アート引越センターのクチコミ・評判

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みんなの料金

単身(荷物小)

  • 単身(荷物小)
  • 単身(荷物大)
  • 家族(2人)
  • 家族(3人)
  • 家族(4人)
  • 家族(5人以上)

通常期

  • 繁忙期(3月〜4月)
  • 通常期

平均59,286

アート引越センター

〜20,000円
(3件)
 
〜40,000円
(5件)
 
〜60,000円
(13件)
 
〜80,000円
(7件)
 
80,001円〜
(8件)
 

みんなの評価

3.70

  • 引越し作業4.0
  • サービス3.7
  • 接客対応3.9
  • 料金3.5
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満足度:5
(256件)
 
満足度:4
(351件)
 
満足度:3
(192件)
 
満足度:2
(68件)
 
満足度:1
(71件)
 

会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社【ホームページ
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 22億2,857万円 対応エリア 全国
設立 1977年(昭和52年)6月14日 免許番号 大第1766号

「みんなの料金相場」および「みんなの評価」は、単純平均ではなく当社独自の集計方法を加え算出している平均相場です。

掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

アート引越センターの引越しレポート

並び変え:
レポート数:938

引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

荷下ろし場所の天気が悪くて…

初回見積もり料金
120,000円
実際支払った料金
107,000円

DOWN10%

アート引越センター
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満足度

3

  • 引越し作業2
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金5
状況
時期 2012年3月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(4K)⇒アパート(3DK)
移動距離 64.6km
付属サービス 段ボール引取りサービス/不用品粗大ごみ整理/その他(梱包用ダンボール追加購入)
コメント

【引越し作業】今回の引っ越しは荷下ろし場所が土砂降りの雨。
以前こちらに頼んだ時は天気良かったのにぞうきんなどを用意していらっしゃったのですが、
今回は「荷物の中からタオル出してください」と。(このタオルはかえってきませんでした)
さすがに、びしょびしょに濡れてちょっと泥はねなどもついたダンボールを床に直接はおかず、使い捨てのビニルシートを出してきてその上に置いてくれました。
作業完了のサインの前に、いくつかの家具からビミョーな部品(キャスターラックの足1つなど)がなくなってるのを指摘したのですが、トラックの中を捜索するも、見つからず、トラブルに。

【サービス】見積時点で、リピート割引適用・ダンボール箱の追加購入。オプションで、不要家具を粗大ごみ収集場所まで運んでもらうよう頼みました。
洗濯機のホース取り付け・大型家具の分解再組み立ては無料(料金にコミ)でした。
引っ越し後荷ほどきが終わってからのダンボール回収サービス(無料)も頼みました。

【接客対応】見積のスタッフは感じの良いかたでしたが、作業時間の見積りが甘かったようで、当日作業終了時刻を過ぎて真っ暗になっても荷下ろしが終わりませんでした。
当日のスタッフ一行の作業自体はとってもキビキビしてましたが、特にリーダーさんの態度が横柄でした。
クレーム電話に応対したオペレーターさんも、とても横柄でした。

【料金】トラブルがなければ、とても勉強していただいたので、感謝するばかりなのですが。

【総評】引っ越しの日が晴天とは限らない&業者側でぞうきんなどを用意しているとは限らないので、雨対策に用にぼろ毛布・ぞうきんなどをそれなりの数、すぐ出る場所に入れておかないといけないんだ、というのはとても勉強になりました。

2014年07月28日 01:31 [No.7899]

引っ越し業者選びは慎重に...

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
20,000円

DOWN60%

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満足度

3

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応2
  • 料金2
状況
時期 2004年8月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(4DK)⇒アパート(1K)
移動距離 5.836km
付属サービス 段ボール引取りサービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

