ファミリー引越センターのクチコミ・評判

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ファミリー引越センター

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みんなの料金

単身(荷物小)

  • 単身(荷物小)
  • 単身(荷物大)
  • 家族(2人)
  • 家族(3人)
  • 家族(4人)
  • 家族(5人以上)

通常期

  • 繁忙期(3月〜4月)
  • 通常期

平均----

ファミリー引越センター

価格.com特典

〜20,000円
(1件)
 
〜40,000円
(1件)
 
〜60,000円
(1件)
 
〜80,000円
(1件)
 
80,001円〜
(0件)
 

みんなの評価

2.81

  • 引越し作業3.1
  • サービス2.9
  • 接客対応2.9
  • 料金3.6
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満足度:5
(14件)
 
満足度:4
(15件)
 
満足度:3
(16件)
 
満足度:2
(8件)
 
満足度:1
(25件)
 

会社情報

会社名 ファミリー引越センター株式会社【ホームページ
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
資本金 4,000万円 対応エリア 関東
設立 2001年(平成13年)8月1日 免許番号 関東運輸局認可番号/関自振第1561号

「みんなの料金相場」および「みんなの評価」は、単純平均ではなく当社独自の集計方法を加え算出している平均相場です。

掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

ファミリー引越センターの引越しレポート

並び変え:
レポート数:78

引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

残念すぎました。。。

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金1
状況
時期 2014年11月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 1km
コメント

訪問見積に来ていただいた方にとても不信感を抱いてしまいました。
まず、名刺を渡さないのでお名前が良くわからないまま見積スタート。
営業トーク中も他社の悪評ばかりを並べるわりに、自社の強みについては一切説明してくれず「??」って感じでした。
何よりも見積だけに、2時間もかかりそれが一番腹が立ちました。
内心、もうここに頼むのはやめたほうがいいなと判断し「本日出していただける見積金額が分かればそれで・・・」と言いかけると「この金額でこの場でOKもらえませんか?!」と強気に。
主人に相談する必要があると何度も伝えても、いますぐ旦那さんに電話して確認してほしい、それがだめならもうこの金額での提示は難しい・・・とだらだらと説明してくるので、「なら、結構ですよ^^」と伝えても、ダラダラ色々なところに電話をして、電卓をカタカタ・・・。それで2時間以上滞在されて、本当にぐったりしました。小さい子がいるので、ぐずってもおかまいなし。
もう本当にひつこい営業にウンザリしてしまいました。
結局、他社じゃこの値段じゃ絶対やりませんよ!と言って残していった見積金額を1万以上安く他社で提示していただき、もちろんそこに決めました。
いやー本当にひつこい営業でびっくり!もう二度と見積も取りたくないですし、正直おススメはできません。

2014年11月22日 20:09 [No.9587]

裏切られた気分です・・・

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
120,000円

UP100%

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業-
  • サービス-
  • 接客対応1
  • 料金-
状況
時期 2014年11月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1LDK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 2km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス
コメント

【引越し作業】
無し

【サービス】
無し

【料金】
安い

【接客対応】
一昨年はトラックを借りて2人で引越をしました。荷物の量的には2tショートでギリギリ、2tロングでスカスカな量でした。
結構大変だったので今回は業者にお願いしようと言うことで、ネット見積もりで10件以上の業者が連絡をくれた中、最も電話アポイント担当の方の対応が良く、値段も抑えてくれていたのでファミリー引越センターを選んだのですが・・・

最初の見積もりでは2tロングで3人派遣で6万との事でしたが、いざ実物の見積もりに来て頂くと3t車で5人居ないと無理との事・・・いや、私ら去年2tショートで2人で運んだんですけど?それより荷物増えてるとはいえ3t車で5人も居る?

