ブロードエース ADSL

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通常タイプなら月額4,122円（税込）、電話加入権不要タイプなら月額5,794円（税込）

Broad Aceをお申し込みいただくと、BBフォンが月額無料

BBフォン以外の国内一般電話との通話でも、全国一律料金で、しかも低価格なのでお得！

選べるオプションサービス

Broad Aceを更に便利にするオプションサービスが豊富にラインナップ。

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、NTT電話局からの距離やご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
ADSLは電話配線のみを使用するため、固定電話の利用に影響はありません。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約2週間程度で開通します。(NTT固定電話をお持ちの場合)
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？また立ち会いは必要ですか？

NTT電話局内でADSL回線に接続する工事が行われます。
また工事には立ち合いは必要ありません。

申し込みについて

現在利用している電話がNTT以外の電話回線なのですが、ADSLを利用することはできますか？

ADSLタイプ1(NTT電話共用タイプ)をご利用いただくには、NTTの電話回線が必要となります。
そのため、現在利用している電話回線(KDDI「メタルプラス」やソフトバンクテレコム「おとくライン」など)をNTT電話回線に変更してお申し込みいただくか、NTT電話回線が必要無いADSLタイプ2(ADSL専用タイプ)や光ファイバー回線との併用をご検討ください。

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけます。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みできません。個人名義でのお申し込みのみとなります。
なお、法人名義でお申し込みいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

引越し・乗り換えについて

光ファイバーから乗り換える場合、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@新規お申し込み
新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。

�A開通工事日のご連絡
お申し込み後に、プロバイダもしくは回線業者より開通日についてのご連絡があります。

�Bご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み
現在ご利用中のプロバイダに解約の連絡を入れてください。その際、開通工事日と解約日が同日になるようご相談・ご調整下さい。

（※）フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDNを現在利用されている方
　　　NTT116番にご連絡いただき、フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDN回線を撤去したい旨をお伝えください。

他社ADSLから乗り換える場合、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@ご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み
現在利用しているプロバイダの解約手続きを行ってください。解約の手続きを行う際に『回線撤去日』を指定してください（※）
『回線撤去日』については、新しいプロバイダへのお申し込み予定日から約１０営業日以降の日程をご指定ください。

�A新しいプロバイダへ新規お申し込み
新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。お申し込み手続きを行う際、『回線撤去日』をプロバイダにお伝えください。

�B開通工事
NTT（工事業者）により、回線の撤去と開通工事が同日に行われます。

（※）プロバイダーによっては、回線撤去日を指定できないことがあります。その場合は同日切り替えが行えず、ご利用中のプロバイダーによる回線撤去工事日後に開通となります。

より詳しい手順は、以下の「よくある質問」ページをご覧下さい。
■よくある質問 > 現在、他社のADSLを利用していて、SoftbankBB回線のADSLに乗り換えを検討しています。乗り換えの際、インターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• お客様宅内の配線工事、追加部品の設置、お客様宅の属するビルなどの管理上の都合により、当該ビル内の配線工事をNTTが実施できない場合にお客様が別途手配される配線工事など、NTT回線の調整や保安器の取り替えなどが必要な場合の費用は、5,040円の標準工事費に含まれず、別途頂戴いたします。

• 記載の月額料金は一例となります。（ご契約内容によって金額が異なる場合がございます。）
• BBフォン以外の電話サービスを利用した通話や付加サービスの料金は、ご利用電話会社からの請求となります。
• プロバイダ料金、モデムレンタル料、回線使用料込みの価格となります。
• NTT加入電話をご利用の方は月額基本料金が別途必要となります。

• キャッシュバックは、株式会社エムズクリエーションが提供するキャンペーンです。
• 本キャンペーンは、キャンペーン特典対象サービス（ブロードエース）をご新規でお申し込みいただいたお客様が適用対象となります。
• 本キャッシュバックはキャンペーン特典対象サービスの開通日から6か月以上経過し、継続利用が確認できたお客様から随時「払出証書」にて発送致します。（発送時期は前後する場合があります）
• 本キャッシュバックキャンペーンは株式会社エムズクリエーション(キャンペーン実施元)が取次いだキャンペーン特典対象サービスが開通・接続されることによって発生します。
• 本キャッシュバックキャンペーンは株式会社エムズクリエーション(キャンペーン実施元)が独自に実施しているキャンペーンであり、その責任は株式会社エムズクリエーションにあります。
• 現在「Broad Ace／SoftBank ブロードバンド ADSL」をご利用中のお客様や、過去に株式会社ホワイトサポートが提供するISPサービスおよびソフトバンクBB株式会社が提供するADSLサービス（Yahoo!BB 等）の両方もしくはいずれか一方をご利用いただき、解約後6か月以内のお客様が再申し込みをされる場合は、本キャンペーンは適用されません。

• キャッシュバック特典はご登録のご契約者住所にゆうちょ銀行より「払出証書」をお届けいたしますので、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にお持ちいただき、現金をお受け取りください。
• 宛先住所不明、その他の理由で受け取れず、6か月以内にお客様からご連絡いただいた場合は各月のキャッシュバック特典送付時期に合わせて再度発送させていただきます。
• 再発送後に宛先住所不明、その他の理由で返送されてきた場合にはキャッシュバック特典の権利失効となりますのでご注意下さい。

• シェアリークーポン3,000円分をプレゼント中
• シェアリー(http://www.shareee.jp/)無料会員登録時にお電話でお伝えするコードを入力いたしますと30,000ｐｔ(3,000円分)が付与されます。

• ブロードエース開通から2年以内にブロードエースを退会、利用停止、または一時休止された場合、違約金5,000円(不可税)がかかります。

• Broad Aceはベストエフォート型のサービスです。下り、上りとも、最大速度はBroad Ace採用技術の論理最大速度であり、NTT局舎からの距離やお客様宅内の環境などにより、最大速度を保証するものではありません。また、お客様が本申し込みをされる時点ですでに設備に空きがない場合には、ADSLサービスご利用までにお時間をいただくことや、サービスをご利用いただけない場合もありますのであらかじめご了承ください。