【引越し作業】事前に段ボールを貰い衣類や本等は自分で梱包して当日に業者が来て家具やTVなどを梱包してもらう手筈になっておりました。9:00の約束でしたがまさかの10:00に到着(遅刻)。先方は当然ひたすら謝っておりましたが..。
とにかく怒ってもしょうがないので、10:00に作業開始。先方は2名で来てざっと作業内容を説明してくれて梱包や運びだしなどの作業開始。ただ、2名の内1名は今回が初めてらしく、何をして良いかわからないのかオドオドし、結局私が指示をし一緒に作業をする羽目に。荷物自体の量はそれ程多くは無かったのですが、結局トラックにすべての荷物を運び終えたのが12:00過ぎだったと思います。
責任者の方(2名の内の1名)は遅刻してるので休憩はいらないと言ってくれたのですが、なんともう一名の方が昼飯を食べさせてくれと...。暑いし休憩も必要だろうと「良いですよ」と答え休憩に。そして13:00になってようやく引っ越し先へ出発。すでに予想してましたが、実際の作業は私と責任者の方の2名で行う事に..。
しかし、掃除から家具などの設置まで丁寧にしてくれ、オプション外の自転車と原付バイクも運んでくれました。
最後にもう一度謝罪してくれ、後日上司と伺うと言い翌日に上司の方と来てくれ、謝罪と料金を大幅な減額(\20000)にしてくれました。どうやら遅刻もサポートで来たもう1名が遅刻したせいらしく、しかも初めての現場だったそうです(私からは深く聞かなかったので)。
何だかバタバタした2日間でした。

【サービス】
上記項目に記載した通りの出来事のおかげ(?)で、本来有償の洗濯機の設置、粗大ごみの引き取りなどを無償でしてくれました。流石に対応の速さと良さはアート引越センターですね。
【接客対応】
無料サービスやオプションのことなど丁寧に説明してくれました。言葉使いも丁寧で良い印象でした。
【料金】時期的にどうしても高い時期なので、不満はありませんでしたね。

【総評】
大手なので安心。

2014年07月27日 12:59 [No.7892]

とても丁寧でした

初回見積もり料金
100,000円
実際支払った料金
100,000円

DOWNなし

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満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2014年5月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 1km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

【引越作業】
時間通りに来ていただき、近隣挨拶もしっかりとして頂けました。
養生も丁寧で、ひとつひとつ確認をしながら作業をしていただけました。
時間は掛かりましたが、丁寧で良かったです。

【サービス】
冷蔵庫下に敷くマットをサービスして頂けました!

【接客対応】
当日は夏日でとても暑く大変そうでしたが、感じよく作業をして頂けました。

【料金】
もう少し安くなると嬉しかったです。

【総評】
とても丁寧で頼んで良かったです。

2014年07月26日 00:34 [No.7870]

荷物を設置するまでとてもスムーズでした

初回見積もり料金
100,000円
実際支払った料金
140,000円

UP40%

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満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2012年12月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名 子供:3名
お部屋 アパート(1LDK)⇒アパート(1LDK)
移動距離 1km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

良かった点は一部の人だけでしたけどここの位置で良いかなどを一つ一つ丁寧に聞いてくれたことです。
子供へのサービスというか、対応にも慣れていてとてもいい気分でした。
悪かった点は、ダンボールの回収作業を頼んでいたのですが回収までにとても時間がかかったことです。
前の家から運ぶ時は少し物音が普通より大きかった気がします。
でも、私個人としてはとても満足できました。

2014年07月25日 22:22 [No.7868]

丁寧に運んでもらいました。

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
60,000円

DOWNなし

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満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス-
  • 接客対応5
  • 料金-
状況
時期 2000年以前6月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1DK)⇒戸建て(5LDK)
移動距離 146km
コメント

冷蔵庫やテレビなど家電製品や大きな箪笥は、キルティングの布で梱包して、傷が付かないように配慮してくれました。今まで、友人などで引っ越しをしていたので、プロの引っ越しの手際の良さと、扱いの丁寧さに感動しました。
 作業員の方々もきびきびと動き、一所懸命な様子にうれしく思いました。
初めて業者に頼んだ引っ越しだったので、よく分からないでCMを見て、知名度のあるところに頼みましたが、良かったと思っています。
 料金は、他の業者と比べなかったので、高いのか安いのか分かりません。
今だったら、比較サイトで比べていたと思います。

2014年07月25日 16:44 [No.7864]

オススメします!

初回見積もり料金
110,800円
実際支払った料金
65,000円

DOWN41%

アート引越センター
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満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2014年2月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(2K)⇒マンション(2LDK)
移動距離 0.5km
コメント

【引越し作業】
素早くてパワフル!
リーダーが女性の方でしたが、とてもパワフルで、一人でタンスやらテーブルやらパパパっと運び出していました。
また、素早いながらも、運び出すものの順番などしっかり計算されていて、無駄がない。
運ぶ際に、底の部分を拭いてくださったり、運んだあとの場所を綺麗に掃除してくださったり、配慮も完璧。

