auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.77(投稿数:125件)

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集計期間:2016年 8月22日〜2017年 8月21日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.77 (投稿数:125件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

あい&あいさん

(60代男性・その他)

全く不満はありません

【回線速度】全くイライラすることもなく使うことができます

【ご利用料金】打倒だと考えますが、安いにこしたことは無い。契約を2年や3年で縛るのは独占禁止法に抵触します。

【サービス】不満なところはありません

【セキュリティ】長期間使っていますが、困ったことが一度もありません。

【サポート】解決するまで、フロォーしてもらえるので安心しています。

【総合】使用にかんしては全く問題はありません。契約のを期間で縛る方法は見直しが必要と考えます。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2016年 4月 6日

ウッヒッヒさん

(50代男性・会社員)

ネット見るだけならでは問題ない速度だと感じます

【回線速度】
下り55.3、上り16.1がでました。企業ホームページなどを見るだけなら問題ない速度でしょう。ただし、容量の大きい動画などをダウンロードするには、ちょっとストレスをかんじるかも。
【ご利用料金】
最初の設定は安いほうでしたが、他社の値段を見るともうかえ時か。
【サービス】
電話のサービスは利用していないので不明。
【セキュリティ】
自分で有料のソフトを入れているのでプロバイダーのセキュリティは不明です。それなりのサービスはあるようですが。
【サポート】
利用していないので不明です。
【総合】
携帯がauなので、auひかりにしましたが、もう安くないですね。そろそろかえ頃かな。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2016年 3月 6日

幹事長さん

(40代男性・会社員)

総じて満足

【回線速度】
たまになぜか遅くなったりするが総じて満足
【ご利用料金】
この速度だし5000円は適正価格だと思います
【サービス】
良い
【セキュリティ】
あんま知らない
【サポート】
良い(ソネットがね)
【総合】
良い
原因不明の速度が遅くなることがなければ100点です

価格コム経由で5年前くらいに契約し
キャッシュバックが5万円くらいありました。
すごく満足しています。
多分プロバイダーはもう変えないでしょう。
日本は回線速度に対する月額料金の安さが
世界トップレベルです。実に満足です。

700Mbpsって 笑
びっくりしますよね!

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2016年 2月 1日

auひかり回線のプラン一覧

ホームシックさん

(50代男性・会社員)

特に不満がありません。いまのところ。

【回線速度】musen-lan.comで247Mbps、studio-radish.comで149Mbps、bspeedtest.jpで250Mbps。
その他100M上限のテストでは概ね100M弱。

【ご利用料金】家庭内通信費総額で考慮すればもっと安い方がいいかなぁ。

【サービス】競合他社に比べ特に目立ったものがないような。

【セキュリティ】セキュリティは自前で用意。

【サポート】利用した覚えがない。

【総合】面倒なトラブルなどは蒙った例がなく、そこは評価。サービスはYahoo!などの方が上でしょう。

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2015年11月29日

土瓶。さん

(60代男性・その他)

WiFiとWiMaxの連携やsetupのサポートが遅れているのでは?

【回線速度】33Mbps、【ご利用料金】3000円
【サービス】まあまあ
【セキュリティ】
?よくわかりません。?
【サポート】
導入直後は良かったが有れば今はわかりません。
【総合】
料金並だとおもいます。
スマートフォン、iPad、等の外に持ち出せる環境に対する教育や宣伝費が投資が少ないのでは?

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2015年11月28日

シシケルさん

(30代男性・会社員)

auひかり 都市機構16M

【回線速度】
ベストエフォートで16Mなので、安定して12〜14Mでてるので、まあ満足です。
【ご利用料金】
安くて良いです(税抜月額2,750円)。
【サービス】
他のプロバイダと比べて、特に変わるところはないと思います。
【セキュリティ】
よくわからないが、普通?
【サポート】
サポートを利用した事がないので無回答。
【総合】
値段が安いから満足。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2015年 8月28日

auひかり回線のプラン一覧

345さん

(50代男性・その他)

ブランドとしての安心感がある

【回線速度】
下り速度 :89.0M(89,018,648bps)
上り速度 :58.1M(58,066,826bps)

