auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.77(投稿数:101件)

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集計期間:2016年 5月27日〜2017年 5月26日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.77 (投稿数:101件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

クッキー隊長さん

(30代男性・会社員)

神奈川県相模原市で無問題です。

【通信速度】
100M近く安定して出ます。
【ご利用料金】
可もなく不可もなく
【サービス】
普通
【セキュリティ】
利用していないので無評価
【サポート】
利用していないので無評価
【総合】
夜間の速度低下などもなく快適に使用できます。
地域・回線により評価が分かれるのでプロバイダ選びは難しいですね。
兵庫県伊丹市ではソネット+フレッツ光ハヤブサで夜間はまともにネット使えません。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 5月25日

masa48さん

(40代男性・会社員)

使用中のインターネット

【回線速度】光なのでサクサクしていて問題なし

【ご利用料金】割引期間がなくなると、工事分割料金が残るので高く感じます。

【サービス】普通

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】普通

【総合】料金を除いてはやや良いと思う

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 5月 9日

misoraさん

(30代男性・自営業)

非常に親切・丁寧に対応してもらった。

【回線速度】
非常に速いと感じる。
【ご利用料金】
以前契約していたところより安い。
【サービス】
行き届いていて良いと感じる。
【セキュリティ】
良し
【サポート】
非常に丁寧で良し
【総合】
非常に快適で非良し

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 4月29日

auひかり回線のプラン一覧

としさん

(60代男性・パート・アルバイト・派遣)

ほかにいいところがないのでずーと使い続けています

【回線速度】 特に遅いとは思わない

【ご利用料金】 もっと安くしてほしい

【サービス】 ほとんどつかっていないのでわからない

【セキュリティ】 いままで問題となったことはないです

【サポート】 ほとんど問題がおきていないのはサポートがいいのか?

【総合】 料金が高い以外はまあまあです。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2017年 4月28日

みのりぱぱさん

(20代男性・会社員)

回線を開くまで時間かかります

【回線速度】
まあ問題なし

【ご利用料金】
高いです

【サービス】
直ぐ使いたかったですが、回線工事までに時間かかりました。

【セキュリティ】
問題なし。

【サポート】
普通

【総合】
回線の質は良いが、コスパが悪いと思います。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2017年 4月 9日

みいちゃんさん

(60代女性・専業主婦)

スムーズな対応、親切な応対をしてもらってます

【回線速度】
速い!満足してます。
【ご利用料金】
適正な料金だと思います。
【サービス】
満足度NO1
【セキュリティ】
申し分ないです
【サポート】
安心サポートに登録しているので、専用電話から迅速に応対、親切。問題解決してもらってます
【総合】
満足度最高です。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 4月 5日

auひかり回線のプラン一覧

きみどりさんさん

(40代男性・その他)

普通に使うなら問題無し 価格が納得出来るなら選んで良し

【回線速度】
OCN+フレッツを100点とすると80点くらい。どこと繋げても速度、Ping値とも見事にOCNの8割くらいの性能です。
普通にネットゲームをしたりネットの利用をする分には十分です。
【ご利用料金】
安い 値段だけで選んでいるので満足
【サービス】
OCN+フレッツを100点とすると75点くらい 求めていないのでどうでもいい。
【セキュリティ】
セキュリティ関係のOPは付けていないので未評価
【サポート】
対応は普通じゃないですかね?対応悪いような所はとっくに倒産してますよ。
【総合】
良くも悪くもOCNとフレッツ基準になりますが、OCN+フレッツを100点とすると80点くらいです。
PCにセキュリティソフトを入れることが出来る程度の知識があるのなら何処を選んでも問題ないので、価格に納得が行く所を選べば良いでしょう。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月29日

まりんさん

(20代女性・会社員)

スムーズに短時間で対応してくださいました!

【回線速度】早い

【ご利用料金】普通

【サービス】とても良い

【セキュリティ】良い?よくわからない

【サポート】電話でのサポートが特に良い!

【総合】サポート面がとても満足です。また回線も非常に早くて助かっています。携帯と一緒に使うと料金も安くなるので満足です。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月24日

ありんこさん

(20代女性・学生)

オプションサービスが充実しています

【回線速度】繋げる台数が多くても回線が安定している。

【ご利用料金】値段相応である。

【サービス】それほど利用するタイミングがまだないのでコメントしかねる。

【セキュリティ】満足している。

【サポート】電話対応が親切でわかりやすかった。

【総合】現状満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 3月13日

auひかり回線のプラン一覧

ハムちゃんさん

(30代女性・会社員)

au契約時にスマートバリューで安くなると言われて、契約。

【回線速度】
たまに遅く感じますが、通常早いです。リモートデスクトップも問題なく使えてるので、満足。
トイレとかにいくと、電波問題か少し遅く感じますが、ストレスは全くないです。
【ご利用料金】
私と主人がauだったので、少し安くなるとの事でしたが、私がauから抜け、
現状、5511円。高いと感じてるので、切り替えるかもしれないです。
【サービス】
ポイントとか特に無いし、あまり恩恵を受けてないと感じてます。
【セキュリティ】
これはよくわからないですが、自分でウィルスバスターとかいれて対策してるので、
何もしなかったら、普通に何か起きそうです。
【サポート】
今まで一度も使った事なく、不明です。
【総合】
回線速度に不満はないですが、料金面で不満です。
主人もauをやめて、格安シムに切り替えたら多分切り替えます。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 8日

buririnさん

(30代女性・会社員)

