アート引越センターのクチコミ・評判

ホーム > 引越し料金比較・見積もり > アート引越センターのクチコミ・評判

アート引越センター アート引越センター

レポートを投稿する クチコミ掲示板

Twitterでつぶやく mixiチェックに投稿

みんなの料金

単身(荷物小)

  • 単身(荷物小)
  • 単身(荷物大)
  • 家族(2人)
  • 家族(3人)
  • 家族(4人)
  • 家族(5人以上)

通常期

  • 繁忙期(3月〜4月)
  • 通常期

平均58,006

アート引越センター

〜20,000円
(4件)
 
〜40,000円
(7件)
 
〜60,000円
(15件)
 
〜80,000円
(10件)
 
80,001円〜
(10件)
 

みんなの評価

3.70

  • 引越し作業4.0
  • サービス3.8
  • 接客対応3.9
  • 料金3.5
レポートを投稿する
満足度:5
(299件)
 
満足度:4
(422件)
 
満足度:3
(236件)
 
満足度:2
(82件)
 
満足度:1
(80件)
 

会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社【ホームページ
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 22億2,857万円 対応エリア 全国
設立 1977年(昭和52年)6月14日 免許番号 大第1766号

「みんなの料金相場」および「みんなの評価」は、単純平均ではなく当社独自の集計方法を加え算出している平均相場です。

掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

アート引越センターの引越しレポート

並び変え:
レポート数:1120

引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

評価つけがたい

初回見積もり料金
130,000円
実際支払った料金
80,000円

DOWN38%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応2
  • 料金4
状況
時期 2014年8月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(2DK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 1.739km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
最初とても好感度の高い三人が作業に来てくれたのですが
見積以上に大変と踏んでさらに数名追加で来ていただきました。
長時間の引っ越し作業で体力的にも精神的にも疲れてしまうのはわかるのですが
壁を傷つけたのを明らかに気づいていながら無かった事にしようとしたり
洗濯機の上に重い荷物を乗せてしまって蓋を破損などなど。
頑張ってくれたのは評価したいけど結果が伴わなければ残念な気持ちしか残りません。

【サービス】
営業マンはハキハキしていて受け答えも気持ちの良い方だったのですが
営業所との連絡事項がうまく取れておらず振り回される結果になりました。

【接客対応】
洗濯蓋の破損で連絡を取ったのですが
最終判断の連絡が待てどくらせど来ないので、こちらから連絡したところ
『忘れてました』と…
正直で良い!と受け取ることもできますが、大手会社としての対応としてはいかがなものか。


【料金】
他にも安いところもあったし、もちろん高いところも
保険がついていると考えれば安いのかな。

【総評】
全体的に社員同士が密に情報交換できない、息の合わない会社だなと感じました
サカイさんにすればよかった。

2014年10月24日 11:57 [No.9141]

お得に引っ越しできました

初回見積もり料金
80,000円
実際支払った料金
65,000円

DOWN18%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2014年9月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(3DK)⇒戸建て(6K以上)
移動距離 20km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

良かったのは、休日にも関わらず、時間おまかせで午前中から作業ができたこと
4年前に一度利用していたので、2回目ということで、割引があったこと
悪かった点は、特になかったと思います
全体では、お願いして良かったとおもいます

2014年10月24日 09:11 [No.9137]

初めての引越し作業

初回見積もり料金
36,750円
実際支払った料金
36,750円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応4
  • 料金5
状況
時期 2013年10月中旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(4LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 200km
コメント

初めての引越し作業で、3社の見積もりの中からアート引越しセンターを選択しました。

3人の作業員の方がきて簡単に挨拶と作業手順を確認した後、テキパキと荷物をトラックに詰め込んでいきます。
家具や家電は全部作業員の方が、梱包してくれました。

全部お任せで大体1時間くらいで終了となりました。

他と比較が出来ないので悪い点はよくわかりませんでしたが、不満な点はありませんでした。
また利用しようと思います。

2014年10月24日 00:24 [No.9133]

ひどい一日でした・・・

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
100,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業2
  • サービス2
  • 接客対応2
  • 料金1
状況
時期 2014年9月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 5km
コメント