【ご利用料金】
8499円

【サービス】
ひかり+WiMAX

【セキュリティ】
自分でウイルスバスター導入。月500円のサービスあり。

【サポート】
安心サポート(月500円)あり、初心者には良いかも。

【総合】
ブランドとしての安心感あり。問い合わせに対してもそつなく不満は無い。
速度は安定して早いので満足している。

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2015年 6月 6日

ぼっきーさん

(30代男性・会社員)

auでまとめるとお得

【回線速度】
下り78.5

【ご利用料金】
テレビ+スマホ之で18000円

【サービス】
全体的に及第点。大きな問題無し。

【セキュリティ】
MACユーザーのため、判定できません。

【サポート】
可もなく不可もなく。特に不満はありません。

【総合】
auでキャリアをまとめると値段的にお得な印象です。
スマホでauを使っている方、auひかりTVも申し込みたいならアリかと。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2015年 6月 2日

ふらんさん

(40代男性・会社員)

特にトラブルありません

【回線速度】
 ネットゲームもさくさくです
【ご利用料金】
 月7020円
【サービス】
 不満は特にありません
【セキュリティ】
 問題無いと思います
【サポート】
 対応は早い方と思います
【総合】
 良いと思います。

光ファイバーDTI

回線速度
4投稿日:2015年 5月23日

auひかり回線のプラン一覧

(T_Y)さん

(40代男性・自営業)

マンションで回線が通っていたので使っていましたが

【回線速度】特に通常の使用で遅いと感じることはありませんでした。

【ご利用料金】携帯もauなので、1台1400円程度の割引があるので良かったのですが、あるときから急に請求料金が上がったので、よくよく調べてみると、このセット割引は最長2年までなので、2年目以降は何も割引がなくなるため、(他と比べたわけではないですが)高い気がします。

【サービス】あまり話題になりませんが、テレビサービスですが、基本セットで見られる有料チャンネルに関しては、ほとんど画面が小さく写ります。HD版が放送されているチャンネルは非常に少なく。徐々にHD化するとの事でしたが4年経ってもほとんど増えませんでした。FOX,AXN,super等でアメドラ見る方は残念な思いをすると思います。

【セキュリティ】ウィルス対策に関しては気にしたことがなかったので、問題なかったのではないかと思います。

【サポート】びっくりするほど電話がつながらない。1時間近く電話して繋がり待ちをして・・・20時過ぎてサポート終了時簡になったら勝手に切られました!引越しに伴いNTT系にしようと電話していますが、NTTの方が電話は繋がるし、対応は柔軟だし、まだネット繋がっていませんがすでに満足しています(><

【総合】インターネットによるブラウジング等は問題ありませんが、大きな不満は電話サポートとテレビサービスです。料金も、携帯とのセット割引が2年限定というのはおかしな話ですよね。加入時には2年限定という話はなかったと思います。携帯もそうですが、長期継続して使うとメリットがない(デメリット感が強くなる)というのはどうかと思います。2年ごとに他社に乗り換えることを推奨しているのでしょうか!?

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2015年 5月19日

ひとどんさん

(40代男性・会社員)

電話の対応は良かった

【回線速度】
回線がこみ合ってるときは、動画等表示するのに少し時間がかかる時があります。(時間帯で変わるみたい)
【ご利用料金】
料金は、割引サービス(スマホ等)を使わないと割安感がないかも。
【サービス】
スマホの割引サービスを使っています。
【セキュリティ】
【サポート】 
不明な点は、電話でも対応してくれて親切でした。
【総合】
いろんなプロバイダの内容をみて決めましたが、日常の使用(動画視聴、ホームページ閲覧など)では不満はないです。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2015年 5月 6日

はれはれさん

(40代男性・自営業)

あまり、これといった特典がない感じがします

【回線速度】
回線は早いです。ただ、それはマンションで入っている人が少ないからだと思うので、環境が恵まれているだけだと思います。
【ご利用料金】
適正価格が判断しにくいですが、スマホを使っていれば悪くないとお思います。
【サービス】
特に、これといったサービスはないです。テレビを使う人はいいと思うのですが。
【セキュリティ】
特別何かがあるわけではないです。
【サポート】
電話をした感じだと、特別よい感じではないです。
【総合】
基本的には、スマホを使う人にお得な感じです。あとは電話も同時に使う人は、もしかしたらいいかもしれない。ただ、NTTに比べると、電話のサービスは見劣りします。

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2015年 5月 2日

auひかり回線のプラン一覧

トムさん

(40代男性・会社員)

満足です

【回線速度】
マンションで下り80Mbps近くでます。パソコン容量があれば満足いく結果です。
【ご利用料金】
インターネット、携帯電話2台、固定電話1台でかなり通話しても10,000円以内ですです。満足です。
【サービス】
携帯や固定電話の利用料金内訳が容易にわかるので便利。
【セキュリティ】
ノートンを別に入れています。
【サポート】
10年前と違い、パソコンが動作不具合を起こすことが少ないのでプロバイダーに連絡することはありません。
【総合】
満足しています。

