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電気・ガス料金

auでんき(KDDI)の切り替え評判レポート

122件中1〜20件目を表示

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  • 料金が安くなり満足している。

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    4
    • 節約満足度3
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:1000

    • 【重視したポイント・決め手】自身の家計での電気料金と利用している携帯電話のキャリアを考慮し、切り替えた方がポイント還元のメリットが大きいと感じたから。合わせてインターネットについても携帯電話の割引サービスの利用ができるキャリアに切り替えることにより大幅に利用料金の削減を図ることができた。
    • 【同時に比較した電力会社】J:COM 電力ミツウロコグリーンエネルギーENEOSでんき
    • 【開始手続きやサポート対応について】切り替えは店頭ですぐに実施できた。(すでにスマートメータが導入済みだった)そのため、特に問題なくスムーズに切り替えることができた。窓口対応も問題なかった。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】スマートフォンで一日の時間単位での使用量、1日当たりの利用料金が分かるのが非常に節約にも役立った。
    • 【セット割引について】セットで割引は受けていない。
    • 【ポイント還元サービスについて】割引率が大きくメリットがあった。
    • 【総合的な感想】ずっといままで携帯電話を使用していたキャリアであるので信頼感があったので全く不安はなかった。全国展開しているため、今後、転居をしても利用できるキャリアなのも大きい。

    電力会社エリア:東京電力エリア、契約アンペア:40A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:8,000円〜9,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • ポイント還元でお得
    • 特典でお得
    • 支払い一括管理ができる
  • 切り替えも簡単で問題なく利用でき、良かったです。

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    3
    • 節約満足度3
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:979

    • 【重視したポイント・決め手】大きく料金が変わることはさほど期待していなかったけど、携帯の機種変更のついでだったので。あとは、毎月のキャッシュバックや請求書をまとめられて、便利だと思ったからです。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込んでから初めての請求書がくるまでに、約三か月だったと思います。 切り替えの工事をしてもらったあとに、テレビの映りが悪くなって問い合わせをしましたが、快く対応して下さいました。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】携帯電話の請求画面で、電気の請求書も見られてとても便利です。 特に他のサービスがあるかどうかあまり知りませんが、今のところ何の問題もないので、安心して利用しています。
    • 【セット割引について】セット割と請求書にはありましたが、イマイチ内容が分かりません。 多分少しは、お得なのかもしれません。 まとめると請求書の管理も便利で、少しでもお得になることが多いのでいいと思います。
    • 【ポイント還元サービスについて】携帯電話ショップの店員さんの話では、月々1000円のキャッシュバックがあるとお聞きしました。元々説明の時も、電気料金が著しく安くなるという説明ではなかったので、キャッシュバックが無いよりはあったほうがいいかなと思って、契約しました。
    • 【総合的な感想】今のところ特に、生活に大きい変化は感じていませんが、何も問題はないので切り替えて良かったと思っています。 分からないことは近くの携帯電話ショップに行って聞けるので、ありがたいです。

    電力会社エリア:中部電力エリア、契約アンペア:無回答、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:19,000円〜20,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 特典でお得
    • 支払い一括管理ができる
  • 面倒もなくできて満足である

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    4
    • 節約満足度3
    • 開始手続き・サポート満足度4

    ID:978

    • 【重視したポイント・決め手】携帯電話やインターネットなどのセット割引があったため
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】スムーズで対応も丁寧だった
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】特になし
    • 【セット割引について】家族でauを使っているので満足している
    • 【ポイント還元サービスについて】特になし
    • 【総合的な感想】節電できているし、変えてよかったと思っている

    電力会社エリア:東北電力エリア、契約アンペア:50A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:7,000円〜8,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • 長期契約でお得
    • 切り替え手続きがスムーズ
    • サポート対応が良い
    • 地球に優しい電気を利用
  • 良かったと思います

