ワイモバイル(Y!mobile)

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ワイモバイル(Y!mobile)

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総合満足度
3.28(投稿数:25件)

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ご利用料金 3.64 回線速度 3.08 サービス 3.17 セキュリティ 3.33 サポート 2.63

集計期間:2017年 4月24日〜2018年 4月23日

ワイモバイル プラン一覧

外でも利用

ワイモバイル ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

恵みスクールさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

とにかく安くて使いやすくて応対も良い。

【回線速度】普通

【ご利用料金】驚くほど安い 無料通話10分に大助かり

【サービス】オプションサービスがお得

【セキュリティ】オプションサービスで万全

【サポート】丁寧な接客 楽しい企画

【総合】もうワイモバイルしか考えられない 安いし使い勝手はキャリアとあまり大差ない 大好き!
これからも、ずっとワイモバイル 不安は一切なし

モバイルワイモバイル

満足度
5投稿日:2018年 4月17日

はるるーんさん

(30代男性・会社員)

対応が非常に悪い&転居先でまさかの圏外・・・

【回線速度】
外出先でもちょくちょく切れます・・・
徒歩5分くらいの場所へ転居したら家の中は圏外・・・
外に出ても電波1本or圏外・・・
【ご利用料金】
二台契約してそれぞれ5600円程。
【サービス】
転居先で使えなくなった旨伝えたら、それではそのサービスは
意味ないので、7GB定額のプランで電波強いモードだけの
契約にしてはいかがですか?と言われる。
7GBだけの契約で月に4000円だと携帯のギガ数上げて
支払った方が安価ですとの事。
転居するとこちらでも把握出来ないので、そこは保障できないとの事。
転居して使えなくなったのはこちらのせいみたいにされる。

【セキュリティ】

【サポート】
対応する人で言うことが違うし、なんでも三年契約にされる。
購入する時に携帯の電波が入るエリアならだいたいどこでも
使えるといったくせにそこを言うとそれは違うモードの話しかと思うと
はぐらかされる。
どちらにせよ使い放題をうたって使えなくなったのに
違約金払って解約するか、少ないギガ数で契約を続けるかと
言われる。

【総合】
今回は違約金払ってでも解約します。
携帯もSBですが、系列会社という事だったので解約する予定。
使えなくなった携帯をそのまま使えといったり違約金違約金と
代替案をほとんど頂けず。親身にもなってくれない。
こんな会社とお付き合いしたくないのが本音です。

モバイルワイモバイル

満足度
1投稿日:2018年 4月16日

あやちゃん1935さん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

ソフトバンクと大差なし!

【回線速度】
速度はソフトバンクの回線なのでかなりスムーズ!つながりやすいです!
【ご利用料金】
3大大手に比べたら半額以下です!
【サービス】
メールアドレスももらえるし、オプションとしてヤフープレミアムに無料で入れるのが
かなりうれしいです!!
【セキュリティ】
ウイルス対策は耳にしたことがないので、無評価です。
【サポート】
窓口のひとがかなりポンコツです。わたしが行った2か所ともに、質問しても
答えが的を得ていないし、必要なことをはなしてくれないから、
あとで自分でネットで調べなければならないなど、かなり困りました。
あとなぜかすごくいらつきの態度を出してきました。
【総合】
最初の対応がかなり悪かったので、クーリングオフしようかとも
考えていましたが、実際使ってみると
使い心地がかなりよくてよかったです!!

モバイルワイモバイル

満足度
4投稿日:2018年 4月11日

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ワイヤレスで、外出先でもインターネットが利用できるモバイルデータ通信サービス。

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運営会社名 ソフトバンク株式会社 公式サイトを見る
対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
設立 1994年4月1日(サービス開始日)
資本金 1,772億5,100万円

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