BBIQ(ビビック)

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BBIQ(ビビック)

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総合満足度
3.50(投稿数:12件)

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ご利用料金 3.25 回線速度 3.58 サービス 3.50 セキュリティ 3.58 サポート 3.82

集計期間:2017年10月16日〜2018年10月15日

BBIQ プラン一覧

家で利用

外でも利用

BBIQ ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ゆうちゃnさん

(60代男性・その他)

いざという時、ほぼ納得いく対応をして頂きました。

【回線速度】
容量のせいもあるかやや遅い
【ご利用料金】
他社と変わらない。
【サービス】
熊本地震の時、不都合が生じたがスムーズに対応してして頂いた。
【セキュリティ】
電話での確認時、しっかりしていると感じた。
【サポート】
良いと思う。
【総合】
良いと思う。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 8月25日

taizoさん

(50代男性・会社員)

不満は料金だけ

【回線速度】
申し分ない
【ご利用料金】
集合住宅ですが、戸建てと同じ料金です。10年利用しているので継続利用者に得な割引があれば良い。
【サービス】
不満は無し。メールアドレスを複数持てる
【セキュリティ】
時折気になるところがあるが、自己防衛で何とか問題なく利用
【サポート】
他の携帯会社などと違い、オペレータさんにすぐつながる。設定などわかりやすく教えてくれる
【総合】
他者と比べれば、こちらが一つ抜きんでている。

光ファイバーBBIQ

満足度
4投稿日:2018年 8月16日

スーパーサイヤ人さん

(50代男性・自営業)

釣った魚にはエサはやらない

【回線速度】
まあ速度だけは早いです。
マンション100M契約
ダウンロード
83.36Mbps
アップロード
93.55Mbps
ただ、混雑時間帯は20〜30%になります。

【ご利用料金】
非常に高い
入居当時はマンションのエントランスでBBIQ営業が来て説明会したり、チラシが入っていたりと積極的だったので、10数部屋以上の契約はあった。
しかし、いまではすべて解約されたようで、利用は私の1部屋のみ。(マンションプランの料金が最も高い金額)
マンションの契約部屋数で月額料金が変わるため、突然金額が上がる。
利用年数が長くなるに連れて、料金が高くなる可能性があるって、バカバカしくて解約の準備中。

【サービス】
10年使っていますが、いいと思ったことはないです。

【セキュリティ】
BBIQが提供しているセキュリティソフトのマカフィーは、パソコンが重くなるので使ってません。

【サポート】
電話サポートは人によりますね。
BBIQというより、対応された人ですね。

【総合】
新規顧客獲得ばかり積極的で、長期の利用者を大切にはしません。
解約するというと、4ヶ月ごとに1万円の商品券を3回差し上げますって、バカにしてるとしか思えない。
マンションで契約を検討の方は、やめたほうがいいと思います。

光ファイバーBBIQ

満足度
1投稿日:2018年 6月23日

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運営会社名 株式会社QTnet
株主 九州電力(株)100%
対応エリア 九州
本社所在地 福岡県
設立 1989年
資本金 220億2,000万円

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BBIQ
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