スマートフォン、インターネットの通信料金・利用状況実態調査 2016

ホーム > プロバイダ > スマートフォン、インターネットの通信料金・利用状況実態調査 2016

必見 あなたの通信料、高くない? スマートフォン、インターネットの通信料金・利用状況実態調査2016

スマートフォン、インターネットの通信料金・利用状況実態調査2016

「思い切って格安SIMに切り替えたら料金が安くなって満足」といったように大手携帯キャリアから格安SIMに乗り換えて節約できたという意見も増えつつあるいっぽう、携帯キャリアのスマートフォンを利用し続ける人も多く、どんな使い方をするかが選ぶポイントとなります。

自宅で使うインターネット回線は、光ファイバー以外にモバイルWi-Fiルーターを使うという選択肢もあります。

光ファイバーもスマートフォンとのセットで割引がある事業者もあるので、どんな人が利用しているかをチェックできます。 この調査結果を参考にピッタリの使い方を見つけよう。

228人の平均

  • 当年代の利用率98.2%

    携帯電話料金(端末代除く) 8002円/台
    スマートフォン 8112円/台 利用率: 91.5%
    ガラケー 6000円/台 利用率: 2.2%
    両方利用 7107円/台 利用率: 6.3%
  • 当年代の利用率69.7%

    自宅インターネット接続料金 3642
    固定回線(光ファイバー、ADSLなど) 3632 利用率: 73.6%
    Wi-Fiルーター 3667 利用率: 26.4%
  • 当年代の利用率9.2%

    固定電話料金 4025

スマートフォンの利用実態

利用状況

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

利用率89.0%

格安SIM

利用率5.3%

両方利用

利用率1.3%

携帯電話
平均利用料金

8256

1633

大手携帯会社より毎月6523円節約に!

1429
月間の平均
データ通信量

4.9GB

3.5GB

4.3GB

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

月間の
平均通話回数

2.5回

4.6回

10.3回

1日あたりの
通話時間

10分未満が一番多い

10分未満が一番多い

-
利用者数が
一番多いのは

au

満足度が一番高かった事業者は?

IIJmio

満足度が一番高かった事業者は?

-

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

通話アプリの
利用率

93.8%

  • LINE 利用率: 72.1%
  • Skype 利用率: 10.1%
  • カカオトーク 利用率: 4.7%

100%

  • LINE 利用率: 63.2%
  • Skype 利用率: 15.8%
  • 楽天でんわ 利用率: 10.5%
-
格安SIMへの
乗り換え

2年以内に格安SIMへの乗り換え意向は 29.7%

格安SIMに乗り換えて困ったことが特になしは 20.0%

-

格安SIM派はどんな人?

重視したところ

1位
月額料金の安さ
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
データ通信の料金プランの豊富さ
4位
最低利用期間の短さ

大手携帯キャリアと比べて通信速度どうなった?

以前利用していた大手キャリアの通信速度と比較して、格安SIMでの通信速度を5段階評価したもの

(通勤時間帯) (通勤時間帯)
全国 3.16 3.15 3.16
東京 3.24 3.32 3.24
神奈川 3.05 3.14 3.14
大阪 3.06 2.69 3.13
福岡 3.09 3.18 3.18

格安SIMの魅力はこんなところ

ユーザーの声

徳島県 20代 男性 単身者
とにかくデータ通信料金が安い。SIMフリー端末を利用することでテザリングも追加料金なしででき、残りのデータ量の確認や低速切り替えアプリがあるなどデータ量運用がしやすいです。
静岡県 20代 女性 単身者
安いです。自由度があることと、好きなデザインのスマートフォンに簡単に乗り換えられること(SIMを入れ替えるだけでいいので)がいいです。
埼玉県 20代 女性 単身者
安いです。意外と通話音声がクリアで以前の大手キャリアよりはるかに良いです。楽天ポイントが貯まるのとアプリが面白いです。
三重県 20代 女性 単身者
料金が格安です。データ容量が選べるし、違約金がかからないのがうれしいです。

満足度が一番高かった事業者は?

大手携帯キャリア派はどんな人?

重視したところ

1位
家族割がある
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
カバーエリアの広さ

利用している携帯電話は?