当日、自身で行う予定だったものも、すべてやってくださいました。

引っ越し先でも丁寧にものをおいてくださいました。

養生が一番しっかりしているだけあって、エレベーター、通路、階段、すべて完璧でした。



【サービス】
同じフロアの方に、ご迷惑をおかけします、という一言に加え、箱ティッシュを配ってくださいました。
いらっしゃらなかった分は、うちに置いて行ってくださいました。


【接客対応】
ご丁寧に、リーダーの○○です。本日はよろしくお願いします。と帽子を取って一礼がありました。
ほかのスタッフのかたも同様に挨拶が、しっかりされていました。


【料金】
数社から見積もりをとりましたが、一番安かったです。
上司の方に電話して、これでいきますがいいですか?と、確認をとるくらい、安くしてくださいました。


【総評】
見積もりにいらしたかたも穏やかな感じでしたし、
作業の方も迅速かつパワフル&丁寧でした。

どの引っ越し業者も同じかもしれませんが、
養生が一番しっかりしているアートさんでこの対応でしたので、
文句なく満点です。

2014年07月24日 20:50 [No.7854]

まぁ

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
52,000円

UP4%

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満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2014年4月上旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1K)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 120km
コメント

仕事が早く丁寧でした。
住んでいたところが入り組んだところにあったが思った以上に早く終わってよかったです。
今後もりようしていこうかなとかんじました。

2014年07月24日 19:49 [No.7852]

はじめての

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

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満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2014年1月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(2LDK)⇒マンション(2K)
移動距離 9.464km
コメント

梱包作業から行って頂く引っ越し作業だったのですが、私物の取り扱いも丁寧で非常に好感が持てました。料金は他社と比べていないので分かりませんが、納得いく金額だったと思います。

2014年07月24日 11:58 [No.7848]

開始時間の遅れ

初回見積もり料金
85,000円
実際支払った料金
85,000円

DOWNなし

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満足度

2

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応1
  • 料金3
状況
時期 2013年9月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 134km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

14:00から搬入開始と聞いて新しい部屋で待機していましたが,実際に来たのは17:00でした,日もかげり暗くなってからの作業でした。前の客の搬入が遅れたためと言い訳を言っていましたが,それも計算に入れて見積もりを出しているのではと思いました。今回は転勤の為、会社費用とはいえ3時間以上何もない部屋で待たされたのは大変苦痛でした。

2014年07月23日 08:00 [No.7836]

当初見積もり以外に5万円程度は覚悟して!

初回見積もり料金
150,000円
実際支払った料金
130,000円

DOWN13%

アート引越センター
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満足度

2

  • 引越し作業4
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2014年6月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:3名
お部屋 マンション(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 1.895km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

この業界は当初見積もりで競争し、その後の契約後にお客を料理しようという商売方法をとってます。ましてやエアコンの工事なんて、当初見積もりより倍の値段で工事料金を請求する仕組みをとっています。みなさん気をつけてください!騙されないためには取り付け場所の状況も確認の上、見積もりを取ってもらうことです。この業界は値段競争が厳しいために、契約後に稼ごうという環境がまじまじと見せつけられます。騙されないために、全ての状況を伝えた上で見積もることが肝心です。みなさん気をつけてください!

2014年07月22日 22:15 [No.7825]

引っ越し

初回見積もり料金
950,000円
実際支払った料金
130,000円

DOWN86%

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満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2012年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 アパート(3K)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 20.9km
付属サービス 大型家具・家電輸送/ご挨拶用引越しギフトサービス/エアコン取り付け工事/アンテナ工事、AV配線工事/家具設置サービス/家電設置サービス
コメント

【引越し作業】

【サービス】

【接客対応】

全てにおいて満足でした!

【総評】
引っ越し完了までは良かったのですが、その後エアコンがガス漏れで壊れてしまい、接続部からのガス漏れとゆうことで、引っ越しが原因と言われました。そこがちょっと残念です。

2014年07月22日 22:08 [No.7824]

正直がっかりしました。

初回見積もり料金
100,000円
実際支払った料金
100,000円

DOWNなし

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満足度

2

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応1
  • 料金3
状況
時期 2010年9月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 5.334km
付属サービス 段ボール引取りサービス/不用品粗大ごみ整理/その他(引っ越し後家具の移動サービス)
コメント

【引越し作業】作業自体はとても良かったと思います。アパートから新築した一軒家への引っ越しで、特に搬入作業は丁寧にやってもらえたと思います。

【サービス】特に良かったサービスはありませんでした。引っ越し後1年以内1度だけの条件で、家具の移動サービスというものがありましたが、イチイチ連絡するのが面倒で利用しませんでした。

