BB.excite(BBエキサイト)

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BB.excite(BBエキサイト)

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総合満足度
3.00(投稿数:5件)

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ご利用料金 4.00 回線速度 2.40 サービス 2.67 セキュリティ 2.33 サポート 2.50

集計期間:2017年12月17日〜2018年12月16日

BB.excite プラン一覧

家で利用

BB.excite ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

nonameさん

(30代男性・会社員)

混雑時は使い物にならない

【回線速度】
混雑時の実測結果は以下の通り。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2018/10/19 22:17:35
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 282.89Kbps (35.21KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 388.74Kbps (48.51KB/sec)
推定転送速度: 388.74Kbps (48.51KB/sec)

【ご利用料金】
他社の様なキツい縛りが無く良心的。最安値帯で概ね満足している。

【サービス】
特に期待していないので無評価

【セキュリティ】
特に期待していないので無評価

【サポート】
メールの返信は早いが、通信速度低下の対応は数ヶ月掛かるなど非常に遅い。

【総合】
回線状態が悪いと使い物にならない。
常に回線状態を監視して、通信速度が遅くなる前に先行して対応する努力が不足している。

料金については概ね満足している。
今後も余計なサービスを付けずに通信品質向上と料金値下げに努力して欲しい。

光ファイバーBB.excite

満足度
2投稿日:2018年10月21日

きなこさん

(40代男性・会社員)

45Mbps 東京東村山マンション

いつもだいたい45Mbpsです。トラブルなど一切なし。値段も業界でかなり安いほうなのかな?不満は全くない。遅い人は、パソコンの処理速度が遅いのだろうか? だとすれば回線速度を遅くすれば処理速度が上がり、実感速度が向上する。

光ファイバーBB.excite

満足度
4投稿日:2018年 9月 6日

bbbさん

(40代男性・会社員)

安さ重視なら

【回線速度】
とにかく切れやすい。。
ただ、サポートに問い合わせしたら何故かその日からつながりやすくなった。。
【ご利用料金】
他社と比較すると、とにかく最安値。
【サービス】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
一応サポートも管理画面も基本的に有り、不自由は無いです。
【総合】
安さで選ぶのなら、まあよいのではぐらいです。

光ファイバーBB.excite

満足度
3投稿日:2018年 6月28日

BB.exciteのクチコミ・評判をもっと見る

BB.exciteとは?

プロバイダ月額料金540円!

プロバイダ月額料金が540円でご利用いただけます。

ひかり電話とセットでさらにお得!

プロバイダとひかり電話のセットでも月額1,080円〜ととってもお得です。

豊富なコンテンツ!

エキサイトIDを取得すれば、動画配信や占いなどの豊富なコンテンツをご利用いただけます。

運営会社名 エキサイト株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス 4F
設立 1997年8月
資本金 3,237百万円(2018年3月31日現在)

BB.exciteのサービス

出張サポート

エキサイト光
『訪問サポート』 出張基本料金/5,400円〜 インターネットの接続設定や突然のパソコントラブルにも対応いたします。

セキュリティ

エキサイト光
『Exciteインターネットセキュリティ』 360円/月 エフセキュアのエンジンを採用したセキュリティソフト。1ライセンス3台まで利用可能で、Macにも対応しています。高性能、軽い、速い、を実現しています。

サポートサービス

エキサイト光
『パソコンお助けサポート』324円/月 パソコンに関するどんな疑問にも、電話サポート、リモートサポートで答えます。

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「通信サービス比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
通信サービス比較利用規約

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