ASAHIネット 戸建て向け光ファイバー

年間約5,000円の差　比べてわかる、おトクな月額料金！

費用面でホントに大切なのは入会時だけのキャンペーン特典でなく、毎月の月額料金が低いこと。例えば同じフレッツ光でもASAHIネットなら他社より毎年約5,000円安！固定IPも業界最安値でご利用いただけます。

高いお客様からの評価

日経やJDパワー等の調査機関の「お客様が選ぶプロバイダ満足度ランキング」で7年連続第一位。価格と信頼性を高く評価いただいております。

インターネット接続の品質

パソコン通信時代から培った技術力で安定した回線の品質と速度を実現。長い間ご利用いただくお客さまが多くいらっしゃいます。

満足度：4

地方のお住まいの方で、基地局から離れたADSL回線の人の場合は、かなり効果があると思います。 基地局に近い方はどちらでも良いと思います。お財布とご相談ください。 個人的には、回線速度は大満足。値段は普通〜少し高い。サービスは問題ない。と言うことで満足度４です。

光ファイバー評価・評判

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

• クレジットカードはご本人様名義のみとさせていただきます。

ご利用について

「最大100Mbps」や「最大1Gbps」とありますが、実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話回線を使用せず、光ファイバー回線を使用しますので固定電話の利用に影響はありません。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

光ファイバーの開通工事料金はどれくらいかかりますか？

通常で約3万円程度かかりますが、キャンペーンにより少額の負担か無料になる場合がほとんどです。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約1か月程度で開通します。
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？

宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事の所要時間は 約1〜2時間程度です。

開通工事に立ち会いは必要ですか？また工事は平日のみの実施ですか？

開通工事には立ち合いが必要となります。作業員がお伺いし、宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事は平日だけでなく土日・祝日も行っています。
なお、土日・祝日の工事は混み合うため、平日の工事と比べると開通日が遅くなる場合がありますのでご注意ください。

申し込みについて

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけません。クレジットカードのみでのお支払いとなります。
なお、クレジットカードでお支払いいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みできません。個人名義でのお申し込みのみとなります。
なお、法人名義でお申し込みいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

引越し・乗り換えについて

乗り換えでインターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@新規お申し込み
　新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。

�A開通工事日のご連絡
　お申し込み後、KDDIよりお電話か郵送にて開通工事日についての連絡が入ります。

�Bご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み（※）
　現在ご利用中のプロバイダに解約の連絡を入れてください。その際、開通工事日と解約日が同日になるようご相談・ご調整下さい。

（※）フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDNを現在利用されている方
　　　NTT116番にご連絡いただき、フレッツ光／フレッツADSL／フレッツISDN回線を撤去したい旨をお伝えください。

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 初期費用は24か月割賦（1,313.5円×24回払い）です。初期費用のご請求は開通月の翌月より発生（1か月遅れでのご請求）します。24回分払い終わる前に解約された場合には、残りの割賦代金（分割支払い金残金）をASAHIネットへ一括してお支払いいただきます。
• 表示されている設置工事費は標準的な回線引き込み工事費用です。工事内容により若干工事費用が異なる場合があります。追加工事が発生した場合、追加工事費用は、別途ご請求となります。
• 土曜日、日曜日、祝祭日に工事を行った場合の追加料金(3,150円)は無料となります。
• NTT固定電話回線をauひかり電話サービスに同番移行する場合は同番移行工事費2,100円+加入電話休止費1,050円が別途発生します。

• auひかり電話サービスをご利用の場合、通話の有無に関わらず、ユニバーサルサービス料（5.25円（税込）/月額）をご負担いただきます。
• auひかり電話サービスの通話料は、全国一律3分8.4円〜（税込）となります。なお、上記表内に記載の月額費用には通話料は含んでおりません。
• auひかり電話サービスの開通月は、月額料金525円（税込）を日割り計算した金額を請求させて頂きます。
• オプションサービス『auひかり TV』『無線LAN機器レンタル』『セキュリティ』の各サービスをご利用になる場合は、インターネット開通後に、セルフページからお申し込みください。なお、セルフページでお申し込みいただいた時点のキャンペーンが適用されます。
• ご利用に必要な機器のレンタル料金は月額費用に含まれます。無線LAN機器などの宅内LAN機器をレンタルされる場合は、別途追加料金が発生します。
• 解約月・退会月の月額費用は全額かかります。