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度5
    • 開始手続き・サポート満足度1

    ID:957

    • 【重視したポイント・決め手】auの電話を契約しているので色んな新電力がありすぎて分からないからとりあえずau電気だと得になるかなと思って
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込んでから凄く時間がかかった。WEBで申し込みをしたのでもしかしたらちゃんと手続きが出来てなかったのかと1か月を過ぎてから正直、毎日不安で仕方ないぐらい何の連絡もなく大丈夫かなとスマホで色んな口コミを見ていたほど遅かった。他の方も遅いと書いてある口コミを多数見たのでこの電気にかえて大丈夫かなと不安でした。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】au電気アプリと言うものがあってそれを利用すると毎日の電気料金が分かったり何時にどれだけ使っているかなどが分かると言うので楽しみにしていたら電気がやっと切り替わったのでアプリを使ってみると開通して1か月ほど関西は対応が遅れてると言うメッセージが続きまた不安になった。今はやっと見れる様になって日々の電気代を気にして生活する様になって助かるアプリになりました。
    • 【セット割引について】auショップでau電気の事を初めての聞いた時に今、電気を変えると凄く携帯代がお得になりますよと丁寧に教えて下さったのですが今だに本当に凄く得になっているのか分からないまま使用している状態です。色んな割引きプランが多すぎて請求書を見ても結局いくら引かれてるのか分かっていません。
    • 【ポイント還元サービスについて】私が勝手に勘違いをしていたみたいなのですがもっとポイントの還元があると思っていたので少々残念な気持ちです。電気料金が8000円以上越えないとポイントの還元が無いと言う事を他の方のブログで初めて知り驚きました。しかし今まで還元の無い電気を使っていたのだからと思ってたまにポイントがつくだけ有難いと思っています。
    • 【総合的な感想】最初は本当に全ての手続きが遅すぎてイライラし失敗だったと後悔しましたが切り替えが終わり、アプリも使える様になった今では、前の電気ではあまり節約を考えなかったわたしが毎日アプリを見て使いすぎかなと思って無駄な電気をなるべく使わない様になりました。そう言う意味では本当に良かったと思います。アプリも楽しいので。

    電力会社エリア:関西電力エリア、契約アンペア:該当なし、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:7,000円〜8,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • ポイント還元でお得
    • 支払い一括管理ができる
  • 切り替えて良かったです。

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    3
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:946

    • 【重視したポイント・決め手】携帯やネットのセット割引があった。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】自宅に来てくださった係の方は、みなさん優しく感じが良かった。こちらの質問にも、きちんと答えてくださったので、分かりやすかった。
    • 【セット割引について】携帯代が安くなるのが有難い。家族全員割引されるので、金額的にもとても大きい。
    • 【総合的な感想】切り替えの手続きは、正直面倒くさい部分もあったが、切り替えた結果、節約に繋がったので、やって良かったと思っている。

    電力会社エリア:東京電力エリア、契約アンペア:契約アンペア数がわからない、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:9,000円〜10,000円、オール電化住宅:はい

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
  • 少しでも安いのが嬉しい。

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    2
    • 節約満足度2
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:945

    • 【重視したポイント・決め手】節電している為、九州電力のままだと高くなるので、au電気に切り替えた。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込みから切り替えまでは、3週間位だった。スマートメーターへの切り替えも早かった。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】スマートメーターの設置で、毎日どれ位電気を使用しているかアプリでわかる様になって良かった。
    • 【セット割引について】ポイント還元だが、まだ電気代が高くなる月の請求がきていないので、そんなにはポイント還元されていない。夏の暑い時にはクーラーを1日中付けていたので、高い請求は来月からだから、ポイント還元を楽しみにしている。
    • 【ポイント還元サービスについて】まだ電気代が安い時の請求しかきていないので、ポイント還元の実感がない。
    • 【総合的な感想】特に変わりはない。ただ、通帳にauと記載がされて、電気代と電話代金の一括請求引き落としだから、家計簿を見ないと良く分からない。

