GMOとくとくBB クチコミ・評判(ガビナさん)

GMOとくとくBB

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総合満足度
2.09(投稿数:23件)

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ご利用料金 2.74 回線速度 2.30 サービス 2.56 セキュリティ 2.67 サポート 2.06

集計期間:2016年11月23日〜2017年11月22日

GMOとくとくBB ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ガビナさん

(40代男性・会社員)

回線速度に不満・電話サポートがつながらない

【回線速度】
自宅では窓際においていますが、非常に低速でブラウザ閲覧がたびたびタイムアウトします。
また1か月7GBの制限があるプランですが、よく月半ばで超えてしまい、そうなるとさらに低速になってしまいます。
場所によるのでしょうが、速度と容量制限はよく確認した方がよいと思います。
【ご利用料金】
料金としては、それほど高くないと思いますが、2年しばりの解約違約金があり、解約月以外での解約だと違約金が発生する点は注意です。
【サービス】
普通だとおもいます。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
電話サポートがほとんどつながりませんでした。Webから問い合わせメールを発信すると、回答はもらえましたが、私の場合うまくWIFI接続できずその原因調査にメールでのやりとりは非常に時間がかかりました。
【総合】
私の場合は、結局6か月ほどで解約しました。契約条件が複雑なのでそれをよく理解し、最初に回線速度をよく確認してから使われるのがよいと思います。

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満足度
2投稿日:2016年10月31日

ご利用料金 2 回線速度 1 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2

エリア 埼玉県

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

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