大手携帯キャリアの魅力はこんなところ

ユーザーの声

福岡県 20代 女性 単身者
電波がつながりやすい。サービスや対応が良いです。店舗が多くあるため、訪ねたいことがあるときに店舗に行けます。
埼玉県 10代 女性 単身者
買った後のサポートが充実しています。友達に同じ会社の人が多く、通話がしやすいですし、機種が多いのがうれしいです。
京都府 20代 女性 単身者
大手なので信頼できます。家族全員docomoなので、通話料が無料になるのが嬉しい。
東京都 20代 男性 単身者
通信が通話が繋がりやすいです。端末保証サービスがあるので壊れても無償で終了してくれたり決まった金額を払えば新品と交換してくれます。

満足度が一番高かった事業者は?

自宅のインターネットの利用実態

光ファイバー

利用率45.2%

光ファイバー

戸建て

インターネット接続料金4278
利用率3.9%

マンション

インターネット接続料金3575
利用率38.2%

光ファイバー(戸建て/マンション)の利用状況

利用者数が一番多いのはフレッツ光
光コラボのシェアは8.8%
スマホと光回線のセット割引の利用率18.8%
auの「auスマートバリュー」 利用率:6.9%
docomoの「光★スマホ割」 利用率:5.0%
SoftBankの「おうち割 光セット(旧スマート値引き)」 利用率:3.0%
利用者数が一番多い光コラボはドコモ光

満足度が一番高かった事業者は?

光ファイバーにした理由は?
1位
住居等の条件(光ファイバー・CATVが既設等)から
2位
友人や知人などの周囲の人間からの勧めがあったから
2位
工事や手続き等、導入が容易だから
4位
利用料金が安いから
映像配信サービス利用率(直近3か月):無料サービス90.3%、有料サービス23.3%

Wi-Fiルーター

利用率18.4%

Wi-Fiルーター

モバイルWi-Fiルーター

インターネット接続料金3700
利用率17.5%

ホームルータータイプ

インターネット接続料金3000
利用率0.9%
モバイルWi-Fiルーターにした理由は?
1位
利用料金が安いから
2位
工事や手続き等、導入が容易だから
3位
通信速度が優れているから
4位
常時接続が可能だから

満足度が一番高かった事業者は?

その他

利用率9.6%

ADSL

インターネット接続料金2500
利用率1.3%

ケーブルテレビ

インターネット接続料金3773
利用率4.8%

自宅のインターネットを利用していない

26.8%

299人の平均

  • 当年代の利用率97.3%

    携帯電話料金(端末代除く) 7019円/台
    スマートフォン 8068円/台 利用率: 68.7%
    ガラケー 3167円/台 利用率: 23.7%
    両方利用 9568円/台 利用率: 7.6%
  • 当年代の利用率81.6%

    自宅インターネット接続料金 4060
    固定回線(光ファイバー、ADSLなど) 3654 利用率: 76.2%
    Wi-Fiルーター 3613 利用率: 23.8%
  • 当年代の利用率34.1%

    固定電話料金 3630

スマートフォンの利用実態

利用状況

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

利用率60.9%

格安SIM

利用率13.6%

両方利用

利用率1.0%

携帯電話
平均利用料金

8668

1838

大手携帯会社より毎月6830円節約に!

7188
月間の平均
データ通信量

3.8GB

2.4GB

2.1GB

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

月間の
平均通話回数

8.3回

4.8回

6.3回

1日あたりの
通話時間

10分未満が一番多い

10分未満が一番多い

-
利用者数が
一番多いのは

docomo

満足度が一番高かった事業者は?

OCN モバイル ONEと楽天モバイル

満足度が一番高かった事業者は?

-

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

通話アプリの
利用率

70.9%

  • LINE 利用率: 57.8%
  • Skype 利用率: 8.7%
  • 楽天でんわ 利用率: 1.0%

78.0%

  • LINE 利用率: 34.1%
  • 楽天でんわ 利用率: 12.2%
-
格安SIMへの
乗り換え

2年以内に格安SIMへの乗り換え意向は 24.7%

格安SIMに乗り換えて困ったことが特になしは 35%

-

格安SIM派はどんな人?

