コミュファ光回線 クチコミ・評判

コミュファ光回線

Twitterでつぶやく

回線速度
4.00(投稿数:26件)

投稿する

集計期間:2017年 4月19日〜2018年 4月18日

コミュファ光回線 ユーザーの声

回線速度
4.00 (投稿数:26件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ゆうきさん

(30代男性・会社員)

対応が悪すぎる。

【回線速度】
昨年8月末に申し込みをして、先週やっっっと開通しました。
一週間使用しただけですので、安定性はわかりませんが、速度には満足です。

【ご利用料金】
他社よりは安いので、満足です。

【サービス】
他社と遜色はないと思います。

【セキュリティ】
他社と遜色はないと思います。

【サポート】
開通までにかなり時間がかかりました。
私の地域では、対応地域ではあったのですが、回線の改修工事が必要とのことで
「昨年8月末」に申し込みをして、工事予定日が「11月末」と遅かったです。

しかし、工事予定日の近辺になっても工事の確定日程の連絡がないため
コンタクトセンターに確認したところ、さらに一か月半遅れると、当たり前の様に回答がきました。
その後も何度も工事日程について、遅れた要因や、いつ工事日程が確定するのかでやり取りをしていましたが、
 ・折り返し連絡すると言っていたのに連絡が来ない。
 ・質問した内容を理解しておらず同じ回答がくる。
 ・他部署との連携が取れておらず、情報の共有が出来ていない。
など、対応の酷さには呆れてしまいました。
これは会社の問題かと思います。
毎回、窓口の担当者が変わりますが、
情報の共有はできていない、または不十分で
何度も確認をする羽目になりました。

【総合】
速度、金額は満足できますが、コンタクトセンターの対応は酷いです。
対応地域でも、改修工事が必要となると開通までに半年近くかかることがありますので、
それでも問題ないという方は、どうぞ。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2016年 1月23日

LILIさん

(50代男性・専業主婦)

サービスの良さでフレッツ光から代えました。

【回線速度】
あまり気にしていませんでしたが、今回計測しました(USENのサイト)結果→満足しています。
29.797Mbpsかなりの速さですね!イライラすることなくクールにネットを楽しめると思います。の評価がでました。
【ご利用料金】
満足しています。
家族別々にメールアドレスが必要になった為に検討した。(以降月単位の金額での内容です)
以前利用していたフレッツ光が6800円、今利用しているコミュファ光が7100円です。(回線+プロバイダ)
300円高いですが無料のメールアドレスが+2本付いています。(全部で3本)
金額にすると300円x2本=600円になり結果差し引き300円お得です。(月300円x12ケ月=3600円)
微々たる金額ですが奥さんの説得には有効でした。
【サービス】
満足しています。
フレッツ光を利用していたときと同じサービスを継承できた。(乗り換えを進めるんだから当然かも)
【セキュリティ】
無料でノートンがついている。フレッツ光のときはウイルスバスターを別購入していた。
【サポート】
満足しています。
メールや電話で問い合わせした事は一度もないが、考えようによっては問い合わせが必要ないほどシステムがしっかりしていると思う。
【総合】
さがせばもっと有利な回線・プロバイダがあるかもしれないが、現状で満足しているので問題はない。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2015年 6月 6日

やすおさん

(60代男性・会社役員・経営者)

コミファTVもCSを

【回線速度】
早い 以前のひかりdeネットはデータセンターが近くにある割には遅く感じた
コミファのデータセンターはどこにある?近くの方が早いと聞きました
【ご利用料金】
値段よりサービスの拡大をしてほしい CS視聴
【サービス】
良いと思う
【セキュリティ】
ノートン+ウィルスバスターを入れたらパソコンの立ち上がりが遅くなった。
ノートン削除で元に戻った
【サポート】
電話でのサポートはありがたかった
【総合】
光の勧誘がしつこく感じ、特に新参者のコミファは疑心暗鬼だった しかしコミファTV+deネットは夜遅くなっても一生懸命よくやってくれて見方が変わった コミファTVでもゴルフネットワークが見れるようにしてほしい

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2015年 1月21日

コミュファ光回線のプラン一覧

アップルマニアさん

(30代男性・会社員)

総合的には満足なサービスです。

【回線速度】
安定していて良好 Bフレッツは200Mを謳っているが実質速度は
コミュファよりかなり遅い。(40M程度)

