BBIQ(ビビック) クチコミ・評判

BBIQ(ビビック)

Twitterでつぶやく

総合満足度
3.59(投稿数:17件)

投稿する

ご利用料金 3.41 回線速度 3.59 サービス 3.56 セキュリティ 3.71 サポート 3.67

集計期間:2017年 5月28日〜2018年 5月27日

BBIQ ユーザーの声

総合満足度
3.59 (投稿数:17件)
回線速度
3.59
サービス
3.56
ご利用料金
3.41
セキュリティ
3.71
サポート
3.67

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

4G63おじんさん

(60代男性・その他)

問い合わせへの対応も適正。電話で新サービスの情報提供も。

【回線速度】  特に遅いとか早いとか感じるよりもPCの状態と今のGoogleやamazonのようにこちらの情報を
        吸い上げていたら立ち上がり動作はとても遅いと感じる。

【ご利用料金】 何度か切り替えてみたが微妙な差で安い

【サービス】  問い合わせには適正に対処してもらえる

【セキュリティ】 マカフィーが数台分付属してるので便利

【サポート】  電話とかチャットでのサービスとか問題なし

【総合】   今のところ満足できるものだと思います。もっと格安にならないかと期待。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 5月 9日

みどりんさん

(40代女性・専業主婦)

顧客を大切にするビビックさん

【回線速度】快適に動いている

【ご利用料金】こんな物だと思う

【サービス】プレゼント企画などあって数回、当選した。

【セキュリティ】無料で安心できる

【サポート】マイクロソフトメールで困ってた際、自社対応できるとやり方を教えてくれた。電話対応も良かった

【総合】満足してます

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 4月 6日

きなこ508さん

(20代女性・専業主婦)

長年の付き合い

【回線速度】
他者を利用した事がない為、比べようがないが満足している。
【ご利用料金】
長年、利用させてもらい特に高いなと感じた事はない。
【サービス】
携帯をauにした際、安く契約できた。
【セキュリティ】
特にトラブルもない。
【サポート】
電話をするとすぐ対応してくれる。
【総合】
特に困った事もなく生活できてます。

光ファイバーBBIQ

満足度
3投稿日:2018年 3月11日

BBIQのプラン一覧

ゆうちゃんさん

(60代男性・その他)

対応は、他社とは劣らないと思う。

【回線速度】
入れ過ぎの性か、遅いと感じる。
【ご利用料金】
5000円位
【サービス】
台風で故障した時も、対応は良かったと思っています。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話で何回か問い合わせをしたが、悪いとは思いませんでした。
【総合】
中の上

光ファイバーBBIQ

満足度
3投稿日:2018年 2月19日

4G63おじんさん

(60代男性・その他)

微妙な差ではあるがフレッツより安い

【回線速度】
特に気にしない。PCの性能、状態の影響が大きい。最近のネットは特にPCの情報を読み取られているので遅い。
【ご利用料金】
もっと安くなる可能性はあるのだろうが、現状セキュリティとアカウントのサービスは納得。
【サービス】
会報があるくらいで積極的な料金の見直しがあるわけではない。
【セキュリティ】
マカフィーが複数回線分ふくまれていて納得
【サポート】
いろんな案内が電話であるが、今一つ真剣ではない。以前携帯とのセットを問い合わせたが料金プランが自分の環境に合わない。
【総合】
年配者は自宅にいる時間が多いのでWiFi環境でのスマホサービスの細かさが欲しい。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 1月21日

totareyuさん

(40代男性・会社員)

それなりだと思う

【回線速度】いいと思う

【ご利用料金】高くもなく安くもない

【サービス】あまり感じない

【セキュリティ】いいと思う

【サポート】あまり感じない

【総合】まあまあだと思う
ほかのプロバイダーはあまり知らないけどそれなりに満足はしてます

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 1月16日

BBIQのプラン一覧

4G63おじんさん

(60代男性・その他)

フレッツからBBIQに戻したという結果。価格が安いという結論。

【回線速度】PCとの相関なので良くも悪くも感じない。

【ご利用料金】たぶん安い。

【サービス】切り替えて1年後からのサービスで判断したい。

【セキュリティ】マカフィーが付属している。

【サポート】問い合わせれば問題なく対応。

【総合】僅差でフレッツより安いのかなという感じ

光ファイバーBBIQ

満足度
3投稿日:2017年12月31日

diveyuuさん

(30代男性・公務員)

NTTより対応が丁寧です

【回線速度】今のところは問題ないです。夜の混む時間はやっぱりありますが気にならない程度

【ご利用料金】思ったよりも高かったかも?