重視したところ

1位
月額料金の安さ
2位
カバーエリアの広さ
3位
現在の電話番号が引き継げる
3位
データ通信の料金プランの豊富さ

大手携帯キャリアと比べて通信速度どうなった?

以前利用していた大手キャリアの通信速度と比較して、格安SIMでの通信速度を5段階評価したもの

(通勤時間帯) (通勤時間帯)
全国 3.16 3.15 3.16
東京 3.24 3.32 3.24
神奈川 3.05 3.14 3.14
大阪 3.06 2.69 3.13
福岡 3.09 3.18 3.18

格安SIMの魅力はこんなところ

ユーザーの声

長野県 30代 男性 単身者
通信速度は維持しつつ基本料が格段に安くなりました。端末の再利用につながり、コストダウンにもなっています。
東京都 30代 男性 単身者
月額利用料が大きく下がりました。端末の選択肢が増え、日常の使用に思ったほど、問題は出ませんでした。
兵庫県 40代 男性 単身者
価格が安いです。端末が自由に選べるし、不要なアプリを削除できるのがいいです。
静岡県 40代 男性 単身者
安いです。セールスされないので気を使わずすみます。端末の自由度が高いところが気に入っています。

満足度が一番高かった事業者は?

大手携帯キャリア派はどんな人?

重視したところ

1位
現在の電話番号が引き継げる
2位
カバーエリアの広さ
3位
月額料金の安さ
4位
通話定額プランがある

利用している携帯電話は?

大手携帯キャリアの魅力はこんなところ

ユーザーの声

茨城県 30代 女性 単身者
ショップの数が多いので何かあってもすぐに対応してもらえます。家族で契約すると割引きされるし、契約年数が長くなる程ポイントで割引きしてもらえるのがうれしいです。
神奈川県 30代 男性 単身者
通信速度やエリアが安定しており、データ通信や通話場所に関して気兼ねなく利用できます。長期で契約しているため、料金の割引などの優遇が得られることやショップでの店員の対応が適確かつ丁寧であり、安心して購入の際に相談できることがいいですね。
宮城県 30代 女性 単身者
困ったことがあれば、すぐにコールセンターやショップで解決できます。家族割引があるので、家族間の通信通話の節約に貢献してもらえました。
大阪府 30代 女性 単身者
機種が色々揃っているので好みのものを選びやすいです。通話し放題を選んでいるので電話料金を気にせず電話できます。

満足度が一番高かった事業者は?

自宅のインターネットの利用実態

光ファイバー

利用率46.5%

光ファイバー

戸建て

インターネット接続料金5306
利用率6.0%

マンション

インターネット接続料金4069
利用率38.8%

光ファイバー(戸建て/マンション)の利用状況

利用者数が一番多いのはフレッツ光
光コラボのシェアは8.4%
スマホと光回線のセット割引の利用率29.9%
auの「auスマートバリュー」 利用率:12.4%
格安SIMとのセット割 利用率:5.2%
docomoの「光★スマホ割」 利用率:3.1%
SoftBankの「おうち割 光セット(旧スマート値引き)」 利用率:2.1%
利用者数が一番多い光コラボはOCN光

満足度が一番高かった事業者は?

光ファイバーにした理由は?
1位
工事や手続き等、導入が容易だから
2位
住居等の条件(光ファイバー・CATVが既設等)から
3位
常時接続が可能だから
3位
利用料金が安いから
映像配信サービス利用率(直近3か月):無料サービス84.9%、有料サービス10.1%

Wi-Fiルーター

利用率19.4%

Wi-Fiルーター

モバイルWi-Fiルーター

インターネット接続料金3613
利用率17.7%

ホームルータータイプ

インターネット接続料金3900
利用率1.7%
モバイルWi-Fiルーターにした理由は?
1位
利用料金が安いから
2位
工事や手続き等、導入が容易だから
3位
常時接続が可能だから
4位
事業者からの勧誘

満足度が一番高かった事業者は?

