ファミリー引越センターのクチコミ・評判

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ファミリー引越センター ファミリー引越センター

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みんなの料金

単身(荷物小)

  • 単身(荷物小)
  • 単身(荷物大)
  • 家族(2人)
  • 家族(3人)
  • 家族(4人)
  • 家族(5人以上)

通常期

  • 繁忙期(3月〜4月)
  • 通常期

平均----

ファミリー引越センター

価格.com特典

〜20,000円
(0件)
 
〜40,000円
(1件)
 
〜60,000円
(1件)
 
〜80,000円
(1件)
 
80,001円〜
(0件)
 

みんなの評価

2.75

  • 引越し作業3.0
  • サービス2.8
  • 接客対応2.9
  • 料金3.7
レポートを投稿する
満足度:5
(9件)
 
満足度:4
(13件)
 
満足度:3
(13件)
 
満足度:2
(4件)
 
満足度:1
(21件)
 

会社情報

会社名 ファミリー引越センター株式会社【ホームページ
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
資本金 4,000万円 対応エリア 関東
設立 2001年(平成13年)8月1日 免許番号 関東運輸局認可番号/関自振第1561号

「みんなの料金相場」および「みんなの評価」は、単純平均ではなく当社独自の集計方法を加え算出している平均相場です。

掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

ファミリー引越センターの引越しレポート

並び変え:
レポート数:60

引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

職人でした

初回見積もり料金
40,000円
実際支払った料金
30,000円

DOWN25%

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2014年2月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 戸建て(ワンルーム)⇒アパート(2LDK)
移動距離 0.1km
コメント

リフォームの為、アパートへの引っ越し。
引っ越し先のアパートがメゾネットタイプで階段が狭いため子供の勉強机等を二階へ
これは、無理かなと思ったらすいすいと終わらせてくれました。
流石でした

2014年08月15日 15:32 [No.8166]

安く、手際良く、よかった

初回見積もり料金
70,000円
実際支払った料金
70,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2008年6月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(3LDK)⇒マンション(2DK)
移動距離 35.7km
付属サービス エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
女性リーダーとアルバイト若者男性、という感じでしたが、
女性が手際よく、仕事も丁寧、荷物が多く、載らない荷物もあったのですが、
可能な範囲で積めるよう頑張ってくださいました。

【サービス】
上記より、言うことなしです。

【接客対応】
さばさばした感じでよかった。
山の手ファミリー向きではないかもしれませんが、
単身でさっさとやってほしい人には文句なしです。

【料金】
私は非常に荷物が多いので、他社比較では圧倒的に安いです。

【総評】
過去二度使っています。
今後引っ越すことがあれば、また使うと思います。

2014年08月11日 12:12 [No.8118]

引っ越しレポート

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2013年4月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(1DK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 25.7km
付属サービス ピアノ・楽器の輸送/大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス
コメント

[引っ越し作業]
スムーズにいろいろと行っていたため、予想よりも早く引っ越しが終わりました。とてもよかったです。楽器等の壊れ物もたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に扱ってくれていたため、傷一つ付かずとても満足です。
[サービス]
重たい家具や家電をすばやく持っていってくれていたためすごく楽に引っ越しができました。家電等を持っていってくれるのはお金もセーブできるので、助かりました。
[接客対応]
お客に対してはとても丁寧に説明等してくれましたが、アルバイトの方がいたのか、怒鳴っていることがありました。雰囲気が少し重くなってしまって、少しその場にいるのがつらかったです。
[料金]
細かい料金は覚えておりませんが、とても安く終わりました。最近は引っ越しもお手軽な値段になってきていて、新しい家電等も買う必要がないので、一人暮らしの人にはありがたいです。
[総評]
対応も早く、丁寧にすべて扱ってくれたためとても便利でした。下手に自分の車で運転して何回も往復するより、何倍も楽です。引っ越しの際はぜひ引っ越し業者を使うことをおすすめします。

2014年07月06日 21:42 [No.7590]

値段は確かに安い!

