ODN 戸建て向け光ファイバー

ブロードバンドに必須！高品質なネットワーク

第一種通信事業者ならではの国内最大級のバックボーンで、安定したブロードバンドライフをサポート！

ネットをより安全に！充実のセキュリティ

メールウィルスチェックや迷惑メールブロック、有害ホームページ対策等、セキュリティサービスも充実！

無料通話範囲が広い！IP電話も便利でおトク

IP電話サービスでは様々なプロバイダと接続提携。ODN以外の多数のIP電話利用者と無料通話可能！

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

• 【ODN】お申込みページで「口座振替」をご希望の場合でも、ODNのお支払い方法は「窓口払い（請求書発行）」になります。口座振替をご希望の場合は、サービス開始後に変更のお手続きをお願いいたします。
• お支払い方法に関する詳細は、下記注意事項をご確認ください。

ご利用について

「最大100Mbps」や「最大1Gbps」とありますが、実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話回線を使用せず、光ファイバー回線を使用しますので固定電話の利用に影響はありません。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

光ファイバーの開通工事料金はどれくらいかかりますか？

通常で約3万円程度かかりますが、キャンペーンにより少額の負担か無料になる場合がほとんどです。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約1か月程度で開通します。
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？

宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事の所要時間は 約1〜2時間程度です。

開通工事に立ち会いは必要ですか？また工事は平日のみの実施ですか？

開通工事には立ち合いが必要となります。作業員がお伺いし、宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事は平日だけでなく土日・祝日も行っています。
なお、土日・祝日の工事は混み合うため、平日の工事と比べると開通日が遅くなる場合がありますのでご注意ください。

申し込みについて

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけます。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みいただけます。

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

引越し・乗り換えについて

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• ＜光インターネット＞「アクセスコミュファ」提供
• 光インターネット標準工事費無料等に関するキャンペーン「光に納得！春トクキャンペーン」は中部テレコミュニケーション「アクセスコミュファ」が提供するキャンペーンです。
  「アクセスコミュファ/アクセスコミュファプラス」回線と「コミュファ光　安心サポート」をセットで新規にお申し込みいただいた場合に、「アクセスコミュファ」回線標準工事費が無料となります。
• 光インターネットの標準工事費無料の対象は、午前9:00〜午後5:00までの時間で工事が可能な場合に限ります。（ただし、12月29日〜1月3日の間は対象外となります。）また、お客様宅の環境や配線状況等により別途工事費が発生する場合があります。
• 下記の事務手数料がかかります（中部テレコミュニケーションからのご請求となります。）。
  ・契約事務手数料：新規契約手続き及び契約者回線の一時中断手続きにおける事務手数料として735円がかかります。
  ・移転事務手数料：契約者回線の移転手続き（同一敷地内の移転含む）における事務手数料として735円がかかります。
  　
• ＜コミュファ光電話＞「アクセスコミュファ」提供
• 本項の記載は「コミュファ光電話」に関する注意事項です。ODN IPフォンの注意事項ではございませんのでご注意ください。
• 「コミュファ光　安心サポート」にお申し込みいただいた場合に、「コミュファ光電話」標準工事費、付加サービス工事費が無料となります。
  コミュファ光電話工事費無料と付加サービス工事費無料は局内工事に限ります。本キャンペーンは中部テレコミュニケーション「アクセスコミュファ」が提供するキャンペーンです。
• NTT電話番号を継続利用する場合に必要な初期費用（番号ポータビリティ工事費2,100円：中部テレコミュニケーションより請求）は、キャンペーンの対象外です。またNTTの加入電話は自動的に休止となるので、お客様でのお手続きは不要です。（NTT加入電話がライトプランの場合は自動的に契約解除となります）
• NTT加入電話を休止される場合、NTT休止工事費2,100円が、NTT西日本より請求されます。ただし、NTT加入電話がライトプランの場合はNTT休止工事費の請求はありません。（NTT休止工事費は変更となる場合があります。また、工事内容により異なる金額となる場合があります。詳細はNTT西日本にお問い合わせください。）
• NTT加入電話を休止の上、「コミュファ光電話」をご利用いただく場合、マイライン、マイラインプラスは自動的に解除されます。マイライン、マイラインプラスでご選択されていた電話会社の割引サービス等によっては、マイライン、マイラインプラスが解除される事によって、月額基本料金が発生する場合があるため、お客様にてご選択の電話会社に利用終了のご連絡が別途必要になります。
• NTT加入電話以外の他社直収電話サービスをご利用中の場合は、ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけない場合がございます。またご利用いただける場合でも、他社直収電話サービスから切替に伴い、別途費用が発生する場合がございます。