とは思いつつも、2〜3人を私から手伝い出してダンボールとかは運ぶの手伝いますんで引越し屋さんは3人でお願いします。って事で12万で落ち着きました。その代わりダンボールは一切引越し業者は手を付けませんよとの事でしたが・・・そこまではまだ良いです。

引越し日を改めてを伝えて、使用するトラックを決て、ファミリー引越センターさんにこの引越しを依頼しますと名言した上で、もう一箇所荷物を積まなくてはいけないところがあるので、後日そちらの見積もりもお願いしますとその日は解散しました。

後日、もう一箇所の見積もりに立ち会える日が決まったので電話したところ「ご指定の引越し日にはもうトラックがありませんのでお断りさせて下さい」とのこと・・・

こちら側からしたら「えっ?引越し日も御社に依頼することも伝えてあるのになんで!?」状態。
返ってきた返事は、「正式に契約書を交わしていないので無効です。日程を抑えるのは早いもの勝ちですので。弊社の規定ですのでどうしようもありません」とのこと。

「契約は早い者勝ち」、「契約書を持って正式な契約」というのは理解できますが、だったら見積もりに来てくれた時に「今の状態はまだ本契約ではないので、ここで契約しないと別の人に抑えられる可能性がありますよ。」と伝えるべきでは?と言ったところ
「聞かれませんでしたから伝える義務がありません」という返答。

それはないんじゃないの?と問い詰めると、
「仰ることはごもっともですが、弊社では対応しかねます、他の業者を探して下さい。」
と言われたので、「私の言ってることがごもっともだと思うんでしたら、他の業者を手配するなりそれなりの対応をして下さい。」と言っても、「そこまでする義務はわたくし共にはありません。」と。

そこで私の頭に血が上り、声を荒らげてしまったのですが(反省)それを理由に今後一切対応致しませんと一方的に電話を切られる始末。

私に落ち度が全く無いとは言いませんが、それにしても説明が不十分なんじゃないですか?
部屋を引き払う日も、新居の鍵を預かるのも同日なのに、これで業者が見つからなかったらどうしてくれるんでしょうかね・・・

2014年11月10日 00:04 [No.9437]

概ね満足です

初回見積もり料金
80,000円
実際支払った料金
45,000円

DOWN43%

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業4
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2012年11月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(1DK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 25.9km
コメント

【引越し作業】
段取りはとても良かったです。引っ越し業者を使うのは初めてでしたがこんなに楽だったとは・・・
男性2人女性1人でしたが女性の方の指示が的確でとても良かったようです。
【サービス】
ダンボール等のサービスは数社見積もりを取りましたがどこも同じ感じだと思います。
クローゼットの中の物をそのままかけられるラックはとても助かりました。
【接客対応】
愛想もよく特に悪いところはありませんでした。
【料金】
価格は交渉次第で変わるものだと思いますが、この距離と荷物量でこの価格はとても満足です。
【総評】
価格重視で選んだので実はサービス面などはあまり期待していませんでしたが満足です。
担当スタッフに依るものも大きいと思いますが、感じの良いスタッフでした。
ただ一つだけ・・・家具が少し破損しました。
クレームはしませんでしたが搬入後の荷物はその場で確認するべきだったのですね。

2014年11月09日 10:16 [No.9401]

OK

初回見積もり料金
65,000円
実際支払った料金
70,000円

UP7%

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2012年12月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 1km
付属サービス 不用品粗大ごみ整理
コメント

【引越し作業】
ベテランの方1名が素晴らしく手際が良くパワフルで安心してお任せできた。
【サービス】
しっかり見積りしてもらえた。
【接客対応】
丁寧で安心できた。
【料金】
会社が知覚ということもあり格安でお見積りいただけた。
【総評】
とにかく作業リーダの方が信頼出来て安心して任せることが出え来た。
会社より実作業して頂ける人が大事だと感じた。

2014年10月29日 13:49 [No.9215]