【接客対応】私に対する挨拶を含め作業の報告など良かったのですが、社員同士の会話、特に上司が部下に指示するような態度は、良くなかったと思います。私の前でも叱ったり、文句をブツブツ言ったり、「そうじゃないって」とか「何でわからない」みたいなバカにした口調もありました。一番驚いたのは、転居するアパートの部屋のトイレを汚く利用されたことです。もう使用しないので、キレイに清掃していました。2人の作業員が交互にトイレを使用しました。お腹の具合が悪い人がいたようで、念のため使用したトイレを見ると、便器に大便が。せっかくキレイにしたばかりだったのに、もし汚してしまったとしても一言伝えてくれれば良かったのに。とても残念でした。

【料金】他の会社と比べていないので何とも言えませんが、これが相場かなと思います。

【総評】作業自体は良かったのですが、接客やサービスなど不満が残る結果になりました。

2014年07月22日 12:02 [No.7821]

アートさんに頼んで2回目でした

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

アート引越センター
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満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金4
状況
時期 2010年10月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1DK)⇒戸建て(2LDK)
移動距離 7.724km
付属サービス 家電設置サービス/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
時間通りに、2人の作業員さんで来てくれました。
当日の流れをざっと説明してくださり、終わるとテキパキと荷物の運び出しをしてくれました。
勝手な判断をするということもなく、私に確認を取りつつテキパキ。
現地に着いてからもその手際は変わりなく、予定より早く作業を終わらせてもらえました。
【サービス】
有償で洗濯機の取り付け、無償で後日ダンボールの引き取りをお願いしました。
どちらも何の問題もなかったです。
とても助かりました。
【接客対応】
前回もアートさんにお願いしたことを告げると、とてもスムーズにお話が進みました。
そのときに風呂蓋を忘れられたことを言うと、こちらが恐縮するほど丁寧に謝罪をした上で、「今回はそのようなことがないように」と、指示書にきちんと書き込んでいらっしゃいました。
小さなことでしたが、こういう点がアートさんを信頼できるポイントだと思っています。
【料金】
他の業者さんに比べれば確かに割高な感じもしますが、安心に勝るものはないです。
高すぎて手が出ない料金でもないと感じています。
【総評】
他の業者さんを利用したことがないので比較ができませんが、アートさんを利用して嫌な気持ちになったことがありません。
1回目の風呂蓋の件も、引越し後に届く「アンケートはがき」にその旨を書いて投函すると、数日後にはすぐお詫びのお電話を頂きました。
もしまた引越しをする機会があれば、またアートさんを利用すると思っています。

2014年07月22日 11:58 [No.7820]

全体的に評価は良かったです。

初回見積もり料金
40,000円
実際支払った料金
20,000円

DOWN50%

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満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2012年7月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1K)⇒アパート(ワンルーム)
移動距離 20km
コメント

【引越し作業】
ダンボールへの箱詰めが終わっていなかったにもかかわらず、とてもスピーディに運び出しから運び入れまでしてくれました。
家具家電についた埃も払って運んでくれたので良かったです。
【サービス】
確か、16時頃から開始とゆうことでしたが、13時頃に電話がかかってきて、前のお客様のが終わったので今から行きますがいいですかと言われ、ダンボールに詰める間もなく引越しが始まってしまいました。
【接客対応】
契約すると、すぐにダンボール、ガムテープ等も持ってきてくれて対応も親切でした。
引越し後もダンボール回収するのでいつでもご連絡下さいと笑顔で帰って行かれました。
【料金】
料金は、日付や時間荷物の量からして、相談の上、すぐに上司?に電話で掛けあってくれ、快く相場から半額ほどにしてくれました。
【総評】
全体的に評価は高いです。
時間が早まった件は、安くしてくれたので文句は言えないかと思いましたが、しっかり荷物を詰めてから開始したかったです。
それ以外はとても良かったです。

2014年07月22日 09:03 [No.7816]

スムーズな対応

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

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満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2013年11月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
移動距離 502km
コメント

大変好印象の業者さんでした。
家具や家電等、重い荷物をこちらの指示通りに移動して頂き助かりました。
作業もテキパキとして、見ていて気持ち良かったです。

2014年07月21日 23:10 [No.7813]

