ホーム > 価格.com ご利用ガイド > 価格.com安心支払いサービスのご利用方法
価格.com 安心支払いサービスのご利用方法    
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信

画面イメージ
1

メール本文中の「支払用URL」よりログインページへ進みます。

*ショップによってはメールが届くまでに時間がかかる場合がございます。

【価格.com 安心支払い手続きのご案内】メールが届かない場合は、注文されたショップへ、メールの再送信をご依頼いただけますようお願いいたします。

*迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダやフィルタリングの設定もご確認ください。

*「支払用URL」は、携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

2.お支払い手続き確認用URLへアクセス

画面イメージ
1

利用条件を必ずご確認ください。

2

価格.comIDとパスワードを入力し、利用条件を確認のうえ、「利用条件に同意する」へチェックを入れて、ログインボタンから支払い手続き画面に進んでください。

価格.com IDのパスワードをお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定を行ってください。

*「お支払い手続き確認用URL」は、携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。

価格.comIDをお持ちでない方

画面イメージ

価格.comIDをお持ちでない方は、こちらより登録してください。

既に価格.comIDをお持ちの方は「3.ご注文内容の確認」へお進みください。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

3.ご注文内容の確認

画面イメージ
1

注文した商品、および支払い総額をご確認ください。
下記の2支払い手段をお選び頂くと、安心取引料を自動的に計算・表示いたします。

2

お支払い方法を選択してください。

*選択できるお支払方法はショップによって異なります。

3

「支払い方法を選択し、手順詳細へ進む」のボタンを押してください。

3

注文情報の詳細をご覧になりたい場合は、
購入情報もあわせてご確認ください。

支払方法「クレジット」を選択の方は「4.クレジットカード決済」へお進みください。

支払方法「コンビニ・銀行振込」を選択の方は「5.コンビニ・銀行振込決済」へお進みください。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

4-1.カード情報入力

画面イメージ
1

既にクレジットカード番号をご登録済みのお客様は登録されたカード番号をご利用頂く事が可能です。当ご案内の4-3にある本人認証まで進み、3Dセキュアのパスワードをご入力ください。

*クレジットカード番号をご登録されていないお客様の場合、「登録済みクレジットカード」欄は表示されません。クレジットカード情報をご入力ください。

*選択できるお支払方法はショップによって異なります。

*クレジットカード決済では分割を選択する事が可能です(分割回数:リボ、2回、3回、 5回、 6回、 10回、 12回、 15回、 18回、 20回、 24回)。
ボーナス払いはご利用できません。
なお、お客様のご利用のクレジットカードによっては、利用できる分割回数に限りがございます。
クレジットカードの分割利用につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

2

初めてご利用のお客様や、登録されているクレジットカード以外をご利用のお客様は、クレジットカード番号等の情報をご入力ください。

*本人名義のクレジットカードに限り利用頂けます。

*法人カード(コーポレートカード、ビジネスカード)もご利用頂けます。

*一部カードでご利用いただけない場合がございます。
利用できないなどのエラーが発生した場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

*クレジットカードの名義に「ドット(.)」などの記号が含まれる場合、「カード名義人」の欄には、記号を除いて入力し、「次へ」のボタンを押してください。
*記号を除いて入力していただいても、手続きには問題ございませんので、ご安心ください。

*クレジットカード決済が完了しますと、自動的にクレジットカード番号が登録されます。
*価格.com安心支払いにおけるクレジットカード情報の取得・保管は、株式会社イーコンテクストが行っております。

3

「次へ」のボタンを押してください。

セキュリティーコードとは、カード裏面等に印刷されている番号を指します。
カード裏面サンプル

4-2.入力内容確認

画面イメージ
4

カード番号等の入力内容をご確認頂き、「次へ」を押します。

*決済完了後、「価格.com安心支払い」の「支払い履歴」画面では、お支払い回数を確認いただくことができませんので、分割払いをご利用の際は、画面を印刷するか、内容をメモに控えていただきますようお願いいたします。

4-3.本人認証

画面イメージ
5

3Dセキュアのパスワードを入力します。

3Dセキュアのパスワードをお忘れの場合は、契約しているクレジットカード会社へお問い合わせください。

【3Dセキュアとは】

カード発行会社に事前登録したインターネット専用のパスワードを使い、購入者がカード所有者本人であることを確認し、第三者によるカードの不正使用を防止するサービスです。

*カード発行会社にて3Dセキュアをご登録いただいていない場合には、本人認証ページは表示されません。

4-4.支払完了

画面イメージ

「お支払いの手続きが完了しました。」のメッセージが表示されます。
この画面が表示される事で、決済手続きが完了となります。

*ショップへの入金通知後に商品の配送手続きは行われます。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