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】以前はNTT東日本と契約していて、問い合わせや解約の時に散々たらい回しにされたので西日本でもNTT系はもう使わないと決めていました。BBIQは昔一度契約していましたがやっぱり対応は丁寧です。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年12月20日

永吉さん

(60代男性・その他)

適度な工事で、テレビ・電話・インターネットが可能となる。

【回線速度】以前のプロバイダより早く感じます。

【ご利用料金】安くなりました。

【サービス】電話での対応も丁寧で相談に乗ってくれます。

【セキュリティ】クリックすると自動でお掃除してくれます。

【サポート】丁寧に教えてくれます。

【総合】4の上です。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年12月14日

BBIQのプラン一覧

skyさん

(30代男性・公務員)

サービスをする気があるのでしょうか?

【回線速度】
安定感がない NTTの時は切れる事はなかったのに度々切れる
【ご利用料金】
auとのコラボ?スマートバリューとかいうサービスがあるがau光で良いと思う
そもそも真剣に料金を検討すれば他の会社が安くなるし、見ためだけ安くしているハリボテのBBIQとか選ばないと思う
【サービス】
出張サービス、メール等は使用なし
【セキュリティ】
プロバイダのセキュリティーの使用なし
【サポート】
理解度の低い担当が対応する事が多い為、何回も保留されたりたらい回される
【総合】
申込をする理由がわかりません。高評価を付けられる内容は全くないです
工事に時間が掛かるのは知ってましたが、ゴネれば開通が早くなったりします
ちなみに私の実家はエリア外の為、開通を断られたのですが同じエリア外の筈の近所の家は開通をするそうです。
何でもBBIQのお偉いさんの知り合い(社長?会長?クラス)みたいなのですが…それならエリア外でも開通をするのですね。

光ファイバーBBIQ

満足度
1投稿日:2017年 9月16日

uzukiさん

(30代男性・会社員)

九州人の特権

【回線速度】かねがね良い

【ご利用料金】ちょっと割高(1G回線で6000円ちょい)

【サポート】普通

【総合】BBIQの良いところは回線速度ではなく回線の安定度
そこまでユーザー数が多くないので他者利用者との潰し合い・回線の帯域の取り合いが
ほぼない。
これは大きな特権だと思います。
ネトゲ利用者には嬉しい

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年 8月22日

アベニュー大通りさん

(10代男性・学生)

何の変哲もない普通の光回線

【回線速度】
1G契約です。初期は遅かったですが、最近では速度が改善されました。
Speedtest.netで、沖縄県北谷町のサーバと通信して計測した際は、上り637Mbps、下り414Mbpsの結果となりました(17年8月現在)。
測定時、ルーターを使わずONUとPCを直結し、Windows7搭載のPCでPPPoE接続をしました。ルーターによっては著しく速度が低下します。高い通信速度が必要な方は、ルーターの選定を慎重に行ったほうが良いでしょう。
ちなみに、時間帯によってはPPPoE接続がなかなかうまくいきません。とても不便ですが、NTTのフレッツなどでも同現象が起きているようなので仕方ないでしょう。

【ご利用料金】
BBIQギガコース(5年約束)、光電話、消費税等込で6,038円です。
このサービスでこのお値段だと、私はちょっと割高に感じますね。せめて5000円台に収まれば、と思います。

【サービス】
Webサーバのレンタルや固定IPサービスなどの、ごく基本的なサービスは問題なく受けられます。ただし別料金です。
メールサーバは標準で提供されますが、私は普段Gmailを使用しているので使ったことはありません。
惜しいと思ったのは、IPv6やIPoEなどの、いわゆる「NGN(次世代ネットワーク)」への対応が遅れている点。現時点では、PPPoEによってルーターやBBIQのPPPoEサーバに高い負荷がかかり、速度向上の点においてはボトルネックとなっている存在です。IPoEに対応すればこのボトルネックが解消され、さらなる速度向上が期待できるうえ、IPv6の普及にも貢献できるはず。いまのところは気長に待つつもりです。

【セキュリティ】
BBIQ側でセキュリティソフトを提供しており、PCやスマートフォン等を含め5台まで無料です。
しかし、私の環境ではMicrosoftが無償提供している「Security Essentials」を利用しているため、無評価です。

【サポート】
運が良いことに、これまで一度もサポートのお世話になったことがありません。そのため無評価です。

【総合】
可もなく不可もなく、ごく普通の光回線だと思います。
回線速度は速いと思いますが、一部の区間だけです。実際には200Mbps以下の速度しか出ない区間がほとんどだと思いますが、仕方ないでしょう。

光ファイバーBBIQ

満足度
5投稿日:2017年 8月20日

BBIQのプラン一覧

アラレちゃんさん

(30代男性・会社員)

