スパムメール(迷惑メール)への対処法

■ 「スパムメール」ってどんなもの?
「スパムメール」(迷惑メール)とは、配信の登録をした覚えがないのに、一方的に送りつけられるメールのことです。その多くは、広告宣伝を目的としたダイレクトメールですが、なかにはアダルトサイトや出会い系サイトの宣伝を目的としたものもあり、受け取った側に大変不快な思いをさせることになります。

 こうしたスパムメールの増加に対し、2002年に総務省が「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」という法律で、未承諾の広告メールに対しては、件名に「未承諾広告※」と明記するように定めており、この表記のない広告メールに関しては違法であるということになりました。ただし、悪質なスパムメール業者は、こうした法律を無視するばかりか、巧妙な手口を使って、送信者のメールアドレスを偽装するなどの方法を使いながら、スパムメールを発信し続けています。

 こうした悪質なスパムメール問題に対しては、現在、総務省や警察、各プロバイダなどを中心に対応策が検討されておりますが、各個人レベルでも、こうしたスパムメールをある程度ブロックできる方法がありますので、以下、ご紹介させていただきます。

■参考:スパムメールの主な種類
種別 題名 内容
出会い系 ○○サイト、○○さんからメールが届いています、など 架空の出会い系サービスに登録したかのようなメールを送りつけ、書かれているリンクをクリックさせようとする。また「解除はこちら」などのメールアドレスを記載し、アドレスを収集する。
知り合い系 この前の件で、覚えてる?、など 友達であるかの風を装い、なれなれしいメールを送りつける。「返事をくれ」などのメッセージを書き返信を要求したり、「いいサイトを見つけた」などのメッセージでリンクをクリックさせようとする。
メルマガ系 ○○マガジン、○○情報など アダルトサイトや出会い系サイトのメールマガジンを装い、アダルトサイトなどへのリンクを多数送りつける。また「解除はこちら」などのメールアドレスを記載し、アドレスを収集する。
架空請求系 コンテンツ利用料金の回収の件、など 見覚えのないアダルトコンテンツを使用したというような理由で、架空の料金を請求。支払わない場合は強制執行を行うなどの脅しも入る。
■ スパムメール(迷惑メール)を受け取ったら
スパムメール(迷惑メール)を受け取ったら、以下の点にご注意ください。

・ウイルスに感染している恐れがあるのでうかつに開かない
 スパムメールはウイルスメールと異なり、ウイルスへの感染の可能性はそれほど高くありません。ただし、万が一ということもあるので、見知らぬ人から送られてきた添付ファイル付きのメールなどはうかつに開かないようにしましょう。
・表示されているリンクなどをクリックしない
 スパムメールの多くは、広告宣伝を目的としています。そのため、メールの本文内に「こちらをクリック」といったリンクが張られていることがありますが、こうしたリンク先のページには、違法なアダルトサイトや、不正な料金を請求しようとする「フィッシング詐欺」「振り込め詐欺」などのサイトが設定されていることが多いので要注意。リンクなどはクリックせずにそのまま削除しましょう。
・スパムメールに返信しない
 スパムメールの中には、「送信を止めてほしい場合はこのアドレスに返信してください」といった文言が書かれていることがありますが、こうしたアドレスに返信することで、適当に送りつけたメールアドレスが実際に存在するということが相手に分かってしまいます。その結果、さらに多くのスパムメールが送りつけられるということにもなりかねないので、絶対にスパムメールには返信しないでください。

弊社はこのようなスパムメールの根絶に対し尽力してまいりますが、以下の方法にてスパムメールの受信を減らすことができますので、ご参照ください。
■ メールソフトのフィルタ機能を使う
ほとんどすべてのメールソフトには「フィルタ機能」(振り分け機能)と呼ばれる機能が搭載されています。この「フィルタ機能」を設定することで、ある程度パターンの決まっているスパムメールを受信後直ちに削除し、目に触れないようにすることができます。

以下にいくつか代表的なメールソフトによる「フィルタ機能」の設定方法を紹介します。参考にしながら、スパムメールを自動削除するよう設定してみてください。

「Outlook Express」のフィルタ設定方法

「Outlook(2003)」のフィルタ設定方法

「Becky!」のフィルタ設定方法

「Netscape 7.0」のフィルタ設定方法

「AL-Mail 32」のフィルタ設定方法


・スパムメール対応機能が付いたメールソフトに乗り換える
 学習型の迷惑メールフィルタ機能を搭載した「Mozilla Thunderbird」に乗り換える

■ 各プロバイダの迷惑メール防止サービスを利用する
多くのプロバイダは、独自にスパムメールの対策サービスを行っています。メールソフト側のフィルタ機能とあわせて使用することで、かなり効果的にスパムメールを受信しなくてもすむようになります。なお、ほとんどのプロバイダが、このサービスを無料で提供していますので、一度使用してみるとよいでしょう。