平日の午前中に滞りなく終わりました。

初回見積もり料金
50,000円
実際支払った料金
50,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2012年9月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 386km
付属サービス 不用品粗大ごみ整理
コメント

(引越し作業)
あらかじめ段ボールが届いており、ほぼ梱包は完了しておりましたので、滞りなく搬出できました。
梱包できなかった残りの小物類も二人の業者さんがてきぱきと梱包してくれました。
道中は別々での移動でしたが、特に渋滞はなく約90分でスムースに引越先に到着しました。
搬入先でも特に問題なく、こちらの指示通り運んでもらいました。
とくに傷などのトラブルはありませんでした。
(サービス)
冷蔵庫や洗濯機の取り付けをやっていただきました。
(接客対応)
作業員は2人でしたが、つつがなく作業をしてくれました。
(料金)
この荷物の量でこの距離ならこの値段は安いと思います。
(評価)
これであればまた頼みたいと思います。

2014年10月21日 15:17 [No.9104]

リーダーが素晴らしかった

初回見積もり料金
140,000円
実際支払った料金
115,000円

DOWN17%

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金3
状況
時期 2014年4月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 マンション(3LDK)⇒アパート(3LDK)
移動距離 46.5km
付属サービス 段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
本当にテキパキと丁寧に作業していただきました。
傷つきやすい家具などは、リーダーの方が事前にスタッフに細かく指示を出す等、
安心して任せられました。

【サービス】
当日、梱包の段ボールやガムテープが足りなかったのですが、予備に用意してくれていたので、
困ることなく、無事、引っ越し完了しました。
簡単な家電の取り付けなどしてもらいました。

【接客対応】
リーダーが見た感じは、若い方だったのですが、挨拶もきちんとくれたし、
迅速にわかりやすく細かく作業内容の説明などしてくれました。
一緒にきたスタッフさんたちにも、わかりやすくテキパキと指示をしていました。

【料金】
正直、もう少し安くなったらありがたかったのですが、繁忙期と言うことで金額の交渉は不可でした。

【総評】
接客対応、引越し作業は大満足。
また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

2014年10月21日 12:03 [No.9099]

値段は満足

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
10,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス2
  • 接客対応1
  • 料金5
状況
時期 2010年2月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1DK)⇒アパート(1K)
移動距離 22.3km
コメント

作業員は2人で対応していただきました.私自身も手伝うという契約で破格の料金でやっていただいたのですが,重い冷蔵庫等も私が運ぶとは思わなかったので,大変でした.作業自体はテキパキと行っており,値段も満足です.

2014年10月12日 16:24 [No.9009]

よかったです

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2011年8月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 20km
コメント

家族が増えて荷物も増え、その分引っ越し料金も増えました。いろんな業者に見積もり依頼をしたところ、ここが一番お安くとても親切でした。新しい生活の始まり。引っ越し屋さん選びも重要ですね。

2014年10月09日 08:56 [No.8969]

二度と頼まんぞ!

初回見積もり料金
280,000円
実際支払った料金
250,000円

DOWN10%

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業2
  • サービス3
  • 接客対応2
  • 料金2
状況
時期 2010年5月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名 子供:2名
お部屋 戸建て(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 952km
付属サービス 家具設置サービス/荷物一時保管サービス
コメント

【引越し作業】荷物を積み込むとき、へらへら笑いながら、おしゃべりをしながらの作業で、荷物に傷がつかないかと気が気では無かった。

【サービス】仕事関連の紹介で、金額的には安くして貰ったようだ。

【接客対応】荷物を積み込みに来た人数は3人で、私に対する態度は悪くなかった。しかし、作業態度に真剣さが見られなかった。

【料金】安かったのだろうと思う。

【総評】二度と頼みたくない業者だった。プロ意識が薄く、所詮は他人の荷物という意識に見えた。

2014年10月04日 20:19 [No.8854]

安かったのにとてもスムーズ

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
20,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金5
状況
時期 2005年4月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1K)⇒アパート(2DK)
移動距離 30km
コメント

