなったそうなので、現状維持できるのか不安はあります。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年 9月 3日

りぷとんさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

以外と良かった

【回線速度】以前よりはやい

【ご利用料金】以前より安くなった

【サービス】よかった

【セキュリティ】よくわからないけど、以前とかわらないと思う

【サポート】サボートは受けたことないけど良いと思う。

【総合】以前はあまり良くなかったけどこちらのほうが断然良いと思う。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年 8月31日

auひかり回線のプラン一覧

tomさん

(50代男性・その他)

とてもいいです

【回線速度】
とても早いです
【ご利用料金】
適正だと思います
【サービス】
問題ありません
【セキュリティ】
万全です
【サポート】
問題ありません
【総合】
ずいぶん長いお付き合いになりましたが、当面変更する予定はありません

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2016年 8月30日

はれはれさん

(40代男性・自営業)

特にniftyだと便利というものがあまりないです。

【回線速度】
十分な速さがあります。
【ご利用料金】
長期契約でのメリットがないのが不満です。
【サービス】
使えるサービスはあるのですが、万人という感じのサービスが少ないです。
【セキュリティ】
特に何もおきないので、充実しているのでは。何も感じないというのがいいことだと思います。
【サポート】
特にサポートがという場面がないです。それがいいことかもしれないのですが。
【総合】
全体的には満足です。

光ファイバー@nifty

回線速度
5投稿日:2016年 8月 7日

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