単身の引越し料金相場

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みんなの引越し料金・評価レポート

並び変え:
レポート数:1896

引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

営業の方と引越し作業員の親切な対応

初回見積もり料金
25,000円
実際支払った料金
25,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
サカイ引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金4
状況
時期 2015年8月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(3DK)⇒アパート(1K)
移動距離 20km
コメント

【引越し作業】
引越し作業においてキズは何1つ付きませんでした。運搬に関してアパート2階への引越しだったのですが置き方がとても丁寧で下の階の方へ迷惑がかからず素晴らしいと思いました。また、ベッドの組み立てが素早かったです。
【サービス】
引越し作業終了後に何かやって欲しいことを無料でやって頂けるサービスがありました。電気の取り付けをお願いしました。とても助かりました。また、お米1K分のサービスもあり大変良かったです。
【接客対応】
見積もりの営業の方、作業員の方ともに笑顔で話しやすかったです。たわいもない話が出来たからこそ信頼できるポイントになりました。
【料金】
他の業者にも電話のみですが見積もりをしてもらいました。しかし見積もりの営業の方が電話見積もりの場合実質1万は多くなると言われ対面の見積もりが1番安く済むことがわかりました。
【総評】
どこを取っても悪いところが見つからずサービスも充実していて新居での生活に良いスタートを切ることができました。とても感謝しています。

2015年09月04日 21:58 [No.13323]

引越し自体には満足!

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
70,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アート引越センターこの業者の詳細
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金1
状況
時期 2015年8月上旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
移動距離 15km
コメント

●良かった点はやはりプロなのでスムーズに引越し作業をしてくれたところは素晴らしかった。
●悪い点はやはり近距離でも相当な費用がかかってしまうこと。

●引越し業者に任せるのは間違いないですが、私のような近距離の引越しはやはり自分ですべて作業すればよかったかなぁ、、とも思いました。

サービス、対応は特に問題もなく普通、満足です。

2015年09月03日 13:19 [No.13309]

てきぱきあっと言う間

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
日本通運この業者の詳細
満足度

3

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2015年8月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 350km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
ハンガーにかける洋服は特殊なケースに入れてくれ、しわになるのが防げてよかった。荷物の紛失を防ぐためシールをはったりしてチェックしやすかった。
【サービス】
とくにはないが、段ボールをいっぱいくれた。
【接客対応】
14時〜15時に引っ越し作業スタートと言われ14時に待っていたが結局15時に来た。待った時間は長かった。作業に入るとてきぱき対応で引っ越し作業人数は2人で若手を指導しながらあっと言う間に終わった。
【料金】
会社負担のためわからない
【総評】
てきぱきしてよかった。
もうすこしサービスがあるとまた次回使いたくなるかも。

2015年09月02日 21:35 [No.13301]

見積り2点、引越作業は3点、後の対応が最悪

初回見積もり料金
28,000円
実際支払った料金
32,000円

UP14%

無料で一括見積もり
業者
ハート引越センターこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業3
  • サービス1
  • 接客対応2
  • 料金2
状況
時期 2015年8月上旬頃(祝日・作業開始時間 17:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1K)
移動距離 12.7km
付属サービス 家電設置サービス/段ボール引取りサービス
コメント

見積りは若い女性の方で、他の業者にも見積りを取りたいのですぐには決められないと言うと、機嫌が悪くなったようでした。すぐに決めれば28000円で、後で連絡すれば32,000円になるって言うのも意味がわからない😓ただとりあえず他の業者の方が高かったので、ここに頼むことにしました。 32,000円になったけど。

引越し当日のスタッフはおおむね満足しています。まぁ若干作業が荒いところもありましたが、時間内に終わってくれたし料金は安い方と言うことで、こんなもんなのかなと。ちょっとベテランぽい人と、若い作業員の2人作業でした。引っ越し先の家具の設置もスムーズでしたし段ボールの引き取りもすぐ来てくれました。