【引越し作業】
養生は万全でしたが、思ったより時間はかかりました。

【サービス】
引越し業者としてはごく通常のサービスでした

【接客対応】
見積もりにきた営業マンの問題だと思いますが、自宅の建て替えで荷物が、仮住まいのアパートと荷物を預けた隣市の工務店倉庫_2箇所ありました。
当日は、8:30に2カ所同時に引越しスタートでお願いしましたが 何故かトラック2台とも8:30に荷物を預けた隣市の工務店倉庫に向かい、私たちの待つアパートに来たのは10:30でした。
何度か営業担当者にTELで問い合わせるも、まともな回答がなく時間だけが過ぎました・・・
引越し作業員は、責任者がアルバイトを何度も強いコトバで叱りつけていたのが印象的です。
一流引越し企業でもこんなものかと、本当にガッカリしました。

【料金】
14時には終わると思っていたのですが、結局作業終了したのは、17時過ぎでした。
こちらでお願いした予定は、全く守られませんでしたが 料金はキッチリ1円も値引きすることなく徴収されました。
この様な流れで作業が運ぶのであれば、最初からもっと安くトラック1台で2回送のプランで業者を探しています。

【総評】
CMや口コミで選んだのですが、大間違いでした・・・
今後 二度とこの業者さんにお願いすることはないと思います。

2014年10月22日 11:58 [No.9118]

早い、安い、丁寧!一人暮らしの引っ越しなら最強です

初回見積もり料金
42,000円
実際支払った料金
38,000円

DOWN9%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2014年4月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒戸建て(6K以上)
移動距離 15km
付属サービス ガス器具取り付け工事/家具設置サービス
コメント

市内→市内へ、距離にして15キロくらいの引っ越しでした。

良かった点
1.食器類収納ケースで破損の心配なし!
  結婚で同居先への引っ越しだったので、家具や食器類の破損を心配していましたが、
  先に届けられていた食器類収納ケースにお皿などひとつひとつ入れるだけで、
  破損の心配がありませんでした。
2.早い
  たまたまその日のスケジュール調整があったらしく、2名×4トン車1台の予定が、
  4名×4トン車2台で引っ越しが行われ、早いのなんのって驚きました。
3.丁寧
  家具類や、引越し元・引越し先のキズがつかないようにする配慮が素晴らしく、
  破損の心配もなく、安心してお願いできました。
4.安い
  2社に見積もりをもらったのですが、断然安かったです。

悪かった点
特にありません。満足しています。

2014年10月22日 10:30 [No.9117]

引越

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2013年1月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(1LDK)⇒アパート(1LDK)
移動距離 5km
付属サービス 大型家具・家電輸送
コメント

壁に傷を付けないための道具を使用するなど、誠実な作業だったと思います。また、作業員の雰囲気も良かったです。

2014年10月21日 16:57 [No.9107]

マニュアル通りにはいかなかった

初回見積もり料金
230,000円
実際支払った料金
235,000円

UP2%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業2
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2004年3月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:3名
お部屋 マンション(4DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 20km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス/家電設置サービス/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】養生はきちんとしていたが、外に出てから家具をぶつけ、プラスチックケースのキャスターを2個壊されたが、謝罪のみで弁償はされなかった。物が多く、時間はかかったが、細かいものが多く、その点は仕方ないと思った。

【サービス】今では珍しくないが、10年前には斬新だった、地震などでの家具の転倒を回避するジェル状の滑り止めシートを紹介され、購入することができたのが良かった。

【接客対応】引っ越しする近所へのあいさつ回りとか粗品プレゼントとマニュアルにあったが、実施されなかった。

【料金】3社の見積りをとり、こちらの要望の日にちと時間、料金の妥当さを確認して決定。繁忙期にしては、妥当な金額だったと思う。

【総評】3月末の引っ越しが混みあう時期での引っ越しだったため、料金が高いのも仕方なく、人員確保が難しく、アルバイトになるのも仕方なかったと思う。ただ、社員1人にアルバイト2人では、何かあった時の対処が難しく、処理もおざなりになってしまう気がした。引っ越しは、出来る限り繁忙期は避け、平日にした方が、問題が起きないと思う。

