WAKWAK(ワクワク)

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総合満足度
1.00(投稿数:14件)

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ご利用料金 2.29 回線速度 1.00 サービス 1.69 セキュリティ 1.73 サポート 1.38

集計期間:2016年 2月23日〜2017年 2月22日

WAKWAK ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

omgwakwakさん

(20代男性・会社員)

このプロバイダ。おすすめしません。

【回線速度】
ひどすぎる。
引越しに伴い、乗り換えてから常に1Mbps切ります。
BNRで測定して500kbpsがでて唖然としました。メガじゃないですよ!キロですよ!?キロ!
それこそ、ガラケーのほうがまだ速度出るんじゃないですかね。

【ご利用料金】
値段の割りに合ってない。
200円でお釣りが来てもいいレベル。

【サポート】
問い合わせをしても「混雑している為」とそっけない返信が返って来ました。
改善される気配も無いです。

【総合】
とにかく、ひどいの一言につきます。
ネット環境の悪化で仕事にも使えないし、休日に動画すらまともに見れません。
契約期間中ですが、違約金払ってでもフレッツ光でのプロバイダ乗り換えするつもりです。
今から契約する方はここのプロバイダだけはやめておいたほうが良いです。

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2016年10月28日

youheiさん

(30代男性・会社員)

客をなめきっている

【回線速度】
BNRスピードテストで深夜帯でも1Mbpsを超えない。酷いときは500kbpsを切る。
【ご利用料金】
そんなに安くない。
【サービス】
メールサーバ作業の連絡等来ない。
【セキュリティ】
使っていません。
【サポート】
何とかしてくれと言っても対処してくれない。
【総合】
使えないプロバイダですね。

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2016年10月 7日

OIMOchanさん

(40代男性・会社員)

仕事上の関係で入ったが・・・

【回線速度】
本当に遅くて使い物になりません。フレッツ光とは思えない遅さです。
フレッツ網自体は速度が出ているので明らかにプロバイダがネックになっています。
【ご利用料金】
本当に遅いので1円も出す価値はありません。
【サービス】
速度が遅すぎるのでサービス以前の問題です。
【サポート】
上辺だけの対応で全く改善する気が無く全く誠意が感じられません
【総合】
仕事上のお付き合いで入りましたが
これまで使ってきた中で最低のプロバイダです。
乗り換え先を検討中です。

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2016年10月 6日

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運営会社名 株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(略称NTT-ME) 公式サイトを見る
株主 東日本電信電話株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 東京都豊島区東池袋3-21-14 NTT新池袋ビル
設立 1999年4月1日
資本金 1億円(資本合計 193億8千9百万円)

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