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メール本文中のURLより支払い手続き確認URLにアクセスします。
※ショップによってはメールが届くまでに時間がかかる場合がございます。
利用規約を必ずご確認ください。
価格.comIDとパスワードを入力し、「利用規約に同意する」をチェックを入れて、ログインボタンをクリックしてください。
ご注文内容をご確認ください。
※注文内容の変更はできません。
お支払い方法を選択してください。
一度選択いただくと支払い方法は変更できません。
※選択できるお支払方法はショップによって異なります。
到着予定日をご確認下さい。
注文した商品、および支払い総額をご確認下さい。
上記で支払い手段をお選び頂くと、安心取引料を自動的に計算・表示いたします。
「支払い手順詳細へ進む」をクリックしてください。
支払方法「クレジット」を選択の方は「4.クレジットカード決済」へお進みください。
支払方法「コンビニ・銀行振込」を選択の方は「5.コンビニ・銀行振込決済」へお進みください。
既にクレジットカード番号をご登録済みのお客様は登録されたカード番号をご利用頂く事が可能です。セキュアコードをご入力ください。
＊クレジットカード番号をご登録されていないお客様の場合、「登録済みクレジットカード」欄は表示されません。お支払い方法を選択してください。一度選択いただくと支払い方法は変更できません。
※選択できるお支払方法はショップによって異なります。
＊クレジットカード決済では分割を選択する事が可能です。
分割回数：リボ、2回、3回、 5回、 6回、 10回、 12回、 15回、 18回、 20回、 24回
ボーナス払いはご利用できません。
なお、お客様のご利用のクレジットカードによっては、利用できる分割回数に限りがございます。
クレジットカードの分割利用につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
初めてのお客様及び登録されているクレジットカード以外をご利用のお客様は、クレジットカード番号等の情報をご入力ください。
＊クレジットカード決済が完了しますと、自動的にクレジットカード番号が登録されます。
次へボタンをクリックしてください。
カード番号等の入力内容をご確認頂き、「次へ」をクリックします。
3Dセキュアのパスワードを入力します。
【3Dセキュアとは】
カード発行会社に事前登録したインターネット専用のパスワードを使い、購入者がカード所有者本人であることを確認し、第三者によるカードの不正使用を防止するサービスです。
※カード発行会社にて3Dセキュアをご登録いただいていない場合には、本人認証ページは表示されません。
「クレジットカードでのお支払いが完了いたしました。」のメッセージが表示されます。
この画面が表示される事で、決済手続きが完了となります。
※ショップへの入金通知後に商品の配送手続きは行われます。
コンビニ、または銀行振り込みでのお支払い先を選択していただき、入金方法をご確認ください。
※ショップへの入金通知後に商品の配送手続きは行われます。
各決済の手続き方法は以下をご確認ください。
配達完了になっていない注文情報の一覧が確認できます。
詳細をご覧になりたい場合は、注文番号をクリックしてください。
「配達完了」済みのご注文を月別に確認できます。
現在の配送ステータスを確認できます。
詳細を確認ボタンをクリックしていただくことで配送業者追跡サービスを利用し、配送状況を確認することができます。
※ ステータスへの反映には時間がかかることがあります。そのため、実際の配達状況と異なる場合があります。
代金お支払い後、2週間以上経過しても商品が届かない場合、下記画面より配送状況を確認し、問い合わせフォームより「未着通知」を行ってください。
出荷待ちの注文を確認します。
配達状況をご確認ください
配達完了済みになっている過去の注文履歴を確認できます。注文月をクリックしてください。
万が一、商品がお客様の指定したお届け先以外の場所に配達されていた場合も、システム上は配達完了となってしまいます。
そのような状況になっていないかを確認するため、配達完了ステータスの注文をご確認ください。
「価格.com安心支払いサービス」で代金をお支払いいただいてから、14日が経過しても商品が到着しない場合は、未着通知手続きを行っていただく必要がございます。
◆購入商品がお手元に届かない場合は
まず、以下のお問い合わせページにお入りいただき、お問い合わせ種別を「未着通知」に変更し、価格.com ID、お客様の氏名、商品を購入した店舗名、注文番号、および未着の状況について記入のうえ、送信してください。
◆お問い合わせフォーム
弊社担当者がショップに状況を確認のうえ、ご連絡さしあげますので、お待ちください。