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総合満足度
2.73(投稿数:11件)

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ご利用料金 3.73 回線速度 2.82 サービス 2.75 セキュリティ 2.80 サポート 2.60

集計期間:2017年12月15日〜2018年12月14日

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@nifty ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

たくどんさん

(30代男性・公務員)

電話がつながらない

【回線速度】
 yutubeやアマゾンプライムを視聴する程度ですがなにも不便く,悪くないです
【ご利用料金】
 他のプロバイダと比較したら安いと思います
【サービス】
 wimaxだけなので他のサービスはわかりません
【セキュリティ】
 wimaxだけの利用なのでわかりせん。
【サポート】
 解約しようとしたら何か月も電話がつながりませんでした。また,電話口で質問したら10分近く保留のまま放置されたのでこちらから切りました。他のサイトの情報でもありましたが,解約への対応がすこぶる悪く,とてもイライラします。最終的には入会ダイヤルに電話をし退会ダイヤルにつないでもらいましたが,そうでないとつながらないと思います。
【総合】
 解約できないシステムを構築している時点で,サービス提供者としては問題があると思います。昨今のインターネットサービスは,他のプロバイダに乗り換えることも多いと思いますので解約のことまで頭にいれて入会することをおススメします。最後にとてもイライラさせられたので,もう使わないと思います。

モバイル@nifty

満足度
1投稿日:2018年12月 9日

rsf28000さん

(50代男性・会社員)

十分な速度です

【回線速度】
PPPoEで400M〜数Mと落差が大きいが、V6プラスで安定的に常時180M程。
必要十分です。

【ご利用料金】
3年縛りにしているので、3年間は安い。

【サービス】
メールアカウントで、フィルターによる転送サービスを使いたかったが、有料なのが残念。
Gmailは情報筒抜けなので、使いたくは無いのですが、仕方なく併用しています。

【セキュリティ】
プロバイダのサービスは使っていません。

【サポート】
電話は繋がりにくいですが、それはどこも同じかと思います。
応対内容には満足しています。

【総合】
ここを選んだポイントは、キャッシュバックのシンプルな分かりやすさで。
回線速度も、今までCATV12M程度でも不満は無かったので、満足しています。

光ファイバー@nifty

満足度
5投稿日:2018年11月16日

でゅらっちさん

(40代男性・専門職)

v6プラス概ね満足

【回線速度】
あまりの遅さ(1Mbps以下)に耐え兼ね、1年前の2017年10月にv6プラスへ変更。
v6プラスにしてからは満足してます。(最遅でも常時100Mbps超え)

【ご利用料金】
5300円/月ほど、少々高い

【サービス】
不明

【セキュリティ】
不明

【サポート】
v6プラスへ移行時の電話応対が、感じ良くとても丁寧でした。
難しい質問は専門スタッフへ、スムーズにつないでくれました。

【総合】
v6プラスは10/12日の夜間申し込み、翌日10/13日の午前中にスムーズに移行されておりました。
フレッツ光 wiht @niftyの為、少々割高ですが、速度には不満は御座いません。
一本化が理想ですが、訳あって出来ません。

現在、ONU+HGW RT500(レンタル)+TP-Linkのルーターをぶら下げてます。
これも、HGW無しで対応ルーター or ひかり電話契約のONU内蔵型HGWが良いのでしょうが、
固定回線は不要な為、しておりません。

v6プラス変更後は、問題もなく使えておりますので満足です。
いつでも他社へ移動出来るよう縛り契約はしてない為、割高ではありますが
最低利用期間は無く、解約手数料がかからないのは魅力です。

光ファイバー@nifty

満足度
4投稿日:2018年10月18日

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