店員さんの対応とお得な価格に気に入りBBIQにしました。

【回線速度
我が家ではタブレット スマホ パソコンでフルで利用してますが動画、ダウンロードと速度もスムーズでストレスなく使えてます。
【ご利用料金】
auスマートバリューでの割引でお得に使えてます。
【サービス】
引っ越し時期でバタバタにもかかわらず頑張れるとこまで頑張りますと初期の機械設定など最短手配でスムーズな対応で大助かりでした。
【セキュリティ】
特にセキュリティ加入もなく問題なく安心に利用出来てます。
【サポート】
加入したお店の人にわからないことなど相談できサポートしてもらってます。
またカスタマーにもすぐ電話が繋がり良かったです。
【総合
毎月のauスマートバリューの利用が出来て価格に満足してます。速度も問題なく使用できるので満足してます。

光ファイバーBBIQ

満足度
5投稿日:2017年 7月15日

あられちゃんさん

(30代男性・会社員)

bbiq 評価

【回線速度】特に問題なく使えています。

【ご利用料金】auと合わせているので割安にかんじています。

【サービス】特別なものはない。

【セキュリティ】特に利用なし

【サポート】最初の設定のみ電話対応してもらいました。スムーズでした。

【総合】auユーザーなら選んでもいいのでは?

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年 7月14日

わんだーさん

(20代男性・自営業)

開通までに遅すぎ

【回線速度】
ごく普通です。問題なく利用できます。
【ご利用料金】
安いです。九州では一番安いのではないのでしょうか?しかし安かろう悪かろうです
【サービス】
最悪です。まず開通までに2ヵ月と1週間かかりました。
さらに開通までに貸し出されたモバイルルーターが3gで通信規制がはいりメールなどの展開ができません。
自分たちが何を売ってるか理解してないのですかね?

【セキュリティ】
問題なし。今のところは
【サポート】
柔軟さはあります。
対応は良いほうですが、自社の電柱をもってないので開通まで長いです。
くそ田舎に住んでるので仕方ないかもしれませんが。
【総合】
開通までが時間がかかりすぎ。すべてが田舎時間。1日過ぎる重要性を全く理解していない。
九州に出店計画がある方は半年は見たほうがいいです。

光ファイバーBBIQ

満足度
2投稿日:2017年 7月 8日

BBIQのプラン一覧

たけひろさん

(60代女性・専業主婦)

回転速度に不満があります

【回線速度】もう少し速くならないか

【ご利用料金】特に気になりません

【サービス】 機器が老朽化した時休日にも拘わらず早急に対応してくれたことは評価する。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通

光ファイバーBBIQ

満足度
3投稿日:2017年 7月 6日

まーぴーさん

(50代男性・会社員)

地道なサービスを

【回線速度】
良好です。進化を期待
【ご利用料金】
普通、もう少し値下げできれば。
【サービス】
良好、今後ともお願いします。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
普通
【総合】
地域密着型のサービス提供に期待

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年 6月 5日

ホリホリンさん

(30代女性・専業主婦)

契約に来た社員の方も接続の工事の方も優しかったです。

【回線速度】
家では、携帯にWi-Fiを繋いでyoutubeを見る程度なので特に速度が遅いと感じたことはありません。たまにPCを繋いでも同じように遅いと感じたことはありません。
【ご利用料金】
1年目はかなりお安いです。
2年目からは割引がなくなるので乗り換え検討しようと思っています。
【サービス】
PCにセキュリティがいられることが良かった。
【セキュリティ】
回線のセキュリティ自体は詳しくないのでよくわかりません。
【サポート】
ビビックのHPを閲覧すれば接続などできました。
【総合】
満足しています。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2017年 5月15日

BBIQのプラン一覧

おズラさんさん

(30代男性・自営業)

設定を遠隔操作でやってもらいました

【回線速度】子供が3人で動画を見ても固まらない

【ご利用料金】4400円

【サービス】 UNEXT見放題

【セキュリティ】4台までセキュリティ無料

【サポート】24時間電話サポート

【総合】
5年縛りだが4万円もらえて3ヶ月無料だから良しとする。

光ファイバーBBIQ

満足度
5投稿日:2017年 4月19日

ゆきこさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

ずっと使ってます

【回線速度】
動画を見てもゲームをしても特にストレスは感じません
【ご利用料金】
ちょっと高い?戸建てだから仕方ないかもですが5000円以内に収まってほしい…
【サービス】
特に不満なし
【セキュリティ】
特にトラブルなし
【サポート】
不具合があったとき調べにきて機器を取りかえてもらえました
【総合】
おおむね満足です

光ファイバーBBIQ

満足度
3投稿日:2017年 3月14日

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「プロバイダ比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
プロバイダ比較利用規約

このページの先頭へ