初回見積もり料金
53,000円
実際支払った料金
53,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス2
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2013年8月中旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(2DK)⇒アパート(3DK)
移動距離 1km
コメント

申し込みの電話をした時、かなり軽いノリの男性の応対でした。
えwって思いましたが、特に嫌な感じはしなかったのでまあOKですが気になる方は気になるかもw

見積もりに来てもらって、ダンボールももらい、話しやすいおじさんでまあ満足。

引っ越し当日9時に予約したにもかかわらず2,3時間遅れるとのことでお昼くらいからの作業でした。

作業員は3人で、みなさん若いバイトって感じ。

対応は元気よくハキハキしていてよかったのですが、後日、壁掛け時計が見つからないと探していたら、ゴミの中から発見。。。
みごとに汚れて、針が曲がっていましたが、クレームの電話をして5000円いただきました。

その時計はまだ動いたので、拭いて使っていますがw

完璧を求める人、礼儀作法に厳しい人はやめたほうがいいかと思います。
値段重視の方なら、きっと安くなると思います。

2014年07月05日 10:32 [No.7569]

安くて、最低限確実に

初回見積もり料金
25,000円
実際支払った料金
25,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応3
  • 料金5
状況
時期 2014年4月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(1K)⇒アパート(1K)
移動距離 29.3km
付属サービス 不用品粗大ごみ整理
コメント

安かったので少し心配でしたが、時間どおりに作業は進み、対応は良かったと思います。
ダンボールを送って頂くのが遅く、自分で梱包する作業が短時間で行わなくてはいけなかったのが大変でしたが、安さを考えると仕方がないと思います。

特にその他の不満はなく、東京での引越しはおすすめします。

2014年06月24日 12:11 [No.7363]

気持ちよく引越しできました。

初回見積もり料金
78,000円
実際支払った料金
78,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業5
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金3
状況
時期 2010年9月下旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
移動距離 19.9km
付属サービス 家電設置サービス/段ボール引取りサービス/荷物一時保管サービス
コメント

・良かった点
 作業が早かった。
 段ボール(自分のとこのじゃない他の段ボールも含めて)引き取っていただいたのは、とても助かっ た。
 引っ越しからしばらくして、御礼状的なものと引っ越す方を紹介してください案内が届いた。

・悪かった点
 知人に紹介したが、引越し自体がキャンセルに→(知人に)普通の会社の方とは思えない口調で連日 クレーム的な電話がきた。


・総評
 料金も良心的で作業も丁寧なので満足です。

2014年06月21日 23:01 [No.7313]

最悪❗ファミリー引越センター 許さない❗

初回見積もり料金
160,000円
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金1
状況
時期 2014年1月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(2LDK)⇒戸建て(1LDK)
移動距離 3km
付属サービス 大型家具・家電輸送/家具設置サービス/家具・家電リサイクル品収集サービス/段ボール引取りサービス/不用品粗大ごみ整理
コメント

良かった所は無し

【見積りの営業マン】
良いこと言い並べて、「今なら段ボールを置いて行けるのでヤマト運輸さんより安くします」…と言って、細かい事は一切説明無し。
最初の段ボールに梱包したら足りなくなったので電話して追加の段ボールを貰おうとしたら、「日にちが3〜4日かかります」と言われ、直ぐにはもらえない。食器用の梱包材は50枚で500円!取られるし。
引越当日の下記の段ボール不足の対応に至りました。

【引越当日の下請け業者】
当日の業者はファミリー引越センターの人間では無くキング引越センターとかいう下請け業者でした。見積りの時には「全員社員で家具の組み立ても出来る人間を手配します」と言ったのに組み立てもろくに出来ない二十歳そこそこの人間でした。
前段に書いたように段ボールが結局足りず、当日その業者に頼むと「渡せる段ボールは無いです」って言って断ってきました。しかしその後トラックの中を見ると荷台にはごっそり有ったのを見つけてしまいました。
段ボールはくれないのに仕方なくコチラで集めた段ボールに私の方で梱包していたら、自分の所の段ボールじゃない物は運ぶのを渋るし、ガムテープで止めてない物は運ばず置いて行くし、大きな家具に入ってたら運べないからその分は箱詰めをしてくれたかと思えば、私の洋服やカバンを無いって言ってた段ボールのはずなのにそれはトラックから持って来てその段ボールに投げ入れる始末。頼んでおいた無料で引き取る不用品はリサイクルでお金になるエアコンとTVボードと液晶テレビだけ。
ベランダに有ったゴミの様な細々した物は全て置いていかれました。