2014年10月21日 13:06 [No.9102]

らくらくパックで、すべてスムーズに運搬整理してもらった

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2000年以前11月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 それ以上荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 戸建て(4DK)⇒戸建て(5DK)
移動距離 42.5km
付属サービス 大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/アンテナ工事、AV配線工事/家電設置サービス
コメント

良かった点。梱包運搬がスムーズでこちらが何もせずに的確な引っ越し運搬ができた。
悪かった点。引っ越し先の荷物の配置が少し中途半端に終わった。

2014年10月21日 05:20 [No.9093]

最悪

初回見積もり料金
216,000円
実際支払った料金
200,000円

DOWN7%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス3
  • 接客対応1
  • 料金3
状況
時期 2014年4月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 アパート(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 2.7km
付属サービス 家具設置サービス/家電設置サービス
コメント

【引越し作業・接客対応】
作業員数が、見積もり時に聞いていた人数より1名少なかった。
うち1名はバリバリの新人で全く戦力になっておらず。

楽々パックを利用したが、作業時間が前日3時間以上オーバー。
リーダーは対応、作業とも悪くなかったがその他の人員は・・・。
「荷物が多すぎる」「この量、拷問だわ」など
大きな声で話しているのが聞こえ、なんともいたたまれず。
荷物の量なんて見積もりの時に全て確認済みなのだから、
量に対する人員の配置数なんてこちらの知ったことじゃないのに。

当方、転勤族で引っ越しは幾度となく経験しており、
色々な引っ越し業を利用しての感想であるが、
作業スピードもリーダー以外は、他社と比較して数段劣る。

技術もこれまでの業者中、ダントツのワーストワン。
家具や家電を梱包するキルティング素材のカバーが
その都度クリーニングされていないのか、最初からドロドロ。
それで梱包された家具家電は当然ドロドロ。
そしてカバーをしてあるにもかかわらず、家具家電、
壁のほとんどに著しい傷やへこみ。
これまでの引っ越しで傷をつけられたことなんてなかったのに。

搬出作業中、キャスター付きの衣装ケース(フィッツプラス)
を階段の上から下まで落とされた。
物凄い音がしたが、何の説明も謝罪もなかった。
新居に到着後、その衣装ケースのキャスター部分が
破損しているところを見せられ、
「確認してください。最初から壊れていたようです。
もう直りませんね、これ。」と伝えられた。
このケースは引っ越しの直前に購入したもので、
移動したのも今回が初めて。
最初から壊れているはずがないのに。呆れました。

そして楽々の梱包はデジカメで撮影し、
開梱後も前と同じように設置するとのことだったが、
デジカメの持参なし。梱包と開梱のメンバーが変わるため、
全て適当に戻された。

紛失したものも多数。

作業員の一人が「今日、この前にもう一件別のとこ
終わらせてきたんですけど、荷物が多くて疲れるから、
全部適当に戻してきてやったんですよ。今頃、きっと困ってますよ。」
と笑いながら話していた。
笑い事じゃないし、他の客である当方に言う話か。
開いた口が塞がらず。


【料金】
当初の見積もりで216000円。
相見積もり中と説明したところ20万ジャストになった。
作業員は聞いていた人数より1名少なかった。


【総評】
最悪。二度と利用したくないし、他の人にもお勧めしない。
引越で嫌な思いをしたのは初めて。
周りはみんな転勤族だが、この話をすると一様に
「あり得ない」と驚かれる。
当日は怒りを堪えるので精一杯だった。
運が悪かったのだと諦めることで、自分の中で折り合いをつけた。

2014年10月20日 20:42 [No.9090]

田舎から街中への引越し

初回見積もり料金
69,800円
実際支払った料金
69,800円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2014年9月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(2LDK)⇒アパート(2DK)
移動距離 30km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

【引越し作業】
古い家でしたので、養生の手間は要らないと言いましたが想像以上の心配りをして頂き、感謝しております。搬出のしにくいマッサージ機や大きなラックが気になりましたが、なんとも器用な方法で無事解決。

【サービス】
エアコン脱着を頼んだのですが、下請け業者さんとの連携が今1つでした。
アート引越センターさんからは配管交換のコミコミ金額だったのが、業者さんサイドでは別扱い。
2台あったので、満足いく施工を望むと1万ほどのUP。
アート引越センターの担当の方の不備でしたが、最終的には打ち合わせ金額で完了です。
忙しいさなかでも、契約内容はキチンと目を通した方がいいと思いますよ!!

