OCN 戸建て向け光ファイバー

回線品質：しっかり”つなぐ”

国内最大級のバックボーン(基幹回線)と24時間回線状況を監視するNOC(ネットワークオペレーションセンタ)が、速く限りなく切れない回線品質を支えています。

会員特典：使うたびにトクするOCN

ご利用金額に応じてポイントが貯まるポイントーク。ご利用金額へのキャッシュバックや航空会社のマイルへのポイント交換など、使い道はさまざまです。

セキュリティ：安心のセキュリティメニュー

OCNでは迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイト対策、スパイウェア阻止など、さまざまなセキュリティサービスをご用意し、皆さまのネット環境をサポートします。

満足度：5

NTTさんを通じて、プロバイダをOCNさんに切り替えましたが、たいへん満足しております。回線速度やセキュリティ体制だけでなく、いろんなサービスや サポート体制にいたるまで、とても親切で丁寧な対応をしていただいております。時々「プロバイダを乗りかえませんか？」という趣旨の勧誘電話がありますが 私は決してOCNさんから乗り換えようなんて思っていないのではっきりと断っています。これからもOCNでいきますね。

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

「最大100Mbps」や「最大1Gbps」とありますが、実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話回線を使用せず、光ファイバー回線を使用しますので固定電話の利用に影響はありません。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

光ファイバーの開通工事料金はどれくらいかかりますか？

通常で約3万円程度かかりますが、キャンペーンにより少額の負担か無料になる場合がほとんどです。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約1か月程度で開通します。
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？

宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事の所要時間は 約1〜2時間程度です。

開通工事に立ち会いは必要ですか？また工事は平日のみの実施ですか？

開通工事には立ち合いが必要となります。作業員がお伺いし、宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事は平日だけでなく土日・祝日も行っています。
なお、土日・祝日の工事は混み合うため、平日の工事と比べると開通日が遅くなる場合がありますのでご注意ください。

申し込みについて

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけます。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みいただけます。

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

引越し・乗り換えについて

乗り換えでインターネットが使えなくなる期間をなくしたいのですが手続可能ですか？

以下の手順でお手続きください。

�@新規お申し込み
　新しくご利用予定のプロバイダにお申し込みください。

�A開通工事日のご連絡
　お申し込み後、NTT東日本あるいは西日本より、開通工事日についての連絡が入ります。

�Bご利用中のプロバイダへ解約のお申し込み（※）
　現在ご利用中のプロバイダに解約の連絡を入れてください。その際、開通工事日と解約日が同日になるようご相談・ご調整下さい。

（※）フレッツADSL／フレッツISDNを現在利用されている方の場合
　　　NTTより連絡が入った際に、フレッツADSL／フレッツISDN回線を撤去したい旨をお伝えください。
　　　撤去を希望された方は、フレッツ光の開通工事にあわせてフレッツADSL／フレッツISDN回線が撤去されます。

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 本ページに掲載の初期費用は、NTT東日本の「フレッツ光」における「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」の特典適用時の費用となります。また、該当のキャンペーンには適用条件として最低利用期間 (24か月) を設定しています。詳しくは【NTT東日本提供キャンペーンに関する注意事項】をご確認ください。
• NTT東日本のIP通信網契約約款に基づき、NTT東日本がフレッツ光における「初期工事費2,100円・月額利用料無料キャンペーン」を非適用と認めた場合は、「工事費・月額利用料」をNTT東日本より直接請求させていただきます。
• NTT工事費、NTT契約料についてはNTT東日本より直接請求されます。
• 初期工事費については、土日・祝日を含む代表的な工事の際に適用される金額であり、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
• お客様宅内の配線設備等を再利用し、かつお客様ご自身で回線終端装置等を設置する工事の場合は、初期工事費無料となります。
• 過去にフレッツ光でNTT東日本の工事費・月額利用料に関するキャンペーンが適用となったお客さまは対象外となる場合があります。
• NTT回線をひかり電話に同番移行する場合は同番移行工事費2,100円+加入電話休止費1,050円が別途発生します。

• 本ページに記載の月額費用は、NTT東日本提供の「にねん割」が適用された場合の料金です。「にねん割」を適用しない場合は、料金が変更となりますのでご了承ください。
• OCN月額料、フレッツ光回線利用料／回線終端装置／屋内配線利用料はNTT東日本へのお支払いとなります。
• 解約月のOCN月額料は全額、NTT東日本への月額料は日割りの請求となります。
• ビル等の構内ケーブル（光）をNTT東西が設置している場合は加算料（840円/月）がかかります。