• 「アクセスコミュファ・ホーム ライト」は約束割引「得得だがね」の対象外となります。
• 本キャンペーンは中部テレコミュニケーションが提供するキャンペーン 「光に納得！春トクキャンペーン」の「アクセスコミュファ・ホーム ライト」用の「Aコース：商品券進呈（3,000円分）」をお選びいただいた場合の料金をご案内しております。
  また、お選びいただいたキャンペーンタイプによっては、表示の料金と異なる場合がございますのでご注意ください。
• 「コミュファ光電話」（中部テレコミュニケーション提供）またはODN IPフォン（ソフトバンクテレコム提供）をご契約の場合には、それぞれ1電話番号あたり月額5.25円を別途ユニバーサルサービス料としてお支払いいただきます。
• ODN「アクセスコミュファ」Sコースの月額利用料金はソフトバンクテレコムから、「アクセスコミュファ」回線の月額利用料金は中部テレコミュニケーションからのご請求となります。
• ソフトバンクテレコムの1か月のご利用料金の合計が3,000円（税込）に満たない場合は翌月分とまとめてご請求となります。また2か月分を合計しても3,000円（税込）以下の場合、更に翌月ご利用分と合算してご請求（3か月分をまとめてご請求）となります。
• 月々のお支払い料金の中の「アクセスコミュファ月額利用料」には、「コミュファ光　安心サポート」の月額料金も含めて表示しております。
  「アクセスコミュファ/アクセスコミュファプラス」回線と「コミュファ光　安心サポート」をセットで新規にお申し込みいただいた場合に、「アクセスコミュファ」回線標準工事費、「コミュファ光電話」標準工事費が無料になる特典や、「商品券進呈（3,000円分）Aコースをご選択の場合の特典対象となります。
  「コミュファ光　安心サポート」は「コミュファ光（中部テレコミュニケーション）」が提供する「5つの安心なサービス」がセットになったお得なサービスです。
  また、月額料金はキャンペーンにより、6か月間（182日）無料です。
  その他、「コミュファ光　安心サポート」に関する詳細は、お申し込みページ、またはアクセスコミュファ（コミュファ光）ホームページにてご確認ください。

• ODN「アクセスコミュファ」Sコース、月額料最大12か月半額は、ODN「アクセスコミュファ」Sコースと「アクセスコミュファ」回線をキャンペーン受付期間中にセットで新規にお申し込みいただいた場合に適用されます。
• ODN月額料の半額期間は、ご利用開始月を含めた期間となります。ご利用開始月の算定は実際に「アクセスコミュファ」回線でご利用を開始された日の3日後からとなります。