その他

利用率16.0%

ADSL

インターネット接続料金3240
利用率8.4%

ケーブルテレビ

インターネット接続料金4023
利用率7.4%

自宅のインターネットを利用していない

18.1%

274人の平均

  • 当年代の利用率91.6%

    携帯電話料金(端末代除く) 5361円/台
    スマートフォン 8276円/台 利用率: 39%
    ガラケー 3193円/台 利用率: 55.8%
    両方利用 6731円/台 利用率: 5.2%
  • 当年代の利用率94.5%

    自宅インターネット接続料金 4224
    固定回線(光ファイバー、ADSLなど) 3696 利用率: 89.6%
    Wi-Fiルーター 4063 利用率: 10.4%
  • 当年代の利用率68.9%

    固定電話料金 3085

スマートフォンの利用実態

利用状況

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

利用率33.2%

格安SIM

利用率4.4%

両方利用

利用率0.0%

携帯電話
平均利用料金

8628

1679

大手携帯会社より毎月6949円節約に!

-
月間の平均
データ通信量

3.0GB

2.4GB

-GB

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

月間の
平均通話回数

10.0回

6.3回

-回

1日あたりの
通話時間

10分未満が一番多い

10分未満が一番多い

-
利用者数が
一番多いのは

docomo

満足度が一番高かった事業者は?

DMM mobile

満足度が一番高かった事業者は?

-

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

通話アプリの
利用率

56.6%

  • LINE 利用率: 42.4%
  • Skype 利用率: 6.1%
  • 楽天でんわ 利用率: 3.0%

71.4%

  • LINE 利用率: 42.9%
  • Skype 利用率: 21.4%
  • 楽天でんわ 利用率: 7.1%
-
格安SIMへの
乗り換え

2年以内に格安SIMへの乗り換え意向は 51.6%

格安SIMに乗り換えて困ったことが特になしは 50.0%

-

格安SIM派はどんな人?

重視したところ

1位
月額料金の安さ
2位
最低利用期間の短さ
3位
現在の電話番号が引き継げる
3位
カバーエリアの広さ

大手携帯キャリアと比べて通信速度どうなった?

以前利用していた大手キャリアの通信速度と比較して、格安SIMでの通信速度を5段階評価したもの

(通勤時間帯) (通勤時間帯)
全国 3.16 3.15 3.16
東京 3.24 3.32 3.24
神奈川 3.05 3.14 3.14
大阪 3.06 2.69 3.13
福岡 3.09 3.18 3.18

格安SIMの魅力はこんなところ

ユーザーの声

高知県 60代 女性 単身者
安価でいつでもやめられるし、気軽に始められます。
京都府 50代 男性 単身者
料金が安いです。つながりも問題ありません。2年縛りが無いのがうれしいです。
福岡県 50代 男性 単身者
料金が安いこと。プロバイダーと同じで特典があり、手続きも簡単だったことがよかったです。
千葉県 60代 男性 単身者
意外と早く繋がりました。利用料金が安く、データ通信のみの料金プランがあったので、格安SIMにしました。

満足度が一番高かった事業者は?

大手携帯キャリア派はどんな人?

重視したところ

1位
現在の電話番号が引き継げる
2位
カバーエリアの広さ
3位
月額料金の安さ

利用している携帯電話は?

大手携帯キャリアの魅力はこんなところ

ユーザーの声

静岡県 50代 女性 単身者
キャンペーンが充実していて2年間はとても安くつかえます。店員さんが親切でわかりやすく説明してくれたおかげで買う決心がつきました。アフターサポートがよいので、わからないことは店舗へ行ったり電話でも教えてくれたり、相談に乗ってくれました。
東京都 50代 女性 単身者
サポートがしっかりしています。扱っている店舗が多く、相談しやすいです。機種が多くて選びやすいのもいいですね。
北海道 60代 女性 単身者
家族割が使えることと、家電話、ネット、携帯の料金をまとめて支払えるのが助かります。
千葉県 50代 男性 単身者
繋がりやすいです。お店が沢山有り行きやすく、長い付き合いだと値引きしてくれます。

満足度が一番高かった事業者は?