【支払った金額は…】
ファミリー引越センターには19万円位ですが結局不用品の残り回収に+9万円、置いて行かれた物は宅急便で送ったので+2万円。いつものヤマト運輸にすれば良かった。
つくづくそう思いました。

2014年06月17日 22:31 [No.7205]

お値段なりの作業でしたが接客はよかったです。

初回見積もり料金
40,000円
実際支払った料金
25,000円

DOWN37%

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業2
  • サービス4
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2012年4月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名 子供:1名
お部屋 マンション(2DK)⇒マンション(2K)
移動距離 2km
コメント

作業の方は若い女性と男性の2人組。
当初は14時の予定が当日の電話で急遽10時に変更され慌てましたが、早めの時間で結果助かりました。
引越し作業としは雑・・HPに書いてあったような冷蔵庫の裏のふき取りとかもササっと適当・・HPには新居では靴下を変えて、等書いてたけど、靴下を変えることもなく、ずかずかと新居の中へ。。
見積時、夜だったこともあり、担当者には「正直夜の見積は甘くなるんですよね。こっちも疲れちゃってて。土曜の午前の見積とかは絶対安くならないんですよ」という裏話?営業トーク?の末、かなりお安くしてもらいました。
だからなのか・・・とも思いましたが、エレベータなしの2階から作業のついでに粗大ゴミを下におろしてくれたりしたのは助かりました。
次、また頼むかといわれると、たぶん頼みません。。

2014年06月13日 10:27 [No.7090]

見積もりとった業者で最安値

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金4
状況
時期 2013年3月下旬頃(祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
移動距離 6.143km
コメント

荷物が少なかったのと、近距離だったことで業者による差異はあまりないように考えていました。
なので、費用面で優位だったファミリーに決めました。
作業は淡々としていて、特に不満はありません。

2014年06月11日 23:42 [No.7022]

テキパキとやっていただきました。

初回見積もり料金
28,000円
実際支払った料金
33,000円

UP17%

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業3
  • サービス3
  • 接客対応3
  • 料金3
状況
時期 2012年3月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 戸建て(4LDK)⇒アパート(2LDK)
移動距離 39.5km
コメント

【引越し作業】
ちょっと荷物が多かったので大丈夫かなと心配でしたが、テキパキとやってくださいました。
ただもうちょっと気持ちよくやってもらえると嬉しいかなと思います。
作業員さんは学生風の方でした。

【サービス】
特にはなかったように思います。

【接客対応】
手際はよかったのですが、あまり接客としてはそんなに良くなかったようにも思います。
荷物が多かったのか、一人の作業員さんが相方に「結構あるね」と言っていました。
【料金】
料金は他の引越サービスさんよりも比較的安かったように思います。

【総評】
作業はテキパキとやってくれたのでその点では満足しています。

2014年06月10日 13:15 [No.6958]

良かったけど・・・。

初回見積もり料金
33,333円
実際支払った料金
33,333円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2013年10月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
移動距離 9.464km
コメント

意外と良かったです。3人でテキパキやってくださいました。
ただ見積もりで「いま決めてくれればこの値段でやります」っていうのはやめてほしい、結果「明日まで待ってくれないなら他で頼みます」と言ったら向こうもすぐ折れましたが。まあ、cm打ってる大手よりも満足度は高かったです。

2014年06月05日 22:20 [No.6860]

価格が安いのでなにも言えません。

初回見積もり料金
35,000円
実際支払った料金
30,000円

DOWN14%

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業3
  • サービス2
  • 接客対応1
  • 料金4
状況
時期 2010年5月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 11:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:5名
お部屋 アパート(1LDK)⇒アパート(2K)
移動距離 10km
コメント

とにかく作業は早くてきぱきとやってくださいました。ただ荷物の量などに関しては融通が利かず、結局別途レンタカーを借りて足りない分は自分で運びました。

2014年06月03日 14:00 [No.6816]

親身になってくれました

初回見積もり料金
80,000円
実際支払った料金
75,000円

DOWN6%

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応5
  • 料金5
状況
時期 2011年1月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:3名
お部屋 マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
移動距離 6.901km
付属サービス ガス器具取り付け工事/家具設置サービス/家電設置サービス/段ボール引取りサービス
コメント

