WAKWAK(ワクワク)

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総合満足度
1.00(投稿数:14件)

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ご利用料金 2.14 回線速度 1.00 サービス 1.54 セキュリティ 1.73 サポート 1.46

集計期間:2016年 5月27日〜2017年 5月26日

WAKWAK ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ワクワクしない君さん

(40代男性・自営業)

ADSLより遅い

【回線速度】
平日夜間、土日日昼夜間はADSLより遅いです。0.3〜0.5Mぐらいの速度です
それ以外の時間帯は90Mぐらいでます。
【ご利用料金】
安物買いの銭失いとはまさしくこのこと
【サービス】
遅すぎるために使おうという気がしません
【セキュリティ】
使ってないです
【サポート】
メールの返信は早いですがそれだけです。
【総合】
平日昼間のみに使われる方は良いでしょうけど
それ以外の時間帯では、
HP開くのも遅くてまともにネットサーフィンできませんし、
当然動画も見れません
平日夜間や土日祝日にメイン使用する人にとっては、
とてもじゃないけど使えたもんじゃないです

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2017年 4月29日

TTPさん

(50代男性・会社員)

遅い

【回線速度】
集合住宅用ですが、夜は0.25(下り)程度しか出ませんので、動画の視聴は不可能ですし、オンラインゲームもタイムアウトとなります。遅すぎます。
【ご利用料金】
寮費の一部に入っているので、よく分かりません。
【サービス】

【セキュリティ】
使用してません。
【サポート】
つながりません。
【総合】
個人契約であったら絶対に契約しません。

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2017年 4月13日

安物買いの銭失いさん

(20代女性・会社員)

安さに釣られて後悔しました。

【回線速度】
ひどいです。休日とはいえ0.175Mbpsはひどい。
【ご利用料金】
安いですが、速度やサービスを考えるとそこまで激安というわけではありません。多少料金が違う程度なら違うプロバイダをおすすめします。
【サービス】
値段が安いだけです。ただそれだけです。
【セキュリティ】
マカフィーが使えるとのことですが、別のセキュリティソフトを使っているのでよくわかりません。
【サポート】
カスタマーセンターは繋がりにくく、対応してくださる方の話し方も雑でした。引っ越し時には何度も同じ話をするはめになり、こんなことなら違うところにすればよかったと後悔しています。
【総合】
元が大きな企業なのにここまでひどいとは思いませんでした。解約したいですが、3年プランに入ってしまっているので仕方なく使っています。早く違うところに乗り換えたいです。

光ファイバーWAKWAK

満足度
1投稿日:2017年 4月 1日

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WAKWAKとは?

運営会社名 株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(略称NTT-ME) 公式サイトを見る
株主 東日本電信電話株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 東京都豊島区東池袋3-21-14 NTT新池袋ビル
設立 1999年4月1日
資本金 1億円(資本合計 193億8千9百万円)

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