自宅のインターネットの利用実態

光ファイバー

利用率61.3%

光ファイバー

戸建て

インターネット接続料金5102
利用率17.9%

マンション

インターネット接続料金3885
利用率42.7%

光ファイバー(戸建て/マンション)の利用状況

利用者数が一番多いのはフレッツ光
光コラボのシェアは6.2%
スマホと光回線のセット割引の利用率22.6%
auの「auスマートバリュー」 利用率:8.1%
SoftBankの「おうち割 光セット(旧スマート値引き)」 利用率:4.8%
格安SIMとのセット割 利用率:1.6%
利用者数が一番多い光コラボはSoftBank 光

満足度が一番高かった事業者は?

光ファイバーにした理由は?
1位
常時接続が可能だから
2位
住居等の条件(光ファイバー・CATVが既設等)から
3位
工事や手続き等、導入が容易だから
4位
事業者からの勧誘
映像配信サービス利用率(直近3か月):無料サービス62.5%、有料サービス5.4%

Wi-Fiルーター

利用率9.9%

Wi-Fiルーター

モバイルWi-Fiルーター

インターネット接続料金4063
利用率8.8%

ホームルータータイプ

インターネット接続料金3500
利用率1.1%
モバイルWi-Fiルーターにした理由は?
1位
常時接続が可能だから
2位
工事や手続き等、導入が容易だから
3位
通信速度が優れているから
4位
利用料金が安いから

満足度が一番高かった事業者は?

その他

利用率24.8%

ADSL

インターネット接続料金3117
利用率10.9%

ケーブルテレビ

インターネット接続料金4147
利用率12.4%

自宅のインターネットを利用していない

4.0%

1272 人の平均

  • 当年代の利用率95.8%

    携帯電話料金(端末代除く) 6086円/台
    スマートフォン 8143円/台 利用率: 55%
    ガラケー 3105円/台 利用率: 41%
    両方利用 8327円/台 利用率: 4%
  • 当年代の利用率92.5%

    自宅インターネット接続料金 4190
    固定回線(光ファイバー、ADSLなど) 4211 利用率: 94%
    Wi-Fiルーター 3859 利用率: 6%
  • 当年代の利用率63.0%

    固定電話料金 3324

スマートフォンの利用実態

利用状況

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

利用率49.7%

格安SIM

利用率4.6%

両方利用

利用率0.6%

携帯電話
平均利用料金

8524

1805

大手携帯会社より毎月6719円節約に!

2935
月間の平均
データ通信量

3.2GB

2.2GB

2.7GB

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

月間の
平均通話回数

10.9回

5.9回

10.8回

1日あたりの
通話時間

10分未満が一番多い

10分未満が一番多い

-
利用者数が
一番多いのは

docomo

満足度が一番高かった事業者は?

OCN モバイル ONE

満足度が一番高かった事業者は?

-

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

通話アプリの
利用率

67.7%

  • LINE 利用率: 64.6%
  • Skype 利用率: 6.5%
  • 楽天でんわ 利用率: 2.2%

78.0%

  • LINE 利用率: 62.7%
  • 楽天でんわ 利用率: 25.4%
  • 050 plus 利用率: 13.6%
-
格安SIMへの
乗り換え

2年以内に格安SIMへの乗り換え意向は 16.1%

格安SIMに乗り換えて困ったことが特になしは 31.6%

-

格安SIM派はどんな人?

重視したところ

1位
月額料金の安さ
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
カバーエリアの広さ
4位
データ通信の料金プランの豊富さ

大手携帯キャリアと比べて通信速度どうなった?

以前利用していた大手キャリアの通信速度と比較して、格安SIMでの通信速度を5段階評価したもの

(通勤時間帯) (通勤時間帯)
全国 3.16 3.15 3.16
東京 3.24 3.32 3.24
神奈川 3.05 3.14 3.14
大阪 3.06 2.69 3.13
福岡 3.09 3.18 3.18

格安SIMの魅力はこんなところ

ユーザーの声

三重県 20代 女性 2人家族
料金が格安です。データ容量が選べるし、違約金がかからないのがうれしいです。
東京都 30代 男性 2人家族
月額利用料が大きく下がりました。端末の選択肢が増え、日常の使用に思ったほど、問題は出ませんでした。
三重県 60代 女性 2人家族
通信回線はDocomoを利用しているので、変えたことに違和感はありません。しかし、料金は四分の一になって、とても満足です。
宮城県 30代 女性 2人家族
ただただ月々の利用料が安いです。その中で自分の使い方に合ったプランが選べます。

満足度が一番高かった事業者は?

