TikiTikiインターネット(ティキティキインターネット)

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ご利用料金 - 回線速度 - サービス - セキュリティ - サポート -

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TikiTikiインターネット ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

じょりーさん

(40代男性・公務員)

サポートデスクには失望しました

【回線速度】
 22時あたりから1時くらいは下手すると1Mbps切りました。光のマンションタイプ(VDSL)です。夜中の3時くらいだと30Mbps出ることもあります。土日の日中は1M〜5Mの範囲です。測定はBNRスピードテストで行いました。
【ご利用料金】
 価格については、内容はともかく光ということで考えれば安いと思います。
【サービス】
 ごく一般的なサービスだと思います。
【セキュリティ】
 特にプロバイダのものは使っていません。
【サポート】
 これについては、私は最悪だと思いました。
 最近、回線速度の遅さについて問い合わせました。
○最初はNTTさんの問題では?との回答。
 →NTTさんのサポート(これはとても親切でした)でフレッツ網内の速度が60Mbps以上出ていることが判明
 →その旨の伝えると、これ以上はメールでしか対応できないとのこと
○そこで、メールでやりとり
 ・回線が混雑しない時間での利用をお願いしたい
 ・熊本県のフレッツ光サービスのプロバイダ側の回線が混雑しているがこれについて改善の予定はない
という、なんとも言えない回答で、プロバイダの乗り換えも考えたいくらいです。

【総合】
 安さとそれなりのサービスはあると思います。が、上のように問題が発生したときの対応は頼りなく、利用を継続するか悩んでいるところです。

光ファイバーTikiTikiインターネット

満足度
2投稿日:2016年 6月 4日

いなりずしさん

(30代男性・公務員)

んー

【回線速度】可もなく不可もなくと言ったところ。不満なく使えます。
職場の光と比べて変化ないのは光の価値がないということなのか、
ADSLが優秀ということなのか・・・PCはどちらも似たようなスペックだし。

【ご利用料金】もう少し安ければ助かるが仕方ないか。

【サービス】普通でしょう。どこもいっしょ。

【セキュリティ】普通。これもどんぐりの背比べでは。

【サポート】最終的には自分で解決しましたが、マニュアルが不親切です。
マニュアルに従って散々試しましたが、全然回線につなげない・・・
自分なりの方法を試したらできたが、高齢の方は完全初心者では
これでつなげられるのか・・・もう少し親切なマニュアルにしないとだめでは。
以前使っていたプロバイダはCDが来て、それをインストールするだけだった。
そういった面からみても不十分な対応に感じた。

電話問い合わせはしていないのでわからない。

【総合】
現状安い方であったから選択したが、良い印象はない。
他に乗り換えも検討したい。

ADSLTikiTikiインターネット

満足度
3投稿日:2016年 3月25日

ショウヤさん

(20代男性・学生)

コスパ最高

【回線速度】住んでるところがNTTかなり離れていて(5キロ+α)同じ建物で光にしてもかなり遅いと聞いていたので・・・
期待していませんでしたが、時々LANで飛ばすと切れたりしますが普通に動画も見れてます。

【ご利用料金】 キャンペーン利用でかなり安いです。年払いはとてもお得。
【サービス】以前モバイル利用の件で電話した時、機器の貸し出しを申し出てくれました。「環境でかなり減速するとのことで、
正直おすすめしません」とアドバイスをしてくれました。とても正直に話してくれて良かったです。

【セキュリティ】オプション利用していないのでよくわかりません。

【サポート】 上記の件以外では特に電話した訳ではないのでよく分かりませんが、対応は正直で迅速でした。
【総合】個人的には満足。

ADSLTikiTikiインターネット

満足度
5投稿日:2016年 3月23日

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運営会社名 株式会社エヌディエス
対応エリア 全国
本社所在地 岡山市南区福浜町 1-26
設立 1997年5月14日
資本金 8千万円(2009年12月1日現在)

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