MEGA EGG(メガ・エッグ)

ホーム > プロバイダ > MEGA EGG(メガ・エッグ)

MEGA EGG(メガ・エッグ)

Twitterでつぶやく

総合満足度
2.56(投稿数:9件)

投稿する

ご利用料金 3.22 回線速度 2.56 サービス 3.00 セキュリティ 3.33 サポート 2.25

集計期間:2017年10月16日〜2018年10月15日

MEGA EGG プラン一覧

家で利用

MEGA EGG ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

bbbさん

(20代男性・その他)

最近は、安定している

【回線速度】
安定している
【ご利用料金】
安くも高くもない
【サービス】
良くも悪くもない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
やったことがない
【総合】
回線自体は安定しているけどたまにつながらなくなる

光ファイバーMEGA EGG

満足度
3投稿日:2018年10月13日

ひめやまさん

(60代男性・その他)

最低のネット会社。

【回線速度】
普通より遅い。更に電波強度が弱いせいか、5Gでは約4m離れると電波弱となり通信不可となる。また往々にして電波が途切れる。
【ご利用料金】
普通か若干安いかも。設置後不具合のため利用できなかったが、料金は設置後から案分計算で請求される。苦情を訴えるとお客の家の環境が原因なので変更できないと回答あり。自分が取り付けたのなら仕方ないと思うが、委託会社の専門技師が取り付けて技術的に問題はなかった原因は周辺のスピーカー設置が原因でお客の責任はないと思うが?
【サービス】
コールセンターに電話すると対応が良いが、対応部署に回されスタッフが対応すると技術的な話となり対応が悪い。
【セキュリティ】
短期間なのでコメントなし。
【サポート】
初めの内は対応してくれるが度重なると技術上は対応できない。最終的に解決できなければ途中解約(違約金約3万+工事費4万=7万円)か現状我慢し3年後解約をしてくれとのこと。運が悪かったですます理不尽な対応。
【総合】
最初は良いことづくめで勧誘し、契約が成立したらすべての責任をお客に転嫁して対応しようともしない。

光ファイバーMEGA EGG

満足度
1投稿日:2018年 9月18日

BBBさん

(20代男性・その他)

プロバイダを変えたくなった

【回線速度】
早いが最近はサーバーが落ちることがある
【ご利用料金】
標準だとおもう
【サービス】
標準なサービスだと思う
【セキュリティ】
正直よくわからない
【サポート】
使ったことがない
【総合】
最近は、あまりよくない感じ

光ファイバーMEGA EGG

満足度
3投稿日:2018年 8月14日

MEGA EGGのクチコミ・評判をもっと見る

MEGA EGGとは?

ぜ〜んぶコミコミですぐにインターネットスタート

高速通信が常時接続、プロバイダ料・通信料金込み!月額料金だけで、使い放題!

「メガ・エッグ 光電話」なら、おうちの固定電話の基本料金が0円!

NTT基本料金が不要なので固定電話を使う人も使わない人も基本料節約!もちろん通話料だっておトク!

運営会社名 株式会社エネルギア・コミュニケーションズ
株主 中国電力株式会社(100%)
対応エリア 中国
本社所在地 広島
設立 1985年(昭和60年)4月1日
資本金 60億円

MEGA EGGのサービス

出張サポート

ホーム、マンション
『訪問セットアップサービス』2,160円〜 ネットと同時にお申し込みで、おトクな割引料金。専門のスタッフがお客さまのお宅へ伺い、パソコンやWi-Fiルータ(光電話ルータ)の設定を親切・丁寧に行います。

メールアカウント

ホーム、マンション
メールアドレス5個まで無料(1アドレスあたり容量5GB) 追加メールアドレスは1個あたり108円/月 (最大10個)

セキュリティ

ホーム、マンション
『メールウイルスチェック』 送受信するメールにウィルスが含まれていないかチェックし、駆除します。
『迷惑メールフィルタリング』 いたずらメールなど、受け取りたくない迷惑メールをお客さまに届く前にサーバで自動で振り分けし、迷惑メールを防ぐサービスです。

総合セキュリティ

ホーム、マンション
『マカフィーセキュリティ』または『ウイルスバスター』が標準装備。 マルチデバイス対応!マカフィーは5台の端末(パソコン、Androidスマートフォン、Androidタブレット、Mac)、ウイルスバスターは3台の端末(パソコンやスマートフォン、タブレット等)まで無料!

サポートサービス

ホーム、マンション
『リモートヘルプサービス』540円/月 365日オペレーターが電話でお客さまからのご質問にお答えしながら遠隔操作などでトラブルの解決をお手伝いします!通話料は無料です。

掲載中の各種料金・費用の金額は、掲載時点での消費税率に基づき算出しております。今後、算出対象期間中に適用される消費税率の変更により、実際の金額は増減する場合がありますのでご注意ください。

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「通信サービス比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
通信サービス比較利用規約

このページの先頭へ