• 「光に納得！春トクキャンペーン」は中部テレコミュニケーション（「アクセスコミュファ」）が提供するキャンペーンです。
  「アクセスコミュファ/アクセスコミュファプラス」回線と「コミュファ光　安心サポート」をセットで新規にお申し込みいただいた場合に適用されます。
• 本ページでの「アクセスコミュファ・ホームライト」関するキャンペーンは、Aコース（商品券進呈3,000円分）をお選びいただいた場合で表示しております。
  アクセスコミュファの月額使用料に関するキャンペーンでは、お申し込みページにて「Aコース：商品券進呈（3,000円分）」、「Bコース：機器セットアップ無料」のいずれかより1つお選びいただけます。
• 商品券額はメニュー、キャンペーンコースによって異なります。詳しくは、中部テレコミュニケーションへお問い合わせください。
• キャンペーン適用条件として、回線工事完了後、2012年11月30日（金）までに、別途中部テレコミュニケーションからご案内させていただくアンケートへお答えいただく事が必要です。
• 過去3か月以内にコミュファ光サービスを解約し、同一設置場所で新規申込をした場合はキャンペーン対象外とさせていただきます。

• 「コミュファ光電話」付加サービス工事費無料
  「コミュファ光電話」サービスの開始日当月末までにお申し込みいただいた場合のみ適用されます。

• 「アクセスコミュファ・ホーム ライト」は定期契約期間（2年間：自動更新つき）の利用が必要となります。
  定期契約期間でのご利用の場合、契約期間満了後、解約のお申し出がない場合は自動更新となります。
  定期契約期間内で解約される場合は、違約金として10,500円を中部テレコミュニケーションへお支払いいただきます。ただし、契約満了月の場合は除きます。
• ODN「アクセスコミュファ」Sコースの最低利用期間は利用料金発生日から6か月間です。 最低利用期間内に解約もしくは他コースへコース変更された場合には、違約金として3,150円をODNへお支払いいただきます。
• 「コミュファ光　安心サポート」の最低利用期間は6か月間（182日）です。最低利用期間内にご解約された場合、残余期間に相当する違約金（最大6か月分の月額料金）を中部テレコミュニケーションにお支払いいただきます。

• ODN「アクセスコミュファ」Sコースでは、24時間あたり15ギガバイト（GB)以上のデータをインターネット上に送信する行為（上り側の通信）を禁止行為としています。このような利用形態が認められたお客様は、利用停止または契約を解除させていただく場合がございます。

• ODN IPフォン等オプションサービスをご利用希望の場合は、ODNサービス開始後にODNホームページよりサービス内容、注意事項をご確認の上、別途お申し込み手続きください。
• ODN「アクセスコミュファ」Sコースを新規にお申し込み後、6か月間「アクセスコミュファ」回線の接続がない場合、事前にメール通知の上、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。
• 本お申し込みをもって、ODNから配信するサービスに関するお知らせ・広告などのメールを受け取ることに同意したものとしてお取り扱いします。なお、配信停止をご希望のお客様は、ODNご利用開始後に、以下リンク先よりログイン後「お知らせメール配信設定」の設定を「受け取らない」に変更してください。 （https://cs.odn.ne.jp/f/CU/MailMagazineRequest.do）
  　

• 本ご案内は、「アクセスコミュファ」回線とODN「アクセスコミュファ」Sコースに関するご案内です。「アクセスコミュファプラス」回線をお申し込みの場合は、料金・サービス仕様等が異なりますので、「コミュファ（アクセスコミュファ）」ホームページで、別途詳細をご確認の上お申し込みください。
• 「アクセスコミュファプラス」回線にお申し込みいただく場合は、ODN IPフォンがご利用いただけませんのでご注意ください。
• 戸建（賃貸）住宅で「アクセスコミュファ・ホーム」をご利用いただくためには、お客様にてオーナー様等の承諾を得ていただく必要がございます。
• 「コミュファ光電話」アダプタから電話機まではお客様自身にて接続および設定をお願いします。「コミュファ光電話」と「ドアホン」、「インターホン」、「ホームセキュリティ（警備会社などのホームセキュリティサービス）」等と併用してご利用されている実績はございますが、別途配線工事が必要となる場合があり費用はお客様のご負担となります。詳細はお客様ご自身で施工会社や、メーカー、セキュリティサービス会社までお問合せください。
  　
• 本ページにてご案内以外の「アクセスコミュファ」回線にかかわるサービスや注意事項などにつきましては、お申し込みページにて詳細をご確認のうえ、お申し込みください。

