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総合満足度
3.20(投稿数:10件)

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ご利用料金 3.70 回線速度 3.10 サービス 3.10 セキュリティ 3.83 サポート 3.00

集計期間:2015年12月 4日〜2016年12月 3日

楽天ブロードバンド ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

たまさん

(50代男性・会社員)

サービスはそっけないが、価格は安い。

【回線速度】
マンションですが、部屋によって繋がり易い所と、そうでないところが有ります。ルーターを窓側に置くとほとんどOKです。
【ご利用料金】
他のプロバイダーと比べて安いです。
【サービス】
有料のサービスが多いです。
【セキュリティ】
評価なし。
【サポート】
サポート体制が充実していない。サポートの項目も少ないようです。
【総合】
サポート、サービスはそっけないが、価格は安い。いろいろ自分でできる人には良いかも。

モバイル楽天ブロードバンド

満足度
4投稿日:2016年10月14日

tamaさん

(50代男性・会社員)

利用料金が安いのは魅力。

【回線速度】
マンション内で使用していますが、一部電波状況が悪いとこがあります。でもルーターを窓際に置けば大丈夫です。
【ご利用料金】
他社と比較し安い。
【サービス】
充電アダプターが別売りなのは残念。
【セキュリティ】
評価しない
【サポート】
評価しない
【総合】
利用料金が安いので選びました。サポート等あまり受ける必要のない人にはお勧めです。

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満足度
4投稿日:2016年 9月 9日

あみるさん

(50代男性・会社員)

以前より速くなった

【回線速度】
5月頃より、以前より速くなったように思う。以前使っていたぷららと同じレベル。

【ご利用料金】
ぷららより安い。毎月100ポイントは嬉しい。

【サービス】
使って言いません。

【セキュリティ】
使っていません

【サポート】
利用したこと無し

【総合】
安いので、コスパは良いのでは。
以前は遅くて、解約しようと思っていましたが、今はこのまま遣い続けます。

光ファイバー楽天ブロードバンド

満足度
4投稿日:2016年 5月17日

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運営会社名 楽天コミュニケーションズ株式会社 公式サイトを見る
株主 楽天株式会社 100%
対応エリア 全国
本社所在地 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立 2000年3月13日

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