そんなに荷物も多くなかったので、値段で決めました。
なのでそんなに期待してなかったのですが、梱包も移動も大手とかわらないです
搬送もスムーズに行われ、なんの不満もありませんでした、他社に見積もりしたところ
倍ぐらいの値段だったので断った所、「ちなみにどちらに決めましたか?」
と言われたのでファミリーさんですと、言ったら「あぁ(じゃあ仕方ない)」
といったニュアンスの返事でした(笑)
きっと大手じゃ勉強できないくらいの安さなんでしょうね。

2014年09月29日 01:44 [No.8751]

みんな体育会系でキビキビしててよかった

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金4
状況
時期 2013年3月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 戸建て(3LDK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 52.5km
付属サービス ピアノ・楽器の輸送/段ボール引取りサービス
コメント

良かった点…渋滞情報など随時調べて移動時間がスムーズで助かった
悪かった点…特になかったです。
評価および感想…スポーツ、特にサッカーの選手がメンバーに入ってて、ガッツがありとてもよかった。何しろ活気があった

2014年09月22日 20:39 [No.8717]

取扱い

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金1
状況
時期 2011年12月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(3LDK)⇒アパート(3DK)
移動距離 2km
コメント

どうしても引っ越しをしなくてはならず急いで決めたので乱雑に家具や段ボールを運びしまいには大切な家具や置物を壊された。
もう頼みたくないと思った。

2014年09月21日 10:10 [No.8708]

ただの力持ちの人が来ます。引越業者ではありません。

初回見積もり料金
27,000円
実際支払った料金
27,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金1
状況
時期 2014年8月下旬頃(平日・作業開始時間 18:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
移動距離 5km
コメント

引越当日の作業員の方が大ハズレでひどかったです。


ただの力持ちでも仕事をしてくれればよいのですが、全く仕事意識がなく困りました。

作業員は20歳ほどの若い二人組。

当日部屋に入るなり、これは全部入らないと一言。それでもできる限りつめますとの姿勢も一声もなく、プロ意識のかけらもありません。重たいだのなんだの悪態ついて文句を垂れながらだらだらと運び出します。いちいち言い訳がましくこれは普通よりも大変な作業や重い家具だの、得意げに説明してきてうんざりしました。

挙げ句の果てには、書籍が入ったダンボールを、「これではそこが抜けてしまう」と言い訳して、20箱すべて運びませんでした。(もちろん後日、他の業者さんに頼んでもそのようなことはまったくありませんでした。)

ほとんど軽い荷物と必需品しか積みこまず、半分も荷物は残りました。あまりの低い意識に言葉もでませんでした。

おまけに到着先では、本棚が入り口より少し高いというだけで、まったく試そうともしないで、入らないのであとで自分でバラして入れてくださいと放棄。あとで自分ですこし工夫して入れれば簡単に通り抜けできる有様でした。


積み込めなかった荷物を、他の業者の方に頼んだ時にこの回の物量を見てもらったのですが、「ひどい」の一言でした。こんなに楽してお金もらえるなんてとおっしゃっていました。


いくら相場より安い料金でも、それでふんぞり返られたらたまりません。


2014年09月15日 02:17 [No.8659]

一部品物が壊れた

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業1
  • サービス2
  • 接客対応3
  • 料金-
状況
時期 2013年8月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
移動距離 70km
付属サービス 不用品粗大ごみ整理
コメント

引っ越し後、すぐに気付いたのが、洗濯機の設置&水道への接続を全くしていなかったことが判明。前回の大手引っ越しセンターの場合、何も言わずにやってくれていたので、がっかりでした。さらに、無理に狭いところに排水ホースを押し込めた結果、排水ホースの一部がやぶけていました。すぐには原因箇所が判明せず、洗濯で数回、洗面所が水びだし&ビニールテープでぐるぐる巻きにする羽目になりました。また、長年愛用していた机の一部も表面がはがれていました。いろいろ難ありかと。