• キャンペーン特典受領前にプラン変更・退会された場合、キャンペーン対象外となります。
• 申込日より6か月以内に開通を確認できなかった場合、特典は適用されません。
• 過去にASAHIネットにて価格.com限定キャンペーンをご利用いただいているお客様はキャンペーン対象外となります。
• 現在他社にてauひかりプランをご利用されており、本コースに乗換をされた場合、キャンペーンの適用対象外となります。
• キャンペーン対象は「ホーム　ギガ得プラン」のみとなります。「ホーム　ギガタイプ」はキャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。
• 現在ASAHIネット利用されている方がコース変更をされた場合、キャンペーンの対象外となります。

• ≪キャッシュバックまでの流れ≫
  1. 対象コースをご利用開始
  2. 開通月を含む10か月のご利用を確認
  3. 11か月目の15日頃に楽天銀行から口座確認メールの送付
  4. お客様口座の登録
  5. ASAHIネットより振込み
• キャッシュバックは楽天銀行（旧イーバンク銀行）「メルマネサービス」にてお客様の指定口座へ送金いたします。
• キャッシュバックのご連絡の際、お客様のASAHIネット初期メールアドレス（ASAHIネットIDのメールアドレスになります）に送金通知メールを送信いたします。
• 送金通知メール送信にあたり、楽天銀行（旧 イーバンク銀行）にお客様のお名前、ASAHIネット初期メールアドレスの受渡を行います。
• 送金通知メール送信より45日以内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。なお、再発行は承っておりません。
• 特典付与後、楽天銀行（旧イーバンク銀行）の送金履歴としてお客様の情報が楽天銀行（旧イーバンク銀行）のポリシーに則って残りますので事前にご了承ください。
• 特典対象のお知らせは「メルマネ」送金通知メールをもってご連絡とさせていただきます。
• 登録口座を誤った場合は、ASAHIネットカスタマーサポート(平日 10：00〜17：00　0570-01-3500（携帯・PHS・IP電話からは03-3569-3500）)までお問い合わせください。 また、ご登録いただいた口座へお振込みできなかった場合は、ASAHIネットよりご連絡させて頂きます。

• 本キャンペーンは、2012年5月31日までにauひかりホームコースギガ得タイプを新規にお申し込みされ、2012年11月30日までにASAHIネット側で該当コースでの接続を確認できた方が対象となります。

• 「サギウォール特別キャンペーン」：月額料金（税込263円）3か月無料！2012年5月31日まで
  「サギウォール」は、フィッシング詐欺やワンクリック詐欺を瞬時に検知して防御する、インターネット詐欺対策ソフトです。
• 「おまかせウイルスチェック」：月額料金（税込210円）を最大3か月無料！
  「おまかせウイルスチェック」は、現在ご利用いただいているASAHIネットのメールボックスに対して、ウイルスの検出・駆除機能を付加するオプションサービスです。
• 「かけつけ設定サポート」は、初回基本設定料7,140円から5,040円を割引するものです。
• 2012年5月31日までに対象無線LANにお申し込みのお客様
  ホームゲートウェイ（BL900HW）利用で11nHGW内蔵無線LAN機能申込 →月額利用料永年105円割引

• ASAHIネットホームページにて実施している以下キャンペーンについては、併用することはできません。
  　・20,000円キャッシュバック
  　・月額料金2か月無料
  　・月額料金3か月目〜26か月目788円割引

• 「ASAHIネット auひかり ホームコース ギガ得タイプ」は、auひかりが開通した時から2年間を契約期間としてご利用いただくコースです。2年単位で自動更新となります。お客様のご都合により途中解除などされる場合、契約解除料 9,975円をASAHIネットよりご請求いたします。

• KDDIの工事にはお客様の立ち会いが必要となります。工事の実施日は、KDDIの工事稼動状況等を踏まえて調整させていただきます（工事日程は午前（9:00〜12:00）もしくは午後(13:00〜17:00)の調整になります）。
• 提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件等により、本サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください（ご利用いただけない場合、KDDIより理由を通知いたします）。
• お客様宅内への光ケーブル引込み工事において、既設の引込み口が利用できない等やむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通（直径約10mm）等の施工を行うことがございますので、あらかじめご了承ください。実際の施工内容は工事当日にご案内いたします。　
• 賃貸住宅等当該建造物の所有者がお客様と異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者様（オーナー様等）の承諾を得ていただく必要があります。

• お客様の環境により、ご導入できない場合もございます。また、設備状況により、サービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
• 一戸建てまたは2階建て以下の小規模集合住宅 (東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、山梨県は3階建て以下)でご利用予定のお客様が対象となります。また、ご利用予定場所が都営住宅・道営住宅・県営住宅・公社住宅・UR都市機構の場合はお申し込みいただくことができません。
• 最大速度とは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
• 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。パソコンなどお客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。