    電力会社エリア:九州電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:5,000円〜6,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • ポイント還元でお得
    • 切り替え手続きがスムーズ
  • 予想外のメリットもあって、切り替えて良かった。

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    4
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度4

    ID:944

    • 【重視したポイント・決め手】電気料金比較サイトで調べたところ、料金にあまり差は見られなかったので、会社を選ぶ際にポイントとなったのは割引やポイントサービスなどの特典が充実しているかどうか。また、馴染みのある企業かどうかも考慮した。最終的に決め手になったのは電気料金の支払いによってポイントが貯まっていくこと、そして携帯電話料金との一括支払いが出来ることだった。
    • 【同時に比較した電力会社】J:COM 電力
    • 【開始手続きやサポート対応について】2月半ばというタイミングで申し込んだが、申し込みから切り替えまでにかかった時間は思ったほど長くはなかった。申し込んだ際に店頭で店員から「申込件数が多いということもあり、順番に手続きを進めているので、利用開始の手続きが始まるのは3月以降になってから」と聞かされていたので、かなり待たされることになるのだろうと考えていた。しかし3月の中頃にはスマートメーターの設置が終了し、その後利用開始までもスムーズに進んだ。ただ一点気になったのは、スマートメーター設置の際に事前に連絡があると説明を受けていたのだが、実際は設置終了の段階で自宅にお知らせが入っていたので、大したことではないのだが説明と違うとややしこりが残った感じだった。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】auでんきのスマートフォンアプリを利用している。アプリでは、スマートメーターにより前日までの使用電気量が30分刻みで確認出来るので、自分の生活スタイルでどのように、あるいはどの時間帯にどれほどの電気が使用されているのかが一目で分かるようになっている。このアプリを利用するようになってから、電気の使用に関して意識するようになり、実際に節電につなげることが出来ている。
    • 【セット割引について】auの携帯電話料金とのセット割引を利用している。このサービスを受けるにはau walletのプリペイドカードを新たに契約して発行する必要があり、最初はプリペイドカードの発行にやや躊躇いを感じた(あまり多くのカードを持ちたくないため)。最終的にはサービスを受けるためにプリペイドカードの発行手続きをしたが、本音を言えば、auの携帯電話を契約している場合にはまた別の料金割引(たとえば電気の使用量に応じて電気料金が下がるとか)サービスがあったらより良かったかなとは思う。
    • 【ポイント還元サービスについて】前問で回答したように、プリペイドカードの発行に最初はやや躊躇いを感じていたものの、電気の使用量に応じてプリペイドカードにキャッシュバックがあり、現時点ではそれほど貯まっていないが少しずつカードに金額がチャージされていくのが見ていて少し嬉しい。電気料金をただ支払っているというのとは違い、料金を支払いながらもこちら側にもメリットが生じているというのが、利用していて良かったと感じさせてくれる。
    • 【総合的な感想】切り替えに際しては、電気料金の節約よりもポイントサービスなどの特典を重視した。しかし実際に切り替えてみると、電気使用量を細かくチェックできるスマートフォンアプリによって節電に対する意識が高まり、結果的に電気料金の節約をすることが出来たのが嬉しい驚きであった。また、当初の目的通りポイントサービスも良かったと思えるし、携帯電話会社と電気会社を同じにしたことで料金の支払いが一括になったことが自分としては分かりやすくて良かったと思っている。

    電力会社エリア:東京電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:1人暮らし、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:4,000円〜5,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • ポイント還元でお得
    • 特典でお得
    • 切り替え手続きがスムーズ
    • 支払い一括管理ができる
  • とっても満足している

    節約額

    年間約19,416円節約

    (月間約1,500円節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度5
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:943

