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総合満足度
3.48(投稿数:33件)

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ご利用料金 3.09 回線速度 3.67 サービス 3.35 セキュリティ 3.37 サポート 3.48

集計期間:2017年 8月16日〜2018年 8月15日

au one net プラン一覧

家で利用

au one net ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

t-59さん

(20代男性・会社員)

迅速に対応していただきとても丁寧な対応でした。

【回線速度】もう少し早かったら嬉しい

【ご利用料金】もう少し安かったら最高

【サービス】良いと思います

【セキュリティ】このクオリティなら大満足です

【サポート】とてもよいなと感じます。

【総合】ものすごく良いです。

光ファイバーau one net

満足度
4投稿日:2018年 7月19日

にゃんまるさん

(20代女性・専門職)

他と比較してみないと

【回線速度】
時々、遅くなります。
【ご利用料金】
安くもなく高くもなく?
【サービス】
セールスの電話が多く迷惑なときも…
【セキュリティ】
特に問題ありません
【サポート】
特に問題ありません
【総合】
他と比較したことがないので正直どうこうはわかりません。家族でここの携帯を使っているので利用しています。

光ファイバーau one net

満足度
3投稿日:2018年 7月 5日

クワサンさん

(60代男性・その他)

他社からの変更時、きめ細かな対応をしていただきました。

【回線速度】変更後、早くなりました。

【ご利用料金】安くなりました。

【サービス】満足しています。

【セキュリティ】問題の発生なし。

【サポート】遠隔サポートの対応はよかった。

【総合】
 パソコン、固定電話、スマホトータルの変更をしたが、変更への対応、動作、料金、サポート全てで満足しています。

光ファイバーau one net

満足度
3投稿日:2018年 6月30日

au one netのクチコミ・評判をもっと見る

au one netとは?

おトクな割引サービス

総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中!

場面に応じて万全サポート

「おまかせアドバイザー」「かけつけ設定」「23時まで受付のおたすけ電話」など充実のサポート体制

運営会社名 KDDI株式会社
株主 京セラ12.85% トヨタ11.14%
対応エリア 全国
本社所在地 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー
設立 1984年6月1日
資本金 141,851百万円

au one netのサービス

出張サポート

auひかり
『かけつけ設定サポート』 初回2,160円/工事、2回目以降7,344円/工事 基本設定1台+メール・WEBの設定、電話の設定(訪問費を含む)

メールアカウント

auひかり
5アドレス、メールボックス容量5GBまで追加無料 ※追加メールアドレスは1メールアドレスあたり270円/月 最大30個まで追加可能。

ホームページ

auひかり
開通時の容量は5MB 合計最大100MBまで無料 ※URL追加は基本含む5個まで(月額利用料 54円/1URL)

セキュリティ

auひかり
『迷惑メールフィルター』 月額費用無料でカンタンにメールの整理ができるようになりますので、大量の迷惑メールでお困りの方にオススメ!
『安心トータルサポート』(初期費用0円、月額費用540円) 専門オペレータがサポートいたします!お客様の代わりに遠隔操作でパソコンを設定いたします!オンラインでパソコン、スマートフォンをじっくり勉強できます!
『安心ネットセキュリティ』(初期費用0円、月額費用324円/月) ウイルスや迷惑メール、不正アクセスをブロックします。スマートフォンやタブレットに入っている大切なデータもしっかり守ります。

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

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