BB.excite(BBエキサイト)

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BB.excite(BBエキサイト)

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総合満足度
3.17(投稿数:6件)

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ご利用料金 4.00 回線速度 3.00 サービス 2.20 セキュリティ 2.00 サポート 1.80

集計期間:2017年 8月22日〜2018年 8月21日

BB.excite プラン一覧

家で利用

BB.excite ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

bbbさん

(40代男性・会社員)

安さ重視なら

【回線速度】
とにかく切れやすい。。
ただ、サポートに問い合わせしたら何故かその日からつながりやすくなった。。
【ご利用料金】
他社と比較すると、とにかく最安値。
【サービス】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【総合】
安さで選ぶのなら、まあよいのではぐらいです。

光ファイバーBB.excite

満足度
3投稿日:2018年 6月28日

ぷちみのさん

(30代女性・専業主婦)

運よく(?)大変快適に使えてます

此方のレビューでは酷評だったので、使い物にならないようなら特典のキャッシュバックを諦め、
即MECにするつもりで契約しました。
結果、時間帯問わず快適に使用できています。なにより料金が格安なので本当ラッキーでした。

【回線速度】
今まで見た中で最も低い数値でも20M↑程度、普段は70〜80M、
ピーク時を過ぎたあたり〜深夜早朝だと120M以上出ています。

【ご利用料金】
月額3360円でこの速度なら本当安いと思います。

【サービス】
【セキュリティ】
オプションサービスは利用していません。

【サポート】
トラブルが発生したことがないので分かりませんが、
サポセンの電話がフリーダイヤルじゃなく通話料かかるのがちょっとモヤモヤします。

【総合】
ある程度自力でトラブルに対処できる知識があり、
オプションサービスやサポートは必要ないならおススメですが、
回線速度は居住地などによる運要素がかなり強いようなので、
ダメならMECにすることも視野に入れて契約した方がよいと思います。
余計なものを付けなくて済む分、大変安く利用できます。

光ファイバーBB.excite

満足度
5投稿日:2018年 5月30日

匿名希望さん

(40代男性・その他)

速度が遅く乗り換え決定

【回線速度】
夜間の速度が遅く、動画を見ることができません。
インターネットの画像も上から段々に表示されます。
ヤフーのトップページを開くと広告の部分だけ空白で、遅れて表示されます。
遅いと感じた時の速度を測った記録は以下のとおりです。
68、102、131、136、174、177
単位はKbpsです。Mbpsではありません。
PCやONU、ルーター、LANケーブルの不具合も疑いましたが、早朝の時間帯なら60Mbps出ることもあるので、時間帯が原因と考えています。地域に問題があるとしてもそれを改善し快適な速度を維持するようにしてもらいたいものです。
夜間はスマホの4G回線で動画を見る方が早く、Wi-Fiの意味もありません。
【ご利用料金】
安いけれども価格.comのキャンペーンを使えば更に安いところがあります。
【サービス】
既存の利用者はMECのキャンペーンが適用されまません。
【セキュリティ】
自分で用意しているのでプロバイダのセキュリティは使用していません。
【サポート】
ネット閲覧に支障があってもベストエフォートのためなんら保証はできないとの回答をいただきました。
【総合】
速度に問題がなければ継続して使いたいところでしたが、少しでも速度が改善することを祈って他のプロバイダに乗り換えます。

光ファイバーBB.excite

満足度
1投稿日:2018年 5月13日

BB.exciteのクチコミ・評判をもっと見る

BB.exciteとは?

プロバイダ月額料金540円!

プロバイダ月額料金が540円でご利用いただけます。

ひかり電話とセットでさらにお得!

プロバイダとひかり電話のセットでも月額1,080円〜ととってもお得です。

豊富なコンテンツ!

エキサイトIDを取得すれば、動画配信や占いなどの豊富なコンテンツをご利用いただけます。

運営会社名 エキサイト株式会社
株主 伊藤忠商事株式会社、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、日本証券金融株式会社など
対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス 4F
設立 1997年8月
資本金 3,237百万円(2018年3月31日現在)

BB.exciteのサービス

出張サポート

エキサイト光
『訪問サポート』 出張基本料金/5,400円〜 インターネットの接続設定や突然のパソコントラブルにも対応いたします。

セキュリティ

エキサイト光
『Exciteインターネットセキュリティ』 360円/月 エフセキュアのエンジンを採用したセキュリティソフト。1ライセンス3台まで利用可能で、Macにも対応しています。高性能、軽い、速い、を実現しています。

サポートサービス

エキサイト光
『パソコンお助けサポート』324円/月 パソコンに関するどんな疑問にも、電話サポート、リモートサポートで答えます。

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「プロバイダ比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
プロバイダ比較利用規約

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