問題は洗濯機の設置に来てくれた、電気工事屋さんです。洗濯機の設置をしてから1週間後、洗濯機を使おうと思ったら排水ホースが洗濯機を回す部品にこすれて異音がするような状態に。このままでは使えません。業者を再度手配したところ、ホースの交換になんと1万円もかかると言われました。完全にぼったくりだと思います。引っ越し屋さんの下請けの業者さんなので、もしかしたら引っ越し屋さんが何割かもらっているのかもしれません。それにしても1万円というのは有り得ません。排水ホースつなぐだけなのに…
洗濯機の設置の際に、引っ越し代+追加料金で、4,000円も取られているのに、しっかり設置をしなかったあげく、さらに1万円も請求してくるなんて絶対おかしいと思います。そんな感じなので、いまだに洗濯機がうまく使えない状態です。やっぱり大手に頼めばよかったのかなあと後悔しています。排水ホースの設置は、安い業者さんに何とか見積もりを依頼できるようにこれから考えたいと思います。

2015年08月29日 18:05 [No.13284]

作業スピードは早いけど・・・

初回見積もり料金
70,000円
実際支払った料金
70,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
ハート引越センターこの業者の詳細
満足度

2

  • 引越し作業2
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2015年8月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1K)
移動距離 367km
コメント

【引越し作業】
私の前のお客さんの作業が早く終わったらしく、予定より1時間以上早く業者の方がいらっしゃいました。まだ梱包が終わっていない状態でしたが、作業員の方に手伝って頂いたこともありスムーズに荷積めできました。ただ引っ越し先で荷物を受け取る際に、段ボール数箱がつぶれた状態で運ばれてきたときは愕然としました。壊れた物が無かったのでまだいいものの、信頼性に欠けると言わざるを得ないと思います。
【サービス】
荷物の梱包の手伝いから荷物の運び出しまで手際よく作業して頂けました。
【接客対応】
明るくハキハキとしていて接しやすい方が多かった一方、一部の方はそっけない感じがしました。
【料金】
割安な方だと思います。
【総評】
値段と作業の効率は良いと思いますが、その分荷物の取り扱いに不安を感じました。丁寧な作業を求める方は別の業者に頼んだ方がいいかもしれません。

2015年08月28日 23:19 [No.13283]

長距離を安くすませたいなら

初回見積もり料金
55,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWN9%

無料で一括見積もり
業者
引越のプロロこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業1
  • サービス2
  • 接客対応3
  • 料金5
状況
時期 2013年9月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
移動距離 936km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス
コメント

プロロの同梱便がとにかく安いです!
梱包などは自分でしなければなりませんが、一応養生はしてくれます。
近くになるまで配達日が未定なのが(電話連絡)不安ですが、うまく調整すれば到着を待ってすぐに作業に移れます。
何度か利用してますが、スタッフによってとても丁寧だったり、乱暴だったりします。後日少し保証金を頂きましたが、2回家具を壊されました。
それにしても、この距離でこの価格なので、まぁ満足です!

2015年08月27日 03:59 [No.13281]

頼んでよかったです

初回見積もり料金
28,000円
実際支払った料金
28,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アーク引越センターこの業者の詳細
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2015年8月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒アパート(1LDK)
移動距離 3.261km
付属サービス 家具設置サービス/不用品粗大ごみ整理/その他(洗濯機取り付け)
コメント

引越しはこれで5回目。
全て自分と知人を巻き込んで引っ越してきました。
でも今回はあまりにも荷物が多いのと、ベッドや冷蔵庫などの大型家具家電があり、個人では無理だと判断し初めて業者を頼むことにしました。


まずはネットで一括見積もりをやってみたところ、すぐさまあちこちから電話がかかってきました。
いくつかの業者さんと見積もりについて話しをし、土日は不在がちなので平日の夕方からの見積もり依頼をしたところ、その時間帯は無理です・・・との厳しい回答。
その中で唯一引き受けてくれたアークさんに見積もりをお願いしました。
実際に来られた営業の方もとてもさわやかな方で、これ以上見積もりを取る暇もないし、営業の方ががんばっていいお値段にしてくださったのでアークさんに即決しました。
その日のうちにダンボール20個とガムテープを置いていってくださり、すぐさま引越し準備に取り掛かれたのは嬉しかったです。