2014年09月08日 22:30 [No.8595]

スタッフは良かったのに…。

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
88,000円

UP46%

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業5
  • サービス1
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2014年8月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(2K)⇒マンション(2LDK)
移動距離 30km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

【引越し作業】
満点!
引っ越し当日に来たスタッフは、テキパキした作業と、僕らへの配慮、笑顔や対応含め本当に親切で良かったです。もし次に引っ越すことがあれば、このメンバーが良いと思うくらいでした。

【サービス】
営業マンと妻が対応していましたが、かなり説明不十分。それなのに、「それは事前に説明しましたよね!」キレそう。さらには「そんなこと言われたお客様は初めてです」と!!
お前、営業マンなら怒っているお客様をどうやって納得させて、怒りを鎮めるかをするのが仕事だろ。せっかく現場で働いているスタッフが、親切丁寧でもお前のせいで、会社の信用無くすぞ!
委託しているとはいえ、エアコン業者が最悪!!引っ越し前日、夜遅くに電話してきて、こちらの都合も聞かず、一方的に「何時ころになります!」知るかよ!あまりにムカついたので、引っ越し業者に電話して、対応させました。

【接客対応】
本当に現場スタッフはテキパキして親切でした!
対応営業マン!こちらの話あまり聞かず、現場状況などしっかり確認せず、とりあえず見積り。その後、値段がどんどん上がる。ビビるというより、説明って本当に大切なんだなと、気づかしてくれた良い人だったのかも(皮肉です!)

【料金】
料金は実際そんなにかかっていないので、安いと思います。
このサイトで、一斉見積りお願いした時に、「追加のオプションも考えた上で見積もりお願いします。」と話しておりました。それで、絞って3社の訪問見積りお願いしたのですが、この結果!
最初を安くして、決めさせて他社と結局並んだので、安いが納得価格ではありませんでした。

【総評】
現場スタッフ最高!これにつきます。
このスタッフのためにも、営業マンや委託業者、もっと頑張れ!

現場スタッフのみなさん、本当に良い引っ越しになりました。
ありがとうございます!!

2014年09月07日 11:06 [No.8551]

リーズナブルな価格で無事引っ越しが完了しました

初回見積もり料金
60,000円
実際支払った料金
84,800円

UP41%

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応2
  • 料金5
状況
時期 2014年7月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(3DK)⇒戸建て(4LDK)
移動距離 1.784km
付属サービス 大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具・家電リサイクル品収集サービス/不用品粗大ごみ整理/その他(冷蔵庫吊り搬入)
コメント

【引越し作業】
トラック1台を2回しという条件で安くしてもらいましたが1回しでいけると現場の判断で素早く搬出、搬入してもらえました。

【サービス】
新築戸建に搬入ということでベテラン3名の約束を紙面にて行ってもらいました。
現場では安さと時短をもとめた作業でしたので淡々と作業しておられました。

【接客対応】
エレベーター無の4階からの搬出で夏の暑さも苦しい日でしたが笑顔で作業されていたので良かったです。

【料金】
即決条件でしたが最初の見積もりの際にどこの業者よりも安い価格の提示、さらにTポイントでのバックと価格面では最安でした。
搬入の際に冷蔵庫が重機で吊らないと入らないことが分かったので追い銭はかかりましたが納得の料金でした。

【総評】
安さと素早さを求めた引っ越しでした。家具破損などもなかったので満足です。

2014年09月03日 13:47 [No.8460]

見積書の要確認、布団はカバーが必須

初回見積もり料金
100,000円
実際支払った料金
80,000円

DOWN20%

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応1
  • 料金2
状況
時期 2014年3月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 11:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(1K)
移動距離 10km
コメント