    • 【重視したポイント・決め手】携帯もauを使っているので、電気代も管理しやすいし使用した電気代の何割かはウォレットカードにチャージされるのでお得感かある
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】3月下旬くらいに直接店舗へ行き話を聞いて契約をしましたが、わかりやすく説明してくれて納得できた。その後切り替わりの案内が4月下旬くらいに書面で送られてきて利用開始になりました。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】ない
    • 【セット割引について】ない
    • 【ポイント還元サービスについて】使用した電気代の1〜8割りがウォレットカードにチャージされるので、日常使っているので助かる
    • 【総合的な感想】auでんきしか契約してないからわからないが、今の所満足している

    電力会社エリア:中部電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いない、土日昼間:時々いる、月間電気代:8,000円〜9,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • 切り替え手続きがスムーズ
    • 支払い一括管理ができる
  • ポイントがつくので、お得です

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    4
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:940

    • 【重視したポイント・決め手】auウォレットのポイントがつくので、とても、お得になった
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】スムーズに進みました
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】特にありません
    • 【セット割引について】サービスとしては、ポイントがつくのみです
    • 【ポイント還元サービスについて】ポイントがつくので、お得になりました
    • 【総合的な感想】料金が一緒でポイントがつくので、ポイントの分お得になりました

    電力会社エリア:東北電力エリア、契約アンペア:40A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:いる、月間電気代:9,000円〜10,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • ポイント還元でお得
  • アプリで管理できるようになってすごく便利

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度5
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:939

    • 【重視したポイント・決め手】ポイントがたまる
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】だいたい1か月くらい 九州電力からメーター交換の連絡がきたが携帯からだったので少し戸惑った
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】特にない
    • 【セット割引について】毎月1%は少ないがたくさん使えば最大5%返ってくるのでお得
    • 【ポイント還元サービスについて】特にない
    • 【総合的な感想】前日の電気代も確認できるようになってすごく便利

    電力会社エリア:九州電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:いる、月間電気代:2,000円〜3,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • サポート対応が良い
    • 支払い一括管理ができる
  • 手間はかかるが、勉強になり、料金が安くなり、マル。

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度4

    ID:938

    • 【重視したポイント・決め手】人数が多く、電気を多く使う家庭でないとあまり得でない(場合によっては損することもある)新電力会社・プランが多く、雑誌の特集や比較サイトでじっくり比較検討した。家族人数が少なく、あまり使用量が多くない家庭でも、必ず得をする会社を選んだ。決め手はau walletへの還元が確実に受けられること、使用量の夏場を前に、5月中の申し込みで8000円以上の利用での還元率が高くなること。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】5月末に申し込んで、7月上旬に手続き完了連絡があり、7月中旬に開通した。間に電話確認と説明があり、手続き完了通知は書面で来た。対応は丁寧で信頼できると感じたが、結構時間がかかるものなのだなと思った。(申し込みが多く、時間がかかることへの説明はあった。)
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】アプリで、使用量や料金の確認が簡単にできて便利。WEBサイトよりアプリがあり利用できる方がアクセスが簡単、手軽なので、とてもよいと思う。関電の駆けつけサービスが利用できることは知っているが、まだ利用はしていない。
    • 【セット割引について】セット割引はありません。
    • 【ポイント還元サービスについて】au walletに還元されるので、auのサービスだけでなく、日常の買い物でもで多くの店で利用できるので使いやすいと思っているが、まだ還元はされていない。
    • 【総合的な感想】漠然と安くなればいいなぁという程度からスタートした見直し・切り替えだが、非常に多くの会社・プランがあり、最初は何をどう研究したらいいのか、とてもわかりにくかった。雑誌の特集は比較サイトでじっくり研究して納得して変更したが、調べる手間や労力は相当なものだった。勉強にもなったし、選択も今の段階ではベストと思うので(将来的にはまた変えるかも)、切り替えをしてよかったとは思っている。

    電力会社エリア:関西電力エリア、契約アンペア:該当なし、世帯人数:2人世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:7,000円〜8,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • ポイント還元でお得
  • 切り替えて良かったです。