引越し前日には、電話にて明日の開始時刻をおおよそではありますが教えていただけました。


当日、14時から15時の間に到着予定と聞いていた作業員さん2名が14時半に来られました。
まずは何を運んだり、置いていったりするのかの確認。見積もり時に伝えていなかった事も快く引き受けてくださいました。

そこからは一気に運び出し。
私は荷物が多すぎでダンボールも頂いていたものよりも増えていたし、とにかく家具が多い。それでも嫌な顔せず、重いダンボールも2個3個とヒョイヒョイ運んで行きます。
かといって、決して雑なわけでもありません。梱包するものはきちんと梱包されていたし、私がいい加減に詰めたカゴや蓋の閉まりきっていないダンボールも上手に持って行ってくれました。
ハンガーラックも服が多いと事前に伝えていたからなのか、4つも貸し出してもらえました。布団ケースが新品なのは嬉しいポイントですね。
運搬に関してはエレベーター無しの上階だったのでさぞかし大変だったと思います。


さて、最初の指示通り、運ぶものと残すものをきっちりやっていただき、いよいよ新居へ。

運び出しの時のように、まず最初にどこに何を置くかを聞かれます。ざっくり告げて、何かあれば都度聴いて来られる丁寧さす。おかげさまでダンボールや布団、洋服以外は一切触れることなく、物は全て定位置に収めてもらえました。
運び入れも今度は2階までなので、とてもスピーディー。
また見積りの際に聞いていたとおり、洗濯機取り付け、試運転も無料で行ってもらえ助かりました。


全て運び込んだあとも「配置は大丈夫ですか?」と何度も確認してくださったり、明日以降でもダンボール引取可能だという説明もあり、最後の最後まできっちりと仕事をしてくださって本当に丁寧な対応で嬉しかったです。
引越し業者なんて使わなくても引越しはできるし、そもそもお金がもったいないと思っていた私ですが、今回の事で引越し業者を利用することの見方が変わりました。時期にもよるかもしれませんが、このお値段でここまでのサービスをしていただけるなら使わない手はないですね。
今後も引越しがあれば、もちろんアークさんを利用しようと思います。
知人にも自信を持って薦めます。

2015年08月20日 15:33 [No.13279]

上から目線の態度。チン△ラのような言葉。

初回見積もり料金
30,240円
実際支払った料金
30,240円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
ファミリー引越センターこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業2
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金2
状況
時期 2015年8月中旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(2K)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 2.5km
コメント

「安かろう、悪かろう」の典型。

【引越作し作業】
力持ちで、見た目によらず繊細な梱包と丁寧な運搬でした。時間もかかりませんでした。

【サービス】
電話見積もりの段階で申告し、何度も打ち合わせをしたにもかかわらず、家具をバラす工具を持って来ないし、領収書も持って来ない。引越し日時は9日前に決定していたのに、作業員曰く『急遽、こっちに行けと回されたから何も持ってきてないし聞いていない。』との事。
工具が無い為にバラせず、「この家具は運べない」「工具が必要とは聞いていない」と、大きいテーブルを残しまたまま、とりあえず他の物は新居に運びました。
夜遅く、営業部から電話があり「後日、残したテーブルを運んであげる」「もしくは別料金だがこっちで処分してあげる」と、社会人としての話のしかたもわからないオジサンが謝罪の言葉もなくいきなり言ってきました。
何度も確認した工具を持っていない作業員をなぜ回したのか、又は伝えていないのか調査してほしいと言ったら、翌日また違う営業員が、「ヒアリングができなかった」(笑)
残されたテーブルについて、あげく、「じゃぁどうしてほしいんだ。気持ち悪りぃな。うちは家具屋じゃねーんだよ。あんたもう関係ないだろ。(←本当にこういう言葉を遣ってました)」

