So-net(ソネット)

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総合満足度
2.77(投稿数:56件)

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ご利用料金 2.68 回線速度 2.98 サービス 2.84 セキュリティ 3.13 サポート 2.82

集計期間:2017年10月17日〜2018年10月16日

So-net プラン一覧

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So-net ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

関東のおやじさん

(40代男性・会社役員・経営者)

総じて満足です(入会時)

【回線速度】
同じ地域の中では平均的ですね。

【ご利用料金】
どの会社もあまり変わらないけど高く感じます。
ちなみにアパートですが、マンションタイプではなく
戸建てタイプでした。

【サービス】
入会時の書類、マイページでの設定など
親切だと思います。
わかりやすいので少しの知識があれば悩みませんね。

【セキュリティ】
自分で設定しているので無評価です。

【サポート】
HPと入会時の書類を見ればほとんど問題ないです。
メールの設定もWindows(アウトルック2016)、
Macで設定しましたが、すんなりできました。

【総合】
Macも安く買えたし、プロバイダも有名どころで
信用できるので、入会時点では大満足です。
自分の中で感想が今後どのように変わるかですね。

光ファイバーSo-net

満足度
5投稿日:2018年10月12日

わやたかはなさん

(30代男性・会社員)

わかりやすい説明

【回線速度】いい方だと思う

【ご利用料金】適正な値段

【サービス】不明

【セキュリティ】パスワード付きなので万全

【サポート】問い合わせしてないので不明

【総合】
ドコモ光しか利用してませんが不便なく利用してます。

光ファイバーSo-net

満足度
5投稿日:2018年10月 2日

Ryochanさん

(40代男性・公務員)

V6プラスになって速さが安定したかなあ。

【回線速度】
以前は最高で200メガ、最低で5〜7メガぐらいでしたが、V6プラスになってから、最低が80メガぐらいで安定しています。
【ご利用料金】
ドコモの携帯とまとめて、いくらか値引きされるようになりましたね。Dカード持っているのですが、ポイントも付くのでお得かなあ。
【サービス】
メールアカウント等の付随は流石sonnetでしょうか、充実していますね。
【セキュリティ】
ウィルスバスターを持っていたので、使っていないのですが、セキュリティソフトが安価で提供されるのは良いですね。
【サポート】
サポートはまだ使っていないので未評価です。
【総合】
混む時間帯では遅くなっていましたが、9月半ばからV6プラスなったところ、速度の落ち込みがかなり少なくなりました。回線の安定性が増したのは良いですね。

光ファイバーSo-net

満足度
4投稿日:2018年 9月26日

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セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実

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動画配信からハガキ作成まで豊富なコンテンツ、会員優待特典も

動画配信サービスやDVDレンタル、ハガキ作成、フォトプリント、ショッピング・・・楽しいコンテンツがいっぱい!その他接続会員限定のソニー商品優待特典やプレゼント応募も!

運営会社名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
株主 ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社 100%
利用者数/会員数 約240万人(2015年12月31日現在)
対応エリア 全国
本社所在地 東京都品川区東品川4-12-3
設立 1995年11月1日
資本金 79億69百万円 [2012年3月31日現在]

So-netのサービス

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So-net 光
『So-net 訪問サポートサービス』 12,744円 〜/1件 専門のスタッフがご自宅にお伺いして、お客さまに代わりパソコンやインターネットの接続設定やトラブル解決をおこなうサービスです。So-net 安心サポートをご利用中のお客さまは、2,160円割引!
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訪問設定サポート 1回無料 ドコモ光を新規でお申し込みのお客さまへ、設定サポートが無料でご利用いただけます。サービス詳細は注意事項をご確認ください。※「So-net v6プラス対応ルーター 無料レンタル」との併用はできません。

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So-net 光、auひかり
『カスペルスキー セキュリティ』 月額費用:540円 Windows、Mac、Androidの3つのOSに対応!最大5台のパソコンorスマートフォン(※)で利用可能。常に最新プログラムとウイルス定義ファイルに自動アップデート! ※一部ご利用できないスマートフォンがございます。

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