5-1.コンビニ・銀行振込決済

画面イメージ
1

コンビニ、または銀行でのお支払い方法を選択していただき、お手続きの内容をご確認ください。
*ショップへの入金通知後に商品の配送手続きは行われます。

*コンビニエンスストアでのお支払いや銀行でのお支払い(ATM)をご選択いただいた場合は、手続きを進めると、お支払いに必要な情報が画面に表示されるため、「お支払い内容」をご確認のうえ、コンビニエンスストアやATM でお支払いください。

各支払い方法でのお手続きは以下をご確認ください。

5-2.支払いに必要な情報を確認 (例)ファミリーマートを選択した場合

画面イメージ
2

画面に表示される受付番号等を確認し、画面を印刷するか、内容をメモに控えていただき、選択されたコンビニにてお支払いください。

*各コンビニでのお支払い方法は以下をご確認ください。
ローソンミニストップファミリーマートセイコーマート
セブンイレブンサークルKサンクス
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア

*お支払期限内にお支払いください。

*お支払い期限を過ぎた場合は、注文されたショップへお問い合わせください。

3

お支払に必要な情報は携帯電話へメールで送ることも可能です。

5-3.銀行振込決済(ATM)

画面イメージ
4

Pay-easyを利用可能な金融機関、又は、ゆうちょ銀行のいずれか、ご利用を希望されるお支払い方法を選択してください。

5-4.支払いに必要な情報を確認 (例)Pay-easyを利用した場合

画面イメージ

画面イメージ
5

画面に表示される受付番号等を確認し、画面を印刷するか、内容をメモに控えていただき、選択された金融機関のATMにてお支払いください。

*お支払い期限内にお支払いください。

ATM(Pay-easy)でのお支払い方法詳細

6

お支払いに必要な情報は、携帯電話へメールで送ることも可能です。

5-5.銀行振込決済(ネットバンキング)

画面イメージ
7

ご利用を希望されるお支払い方法(金融機関)を選択してください。

8

モバイルバンキングでのご利用も可能です。
*ご利用の金融機関にて、別途モバイルバンキング契約が必要となります。

*お支払期限内にお支払いください。

各決済の手続きの方法は以下をご確認ください。

5-6.支払いに必要な情報を確認 (例)ジャパンネット銀行を利用した場合

画面イメージ
9

ジャパンネット銀行のログインページが表示されます。

*選択された各金融機関のネットバンキングのログインページが表示されます。

10

選択されたネットバンキングでのお支払い方法の詳細について、画像付きの案内ページを閲覧することができます。

*お支払期限内にお支払いください。

各決済の手続きの方法は以下をご確認ください。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

6-1.価格.comIDでログイン

画面イメージ
1

配達完了になっていない注文情報の一覧が確認できます。
詳細をご覧になりたい場合は、注文番号を押してください。

2

「配達完了」済みのご注文を月別に確認できます。

6-2.配達ステータス概要の確認

画面イメージ
3

現在の配送ステータスを確認できます。
詳細を確認のボタンを押していただくことで配送業者追跡サービスを利用し、配送状況を確認することができます。
*ステータスへの反映には時間がかかることがあります。そのため、実際の配達状況と異なる場合があります。

ページトップへ
  • 1.【価格.com安心支払い手続きのご案内】メール受信
  • 2.お支払い手続き確認用URLへアクセス
  • 3.ご注文内容の確認
  • 4.クレジットカード決済
  • 5.コンビニ・銀行振込決済
  • 6.ご注文履歴の確認
  • 7.お問い合わせ

代金お支払い後、2週間以上経過しても商品が届かない場合、下記画面より配送状況を確認し、問い合わせフォームより「未着通知」を行ってください。

7-1.配達ステータスの確認(未出荷)

画面イメージ
1

出荷待ちの注文を確認します。

代金お支払い後、2週間以上経過しても商品が届かない場合、下記画面より 配送状況を確認し、問い合わせフォームより「未着通知」を行ってください。

7-2.出荷済の確認

画面イメージ
2

配達状況をご確認ください

7-3.配達ステータスの確認(配達完了)

画面イメージ
3

配達完了済みになっている過去の注文履歴を確認できます。注文月を押してください。

4

万が一、商品がお客様の指定したお届け先以外の場所に配達されていた場合も、システム上は配達完了となってしまいます。
そのような状況になっていないかを確認するため、配達完了ステータスの注文をご確認ください。

7-4.未着通知連絡

画面イメージ
5

「価格.com安心支払いサービス」で代金をお支払いいただいてから、14日が経過しても商品が到着しない場合は、未着通知手続きを行っていただく必要がございます。
購入商品がお手元に届かない場合は

まず、以下のお問い合わせページにお入りいただき、お問い合わせ種別を「未着通知」に変更し、価格.com ID、お客様の氏名、商品を購入した店舗名、注文番号、および未着の状況について記入のうえ、送信してください。
お問い合わせフォーム


弊社担当者がショップに状況を確認のうえ、ご連絡さしあげますので、お待ちください。

ページトップへ

このページの先頭へ