【ご利用料金】
今現在では他のインターネットより安い。
モバイルルーターは値段は安いが使い物にならない。
モバイル使うのなら、スマホのWIFiで十分だと思います。
【サービス】
携帯がAUの方では特にオススメだと思います。
BフレッツはWIFIが有料なのに、コミュファは標準で内臓されている。
【セキュリティ】
ウィルスバスター無料の入れ方が分からなかった。
サポートセンターで解決。
【サポート】
サポートセンターは以前は近所の方に聞くと繋がりにくかったと聞いていますが、
私自身すぐに繋がりました。(たまたまなのか?)
【総合】
トーカイCATVインターネット→モバイル→Bフレッツ→コミュファ変えましたが、
申込→打合せ→ルータ装置→サポートセンターの対応・価格・速度を
考慮して総合的に考えると志太地域ではコミュファは一番良いと思います。
(順位 コミュファ→Bフレッツ→トーカイCATVインターネット→モバイル)
ただ、今度一時引越先のアパートではコミュファは提供不可だという事なので、
アパートの方は申込するに当たり確認したほうが良いです。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2015年 1月12日

うめおにぎり56さん

(30代男性・その他)

問題ないです

【回線速度】
100M
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
普通だと思います
【セキュリティ】
問題が起きたことないのでよくわからないです
【サポート】
なにか不具合があったことないのでわからないです
【総合】
なにかこだわりがないのなら値段が安いのでいいと思います

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2015年 1月 9日

みどりんMさん

(50代女性・専業主婦)

家族に障碍者がいるので、障碍者割引にしてもらっています。

【回線速度】
ADSLのときに比べたら、とても速いので満足してます。
【ご利用料金】
もう少し安くしてほしいです。
【サービス】
丁寧な電話対応をしてもらいました。
【セキュリティ】
今まで問題なかったので、良いと思います。
【サポート】
丁寧な電話対応をしてもらいました。
【総合】
他社が安くなってきている今、ちょっと料金が高いと思いますが、それ以外は満足しています。

光ファイバーTNC

回線速度
5投稿日:2014年12月 7日

コミュファ光回線のプラン一覧

わたどぅさん

(40代男性・会社員)

スマートバリューの問い合わせ対応が良かった

【回線速度】
 速くて大満足。サクサクです。

【ご利用料金】
 ちょっと高い。スマートバリューでも思ったほど安くならない。

【サービス】
 まあまあ満足。
【セキュリティ】
 万全だと思います。
【サポート】
 まあまあ満足。
【総合】
 全体的には良心価格、良心サービスだと思う。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年11月16日

奈々奈々氏さん

(50代男性・会社員)

親切丁寧な対応でした

【回線速度】
下り15.4M位です、速い方では

【ご利用料金】
電話回線込み3500円位です、安いです
【サービス】
サービスの充実している
【セキュリティ】
セキュリティソフトが付いてきます
【サポート】
サポートセンターの電話もつながり易く安心
【総合】
コミュファ光に変えて6ヶ月立ちますが大変満足しています

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 6月28日

IEASTさん

(30代男性・公務員)

通信費価格競争望む!

【回線速度】1ギガにしているので申し分なし!スマホもwifiで快適にネットができます。

【ご利用料金】これはどこのプロバイダでも同じですがある程度の出費はあります。価格競争が出てくればいいんですが・・・。ただ、電話、テレビ、インターネットを統一できるため少しは節約になります。

【サービス】auを使っていれば割引が適用され安くスマホが使えるためありがたいです。そして、電話、テレビもコミュファに統一できるので料金支払いがまとめてできるため書類や振り込みもしくは引き落とし手続きが簡便です。いくつも契約書類があって管理のわずらわしさが少ないのがいいです。

【セキュリティ】安く月額版ウィルスバスターを使えるので安心です。特別ウィルス感染などの問題なくパソコンを使えています。数年前より契約していますが、セキュリティ問題が出ましたという通知もありません。安心してインターネットができています。

【サポート】わからないことがあったとき電話対応もわかりやすく丁寧です。疑問点があってもすぐに解消できます。

【総合】今後の通信費の各社価格競争に期待して利用料金の満足度を下げさせてもらいました。その他は何のトラブルもなく大変満足のいくプロバイダです。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 6月28日

コミュファ光回線のプラン一覧

モーゼさん

(10代男性・学生)

とにかく速い!

【回線速度】もう、申し分ないくらい速いです! 動画もさくさく!
         
【ご利用料金】この速さならいまのプランでも安いくらいです。

【サービス】不満は特にないです。

【総合】 下60.2と速いので満点です!