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:937

    • 【重視したポイント・決め手】他の事業者はあまり恩恵がないが、auでんきは少額だが、バックがあったので決めた。 基本電気料金も変わらないので、良かった。
    • 【同時に比較した電力会社】UCS
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込みをしてからスマートメーターへの切り替えの連絡がなかなか来なくて少し不安になった。 切り替えの際に停電が起きると説明されたが、具体的な切り替えのタイミングを通知してくれなかったので、録画予約など不便に感じた。 実際の切り替えは短時間で済み、給湯器の設定以外は特に問題はなかった。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】WEBで電気使用料などが確認できるサービスは便利で良いと思う。まだ実際には使っていないので、仕様などはよくわからない。
    • 【セット割引について】使用料によってバックが変わるから、あまり使わない時期は節約にはならないかもしれないけれど、同時に検討した事業者はアンペア数を変えないとお得にならなかったので、論外だった。 昔からauを使っているし、電子マネーでのバックでも、利用できるところが増えているので、不便ではない。 1か月のバック額は低いけど、いままでと同じ使いかたで、同じ料金であるなら問題ない。 満足してます。
    • 【ポイント還元サービスについて】ありません。
    • 【総合的な感想】切り替える際は少し不安もあったけれど、特に問題もなく切り替えができたし、基本使用料も変わらず、使い勝手も変わらず、少しお小遣いがもらえるみたいで総合的にはとても満足してます。

    電力会社エリア:中部電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:7,000円〜8,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • セット割引でお得
    • 支払い一括管理ができる
  • 総合的に100点満点の満足を毎月感じております。

    節約額

    年間約12,942円節約

    (月間約1,000円節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度5
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:931

    • 【重視したポイント・決め手】セット割
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込みから切り替えまでかかった期間は1週間程度でした。とても早い対応でとても満足しました。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】ない
    • 【セット割引について】利用しているセット割は、携帯料金と電気料金のセット割なのですが、電気使用量に応じた分の携帯会社のポイントが還元されるという内容です。毎月どれくらいの還元ができたなどのお知らせもきちんと封書で届くので、とても満足しております。
    • 【ポイント還元サービスについて】利用しているセット割でのポイント還元は携帯会社のポイントです。毎月の電気使用量に応じてなので、そこまでたくさんのポイント数ではないのですが、これから先、長い目で見た時にポイント還元があるのとないのとでは全然違うので、どんどんポイントを貯めていく楽しみがあるのが満足しております。
    • 【総合的な感想】電力会社とどの会社をセット割すると一番お得かを考えた結果、やはり毎月必ず使用している携帯会社とセット割をしたらお得だという結果になりました。実際に申し込みから切り替えまでもスムーズでしたし、実際にポイントも還元されて、その還元されているポイント数をみるという楽しみができたことに嬉しくおもいます。なので総合的に100点満点の満足です。

    電力会社エリア:九州電力エリア、契約アンペア:30A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:3,000円〜4,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • セット割引でお得
    • ポイント還元でお得
    • 切り替え手続きがスムーズ
    • 支払い一括管理ができる
  • もっと早くこういうサービスが欲しかった。

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度3
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:930