【接客対応】
二人で来られて、気持ちの良いマナーでした。
ベテランと若手…
責任者は勉強させるつもりだったのか、若手でした。

【料金】
見積りはスピーディーでした。
安くあげる方法を色々提案して頂き、他社で見積りも考えてましたがやめました。

【総評】
スタッフの方、エアコンの職人さんともいい方ばかりでした。
少々途中でゴタゴタはありましたが、最終的には満点だと思います。

2014年10月20日 15:40 [No.9088]

家具の設置もレイアウト通りに設置

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
98,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2006年1月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(3DK)
移動距離 18km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス/家電設置サービス/段ボール引取りサービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

【引越し作業】
段取りがよくてテキパキとして流れるような作業でプロを実感することができました。

【サービス】
大型家具の設置もスムーズで事前にレイアウトを渡しておけばぴったり配置してくれました。

【料金】
リーズナブルな料金体系に加えて料金に表れない心のこもったサービスが魅力です。

2014年10月19日 22:11 [No.9080]

迅速

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
80,000円

UP60%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業1
  • サービス2
  • 接客対応2
  • 料金2
状況
時期 2014年1月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 67km
付属サービス ペットの輸送/家具設置サービス/家電設置サービス
コメント

迅速丁寧な対応をしていただたき
我は深く感謝しております。
今後もこんな感じで業務を行えば
世界一の引っ越し会社になれるであろう!
料金がもうちょい安かったら嬉しかった

2014年10月19日 19:15 [No.9075]

意外と大変だった

初回見積もり料金
25,000円
実際支払った料金
25,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金2
状況
時期 2014年5月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 アパート(3DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 5km
コメント

【引越し作業】
アパートの玄関、からダイニングの入り口が狭く、冷蔵庫を運ぶのに大分時間がかかってしまっていたが、とても丁寧に作業してもらった。

【サービス】
有料だったが、洗濯機のホースの取り付けをしてもらえた。冷蔵庫の位置も細かく聞いてくれた

【料金】
少し高いかな?と思っていましたがとても丁寧な作業で、こちらの希望通りに作業してもらったので、満足です

【総評】
丁寧な作業だったのですが、欲を言えばもう少し安ければ大満足です。

2014年10月19日 02:06 [No.9068]

まぁこんなものかなと

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金2
状況
時期 2010年11月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:3名 子供:2名
お部屋 マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 180km
コメント

引っ越し業者はとりあえず物を壊されなければいいという最低限の条件で探しました。この会社はCM等でもおなじみですし口コミも多くしっかり情報を得ることができました。値段は丁寧な分少しはりましたがそこは家財の破損欠品もなく無事終えることができました。

2014年10月17日 19:34 [No.9060]

土曜日午後で格安でした。

初回見積もり料金
98,000円
実際支払った料金
75,000円

DOWN23%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2006年2月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 マンション(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 8.391km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

午前中の引越しの帰り道であったとのことで手ぶらで帰るよりは良いとのことで格安にしてもらえました。
妻の出産と重なり、準備も不充分でしたが梱包なども手数料の加算もなく手伝ってもらえたのでよかったです。

2014年10月16日 16:22 [No.9052]

とても印象が良かったです

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
60,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2010年4月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(2K)⇒アパート(2LDK)
移動距離 22km
コメント

【引越し作業】
とても手際が良かったです。手作業で外せるドアを瞬時に見つけて外したのには驚きました。

【サービス】
新居に入る前に作業員が靴下を履き替えたり、壁へ養生シートを張ったり、新居を汚さない配慮がなされていました。

【接客対応】
若い人と年配の人の2名体制でしたが、年配の方はガサツさは無くとても丁寧に対応していただきました。若い方とはほとんど会話する機会がなく、若い方は黙々と作業をしているという印象でした。