他社より数千円安くても、ファミリー引越しセンターは二度と利用しないしお勧めしません。

【総評】
作業を始める前に料金を渡せと言われたのでその通りにしたが、
お金を払ったらこのように中途半端に終了、そして逆ギレ。
なぜ、お金を先に払うのか少し疑問に思ったが、
このような結果になり、なるほどと思いました。

2015年08月13日 21:06 [No.13275]

勉強になりました

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWN16%

無料で一括見積もり
業者
ZERO1引越センターこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金2
状況
時期 2015年5月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(2DK)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 30km
コメント

(引越作業)
洗濯機とガラステーブルを破壊されました。
営業の方がおっしゃるには、全員正社員です!と言っていたが、当日は社員とアルバイトと思われる若い方(18歳になったばかりと言ってました)が来て、その若いほうにガラステーブルの中板ガラス全損、「不可抗力で、、なので弁償はできません、保険も効きません、勘弁してください」の一点張りでした。正社員の方もお詫びも全くなしで非常に不愉快でした。
本社に紙面でクレーム入れても、まったく対応なしで、無視されています。
あと、T-Point使えます、と言っていたが、こちらも当日案内はなし。

今回、費用的には安かったですが、企業としての姿勢が非常に良くないと思いました。
後になって時間が経つにつれ、しばらく不愉快な気持ちが続きます。
やはり、少々費用がかかっても、今後は大手引越会社を選択したほうが良いな、と思いました。
また費用の安さにつられて安易に決めてしまうと、後悔することになると勉強になりました。

2015年08月09日 13:37 [No.13271]

非常に不衛生で害虫を持ち込まれた

初回見積もり料金
25,800円
実際支払った料金
25,800円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
LIVE(リブ)引越サービスこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス2
  • 接客対応2
  • 料金5
状況
時期 2015年8月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 18:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1K)
移動距離 22km
コメント

【引越し作業】
2人で対応して頂きました。
荷物をくるむ布?のような緩衝材に恐らく害虫が一緒に紛れていて部屋に持ち込まれました。
作業途中に発見して引越し業者に言いましたが、そのまま作業に戻って行きました。
普段、害虫が発生しないように注意しているので引越し前の家で発生することは絶対ありません。
また、引越し先も築浅で害虫が発生しないような所を選んだ為、潜んでいた可能性は非常に低いはずです。
せっかくの新居なのに非常にガッカリしました。

【サービス】
作業しに来た人は作業を非常に急いでいるように見えました。
また、電話応対は担当者が休みなので〜といった具合で誰でも対応できるようにはされておらず、
何回も電話をもらうハメになりました。

【接客対応】
時間指定なしでお願いしたのですが、
前日までには時間を連絡するという話が、こちら側から当日に催促するまで音沙汰なしでした。
おかげで予定が狂いました。

【料金】
料金は圧倒的に安いです。
その代わり犠牲にするものは多々あります。

【総評】
料金はとにかく安いですが、
害虫を持ち込まれる程、衛生面に非常に問題があると思います。
もう二度と頼むことはないです。

2015年08月03日 01:13 [No.13267]

お値打ちな見積もりでした

初回見積もり料金
68,000円
実際支払った料金
68,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アーク引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2015年6月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1LDK)⇒マンション(1DK)
移動距離 2km
付属サービス ガス器具取り付け工事/家電設置サービス
コメント

【引越し作業】2人来てくださって、スムーズかつ素早い対応でした

【サービス】粗大ゴミに出すものの変更をギリギリに行なったのですが、特に価格の変更もなく、受けてくださいました

【接客対応】作業中に質問をしても、イヤな顔ひとつせず、すぐに答えておただきました

【料金】荷物が多かったので、かなり覚悟はしていたのですが、相場より安かったです

【総評】もし、また引越しをすることがあるなら、またお願いしたいと思いました

2015年07月31日 11:42 [No.13262]

すばらしい!