    • 【重視したポイント・決め手】光回線 スマートフォン などauで契約していたので 支払いの管理が楽になったことが一番。 店舗のに足を運んだ際に店員の方に切り替えがスムーズであり電力の供給に関しては今までと変わらないことの説明があり、特に不安も無かったこと。 アプリで電気の使用量の確認ができるなど案内に魅力を感じたので。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】スマートフォンの契約がもともとauだったので電気のサービスが開始になった案内がメールで届き、以前店舗で案内を聞いていたので申し込みはauのサイトから行った。必要な情報は申し込みの際にサイトでフォームから入力した。申し込み完了の連絡はメールで受け取り、切り替えになる経緯も記されていた。(3月22日) 後日(何日経過後かは記憶に無いが)電気メーターの交換作業中、短時間ではあるが電気がストップすることなど電話連絡があり 都合のいい日を確認された。外での作業で立会いの必要は無いということだったので提案の日時で了承。作業も予定通り行われ、不在時に作業だったため、郵便ポストにメーターの見方や作業完了の旨が記載された紙が入っており、特に不明な点や不安も無くスムーズな切り替えだったと感じた。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】auでんきのアプリは主に使用量の確認に用いている。見やすくわかりやすく、とても気に入っている。1日(時間ごと)、1週間(曜日ごと)、1か月、1年(月ごと)と比較しやすい表示切り替えがいい。 特に夏場はエアコンのつけっぱなしでどれだけの電気が使われているのか参考になったし、洗濯乾燥機で省エネモードと標準モードの電気代比較などでもグラフで確認でき、「グラフで見える」ことによって節約の意識は高まったと思う。 この調子で使えば「今月はいくらか?」がわかりやすい電気料金の予想グラフも重宝している。 使用量のグラフは30分後くらいには反映されているので ほぼリアルタイムに把握でき、外出の際エアコンがつけっぱなしになっていたことに気付いて寄り道せず早めに帰宅して消したりということもあった。
    • 【セット割引について】契約前から案内にそって簡易計算したところ 毎月でも数十円しか金額が変わらないこと、ポイントでバックされるにしても数十円分のポイントにしかならないことはわかっていたので不満は特に無く、満足というほどでもない。
    • 【ポイント還元サービスについて】毎月数十円分のポイントにしかならないので期待はしていないしあまり重要とは思っていない。ただ、auウォレットのポイントなのでスマートフォンや光回線の支払いで貯まるポイントと合わせて地味にでも貯まっていき、使い道としてはコンビニでもauの支払いにでも充てられるので無駄にはならないかなと思う。
    • 【総合的な感想】アプリで「電気使用量が見える」ことが一番良かった。スマートフォンや光回線と支払いをまとめられて「引き落とし日」がわかりやすくなったこともすごく助かっている。アナログな検針の紙が煩わしく管理しにくかったがデジタル化されることで過去の使用量や料金も見やすくなった。検針とはいえ家の周りをウロウロされるのは気分が良く無かったので、それがなくなったことも嬉しい。 切り替えは申し込みから完了まで面倒なこともなかったし、電気の供給に関しても今までと変わらないので安心して切り替えができた。付随するサービスに満足しているので切り替えて良かったと思う。

    電力会社エリア:東北電力エリア、契約アンペア:20A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:6,000円〜7,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 周辺サービスが充実
    • 支払い一括管理ができる
  • 料金の支払いについてはおおむね、満足しています。

    節約額

    無評価

    総合満足度
    3
    • 節約満足度
    • 開始手続き・サポート満足度

    ID:922

    • 【重視したポイント・決め手】妻が行ったのでよく実感できない
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込みから切り替えまでにかかった期間や申し込みからスイッチング完了までの電力会社の対応については、ほとんど目立ったことはありません。つまるところ、知らないうちにスムーズに速やかに移行が完了した、という感じです。よって何ら不自由に感じるところはありませんでした。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等の周辺サービスにつきましては、契約した本人(妻)もどこまで把握しているのか怪しいところがあり、実際のところ、サービスの実態がよく見えていない、というのが実際のところの現状です。今後、改めてサービス内容の把握をする必要がありそうです。
    • 【セット割引について】セットどこれくらいの割引になっているのか、全く把握していないのが現状です。従来までの料金と比較してみれば一目瞭然でしょうが、日々、多忙な毎日を送っているのが実情でなかなか、そこまでの時間の確保ができていません。
    • 【ポイント還元サービスについて】現状、ポイント還元のあるプランで契約していたのか、これもはっきりと把握できていません。恐らく、何らかのポイント還元を行えるプランで契約しているはずですが、全く、現状把握を行っていないため、実態が不明な状況となっています。改めてじっくりと契約内容の把握を行う必要があるでしょう。
    • 【総合的な感想】電力会社、プランを切り替えた感想は、おおむね、満足できていると思います。支払い金額に関しましては完璧な把握はできていませんが恐らく、節約できている料金プランの恩恵に預かっていることでしょう。今後もこのプランの恩恵度を最大限に活用できるよう見守っていく予定です。