• ODN「アクセスコミュファ」Sコースはソフトバンクテレコム提供、「アクセスコミュファ」回線および光電話は中部テレコミュニケーション提供のサービスです。
• お申し込みの際は、ODNホームページ（http://www.odn.ne.jp/）、「コミュファ（アクセスコミュファ）」ホームページ（http://www.commufa.jp/）にてキャンペーン等に関する詳細、サービス契約約款等を必ずご確認の上お申し込みください。
• 光サービスを工事実施前に解約された場合、ODN月額料金などは請求いたしません。
  ただし、お申し込み・解約を繰り返し行った場合や、工事日の直前に解約のご連絡をいただいた場合などは、この限りではありません。
• お客様のご住所が本サービスの提供エリア内であっても、建物・周囲の状況等により「アクセスコミュファ」サービスがご利用いただけない場合があります。また、可能な場合でもサービス開始までに期間を要する場合があります。
• 本サービスはベストエフォート型のサービスのため、一定の通信速度を保証するものではございません。
• 「パソコンのセットアップ」や「光電話アダプタの接続・設定」等については、お客様ご自身で設定をお願いいたします。(「パソコンのセットアップ」や「光電話アダプタの接続・設定」は「おまかせ訪問ダブルサポート(有料)」にて承っております。お申し込み後にコミュファから送付いたします「登録内容通知書」に同封の専用申込書にてお申し込みください。)
• お申し込みページで「口座振替」をご希望の場合でも、ODNのお支払い方法は「窓口払い（請求書発行）」になります。口座振替をご希望の場合は、お手数ですがサービス開始後にお支払い方法の変更手続きをお願いいたします。
• コミュファ光「アクセスコミュファ」をご利用いただく場合の推奨OSは以下の通りです。（全て、日本語版OSのみ）
  　　【推奨OS】
  　　　Windows 7 Service Pack1（SP1）／Windows 7
  　　　Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  　　　Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  　　　Mac OS �] 10.4 ／ Mac OS �] 10.5／ Mac OS �] 10.6
  コミュファ接続ツールは以下のOSでご利用いただけます。以下のOS以外でご利用いただくには、ブロードバンドルータが必要です。
  　　　Windows Vista Service Pack 2（SP2）
  　　　Windows XP Service Pack 3（SP3）
  ※ご利用いただくサービスメニュー、オプションサービス、機能、接続方法により「コミュファ （アクセスコミュファ）」提供の機器・ソフトウェアがご利用いただけない場合がございます。事前に必ず「コミュファ（アクセスコミュファ）」ホームページでご確認いただくか、またはコミュファコンタクトセンターまでお問合せください。（特に無線LAN接続のご利用を希望される場合はご注意ください）
  
• 「コミュファ光電話」は停電時、回線及び機器のメンテナンス時や障害発生時には緊急通報を含む通話ができませんのでご注意ください。
• 「アクセスコミュファ」回線に関する各種変更は、「コミュファ（アクセスコミュファ）」ホームページ（http://www.commufa.jp/support/service/index.html）からお手続きください。 「アクセスコミュファ」回線に関する解約のお手続きは、コミュファコンタクトセンター　0120-218-919　にご連絡ください。
• ODN「アクセスコミュファ」Sコース、またはODNオプションサービスに関する各種変更や、解約のお手続きはODNホームページ（https://cs.odn.ne.jp/）より画面の流れに沿ってお手続きください。お手続きにはODNユーザID（接続ID）とパスワードが必要です。
• ODN（ソフトバンクテレコム株式会社）は個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様よりお預かりする個人情報を適正に管理します。ソフトバンクテレコム株式会社の個人情報の取り扱いについて、ソフトバンクテレコムホームページ（http://www.softbanktelecom.co.jp/ja/privacy/telecom/index.html）をご確認の上、お申し込みください。