初回見積もり料金
600,000円
実際支払った料金
550,000円

DOWN8%

無料で一括見積もり
業者
アーク引越センターこの業者の詳細
満足度

5

  • 引越し作業4
  • サービス5
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2005年6月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:6名
お部屋 アパート(2LDK)⇒アパート(3LDK)
移動距離 19km
付属サービス 乗用車・オートバイの輸送/家具設置サービス
コメント

引っ越し作業がとてもスムーズで、思っていたよりとても早かったです。
またこのような機会があればまた頼みたいと思います。

2015年07月30日 20:17 [No.13260]

見積もりからもめて・・・!

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
サカイ引越センターこの業者の詳細
満足度

2

  • 引越し作業3
  • サービス2
  • 接客対応2
  • 料金1
状況
時期 2015年5月上旬頃(祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(2DK)⇒マンション(1LDK)
移動距離 50km
コメント

荷物が多くなかったので、2t車でしかも、相乗り。
見積もり時に、二部屋分(一部屋は荷物も少なかった)の依頼をしたが、予算超過。
人気がある分、サービスは良くない。

2015年07月30日 16:23 [No.13256]

おおむね満足

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アート引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2014年8月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 6.413km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
時間通りに開始、暑い中てきぱきとあっという間に作業してくれた。
【サービス】
見積もりをネット申し込みすると洗剤などがもらえるとのことだったが、電話でも何かくれてもいいのにと思った。
【接客対応】
仕事とはいえ、文句も言わず汚れた家具を拭いてくれたり感心した。
言葉遣いもきちんとしており、近隣への配慮もあった。
【料金】
相場より高めだが、土曜の午前中なのと、サービスが良かったので気にならなかった。
【総評】
値段が高い分、作業内容は評価できる。

2015年07月30日 15:14 [No.13255]

素早い引越し

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アーク引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2014年8月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:3名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 2km
コメント

見積もりは、電話で状況を伝えて行いました。実際にもその金額で引っ越せたので満足しています。作業効率が良く、思った以上に早く終わってびっくりしました。また利用したいと思います。

2015年07月30日 14:45 [No.13252]

安くて安心なサービス

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アート引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2014年11月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(1DK)⇒アパート(2LDK)
移動距離 40km
付属サービス エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
あらかじめ自分で荷物の運搬をしていたのもあるのですが短時間で終わり
荷物をとても丁寧に扱ってもらえました

【接客対応】
価格の交渉や運搬の手順などの説明がわかりやすく
接客の態度なども特に気になるところはありませんでした

【料金】
自分は料金はわかりませんが親は安かったと喜んでいました

【総評】
満足としか言いようがないのですが、数か月後にエアコンが壊れていることに気が付いて少し残念に思ったくらいです。

2015年07月29日 08:41 [No.13240]

とても落胆した。

初回見積もり料金
45,000円
実際支払った料金
45,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
引越のプロロこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金-
状況
時期 2015年7月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 80km
コメント

見積担当の方の感じがよく、「では荷物が増えても45000円で!他の業者はアルバイトの外人さんとかがやっていたりして、びっくりされる方が多いのですが、うちは皆社員でやっていますので!」の一言で即決した。
しかし、実際は。。。誠意が感じられず、

予定だったガスコンロのとりはずしと運びなのに「え〜〜!」と聞いてない風。
「まいったなぁ最初からロングになった。」とか、ちょっと大きいものを運ぶときは「これは3階部屋には階段が狭く運べないかもしれない。」とか、3階部屋から引っ越すときに家族で運んだのだけど。。。
もちろん3回部屋に戻しは可能だった。

最後に冷蔵庫がとても汚く水漏れするのがわからず、これは回収できない。運べない。となったが。
それは確認不足のこちらが悪かったのでいたしかたない。

しかし、とにかく愚痴のような叫びが多く、気持ちが滅入った。
決して嬉しくない、スタッフと同じ年端の息子の引越しだったので、
気持ちが萎えて傷つき落胆した。
これは自分の事情だが。。。