大手携帯キャリア派はどんな人?

重視したところ

1位
家族割がある
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
月額料金の安さ
3位
カバーエリアの広さ

利用している携帯電話は?

大手携帯キャリアの魅力はこんなところ

ユーザーの声

北海道 60代 女性 2人家族
家族割があり、遠隔地の家族とも共有できます。
埼玉県 20代 女性 2人家族
キャリアごとのショップがちゃんとあるので、困ったときの行き場が明確になっています。
埼玉県 40代女性 2人家族
固定電話と料金がまとめられ通話割引が受けられました。
東京都 60代 男性 2人家族
ブロードバンド、固定電話、FAX、携帯電話がトータルで割引があり安定しています。

満足度が一番高かった事業者は?

自宅のインターネットの利用実態

光ファイバー

利用率61.1%

光ファイバー

戸建て

インターネット接続料金4847
利用率31.8%

マンション

インターネット接続料金3816
利用率27.8%

光ファイバー(戸建て/マンション)の利用状況

利用者数が一番多いのはフレッツ光
光コラボのシェアは14.2%
スマホと光回線のセット割引の利用率17.4%
auスマートバリュー 利用率:6.2%
おうち割 光セット(SoftBank) 利用率:2.7%
光★スマホ割(docomo) 利用率:1.9%
格安SIMとのセット割 利用率:1.3%
利用者数が一番多い光コラボはSoftBank 光

満足度が一番高かった事業者は?

光ファイバーにした理由は?
1位
利用料金が安いから
2位
住居等の条件(光ファイバー・CATVが既設等)から
3位
事業者からの勧誘
4位
通信速度が優れているから
映像配信サービス利用率(直近3か月):無料サービス63.6%、有料サービス4.5%

Wi-Fiルーター

利用率5.6%

Wi-Fiルーター

モバイルWi-Fiルーター

インターネット接続料金3786
利用率5.0%

ホームルータータイプ

インターネット接続料金4438
利用率0.6%
モバイルWi-Fiルーターにした理由は?
1位
工事や手続き等、導入が容易だから
2位
利用料金が安いから
3位
事業者からの勧誘

満足度が一番高かった事業者は?

その他

利用率25.8%

ADSL

インターネット接続料金3224
利用率9.1%

ケーブルテレビ

インターネット接続料金4336
利用率15.6%

自宅のインターネットを利用していない

7.5%

2719人の平均

  • 当年代の利用率96.6%

    携帯電話料金(端末代除く) 6991円/台
    スマートフォン 8279円/台 利用率: 69.7%
    ガラケー 3294円/台 利用率: 25.3%
    両方利用 7742円/台 利用率: 5.0%
  • 当年代の利用率91.5%

    自宅インターネット接続料金 4249
    固定回線(光ファイバー、ADSLなど) 4298 利用率: 93.4%
    Wi-Fiルーター 3555 利用率: 6.6%
  • 当年代の利用率73.0%

    固定電話料金 3804

スマートフォンの利用実態

利用状況

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

利用率64.5%

格安SIM

利用率4.8%

両方利用

利用率0.8%

携帯電話
平均利用料金

8459

1797

大手携帯会社より毎月6662円節約に!

5656
月間の平均
データ通信量

3.2GB

2.3GB

3.3GB

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

月間の
平均通話回数

9.8回

4.8回

7.6回

1日あたりの
通話時間

10分未満が一番多い

10分未満が一番多い

-
利用者数が
一番多いのは

docomo

満足度が一番高かった事業者は?

OCN モバイル ONE

満足度が一番高かった事業者は?

-

大手携帯キャリア(docomo、au、SoftBank)

格安SIM

両方利用

通話アプリの
利用率

78.4%

  • LINE 利用率: 76.4%
  • Skype 利用率: 8.6%
  • 楽天でんわ 利用率: 3.1%

82.4%

  • LINE 利用率: 65.6%
  • 楽天でんわ 利用率: 19.1%
  • 050 plus 利用率: 11.5%
-
格安SIMへの
乗り換え

2年以内に格安SIMへの乗り換え意向は 23.6%

格安SIMに乗り換えて困ったことが特になしは 30.1%

-

格安SIM派はどんな人?