1つの居室から、別日に別市に2軒分お願いしました。

見積書には、2枚で書いてもらいましたが
苗字は同名(実際は違います。)
住所の番地の記入漏れもあり。。。。


紹介制度が使えるとのことでしたが
一括のカード払い、他社の見積はしないという条件での約束でしたが
なかなか来ないので、連絡したところ、カード払いが一番の譲歩だったとのことで
頂けませんでした。

ルームシェアで紹介制度を利用する方、また支払い方法などは確認をして
契約書に記入してもらった方が良いと思います。
問い合わせした時に、『お話した記憶にございません。』と一蹴されましたので。

また、引越し当時
布団類は、自分でカバーを用意した方が良いです。

2人組での作業なので、作業員の方が怪我をされたのか
引越し業者が用意したカバーには、血が付いていて、布団に付いていました。
また、かなりホコリが付いていたので、これは多少お金がかかっても
ご自身で用意した方が懸命です。

作業員の手際がよかったので、早く終えてよかったものの
見積時点では、自身での改めて確認が必要だと勉強になりました。



2014年08月29日 17:14 [No.8309]

料金も安く!手際のいい引っ越し作業でした!!

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
70,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2013年1月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 8km
付属サービス 家具設置サービス/インターネット設定サービス/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
家族4人分の引越しとは言え、比較的に荷物の多い我が家の家具や雑貨類。梱包に来ていただいた方の手際も良く、殆どの荷物を丸1日の作業で完了してしまいました。(さすがプロですね。)真冬の引越でしたが、引越当日も朝早くから作業しに3人の男性スタッフにお越し頂き作業開始。見ているだけの私でしたが、次から次へと重い荷物でも丁寧に扱っていただいて、且つ指示通りの配置に軽快に荷物を置いて行って頂けたので、文句なしのはなまるです。
【サービス】
家具の配置もこちらの注文通りに設置して頂き、テレビの設置と洗濯機の設置まで完璧にこなして頂きました。
【接客対応】
見積もりにお越し頂いた方の第一印象から良かったのですが、引越しの際もこちらのわがままもを、イヤなを顔せず対応して頂いたので快く引越しが出来たと思います。
【料金】
家族4人の引越しにしては荷物がやや多めだったにもかかわらず、正規の料金よりさらに割引をして頂けたので、引越し費用はかなり抑えられたのではないかと思います。
【総評】
見積もり・料金・引越し作業・対応等、どれをとっても不満はなかったので、次回もしまた引越しする事があれば、恐らく今回お願いした「ファミリー引越しセンター」さんにお願いするつもりです。

2014年08月25日 13:20 [No.8269]

職人でした

初回見積もり料金
40,000円
実際支払った料金
30,000円

DOWN25%

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2014年2月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 戸建て(ワンルーム)⇒アパート(2LDK)
移動距離 0.1km
コメント

リフォームの為、アパートへの引っ越し。
引っ越し先のアパートがメゾネットタイプで階段が狭いため子供の勉強机等を二階へ
これは、無理かなと思ったらすいすいと終わらせてくれました。
流石でした

2014年08月15日 15:32 [No.8166]

安く、手際良く、よかった

初回見積もり料金
70,000円
実際支払った料金
70,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2008年6月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(2DK)
移動距離 35.7km
付属サービス エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
女性リーダーとアルバイト若者男性、という感じでしたが、
女性が手際よく、仕事も丁寧、荷物が多く、載らない荷物もあったのですが、
可能な範囲で積めるよう頑張ってくださいました。

【サービス】
上記より、言うことなしです。

【接客対応】
さばさばした感じでよかった。
山の手ファミリー向きではないかもしれませんが、
単身でさっさとやってほしい人には文句なしです。

【料金】
私は非常に荷物が多いので、他社比較では圧倒的に安いです。

【総評】
過去二度使っています。
今後引っ越すことがあれば、また使うと思います。

2014年08月11日 12:12 [No.8118]

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