DMM光

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総合満足度
5.00(投稿数:1件)

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ご利用料金 5.00 回線速度 5.00 サービス - セキュリティ - サポート 3.00

集計期間:2017年10月16日〜2018年10月15日

DMM光 プラン一覧

家で利用

外でも利用

DMM光 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

うさうさぴっぴさん

(30代女性・自営業)

V6プラスの速さを体感できます

【回線速度】うちでは常に7台ほど同時利用しておりますが、下りで60Mを下回ったことがありません。

【ご利用料金】DMMモバイルで1GBのデータSIM(480円/月)を利用しているので、3280円/月(税抜)です。データSIMを契約した方が総額が安くなるのでありがたいです。

【サポート】サポートへの電話はなかなかつながりにくいので通話中の表示が出るたび連打しましょう。私は毎回5分ほど発信を連打し続けてやっとつながり、そこから音声案内で10分ほど待っています。フリーダイヤルだから待てますが、忙しい人はなかなか電話は難しいと思います。

【総合】安いし早いし安定しているしとても満足です。

光ファイバーDMM光

満足度
5投稿日:2017年11月28日

nekomimiさん

(40代女性・専業主婦)

So-netからの転用です

【回線速度】 
So-netからの転用です
So-netは夜18時から1時まで速度1Mからそれ以下が週3でおこっていましたが
転用後は夜18時から1時は速度3M〜10Mくらいになってます
イライラは無くなりました

【ご利用料金】&【サービス】
DMMモバイルやってる人は若干安くなるので良いと思います

【セキュリティ】
2か月無料らしいですが、いらないので来月外します

【サポート】
電話のサポートは糞です
ネットで申し込んだあと工事日の連絡は午前と設定したのに連絡は申し込み3日後の午後
出れないのは当たり前なのに留守電に伝言残さない上にその後1週間連絡無し
(ネットで電話番号調べたらDMMの転用と出た)
自分からDMMに連絡しないと動きません、設置急いでいる方はご注意ください
あと転用の場合、工事日当日は自分のみでホームゲートウェイの設定する事も全く言いません
恐らく2年くらいは電話サポートは糞仕様と思います、ネット初心者は違う所行った方が良いです
糞でも良いけど、ネットで転用後の設定は自分でやるとか書いた方が良いんじゃない?と思う

【総合】
速度は自分のマンションの仕様なのか変えてもそれほど早い印象は無いです
So-netの夜の速度規制が無くなった事だけは良いです
ネットで速さ売りにしてますが、転用の方はご注意くださいね

光ファイバーDMM光

満足度
3投稿日:2017年 5月 3日

DMM初心者さん

(60代男性・その他)

普通なんですが、HP読み込みにタイムラグがあります

【回線速度】
スピードテストではRadish Network Speed Testingでの計測で
下り 50-103M 、 上り 120-220M
ただし、以前の純粋フレッツの際はスピードは遅かったかもしれませんが、すぐにレスポンスしていました。
DMMプロバイダの影響なのか、接続が一呼吸してからつながる感じなので、ブラウジングで待たされるような印象を持ちました。
【ご利用料金】
プロバイダ込み料金なのでフレッツよりは安いと思います。
また、格安SIMも一緒に乗り換えたので5百円安くなりました。
【サービス】
設置などの手続きはスムーズでした。問題も起こりませんでした。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
電話は繋がりにくいです。平日の午前中なら待っていればやがてつながる感じでしょうか。
【総合】
繋がるまでのレスポンスが悪く、スピードがアップした感じがしません。この点は想定外でしたが、見込みより入会が多くて回線が込んでいるのでしょうか? 改善を望みます。

光ファイバーDMM光

満足度
3投稿日:2017年 4月16日

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運営会社名 合同会社DMM.com
対応エリア 全国
本社所在地 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階
設立 1999年11月17日
資本金 1,000万円

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DMM光
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