【料金】
見積もり通りの価格で特段高いとは思いませんでした。妥当な価格だと思います。

【総評】
とてもスムーズに着実に作業をしていただいたという印象を持っています。作業員の個人差などはあると思うので何とも言えませんが、次回の引っ越しもとりあえず同じ業者にお願いしようかと思っています。

2014年10月15日 23:14 [No.9046]

急に搬出が必要になったコピー機(複合機)にも親切対応

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2013年8月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(4LDK)
移動距離 20km
付属サービス 大型家具・家電輸送
コメント

事務所の移転にともない、不要になった什器や家具を自宅へ搬入するだけだったので、もともと引っ越し屋さんは使わず自家用車で行うつもりでした。が、急遽コピー機の引き取り処分がリース契約上困難となってお願いすることに。一応事前にアートさんに取っておいたお見積りの範囲内で、ほかの荷物に含めるかたちで搬送していただきました。

ちなみに事務所はビルの10階。養生・梱包も完璧で、あっというまに積み込み完了。
なにより、作業の依頼自体が急だったにもかかわらず、「近くで別のお引っ越しがありますので、そちらが片付き次第うかがいます」と柔軟かつ親切にご対応いただきました。

2014年10月13日 17:29 [No.9029]

丁寧な扱いで満足

初回見積もり料金
80,000円
実際支払った料金
80,000円

DOWNなし

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2000年以前5月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 戸建て(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 5km
付属サービス 家具設置サービス
コメント

接客、荷物の扱い、全てにおいて大変満足できました。
細々した物は女性のスタッフが丁寧に梱包し、大きい家具は男性スタッフが
周りに気配りをしながら、スムーズに運び出してくれ、信頼して任せておけました。

2014年10月13日 15:43 [No.9027]

元気で丁寧

初回見積もり料金
100,000円
実際支払った料金
85,000円

DOWN15%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2000年以前12月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 それ以上荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(4DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 40km
コメント

しっかり見積もりをしてもらいましたが、思ったよりも荷物が多くて1度で運びきれなかった為に、2度トラックを運搬する事になりましたが、丁寧な対応で とても親切でした。

2014年10月13日 14:30 [No.9025]

初めて引っ越し業者に頼んでみました

初回見積もり料金
40,000円
実際支払った料金
70,000円

UP75%

アート引越センター
公式サイトへ
無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2007年2月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(ワンルーム)⇒アパート(1K)
移動距離 32.7km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
冷蔵庫などの大きな荷物を一体どのように運ぶのか、興味津々で眺めていると、特殊なカバーを被せてくれて、あっという間に梱包、トラックへ運んでいって下さいました。引っ越し元のアパート前は坂道、引っ越し先のアパート前は道が狭かったんですが、なんのそのであっという間に作業完了してくれました。
【サービス】
・冷蔵庫の中に瓶を入れたままにしていたのですが、運ぶ時にすぐに気が付いて下さりました。うっかり冷蔵庫の中が大惨事になるのを未然に防いで下さりました。
・依頼者の方にもれなくカーテンを頂けるということをHP上で載せていたのに、当日に何ももらえませんでした。引っ越し担当者にその旨をお伝えしましたが、後日になっても何も届かず。引っ越し一か月後くらいにこちらから本社へ直接連絡してからようやく届くという状況でした。
【接客対応】
経験が少ない若手スタッフ2名で作業を行って下さいましたが、第一声の挨拶から言葉遣いも良く、爽やかに対応してくださいました。スタッフの教育をしっかりされている引っ越し業者だなと思えました。
【料金】
お見積金額と、お支払金額があまりに価格差が有ることには驚きました。見積もりではモレを出さずに荷物状況をお伝えしたはずなので、違いが出てしまった理由について教えてほしいなと引っ越し当時に思っていました。
【総評】
本社とスタッフの間の連携が多少不足している部分はありましたが、作業の早さと爽やかな挨拶で全て帳消しでした。TVCMも多く見る業者であり、今では梱包用の箱にこだわっているなど、更に良いサービスを行っているようなので、いずれ実家に帰るときにはまた利用させていただきたいです。

2014年10月13日 11:11 [No.9021]

1 2 3
表示件数:

このページの先頭へ