【引越し作業】
大きな家具を2棹捨てなくてはならなかったのですが、エレベーターのない4階でしたのでどうしようと思ったのです、お願いしたら快くごみ集積所迄出して貰えました。他の事もとても手際が良かったです
【サービス】
TVや洗濯機の設置など当日から利用できる様にしてくれました。
【接客対応】
とても礼儀正しく、リーダーとなる方が設置場所など細かくアドバイスしてくださって助かりました。
又後日模様替えなども有償となりますがお手伝いさせていただきますと言ってくださったのですが、現実に地震のことなども有って、移動のお願いをしました
【総称】
3・4社から見積もりを取らせていただきましたが、対応も気持ちよく結果的にファミリーさんに決めました
【総称】
ともかく作業員さんの対応が常に礼儀正しく手際がよく、親切に対応して頂きました、後日友人にどこを使ったのと聞かれファミリーさんと答えたところ、友人の評価も非常に良かったです、これからも何かあった時はお願いしようと、思っています

2014年05月27日 13:43 [No.6600]

作業は早いけど荷物がずさん

初回見積もり料金
160,000円
実際支払った料金
130,000円

DOWN18%

無料で一括見積もり
満足度

3

  • 引越し作業2
  • サービス3
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2010年3月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 33.2km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

【引越し作業】
梱包に間に合わなかった荷物などは作業者の方が手伝ってくれて助かりましたが、
後日タンスに衣料を整理して入れようと思ったら穴が開いていた、作業時にトラブルがあったのだったらその時点ですぐに報告が欲しかった。保障はありませんでした。
【料金】
エアコンの設置に1部屋だけパイプの長さが足りないので設置する場合、料金が追加されますといわれて聞いたら、追加料金が3万円と引越し料金に比べておかしな価格設定と思われる金額を提示された。
それ以外は妥当な金額と思われる・・・値引きの金額がこんなに値引きされるなら、初期の設定がちょっと不信?値引き交渉は必須。
【接客対応】
スタッフさんの接客はきびきびとしていい印象を受けました。
【総評】
タンスエアコンの件を抜けば、問題のない業者と考えます。

2014年05月25日 08:04 [No.6429]

裸足で作業

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業1
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金4
状況
時期 2008年10月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:1名
お部屋 アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 5km
コメント

【引越し作業】雨の日だったのですが、ウチの前に作業した時に替えの靴下を全部使い切ってしまったので、裸足でやってもいいかと言われた。
作業後、雑巾で階段を拭いていたが、下から拭いて行ったので、また裸足で登っていくことになっていた。
信じられなさ過ぎて言葉がなかった。
あげく、まだ住人も使っていない洗面台の水道を一番に使われた。(新築です。)

【料金】金額は安かったです。

【総評】安かったけど、CMでも見かける業者だし、大丈夫だろうと思っていたけど失敗でした。
絶対に人にはお勧めしません。
こちらの業者に問い合わせをしようと思ったのですが、電話はフリーダイヤルじゃないしメール問い合わせはないし(当時は。今はわかりませんが。)、やめました。
わざわざ通話料払うのもバカバカしかったですので。

2014年05月24日 12:00 [No.6358]

ピアノも一緒に運んでいただきました。

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

4

  • 引越し作業4
  • サービス4
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2008年12月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒アパート(1K)
移動距離 17.1km
付属サービス ピアノ・楽器の輸送
コメント

ピアノを所持していたため、オプションで一緒に運んでいただきました。
ほかの業者さんよりもピアノの移動代金が安く、ピアノ専門の業者さんではないので少し不安でしたが、こちらの要望も聞いてくださり、問題なく運んでいただきました。
引越の荷物があってピアノの移動も考えている方にはお勧めです。

2014年04月24日 23:03 [No.5883]

スムーズに引っ越せました

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

5

  • 引越し作業5
  • サービス5
  • 接客対応4
  • 料金4
状況
時期 2006年5月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 アパート(1DK)⇒戸建て(3LDK)
移動距離 3km
付属サービス エアコン取り付け工事
コメント

予算を抑えるため2tトラックでの引越しを依頼しましたが、当日は4tトラックで来てもらい予定していた荷物は1度に全部運べて、短時間でスムーズに運搬できました。
新居に着いた際にも、まず傷などのチェックを行ってから作業を開始し、重たい荷物も複数名で丁寧に運んでもらい、家具も指定の位置に配置してもらい、トラブル等もなく気持ちよく引越しができました。
信用できる業者さんだと思いました。

