OCN ADSL

回線品質：しっかり”つなぐ”

国内最大級のバックボーン(基幹回線)と24時間回線状況を監視するNOC(ネットワークオペレーションセンタ)が、速く限りなく切れない回線品質を支えています。

会員特典：使うたびにトクするOCN

ご利用金額に応じてポイントが貯まるポイントーク。ご利用金額へのキャッシュバックや航空会社のマイルへのポイント交換など、使い道はさまざまです。

セキュリティ：安心のセキュリティメニュー

OCNでは迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイト対策、スパイウェア阻止など、さまざまなセキュリティサービスをご用意し、皆さまのネット環境をサポートします。

満足度：5

NTTさんを通じて、プロバイダをOCNさんに切り替えましたが、たいへん満足しております。回線速度やセキュリティ体制だけでなく、いろんなサービスや サポート体制にいたるまで、とても親切で丁寧な対応をしていただいております。時々「プロバイダを乗りかえませんか？」という趣旨の勧誘電話がありますが 私は決してOCNさんから乗り換えようなんて思っていないのではっきりと断っています。これからもOCNでいきますね。

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、NTT電話局からの距離やご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
ADSLは電話配線のみを使用するため、固定電話の利用に影響はありません。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約2週間程度で開通します。(NTT固定電話をお持ちの場合)
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？また立ち会いは必要ですか？

NTT電話局内でADSL回線に接続する工事が行われます。
また工事には立ち合いは必要ありません。

申し込みについて

現在利用している電話がNTT以外の電話回線なのですが、ADSLを利用することはできますか？

ADSLタイプ1(NTT電話共用タイプ)をご利用いただくには、NTTの電話回線が必要となります。
そのため、現在利用している電話回線(KDDI「メタルプラス」やソフトバンクテレコム「おとくライン」など)をNTT電話回線に変更してお申し込みいただくか、NTT電話回線が必要無いADSLタイプ2(ADSL専用タイプ)や光ファイバー回線との併用をご検討ください。

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけます。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みいただけます。

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

引越し・乗り換えについて

光ファイバーから乗り換える場合、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@新規お申し込み
新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。

�A開通工事日のご連絡
お申し込み後に、プロバイダもしくは回線業者より開通日についてのご連絡があります。

�Bご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み
現在ご利用中のプロバイダに解約の連絡を入れてください。その際、開通工事日と解約日が同日になるようご相談・ご調整下さい。

（※）フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDNを現在利用されている方
　　　NTT116番にご連絡いただき、フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDN回線を撤去したい旨をお伝えください。

他社ADSLから乗り換える場合、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@新しいプロバイダへ新規お申し込み
新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。

�Aご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み
現在利用しているプロバイダの解約手続きを行ってください。
解約のお手続きを行う際に、�@の申し込み後にイー・アクセスから連絡のあった「ADSLの回線撤去指定日」をお伝え下さい。

�B開通工事
NTT（工事業者）により、回線の撤去と開通工事が同日（※）に行われます。
（※）NTTの稼働状況などによっては同日工事ができない場合があります。

より詳しい手順は、以下のよくある質問ページをご覧下さい。
■よくある質問 > 現在、他社のADSLを利用していて、イー・アクセス回線のADSLに乗り換えを検討しています。乗り換えの際、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

050IP電話について

050IP電話とは何ですか？

インターネット回線を利用した、プロバイダが提供する電話サービスです。
ご利用いただくプロバイダから050ではじまる電話番号が割り当てられ、一般電話回線と同じように利用できます。また、提携の050IP電話サービス同士の場合、無料で通話することができます。

050IP電話を利用する場合、特別な電話機は必要ですか？

特別な電話機は必要ありません。
一般家庭で利用されている電話機をそのまま利用することができます。もちろん、子機電話もそのままご利用いただけます。

050IP電話を利用すると固定電話の番号は変わりますか？

変わりません。
利用している固定電話の番号とは別に、新たに｢050｣から始まる電話番号が付与されます。

050IP電話でNTTの「ナンバーディスプレイ(番号表示)」や「キャッチホン(割り込み電話)」などに相当する付加サービスは使えますか？

利用できる場合もあります。
ご利用になる050IP電話サービスにより異なりますので、詳しくはプロバイダまでお問い合わせください。

050IP電話でFAXは使えますか？

利用することは可能ですが、動作の保証はしていません。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 上記に掲載されている金額は代表的な例であり、お客様の宅内環境や宅内配線状況等により別途工事費が発生する場合があります。

• IP電話「OCNドットフォン」をご利用の場合、2012年1月ご利用分から、通話の有無に関わらず、ユニバーサルサービス料（5.25円（税込）/月額）をご負担いただきます。

