GMOとくとくBB

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総合満足度
2.95(投稿数:40件)

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ご利用料金 3.00 回線速度 3.45 サービス 2.61 セキュリティ 3.17 サポート 2.50

集計期間:2018年 1月18日〜2019年 1月17日

GMOとくとくBB プラン一覧

家で利用

外でも利用

GMOとくとくBB ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

しのさん

(20代女性・専業主婦)

工事を無料でスムーズにやってもらいました。

【回線速度】
早いしすぐつながるのでやりやすい
【ご利用料金】
いくらか分かってないが基本的な料金
【サービス】
普通によい
【セキュリティ】
安全な気がする
【サポート】
普通だったと思う
【総合】
使いやすくてよかった。

光ファイバーGMOとくとくBB

満足度
5投稿日:2019年 1月15日

ネット人さん

(30代女性・会社員)

安定した速度で快適インターネット☆

【回線速度】
接続スピードも速くて快適です。
【ご利用料金】
安いのかもしれないけど全体的に月額料金が下がればいいなと願いを込めて
【サービス】
定期的に機種変更や料金の案内も届くので◎
【セキュリティ】
安心です
【サポート】
困ったときは電話などでスムーズに対応してくれます。
【総合】
全体的に安心・信用して使うことができるので長年お世話になってます☆
機種も壊れたり、不具合を起こしたことはありません。

モバイルGMOとくとくBB

満足度
4投稿日:2019年 1月13日

shinichirouさん

(40代男性・会社員)

月に何度か瞬断し、ケーブルの抜き差しが必要

【回線速度】
普通レベル

【ご利用料金】
携帯料金と合わせるのでdポイントが付く

【サービス】
設置費用が高いので、自分で設置できるか調べたほうがいい(ネット上のマニュアル以外でも設置方法があるので)

【セキュリティ】
普通レベル

【サポート】
以下に書きますが、致命的なトラブルでもない限り対応してくれません。

【総合】
ドコモショップで「利用料金が携帯料金と統合できる」「ケーブルより回線が安定している」と言われケーブルから乗り換えましたが、とにかく安定しない。

@テレビが週に1回は瞬断する。
Aテレビが月に数回、断続的かつ集中的に瞬断する。
Bテレビの瞬断が続くと、チューナー自体がデータ受信不可と判断し、テレビ画面に全LANケーブルの抜き差しを指示される。
C続いて全てのアダプタの抜き差しを指示される。
Dうまくいけば再立ち上げができる。(最立ち上げに5分以上かかる)
E上記でうまくいかない場合、何回かB〜Dに作業を実施。

上記の内容をサービスサンターに問い合わせても、画面通り対処して下さいの一点張り。
集合住宅なので、もちろん回線が遅くなるのは承知の上だけど、回線自体が不安定なのは聞いてない。

あと、首都圏トライアングル(テレビ埼玉、TOKYOMX、チバテレビ、TVKなど)は住んでいる地域の放送しか見れません。見る方法があるかも知れませんが、自分は知りません。

光ファイバーGMOとくとくBB

満足度
1投稿日:2018年12月 9日

GMOとくとくBBのクチコミ・評判をもっと見る

GMOとくとくBBとは?

満足度94.3%の高品質回線を低価格で実現

通信速度満足度94.3%(2011年4月フレッツ光利用者調査)の回線品質を業界最安級の価格でご提供。更なる回線バックボーン増強を重ね、安定して高品質な回線を提供しています。

安心&充実!豊富な無料オプションサービス

ウィルスチェック/迷惑メールフィルター/メール転送設定/メールアドレス変更が無料なので安心。メールアドレス/ホームページは各15個まで無料でお使いいただけます。

ポイント支払いにも対応

お支払いごとに毎月100pt貯まるGMOポイントは、15,000店以上の加盟店でお買い物に使えるほか、プロバイダー料金のお支払いにも使えます。お申込み時には指定のお支払い方法からお選びください。法人名義もOK。

運営会社名 GMOインターネット株式会社
対応エリア 全国
本社所在地 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
設立 1991年5月24日
資本金 50億円(2015年6月末日現在)

GMOとくとくBBのサービス

メールアカウント

UQ WiMAX
『メール』15アカウント(容量無制限/メールボックス別)まで無料 さらに、メールアドレス変更は何度でも変更可能(無料)。メール転送は1アカウントにつき5か所まで設定可能(無料)。ブラウザで送受信できる「WEBメール」も無料でお使いいただけます。

ホームページ

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『ホームページ』15アカウント(各350MB)まで無料 FTPソフトがなくてもホームページの更新ができる「ファイルマネージャー」をご用意しています。いつもと違うパソコンからでもブラウザを使ってホームページの更新ができます。※容量追加は100MBにつき162円

セキュリティ

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『ウイルスチェック』無料、『迷惑メールフィルタ』無料 GMOとくとくBBのサーバにて、ウイルス検知・削除処理を行いますので、より安全に電子メールをご利用いただくことが可能となります。15アカウントまでご利用いただけるメールアドレスの全てに無料で設定できます。
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掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

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