利用料金に満足しています。

【回線速度】
サクサクと動きストレスがない。
【ご利用料金】
以前使っていた会社と比べると安くなった。
【サービス】
必要最低限のサービスで十分であると思う。
【セキュリティ】
安心してパソコンが使えている。
【サポート】
利用しことがないが、申し込み時丁寧に対応していただいた。
【総合】
プロバイダを変更してよかった。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 6日

ますかなさん

(10代女性・学生)

明るく接客してもらいました!

【回線速度】
スムーズで最高です!
【ご利用料金】
ちょうどいいと思います
【サービス】
もう少し良いサービスができたらいいなと思います
【セキュリティ】
安全で安心です
【サポート】
普通です。
【総合】
素晴らしいと思います

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 3月 4日

auひかり回線のプラン一覧

えいさん

(20代女性・会社員)

迅速に対応していたはだきました。

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
少し高いような思いますが、妥当とも。
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
特に問題ありません
【サポート】
勧誘の電話を煩わしく思いました
【総合】
普通です

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 1月10日

しぷとんさん

(20代男性・会社員)

乗り換えの際丁寧に対応してもらいよかったです

【回線速度】
不満はない
【ご利用料金】
サービスに対しては妥当だと思う
【サービス】
必要なサービスが選択できて良い
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
トラブルなどない
【総合】
不満なく利用できている

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2017年 1月 9日

アルペンさん

(40代男性・会社員)

サポートセンターにつながらない

【回線速度】LANケーブル、Wi-Fiルーター、PCを回線速度にあったものに変える事で、以前より早くなりました。

【ご利用料金】ADSLからの乗り換え割引適応で、戸建でも安く使えています。

【サービス】色々なサービスがありますが、自分でみつけて申し込みしないと有効活用できない。

【セキュリティ】セキュリティソフトを購入していて使ってません。

【サポート】ネットでの申し込みも利用しますが、細かな質問をしたい時には電話します。
但し、つながりにくいので、店舗で相談するようになりました。


【総合】サポートセンターのつながりにくさの改善を希望します。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2017年 1月 5日

auひかり回線のプラン一覧

風の戦士ダンさん

(50代男性・自営業)

かんたん接続、快適通信!

【回線速度】
回線速度は文句が無いですね。むしろコンピュータのパフォーマンスが負け気味に感じます。
【ご利用料金】
アパートなのにホームプランしか使えなかったのがちょっと不満。前回線のフレッツより高くなりました。
【サービス】
特に可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
不具合が生じたことはありません。
【サポート】
使わないので・・・。
【総合】
面倒な設定など必要無く、機器を接続するだけで開通。フレッツ時代にはあった接続ミスもありません。さらに、フレッツには『接続ツール』などという邪魔で不要な常駐ソフトが付いてきて、ひどく煩わしい。だからといってアンインストールすると自動接続しなくなる。auひかりに変えてからはそんなものも無く、すごく快適です。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年12月24日

toshizaさん

(60代男性・その他)

長年使っているので料金安くしてください

【回線速度】特に不満はないです

【ご利用料金】もっと安いところ探したくなります

【サービス】なんにもありません

【セキュリティ】問題はないです

【サポート】依頼したことがないのでわかりません

【総合】とにかく料金高い

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2016年12月 9日

オクラのトローリさん

(60代男性・会社員)

速度が速くなって満足

【回線速度】早いです。
        ラディッシュで600Mbps以上、体感的にもダウンロードで非常に早く感じます。
        と言うか以前の某電力系が遅過ぎたんだと思います。

【ご利用料金】良く分かりません。たぶん高いと思います。

【サービス】分かりません。

【セキュリティ】分かりません。

【サポート】電話での問い合わせは丁寧で適切な説明でした。

【総合】料金が少々高くても速度が速いので満足です。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年11月 5日

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たまきちさん

(30代男性・会社員)

速いがそれほど安くない

【回線速度】
速い。悪くても200Mbps速い時だと750Mbps。
【ご利用料金】
フレッツ光は多少高かったが毎月もらえるポイントがそれなりにあったのでau光になっても値段はあまり変わらない
【サービス】
webメールの保管期間が短い。消えてから気が付いたが保管の操作をしないと2か月で消える。
【セキュリティ】
気にせず
【サポート】
気にせず
【総合】
大きい不満はないが、メールやもらえるポイントなど小さい不満はある。しかし速度に満足しているので3年は使うつもり。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2016年11月 2日

ちむちむさん

(20代女性・会社員)

俊足尚且つ安心丁寧

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
基本料金、携帯の
プラスと考えると高く感じる
【サービス】
よい
【セキュリティ】
よい
【サポート】
よい
【総合】
知名度もあるので安心して使っているが
値段的に他に変えようか検討中

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2016年10月28日

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