    電力会社エリア:関西電力エリア、契約アンペア:無回答、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:いない、土日昼間:いる、月間電気代:15,000円〜16,000円、オール電化住宅:いいえ

  • 良かったかも。

    節約額

    節約できなかった

    総合満足度
    3
    • 節約満足度
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:921

    • 【重視したポイント・決め手】今までの支払金額と変わらないが、ポイントが付くので変えた。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】auから電話が来て、薦められて、その日のうちに決めた。特に停電になることもなかったし、何も問題なかったので良かった。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】特にない
    • 【セット割引について】特にない
    • 【ポイント還元サービスについて】ポイントが毎月たまるので、お得感がある。
    • 【総合的な感想】今までと違って、ポイントが付くので、お得感がある。

    電力会社エリア:北海道電力エリア、契約アンペア:20A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:4,000円〜5,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • ポイント還元でお得
  • 満足です。

    節約額

    節約できなかった

    総合満足度
    3
    • 節約満足度3
    • 開始手続き・サポート満足度3

    ID:920

    • 【重視したポイント・決め手】auで電気も携帯も統一したので、ウォレットのポイントが貯まりやすくなった。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】auショップに別の件で行った際、店員からauでんきのメリットの説明を受けました。ポイントがどのくらい貯まるのかどうか、口座の変更は必要なのかどうかなど、細かく丁寧に教えていただきました。主人と一度家に持ち帰り、検討した上で、auでんきに変更しました。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】AUを契約した際に発行したAUウォレットだとポイントの還元率がいまいちだったので、クレジットカードの発行を勧められました。手続きは簡単でした。また、じぶん銀行の契約をし、カードを発行してもらうと、さらにポイントが貯まりやすくなるとのことです。それも発行してもらいました。
    • 【セット割引について】いつもよりたくさんAUのポイントが貯まり、嬉しく思います。じぶん銀行を経由することで、さらにポイントが貯まりやすくなります。確か3倍貯まるそうです。知らない間にポイントがたくさん貯まり、iPhoneでポイントの確認をすることが楽しくなりました。
    • 【ポイント還元サービスについて】携帯代と電気代の合計のAUポイントがAUウォレットに貯まるのでとても嬉しいです。以前より確か3倍貯まるので、ポイント残高を確認することが楽しいです。その貯まったポイントで買い物できることが嬉しいです。私はポイントで、主に薬局で自分用の化粧品を購入しています。
    • 【総合的な感想】一言でいうと満足です。携帯代と電気代の合計でAUウォレットにポイントが貯まるので嬉しいです。たった少しの金額かもしれませんが、このような積み重ねが大きな貯蓄になっていくと思います。貯めつつ、薬局で化粧品を購入することが楽しみです。

    電力会社エリア:関西電力エリア、契約アンペア:該当なし、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:5,000円〜6,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • ポイント還元でお得
    • 長期契約でお得
    • 特典でお得
    • 切り替え手続きがスムーズ
  • ポイントが貯まって嬉しい。

    節約額

    年間約58,260円節約

    (月間約4,500円節約)

    総合満足度
    5
    • 節約満足度
    • 開始手続き・サポート満足度

    ID:909

    • 【重視したポイント・決め手】ポイントが貯まるようになった
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】特に何もしなくても良かったので、楽だった。
    • 【セット割引について】ポイントが貯まるので嬉しいです
    • 【ポイント還元サービスについて】毎月のポイントが嬉しいです。
    • 【総合的な感想】面倒な手続きがなくて、楽だった。