オススメですよ

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

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満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2013年2月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 それ以上荷物量の説明を見る/ 大人:4名
お部屋 戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 1km
付属サービス ピアノ・楽器の輸送/アンテナ工事、AV配線工事/家具設置サービス/家電設置サービス/家具・家電リサイクル品収集サービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

いつもここにお願いしています。見積もりから当日の作業まで非常にスムーズでさすが業界No.1だけあります。見積り時は高いですがかなり交渉に応じてもらえます。それでも他社よりは少し高いかもしれません。AV配線は高いです。自分で配線の写真を取ってやった方が良いかも。。

2014年07月21日 16:46 [No.7807]

時間は掛かりましたが満足です。

初回見積もり料金
110,000円
実際支払った料金
130,000円

UP18%

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満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2013年3月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 2km
付属サービス 家具設置サービス/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
新築の新居への引越しでしたが、養生などしっかりしていただいたのでキズなどつけることなく作業していただけました。見積もりの段階で時間がなく、新居の現調をしていなかったため、実際の作業日はかなり時間が掛かってしまいました。ともあれ作業自体には満足です。

【サービス】
新築の新居のため、耐震マットなど準備しておらず、高いかな?と思いましたが重量物の下に敷くことを考え、冷蔵庫、クローゼットの下などに耐震マットを敷いてもらいました。

【接客対応】
3名来ましたが皆さん元気がよく気持ちよい接客態度でした。
リーダーさん以外は若干経験不足感がありましたが。。。

【料金】
時期的引越しシーズン・週末と考えると妥当な価格じゃないでしょうか?
予算的には10万以下に抑えたかったです。

【総評】
業者さんに頼んだ引越しは初めてでしたので比較しようがありませんが、問題なく終れたので良かったです。スタッフの皆さんには大変お世話になりました。

2014年07月21日 13:05 [No.7804]

私の全下着披露することに茫然

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
65,000円

UP8%

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満足度

3

  • 引越し作業5
  • サービス3
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2008年7月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(3DK)⇒アパート(1DK)
移動距離 10.2km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス
コメント

【引越し作業】作業は適切で無駄がない。家にも家具にも傷が付かないように事前の準備もぬかりない。見積もり時に、確認した心配な2点がやはり現場のスタッフの方が理解が良かった。急な対応(2階の狭いベランダから洋服ダンスを降ろす)もそつがなかった。

【サービス】特にない。求めていない。引越回数は6回目だが、サービスの質がもともと安定して良いと思う。

【接客対応】丁寧で気配りができる。引越し先のレイアウトで大きな家具の移動と設置場所についても何度も調整してくれた。ガサツさや押しつけがましい所もなくて良い。

【料金】移動距離を考えると、他より高めだが内容に見合っていると思う。

【総評】
見積もりのスタッフには、熟練の人を配置してほしい。現場の人が首をかしげる場面があった。古い大きなタンス(大変重い)について、引越してきたときの様子を伝えたが「大丈夫」とのことだった。結果引き出しを全部出して、本体もつるして降ろすことに。中身は引き出しに入れたまま(段ボールの数が合わなくなる)よいとのことだったので、当然その引出し一杯に入っていた下着を皆さんにお披露目する羽目になりました。たまたまきれいに整理してあったことが慰めの笑い話です。

2014年07月21日 10:18 [No.7800]

最悪な引越しでした

初回見積もり料金
150,000円
実際支払った料金
90,000円

DOWN40%

アート引越センター
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満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応3
  • 料金1
状況
時期 2007年9月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 40km
コメント

【引越し作業】引越し先で、厳重に梱包しておいた、新居用に購入した、照明が割れていた
しかも、その事を会社に隠していたようで、いつまで経っても弁償についての連絡がなかった
こちらから、連絡し、やっと弁償して貰えたが、怠慢な態度が、許せなかった!
二度と、利用しません!

2014年07月21日 07:45 [No.7797]

期待外れ

初回見積もり料金
280,000円
実際支払った料金
200,000円

DOWN28%

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満足度

2

  • 引越し作業1
  • サービス2
  • 接客対応2
  • 料金4
状況
時期 2013年4月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 アパート(2LDK)⇒アパート(2LDK)
移動距離 268km
付属サービス エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】10人以上で押し掛けてきてやっつけのように片付けられた。

【サービス】梱包、運び出しも結構雑で傷が目立った。

【料金】他社の見積りに合わせてきた。

【総評】もう利用したくない。

2014年07月20日 22:00 [No.7793]

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