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2014年 6月27日

オニオンさん

(20代男性・会社員)

速さは十分です

【回線速度】
何もするにも問題ない速さです。1ギガもいりませんね
【ご利用料金】
5000円台とまあ普通かな。4000円程度が嬉しいですが。
【サービス】
インターネットのみ利用しているので普通です。
【セキュリティ】
使用していません。
【サポート】
電話が繋がりにくいとよく感じます。
【総合】
インターネットだけ利用仕手の感想は快適です。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 6月 9日

ゲンタさん

(60代男性・自営業)

連絡に時間ガかかりましたが、分かりやすい、丁寧な対応でした。

【回線速度】かなり良い速度だと思います。

【ご利用料金】現時点で、納得の料金だと思っています。

【サービス】割合混んでいますので、連絡までの時間がかかるのが難点ですが、対応は丁寧で分かりやすくので、良いと思います。

【セキュリティ】自分で、セキュリティソフトを入れています。コミファ光のセキュリティを使用してないので、なんともいえません。ただ、ウイルスには、入られていないので、いいじゃないかと思います。

【サポート】パソコンのトラブルに関してのいろいろ相談に、載ってくださるので、良いと思います。

【総合】まあまあの満足度です。

光ファイバーhi-ho

回線速度
5投稿日:2014年 5月27日

コミュファ光回線のプラン一覧

TENGAさん

(30代男性・自営業)

コミュファ光

【回線速度】
おおむね満足しています。

【ご利用料金】
おおむね満足しています。

【サービス】
充実しています。

【セキュリティ】
ウイルスバスターなどの提供もあり、総合で満足しています。

【サポート】
地域の光サービスなので、サポート体制はより充実してほしいです(電話がつながりにくかったり)が、対応は非常によく好感触です。

【総合】
速度やサービスが大幅に劣化しない限り、ずっと使い続けると思います。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 5月15日

あくんくんさん

(20代男性・会社員)

全てにおいて文句のつけようがないです。

【回線速度】
めちゃくちゃ早い。
【ご利用料金】
すごい安い。良心的です。
【サービス】
親切丁寧安い早い。
【セキュリティ】
アルソック並みにヤバイ。
【サポート】
親切丁寧安い早い。
【総合】
とにかくヤバイ

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 5月15日

>>1さんさん

(40代男性・会社員)

30MBの契約でも十分

【回線速度】
メールやウェブ、動画の閲覧程度の利用なら30MBの契約で十分な速度。

【ご利用料金】
料金のお手頃価格で家計に優しい。
auユーザーだったならスマートバリューの使えるもう一段階上のサービスにしてた。

【サービス】
余所があまりやってないような独自のサービスは無いものの、最近当たり前のサービスは完備してる。
5GBのオンラインストレージは地味に嬉しい。

【セキュリティ】
一応ウィルスバスターが1台分契約に付いてくるけど、
別のセキュリティソフトを愛用してるのでこれは正直微妙。

【サポート】
ウェブ上のサポート検索が某社より分かり易いのだけで好感持てる。

【総合】
大手某社より使い勝手が良さそうで安心できた。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 5月13日

コミュファ光回線のプラン一覧

MOONLIGHTさん

(50代男性・会社員)

分からないことは電話で丁寧に対応してもらえます。

【回線速度】
実感はないが計測するととても速い
【ご利用料金】
TVと電話込の契約。安いほうだと思う
【サービス】
不満はない
【セキュリティ】
ウイルスバスターがPC1台分標準
【サポート】
開設後、半年間は無料
【総合】
ほぼ満足

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2014年 5月10日

タイガーテニスさん

(30代男性・公務員)

不自由なし!

【回線速度】
快適に動作し、不自由なし!
【ご利用料金】
安いにこしたことなし!
【サービス】
不自由なし!
【セキュリティ】
マカフィーが5台分、セットされており、安心!
【サポート】
不自由なし!
【総合】
不自由なし!

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 5月 5日

バッカルさん

(40代男性・会社員)

説明も丁重で迅速な対応

【回線速度】以前がADSLだったので速度の違いが一目瞭然

【ご利用料金】まぁこんなものかな

【サービス】丁重で親切です

【セキュリティ】万全です

【サポート】まだ受けたことがありません

【総合】とても良い

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 4月30日

コミュファ光回線のプラン一覧

みんとさん

(30代男性・会社員)

すべてに満足

【回線速度】
とても速いです。
【ご利用料金】
ちょうどいいぐらい
【サービス】
丁寧な対応でした。
【セキュリティ】
ソフトのサポートもありました。
【サポート】
電話対応も設置にも問題ありません。
【総合】
いろいろ試したなかで一番だと思います。

光ファイバーコミュファ光

回線速度
5投稿日:2014年 4月29日

ちーぼーちゃんさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

パソコン、子供のゲーム全て設定してもらい大変満足!

【回線速度】以前使っていたケーブルテレビよりかなり早く満足!!
【料金】ケーブルテレビより格段に安くなり満足!!
【サービス】とても親切に応対してもらえて満足!
【セキュリティ】ウイルスバスターありで安心です!
【サポート】親切!
【総合】大変満足!!

光ファイバーTNC

回線速度
5投稿日:2014年 4月27日

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「プロバイダ比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
プロバイダ比較利用規約

このページの先頭へ