2014年04月15日 23:47 [No.5361]

引越15回を超える中で最悪中の最悪。絶対やめるべき

初回見積もり料金
200,000円
実際支払った料金
200,000円

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業3
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金3
状況
時期 2014年3月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人世帯程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名
お部屋 マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
移動距離 5km
付属サービス 不用品粗大ごみ整理
コメント

現場の皆さんはちゃんとしてくださったのですが、いざダンボールの引き取りにまでまず1ヶ月待ち。忙しい時期なので仕方ないとそこはのんだら約束の当日に待てど暮らせど連絡無し。こちらから連絡したところ作業が何時に終わるかわからないの一点張り。外出出来ないのでだいたいでいいからと言っても現場の作業次第だしわからないの一点張り。では近日中にと妥協したら半月以上無理との答え。頭にきてそもそも連絡くれるって話だったのにと怒ったら「逆ギレされてもこまるんですよ」と。仕方ないので消費者センターに連絡すると話したらいきなりトーンが変わりました。それからわずか15分後に引き取り到着。作業員の方に聞いたら今もう忙しいないですよ、との答え。ありえないです。無茶苦茶態度も対応も悪かったので本気で顧問弁護士に頼もうかとさえ考えました。これまで15回以上は引越ししましたがこんな最悪な業者は初めてでした。どんなに安くても二度と頼みません。

2014年04月13日 21:32 [No.3776]

作業も接客も?な引っ越し会社でした

初回見積もり料金
33,000円
実際支払った料金
38,000円

UP15%

無料で一括見積もり
満足度

2

  • 引越し作業1
  • サービス-
  • 接客対応1
  • 料金3
状況
時期 2014年2月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
荷物量 単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)荷物量の説明を見る/ 大人:1名
お部屋 マンション(1K)⇒マンション(ワンルーム)
移動距離 1.147km
コメント

電話で見積時には33,000円とのことでしたが、金額を抑えたく再度問い合わせたところ「お客様の情報がみつからないので、もう一度見積をさせてください」と言われ、料金が38,000円になりました。
この時点で?でしたが、数回利用している中小の引っ越し業者が時間指定不可のフリー便のみということと、今回はどうしても午前中指定で引っ越しをしたかったためファミリー引っ越しセンターに決めました。

当日8時から9時に作業スタートとのことでしたが、8時過ぎにこちらに向かっているという電話があり、その際、語尾をのばす話し方だったので若い大学生かと思ったら中年男性でした。
作業はスムーズに運びましたが、愛想はほとんどなく淡々とやっていました。

引っ越し作業が終わってから気づきましたが、冷蔵庫に2か所へこみができており、姿見も上の部分をぶつけたような跡がありました。
また、作業員が持参したガムテープ(使いきったもの)をそのまま置いていきました。

数日後の20時頃、段ボールの引取を電話でお願いしたところ「いつお伺いできるかお調べして再度かけ直します」とのことでしたが、1時間待っても連絡がなく、こちらからかけ直してみたところ、誰も電話に出ませんでした。
結局段ボールは資源ごみの日に自分で出しました。

今後利用することはないと思います。

2014年03月18日 19:02 [No.3014]

見積り拒否された

初回見積もり料金
わからない
実際支払った料金
わからない

DOWNなし

無料で一括見積もり
満足度

1

  • 引越し作業-
  • サービス1
  • 接客対応1
  • 料金-
状況
時期 2014年2月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
荷物量 夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量荷物量の説明を見る/ 大人:2名 子供:2名
お部屋 マンション(3LDK)⇒戸建て(5K)
移動距離 30km
コメント

【引越し作業】

【サービス】

【接客対応】

【料金】

【総評】荷物の一部を運んで欲しいので、品物のリストを作って提示しながら営業さんにお願いしていたら、面倒になって来たようで、「うちでは出来ない、全部の荷物を運ぶなら引き受ける」と言い、「大手の会社に頼んだら?」と言われた。見積り拒否されるとは思わなかった。中小企業のほうが、小回りが効くと思っていたがここは違う。家の家財を全部運ぶ人しか、見積りしない会社でした。

2014年02月08日 00:02 [No.2982]

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