• 本キャンペーンの対象は当ページに記載のプランのみとなります。
• 本ページ以外からお申し込みされた場合、特典は適用されません。
• 本キャッシュバックはOCN利用分、NTT東日本利用分の支払額からのキャッシュバックとなります。キャッシュバックは一括してOCNから普通為替にて送付します。
• キャッシュバックはOCNよりご利用開始月を含む12か月後の月末を目途に普通為替にて発送します。
• お申し込み時の入力内容の不備等により、本キャンペーンの申し込み期間中にお申し込みが完了しない場合、本キャンペーンが適用されない場合がございます。
• 既にフレッツ光回線をお持ちの方がOCNのみお申し込みされる場合や、OCNをご利用されている方がプラン変更としてお申し込みされる場合は対象外となります。
  ただし、既に光回線を開通されている方でも追加で回線をお申し込みの場合は対象となります。 *現在ご利用の光回線を解約して新たにお申し込みの場合も対象外となります。
• お住まいの地域によっては、サービス提供エリア外となる場合があります（お申し込みボタンクリック後にサービスエリア検索にて提供可否をご確認してください）。
• 本ページよりお申し込み後、開通前にプラン変更をした方は対象にはなりません。
• 特典については、規定月数継続利用を前提として送付いたします。
• 過去に本プラン(価格.com限定キャンペーンを含む)をご利用/廃止され、再度お申し込みをされる方は、本キャンペーンの対象外となります。
• 本キャンペーン適用の場合、OCNが実施するその他のキャンペーンは適用となりません。
• NTTコミュニケーションズが提供する各種サービスにおいて、料金の滞納または滞納の恐れがある場合、その他契約違反の恐れがあるとOCNが判断した場合は、本キャンペーンの対象外となります。
• お申し込み日より2012年11月30日までにご利用が確認出来なかった場合は、特典は適用になりません。
• 特典受取前に解約／プラン変更をされた場合はキャンペーン対象外となります。
• 価格.com限定キャンペーン特典は普通為替にて発送します。不在、受取拒否、その他の理由で返送されてきた場合、返送されてきた日より6か月間保管し、お客さまからのご連絡を頂き次第、確認のうえ再送付します。ご連絡がない場合、再発送後してもなお、不在、受取拒否、その他の理由で返送されてきた場合には、特典の権利は失効いたしますのでご注意ください。
• キャンペーン特典は当ページに記載の特典発送時期に従い順次発送致しますが、発送時にはお客さまへの連絡は行っていません。　また、発送時期がずれる場合がありますのでご了承ください。

• OCN月額基本料が開通月から最大3か月無料となります。　*「フレッツ光が開通した日を開通日とし、開通日を含む月を開通月とします。」
• すでにNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」をご利用中のお客さまは対象外となります。
• OCN 光 with フレッツ ファミリー・エクスプレス/マンション・エクスプレスにお申し込み場合、対象外となります。
• 本キャンペーンは2012年5月31日までに「OCN 光 with フレッツ」に申し込まれ、2012年11月30日までにご利用開始いただいたお客さまが対象となります。
• OCN開通とことんサポート（無料訪問設定サポート）
  ※インターネット接続、IP電話（OCNドットフォン）も含めた訪問設定料金が初回に限り無料になります。
  なお、2012年11月30日までにOCN訪問設定サポートセンタにお申し込みのお電話をいただいたお客様が対象となります。
  OCN訪問設定サポートセンタ番号は、お申し込み後に郵送されます「OCN会員登録証」に同封の「OCN設定ガイド」に記載されている「OCN開通とことんサポートのご案内」をご覧ください。 サポート対象OSおよびサポート対象機器や、その他詳細については、「OCN会員登録証」同封の「重要事項・キャンペーンのご案内」をご確認ください。 サポート内容(対象外OS・機器)によっては、有料となりますので、申し込み時にご確認ください。 また、過去に無料訪問サポートを受けたことがあるお客さまは対象外です。

• OCNが提供する「2年割」とは対象のOCN接続プランと「2年割」を合わせてご契約いただくことで、ご契約期間中のOCN月額基本料が毎月105円(税込)割引になるサービスです。
• OCNが提供する「2年割」は24か月の定期契約です。解約のお申込みがない限り、24か月の自動更新となります。
• OCN接続プランの利用開始日の翌月を1か月目とし25か月目が契約更新月となります。(キャンペーン等の月額基本料がかからない期間も含めて25か月目が契約更新月となります)
• 契約更新月以外に「2年割」または対象のOCN接続プランを解約された場合、または対象のOCN接続プラン以外のOCN接続プランにプラン変更された場合、違約金が発生します。金額については下記の【違約金・解約金について】をご確認ください。