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2015年 1月19日

歩行者さん

(50代男性・その他)

安定した光回線

【回線速度】
下り速度 :92.5M(92,525,233bps)
上り速度 :23.2M(23,247,570bps)
【ご利用料金】
3990円
【サービス】
特記事項なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
十分な速度が出てますし、回線が不安定と感じたり接続が切れたという経験はありません。
料金は更に安い所がありますが、迂闊に変更して不安定になったり遅くなったりされたのでは意味無いですし、
妥当な値段だと思ってます。

光ファイバー@nifty

回線速度
4投稿日:2014年12月12日

トド爺さん

(40代男性・公務員)

まあまあ、でしょうか

【回線速度】
基地局から2kmある割には、けっこうなスピード出ます。
【ご利用料金】
携帯もauなので、お手軽です。
【サービス】
まあ、こんなもの。
【セキュリティ】
悪く無いです。
【サポート】
使ったことがありません。
【総合】
不満はありません。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2014年11月24日

auひかり回線のプラン一覧

どんぐり1号さん

(50代男性・会社員)

CATVから光に変えて快適になりました。

【回線速度】CATVではかなり遅かったと思います。光に変わってよかったです。

【ご利用料金】CATVから変更したが、JCOMが子会社なのでメールアドレスや電話番号を変更せずに光に変更できました。

【サービス】CATVはJCOMのサービスを継続して使用でき、ネットの環境を改善できてよかったです。

【セキュリティ】セキュリティソフト カスペルスキーをインストールしたがすぐに使用できない状態なので不満です。

【サポート】親切にサポートいただきました。

【総合】良いと思います。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2014年10月 4日

たけぞうさん

(50代男性・会社員)

AUなら夜でも100M以上

【回線速度】 夜でも100 昼前なら130M くらい 最低でも50M以上

【ご利用料金】 契約時のキャッシュバックを換算すれば安い方

【サービス】ポイントが自然に貯まりJALマイレージに交換可能

【セキュリティ】特に問題無し

【サポート】電話の場合、担当者による当たり外れの差が大きいので
      ダメな人とは時間のムダと見切りをつけてかけ直し

【総合】 回線速度が遅いと言う人がいるようだけど地域差でしょうか?
     加入者へのポイントサービスもありがたいし特に不満はありません。
     対応はメールが中心なので見落とさないように自分が注意すればよいだけ

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2014年 9月 5日

過去SONYマニアさん

(40代男性・会社役員・経営者)

プランを変更するときなどの問い合わせが最悪

【回線速度】
下り速度 :35.4M(35,376,400bps)
上り速度 :23.7M(23,683,035bps)

【ご利用料金】
3400円(最後に自己申告してキャッシュバック)
ただし、申請方法がわかりにくいと思う。

【サービス】
問い合わせの対応、問い合わせまでのフローが最悪。

【セキュリティ】
疑心暗鬼

【サポート】
電話対応でのやりとりがとにかく最悪。
ユーザーが悪いことを前提に全て上から目線でうだうだ言うだけで、ミスしたのはあなただと言い、最後のキャッシュバックですらわかりにくい申告で支払ってもらえるかどうかわからない。
WiMAXからの切り替えだったが、申告方法がわかりにくく、結局違約金を払わされて、割引は無くなり、結果的に高くなった。

【総合】
泣きたくないなら考えた方が良い。
サポートの対応が上から目線で、ユーザーを馬鹿にしている。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2014年 8月30日

auひかり回線のプラン一覧

あきさん

(40代男性・会社員)

auひかり+so-net

【回線速度】
下り速度 :97.0M(96,965,422bps)
上り速度 :84.6M(84,602,273bps)

【サービス】
良いです

【セキュリティ】
ほぼ固定IPなのが気になります

【サポート】
良いです

【総合】
今のところ何も問題はなく快適です

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2014年 6月16日

もももさん

(20代女性・学生)

よくわかりません

【回線速度】起動するまでが長いのがきになる

【ご利用料金】学生にはけっこう高い、辛い

【サービス】特になにかしてもらったことはないのでわかりません

【セキュリティ】今のところ問題なく使用しています

【サポート】どんなサポートがあるのかよく知らない

【総合】ふつう?

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2014年 6月 7日

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