重視したところ

1位
月額料金の安さ
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
データ通信の料金プランの豊富さ

大手携帯キャリアと比べて通信速度どうなった?

以前利用していた大手キャリアの通信速度と比較して、格安SIMでの通信速度を5段階評価したもの

(通勤時間帯) (通勤時間帯)
全国 3.16 3.15 3.16
東京 3.24 3.32 3.24
神奈川 3.05 3.14 3.14
大阪 3.06 2.69 3.13
福岡 3.09 3.18 3.18

格安SIMの魅力はこんなところ

ユーザーの声

愛知県 50代 男性 5人家族
利用料金が格段に下がりました。ネットの利用時間を全く気にしなくても、基本料金のなかで収まります。
大阪府 50代 女性 3人家族
さほど使わないのでとにかくつながれば安いのがありがたいです。
神奈川県 40代 男性 3人家族
自分で設定しないといけないですが、たくさんの中から自分に合うプランが選べ、安いです。
福岡県 50代 男性 4人家族
料金が安いこと。プロバイダーと同じで特典があり、手続きも簡単だったことがよかったです。

満足度が一番高かった事業者は?

大手携帯キャリア派はどんな人?

重視したところ

1位
家族割がある
2位
現在の電話番号が引き継げる
3位
カバーエリアの広さ
4位
月額料金の安さ

利用している携帯電話は?

大手携帯キャリアの魅力はこんなところ

ユーザーの声

埼玉県 30代 女性 4人家族
つながりやすさ等安定性があり、長期利用者に優遇があることがうれしいです。
岐阜県 40代 女性 3人家族
ショップが田舎にもあるので安心です。急なトラブルに平日でも対応してもらえました。
岡山県 60代 女性 3人家族
料金体系が自分に合ってて安いことと、主に電話する家族間が無料なのが大変良いです。
京都府 40代 男性 4人家族
クレジットカードと連携してくれたり、金融機関と連携してくれます。ポイントがたまりやすいのもうれしいです。

満足度が一番高かった事業者は?

自宅のインターネットの利用実態

光ファイバー

利用率61.4%

光ファイバー

戸建て

インターネット接続料金4701
利用率43.8%

マンション

インターネット接続料金3847
利用率16.7%

光ファイバー(戸建て/マンション)の利用状況

利用者数が一番多いのはフレッツ光
光コラボのシェアは17.6%
スマホと光回線のセット割引の利用率27.9%
auスマートバリュー 利用率:14.6%
光★スマホ割(docomo) 利用率:4.0%
おうち割 光セット(SoftBank) 利用率:2.5%
格安SIMとのセット割 利用率:0.9%
利用者数が一番多い光コラボはドコモ光

満足度が一番高かった事業者は?

光ファイバーにした理由は?
1位
利用料金が安いから
2位
事業者からの勧誘
3位
常時接続が可能だから
4位
テキスト
映像配信サービス利用率(直近3か月):無料サービス75.4%、有料サービス7.7%

Wi-Fiルーター

利用率6.1%

Wi-Fiルーター

モバイルWi-Fiルーター

インターネット接続料金3523
利用率5.5%

ホームルータータイプ

インターネット接続料金3844
利用率0.6%
モバイルWi-Fiルーターにした理由は?
1位
工事や手続き等、導入が容易だから
2位
利用料金が安いから
3位
常時接続が可能だから
4位
友人や知人などの周囲の人間からの勧めがあったから

満足度が一番高かった事業者は?

その他

利用率24.0%

ADSL

インターネット接続料金3152
利用率9.1%

ケーブルテレビ

インターネット接続料金4416
利用率13.3%

自宅のインターネットを利用していない

8.5%

【調査方法】

  • 調査対象:15歳〜69歳の男女
  • 調査期間:2016年2月10日〜2016年2月12日
  • 調査地域:全国
  • 有効回答数:4,792
  • 実査委託先:マクロミル