hi-ho(ハイホー)

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総合満足度
1.31(投稿数:26件)

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ご利用料金 2.27 回線速度 1.19 サービス 1.61 セキュリティ 1.79 サポート 1.95

集計期間:2015年 9月26日〜2016年 9月25日

hi-ho ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

たかさん

(40代男性・自営業)

とにかく速度がでない

【回線速度】今測って 推定転送速度: 263.71Kbps (32.95KB/sec)
さっきまで、これ以下だった。
動画サービスがまず見ることができない。アマゾンとかについてる動画サービスも使えない。時によっては画像も表示されない。
ゲームのファイルも大きいのが多いので、とてつもなく時間かかる。
休みのときが特にひどい。
一番ひどいときは、文字のサイトも時間がかかる。フラッシュを使ってるサイトも時間がかかる。
ゲームも、途中でコントロールが効かなくなって死ぬ時がある。
そういう時はスマホのテザリングを使用している。

【ご利用料金】キャッシュバックを入れると安い。しかし一年待たないといけない。
この質なので、途中で解約する人が多いが、その差額で稼いでるんじゃないの

【サービス】普通。

【セキュリティ】わからない。

【サポート】サポートの画面で、いろいろOSの種類とかたくさんうちこまないといけないのが面倒。

【総合】人数に対して回線が細い感じ。休みにつながらないので、そう感じる。
動画サービスが実質使えない。ゲームのダウンロードも時間かかるので電気代がかかる。
ここの経営体質に疑問が残る。
日本の会社のサービスで、こんなのはあまりないと思う。
パナソニックだと思ってたが、違うとこだった。IIJ?MNVOのIIJがやってるとこを以前使ってたが、それは満足してたが、これはいただけない。
ちなみにスマホのMNVOは松下のワンダーリンク使い放題です。これは安定してます。まさに松下という感じです。

ADSLhi-ho

満足度
1投稿日:2016年 9月18日

えいみーさん

(40代男性・パート・アルバイト・派遣)

良くもなく悪くもなく・・・

【回線速度】
Bフレッツマンションタイプ100を利用。
80Mbpsぐらい出ています。

【ご利用料金】
約3800円

【サービス】
これと言って良いサービスがない。

【セキュリティ】
メールのセキュリティーは高い方。

【サポート】
サポート電話が18時で終わってしまうのが残念だが対応は良い。

【総合】
どちらかと言えば満足しています。

光ファイバーhi-ho

満足度
4投稿日:2016年 7月10日

snoopy34さん

(50代男性・会社員)

全てで最悪。。。いい勉強をさせてもらいました。

【回線速度】
激遅です。せっかくフレッツは1G対応なのに。。。
【ご利用料金】
ホームページでの記載が分かりにくいので申し込みに失敗し、キャンペーン価格にならず高い金額を強いられました。
【サポート】
自身(自社)の主張を繰り返すだけで、こちらの言い分に耳を貸すことが全くありません。ほんとに不親切極まりない!
【総合】
スピードもサポート(対応)も最悪なので、他のプロバイダーに並行で切り替えました。
こちらはスピードは快適。光(フレッツハイスピード)なんだからこうでないとね。。。
ただ、短期での解約なので違約金を取られるのが悔しい!
でも、いろいろ不愉快な思いをこれからもするであろうことを考えれば、我慢できるかな?そう言い聞かせています。^^;

光ファイバーhi-ho

満足度
1投稿日:2016年 6月28日

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運営会社名 株式会社ハイホー 公式サイトを見る
株主 株式会社インターネットイニシアティブ(100%)
対応エリア 全国
本社所在地 東京
設立 2007年6月1日
資本金 2億4千万円

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