気持ちのない日本人なら、言葉の通じない外人のほうが良い。と思った。

2015年07月27日 16:24 [No.13226]

はじめての1人で対応しました

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アート引越センターこの業者の詳細
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金-
状況
時期 2014年8月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1DK)
移動距離 3km
付属サービス 消毒・殺虫サービス
コメント

【引越し作業】
非常にスムーズに対応してくれた。
私は今まで家族や友人が立ち会いをしてもらっていましたが。今度は一人での対応で緊張していました。
全て男性スタッフでしたが、とても気遣いがあり安心して作業を見守りました。
【サービス】
時間を意識し、モノの破損等がないように慎重かつスピーディーに作業をこなしていただきました。
【接客対応】
柔らかい対応で、配慮があり、安心して終了まで迎えることができました。
【料金】
申し訳ございません、記憶にないです。
【総評】
次回も同じ業者様に依頼させていただきます、ありがとうございました。

2015年07月26日 13:35 [No.13219]

素早い対応と笑顔で素敵でした!

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
業者
アート引越センターこの業者の詳細
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金-
状況
時期 2014年10月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(2K)⇒アパート(1K)
移動距離 46.3km
付属サービス 家電設置サービス
コメント

朝早くからものすごいスピードで家具の運びから設置までやっていただきました。
汗だくでしたが、爽やかな笑顔で素敵でした。
また、最初に見積もりの時にお世話になった方も丁寧で安心できました。

2015年07月26日 07:42 [No.13216]

これは私が悪いのか?

初回見積もり料金
79,800円
実際支払った料金
64,800円

DOWN18%

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業者
引越のプロロこの業者の詳細
満足度

1

  • 引越し作業2
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金4
状況
時期 2015年7月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1DK)
移動距離 450km
付属サービス ピアノ・楽器の輸送/大型家具・家電輸送/家具・家電リサイクル品収集サービス/荷物一時保管サービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

見積もりに営業マンは比較的紳士的な人だった。
ただ1つ、口元が緩んでたのか、よだれを絨毯にたらし誤魔化していた。

荷物運び出しの当日、1時間30分の遅刻。
作業員は2人、汚い足で絨毯の上にあがり3秒に一回くらい絨毯に汗も垂らしている。
最初はしょうがないと思っていたが、全く気を使う様子がないので指摘した。すると「これは持っていかないんですよね?」と言われた。
話しても無駄だと思い、処分してもらった。

他にも、暑い中の作業なのでエアコンを全開に効かせてたら一人がそこから動こうとせずに、殆どもう一人にやらせている。運んでた人もデリカシーの欠片もなかったので同情はしないが、そんな苛々が積み重なり早くいなくなってほしかった。

引っ越し2日前にメールがきた。
「フリー便なので8時から9時にお届けします。」
当日鍵渡しだったのでその時間には部屋に入れない。

鍵渡しの日は伝えてあり、その上で当日の着日を提案されたので、私が指定したのではなく、ぷろろの空いている日に合わせた形になる。
当然一般的な不動産の営業開始時間の10時以降になると思っていた。
上の事実を伝えると、あくまでフリー便なのでの一点張り。ならなぜ鍵渡しより前の時間の配達になる可能性を説明しないのか。

鍵渡し、荷物の着日共に明後日。

ぷろろの人間とは話したくないので、不動産に無理を聞いてもらうか、当日荷物を外に放置しておくことになる。鍵をとりに行く時には離れなきゃ行けないので盗まれる可能性もある。

最初に来た営業マンが、私の伝えた予定を把握しその上でプランを提案さえしていればこんなことにはならなかった。
また、それさえしっかりしてれば他の事も我慢できた。



「うちは安かろう悪かろうじゃありませんので」と連呼してた営業マン…

2015年07月24日 19:47 [No.13204]

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