・代表的な各プロバイダのスパムメール対策サービス
@nifty 迷惑メールフォルダー 無料 あらかじめ定めた基準に基づいて迷惑メールを判別し、メールボックスに着信した時点で専用フォルダー(迷惑メールフォルダー)に自動的に振り分ける。
BIGLOBE 迷惑メール拒否サービス 無料 ダイレクトメールやフィッシングメールなどの迷惑メールを、サーバ上で自動的に選別する。
Yahoo!BB SpamGuard 無料 迷惑メールの疑いがあるメールを迷惑メールフォルダへ振り分け、メールを管理しやすくする。
OCN Mail ON 無料 あらかじめキーワードやメールアドレスの指定をしておくだけで、迷惑メールを自動的に削除してくれる。
So-net 着信拒否サービス 無料 メールの件名(Subject)、宛先(To)、差出人(From)などに含まれる単語やアドレスをキーワードとして設定し、迷惑メールを拒否する。
hi-ho メールフィルタリング 無料 メールアドレスごとに用意される専用の学習型フィルターで、学習しながら自動的に迷惑メールを判定する。
ASAHIネット スパムブロック 無料 自動的にスパムと判断したメールを拒否する「おまかせフィルタ」と、お客様がスパムの条件を設定し、その条件に従ってメールを拒否する「マイフィルタ」の2つを用意。
ぷらら 迷惑メール振り分けサービス 無料 迷惑メールをサーバ側で学習型フィルタによって自動的に判定し、迷惑メールと判定されたメールは専用のフォルダ(ジャンクボックス)に振り分ける。
AOL メール振り分け機能 無料 学習型フィルタによって自動判別され、迷惑メールと認識されたメールは、迷惑メールフォルダに振り分けられる。
DION 着信拒否機能 157円/月 あらかじめ指定した条件にあてはまるメールについて、サーバで受け取りを拒否する機能(ウイルスチェック機能含む)
ODN メールフィルタプラスMail ON 210円/月 指定した条件にあてはまるメールを、メールボックスに着信させない。
■ 携帯電話での迷惑メール防止方法
携帯電話で受け取るメールにもスパムメールは送られてきます。携帯電話の場合は、パソコンの場合と違って、受信メールに対し細かい設定などが行えませんが、携帯電話の各キャリアでは、こうしたスパムメールに対する対策サービスを用意しています。また、それほど多くのメールを受け取らない場合は「ドメイン指定」などの設定を行うことにより、見知らぬ第三者からのメールを受け付けない設定に変更することも可能です。

・携帯電話各キャリアごとの迷惑メール対応状況
NTTドコモ 迷惑メールについて 無料 ・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・メール選択受信
au 迷惑Eメール防止方法 無料 ・未承諾広告※メール拒否機能
・指定受信機能
・指定拒否機能
・なりすましメール拒否機能
・Eメールヘッダ情報表示機能
vodafone ボーダフォンの迷惑メール対策 無料 ・なりすましメールの受信を拒否する
・URLリンク付きの迷惑メールを受信拒否する
・特定の送信者のメールを受信拒否・可能にする
・未承諾広告メールの受信拒否の設定をする
・Eメールで送信されたメールの送信経路などのヘッダ情報をパソコンで確認する
TU-KA メールフィルター 無料 ・未承諾広告フィルターの設定・解除
・アドレス(メール)フィルターの設定
WILLCOM
(AIR-EDGE)
Eメール便利な機能 無料 ・メールアドレス指定受信拒否/指定受信
・未承諾広告メール拒否
■ それでも止まない迷惑メールに対しては?
上記に挙げたような方法を実行した場合でも、巧妙にそのフィルタをくぐり抜けてやって来るスパムメールも存在します。

財団法人インターネット協会による、インターネットを利用する方のためのルール&マナー集「迷惑メール対策編」のページにて、迷惑メールのあらましや迷惑メールを受け取った時の適切な対処の仕方が紹介されていますので、ご一読ください。

また、スパムメールの問題の根本的な解決は、悪質なメール送信業者を突き止め、その送信を止めさせることにあります。

こうしたスパムメール問題を解決するために、財団法人日本データ通信協会では、「迷惑メール相談センター」を開設し、みなさんのスパムメール情報を集めています。ここで集められたスパムメールの情報は、総務大臣による違反送信者への措置や、プロバイダによる送信防止対策などに活用されます。しつこいスパムメールに対しては、こうした機関に情報を寄せるようにして、問題の早期解決にご協力ください。

■ 迷惑メール関連リンク
財団法人
日本データ通信協会
迷惑メール相談センター 迷惑メールに関する相談受付、迷惑メール防止方法やQ&A
財団法人
インターネット協会
インターネットを利用する方のための
ルール&マナー集
「迷惑メール対策編」
迷惑メールのあらましと、迷惑メール対策の紹介 。メールによる悪質商法や犯罪対策紹介も
社団法人
日本インターネット
プロバイダー協会
迷惑メールを受け取ったら 迷惑メール対策や、迷惑メールを減らすテクニックの紹介
総務省 迷惑メール関係施策 迷惑メール対策の報道発表と、関係法令の紹介と解説
シマンテック スパムウオッチ
レスポンスセンター
スパムメールの見分け方と対処方法の紹介
 

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