    電力会社エリア:北陸電力エリア、契約アンペア:40A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:6,000円〜7,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
  • まだまだ、様子見です。

    節約額

    年間約6,468円未満節約

    (月間約500円未満節約)

    総合満足度
    3
    • 節約満足度5
    • 開始手続き・サポート満足度1

    ID:908

    • 【重視したポイント・決め手】ポイント、セット割引、料金の確認のしやすさ
    • 【同時に比較した電力会社】ENEOSでんき
    • 【開始手続きやサポート対応について】申し込みは簡単で、au窓口で不自由なく受け付けてもらえた。書類の書き方や対応にも不満はありませんでした。スマートメーターへ切替えは早く、申し込みから一か月いないだった。料金の請求は2か月後から切り替わった。ここまではスムーズで、料金もせつやくになり、ポイントも貯まるので、とてもお得に感じています。 ただ、窓口の手続きでクレジットカードからの引き落としとして手続きしたのに、未だに反映されず、料金をコンビニ支払いでやっています。サポートセンターに問い合わせても、au店舗でしか手続きできないといわれ、店舗は待ち時間も長く、忙しくて時間がとれず、とても不満を感じています。
    • 【周辺サービス(会員向けWEBサービスや生活見守りサービス等)について】スマホで1日の電力使用量が確認できます。また、その内容を曜日毎や、月単位、週単位で比較できます。電力の使用量予測もあり、月末までにどれくらいの電気料金になるのかが、分かりやすいです。そのあぷりがあるため、料金明細は基本的には発行されず、発行する場合は、別に手数料が発生します。スマホで管理がやりやすくなるのは、良いと思います。
    • 【セット割引について】セットの割引は特にありません。
    • 【ポイント還元サービスについて】月に何百円ですが、ポイントとして還元されます。ポイントは、電子マネーのように使うことが出来ます。還元のされ方が分かりやすいです。そのため、元々の東京電力よりは、直接的に感じるので、お得な気がします。
    • 【総合的な感想】2年の契約縛りがあるので、それまではよくも悪くも変更できないのは、少し不安です。縛りが取れたときにも継続したいと思える、ユーザーへのサービスや、サポートが増えていけば良いなぁと、期待してます。

    電力会社エリア:東京電力エリア、契約アンペア:40A、世帯人数:3人以上世帯、平日昼間:時々いる、土日昼間:時々いる、月間電気代:9,000円〜10,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • 節約できた!
    • ポイント還元でお得
  • これを気にもっと将来を見据えた電力政策を

    節約額

    節約できなかった

    総合満足度
    4
    • 節約満足度4
    • 開始手続き・サポート満足度5

    ID:905

    • 【重視したポイント・決め手】何に消えたかわからなくな小さな節約ではなく、ポイント還元で長期的に見て大きく好きなものに変えれるお得感。
    • 【同時に比較した電力会社】同時に比較した電力会社はない
    • 【開始手続きやサポート対応について】いつの間にか切り替わってた印象
    • 【ポイント還元サービスについて】まだ始まったばかりだか数年かけてポイントを貯めて食事などに行こうと思うので楽しみ。
    • 【総合的な感想】震災以来東電の廃炉に関する他人事のような対応や、結局は国や利用者から費用を回収できると考えているとしか思えない経営トップの降るまいがどうしても許せなかったので、東電を辞めた後の受け皿になってもらえて感謝している。

    電力会社エリア:東京電力エリア、契約アンペア:40A、世帯人数:2人世帯、平日昼間:いる、土日昼間:いる、月間電気代:8,000円〜9,000円、オール電化住宅:いいえ

    良かった点:
    • ポイント還元でお得

※年間節約額は、アンケート調査の月間節約額をもとに、総務省統計局(家計調査)が発表している四半期ごとの電気代から年間節約額を概算したものです。また節約額は個人の感想を元にしているため、実際の節約額とは大きく異なる場合があります

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