• 本キャンペーンの対象は当ページに記載のプランのみとなります。
• 本ページ以外からお申し込みされた場合、特典は適用されません。
• お申し込み時の入力内容の不備等により、本キャンペーンの申し込み期間中にお申し込みが完了しない場合、本キャンペーンが適用されない場合がございます。
• OCNに新規でお申し込みいただく方に限ります。現在OCNをご利用中でプラン変更の方は対象になりませんのでご注意ください。
• お住まいの地域によっては、サービス提供エリア外となる場合があります（お申し込みボタンクリック後にサービスエリア検索にて提供可否をご確認してください）。
• 本ページよりお申し込み後、開通前にプラン変更をした方は対象にはなりません。
• 特典については、規定月数継続利用を前提として送付いたします。
• 過去に本プラン(価格.com限定キャンペーンを含む)をご利用/廃止され、再度お申し込みをされる方は、本キャンペーンの対象外となります。
• 本キャンペーン適用の場合、OCNが実施するその他のキャンペーンは適用となりません。
• NTTコミュニケーションズが提供する各種サービスにおいて、料金の滞納または滞納の恐れがある場合、その他契約違反の恐れがあるとOCNが判断した場合は、本キャンペーンの対象外となります。
• お申し込み日より2012年11月30日までにご利用が確認出来なかった場合は、特典は適用になりません。なお、他社ADSL使用中のお客様は、お申し込み日から2か月以内に開通いただけない場合は、特典は適用になりません。

• ポイントーククーポンは、開通後1か月程度にOCNのメールアドレス宛に送られる特典メールからの特典のご登録を、2012年12月31日までに完了されたお客様が対象となります。特典メールの配信は遅れる場合がありますのでご了承ください。
• 本クーポンは、NTTコミュニケーションズのポイントプログラム（ポイントーク）をご利用いただくものです。
• 本クーポンは、OCNご利用料金やNTTコミュニケーションズの電話料金へのお支払いにご利用いただける仮想のクーポンです。
• 本クーポンは、お客様へのご請求額に対し、毎月自動的に充当いたします。その他の特典交換にはご利用いただけませんので、あらかじめご了承願います。
• 本クーポン金額よりご請求額が少ない場合、残額は繰り越されます。
• 本クーポンのご登録完了後、1〜2か月後のご請求額から自動充当が開始となります。
• 本クーポンは､指定したお客様番号の「請求番号」の属するすべての利用回線等（請求のとりまとめ方によっては当該ポイントークプログラム会員と同一の契約者名義でないものが含まれる場合があります）に係る請求の合計額に対して適用するものとし（NTTコミュニケーションズが「ポイントークプログラム会員規定」で別に定めるものを除きます）､適用の対象とする料金等を指定することはできません。ただし、NTTコミュニケーションズの請求方法により、指定したお客様番号に係るご請求額に対して本クーポンを適用する場合もあります。この場合も適用の対象とする料金等を指定することはできません。
• 充当適用の対象とする料金等を指定することはできません。
• 本クーポンは、換金、譲渡、払い戻し、つり銭をお渡しすることはできません。
• 本クーポン充当期間内に本プラン、及び変更後のプランを解約された場合、残クーポンはお使いいただけません。

• ポイントークは、開通後1か月程度にOCNのメールアドレス宛に送られる特典メールからの特典のご登録を、2012年12月31日までに完了されたお客様が対象となります。特典メールの配信は遅れる場合がありますのでご了承ください。
• 本ポイントは、NTTコミュニケーションズのポイントプログラム（ポイントーク）をご利用いただくものです。
• 本ポイントは、OCNご利用料金やNTTコミュニケーションズの電話料金へのお支払い充当にご利用いただけます
  （または提携会社のマイルやポイント、ステキなグッズとの交換にもご利用いただけます）。
• お支払いに充当する場合、5ポイント＝1円換算でご利用いただけます。
• 本ポイントはお客様のお手続きによりご利用いただけます。

• ■NTT契約料無料
  OCNが定めるキャンペーン対象期間終了月の翌月から6か月以内に開通した場合適用になります。

• 開通とことんサポート（無料訪問設定サポート）
  ※インターネット接続、IP電話（OCNドットフォン）も含めた訪問設定料金が初回に限り無料になります。
  なお、2012年11月30日までにOCN訪問設定サポートセンタにお申し込みのお電話をいただいたお客様が対象となります。
  OCN訪問設定サポートセンタ番号は、お申し込み後に郵送されます「OCN会員登録証」に同封の「OCN設定ガイド」に記載されている「OCN開通とことんサポートのご案内」をご覧ください。

• ポイントーククーポンのご登録完了月から24か月間を最低利用期間といたします。
• ポイントーククーポンご登録完了後に、お客様のOCNメールアドレス宛にOCNより送付する完了通知メールの送付月を、ポイントーククーポン登録完了月といたします。
• 最低利用期間内に本プランを解約された場合、違約金15,000円（不課税）がかかります。ポイントーククーポン登録完了後、本ページでお申し込みいただいたプランから他のプランに変更し、最低利用期間内に解約された場合も、違約金15,000円（不課税）がかかります。

• お申し込み情報入力の際、「お名前」項目の「姓」欄、「名」欄にそれぞれ全角9文字以内でご入力ください。全角9文字ずつでも不足する場合は、「株式会社」を「株」とするなど、郵送物をお届けできる範囲で省略してご入力ください。