• 「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」の特典は、適用条件として最低利用期間（24か月）を設定しております。最低利用期間内に解約された場合に発生する金額については下記の【違約金・解約金について】をご確認ください。
• NTT東日本の「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」は対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。詳しくはNTT東日本へお問い合わせください。
• 本キャンペーンは2012年5月31日までにフレッツ光を新規にお申し込みいただき、2012年11月30日までにご利用を開始されたお客様が対象です。
  　
• 【月額料金無料キャンペーンについて】
• フレッツ光を新規にお申し込みのお客様はフレッツ光月額料が1か月無料になります。
• 月額料金無料キャンペーンとなる利用料は、NTT東日本「フレッツ光」回線にかかわる「回線利用料」「回線終端装置利用料」「屋内配線利用料（加算料金含む）」「機器利用料（VDSL装置・PNA装置のみ）」の各利用料となります。
• 過去にNTT東日本の無料キャンペーンの対象となったお客様（過去に「同一契約者名義/同一設置場所住所」にて無料キャンペーンの適用を受けた事があるお客様）は、今回の無料キャンペーンが適用されず、NTT東日本より有料にて請求される場合がございます。

• 「にねん割」は24か月単位での継続利用をお約束いただくことで月々のご利用料金がお得になるプランです。
• 割引対象プランは、「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ／ファミリータイプ」です。ただし、学校向け特別料金は除きます。
• 「にねん割」の利用開始日は、「フレッツ光」利用開始日の翌月1日です(申込内容の確認をさせていただくため、申込日の翌々月1日からの利用開始となる場合があります）。
• ご利用期間はご利用開始月の初日（ご利用開始日）から月末日までを1か月目とし、ご利用開始月から24か月目を満了月とします。
• 更新月（満了月の翌1か月）の間に「にねん割」変更（通常メニューへの変更）のお申し出が無い場合は、24か月単位のご利用期間にて自動更新となります。
• フレッツ光月額利用料無料特典の適用期間と「にねん割」の利用期間が重複する場合、月額利用料無料特典の適用が優先され、特典適用終了月の割引額は特典終了後から月末までの日割となります。
• 「にねん割」申込は、NTT東日本からの工事日案内のご連絡時に、「にねん割」申込についてご申告願います。
• 更新月（満了月の翌1か月）を除くご利用期間内にお客さまのご都合によりフレッツ光を解約された場合は、解約金が発生します。金額については下記の【違約金・解約金について】をご確認ください。

• NTT東日本の「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」の特典について、お客様のご都合により最低利用期間（24か月）内に解約された場合、初期工事費割引額の一部金額として8,400円（税込）をNTT東日本にお支払いいただきます。
  [お客様宅内の配線設備等を再利用する場合は、金額が異なる場合があります。また、フレッツ光提供エリア外へ移転された場合（NTT西日本エリアへの移転などを含む）などにおいては対象外となります。]
• NTT東日本の「にねん割」について、更新月（満了月の翌1か月）を除くご利用期間内にお客さまのご都合によりフレッツ光を解約された場合は、解約金9,500円（税込 9,975円）をお支払いいただきます。
• 「OCN 光 with フレッツ」は料金起算月から2年間を最低利用期間とします。料金起算月から2年以内に、お客さま都合により「OCN 光 with フレッツ」を解約された場合、またはプラン変更された場合には、違約金5,000円（不課税）をお支払いいただきます。
• OCNが提供する「2年割」について、契約更新月以外に「2年割」または対象のOCN接続プランを解約された場合、または対象のOCN接続プラン以外のOCN接続プランにプラン変更された場合、2,400円(不課税)を違約金としてお支払いいただきます。
• 上記の違約金・解約金はそれぞれ個々に設定されておりますので、解約される時期により重複して発生する場合があります。

• 本ページに掲載されている金額は代表的な住居環境を元にした金額を表示しております。工事を要する際の工事費など設置する住居環境によっては別途費用が発生する場合がありますのでご注意ください。
• キャンセル及び退会をされる場合は、お客様にて各通信事業者にご連絡していただく必要がございます。
• お客様のご利用状況やお住まいの環境によっては、ご提供出来ないサービス、提供料金が異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• 050IP電話は無料または3分8.4円、光IP電話サービスは無料または3分8.4円〜の通話料金が発生します。
• 050IP電話とNTTなどの加入電話を併用している場合、回線の接続状況により050IP電話が利用できない際に自動的にご契約されている加入電話からの発信となる場合があります。
• 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコン端末等） が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、 集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。