セキュリティサポート
携帯端末の紛失時に、遠隔ロックや携帯位置検索により情報の流出を防ぎます。
また、電話帳お預かりサービスにより、紛失した端末の電話帳データを新しい携帯端末でも使用することが可能です。
| NTTドコモ | au | ソフトバンク | ウィルコム | イー・モバイル |
|---|---|---|---|---|---|
| ドコモビジネスプレミアクラブ月額0円 | 安心ケータイサポート月額315円 | 法人基本パック月額498円 | − | 故障安心サービス月額315円 | |
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おまかせロック |
遠隔オートロック |
安心遠隔ロック |
リモートロック |
提供サービスなし |
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※一部機種のみ対応 ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時315円/回 |
※全機種対応 ※事前に端末への発信元番号登録が必要 安心ケータイサポート未加入時無料 |
※一部機種のみ対応 ※事前に法人契約管理サイトから設定が必要 法人基本パック未加入時対象外 |
※事前にパスワードを設定している場合は無料 |
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ケータイお探し |
ケータイ探せて |
位置ナビ一斉検索 |
位置検索サービス |
提供サービスなし |
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※4回まで無料（5回目以降は有料、315円/回） ※FOMAのiモード対応全機種 ※iモードから事前設定が必要 ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時315円/回 |
※315円/回 ※一部機種のみ対応 ※事前に端末へのアプリダウンロード及び設定が必要 ※検索成功時に料金がかかります 安心ケータイサポート未加入時315円/回 |
法人基本パック未加入時対象外 |
※10回まで無料（10回目以降は有料、5.25円/回） ※初期設定費用に525円かかります 位置検索サービス未加入時対象外 |
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電話帳お預かり |
au one アドレス帳 |
共有電話帳 |
提供サービスなし | ケータイマスターNX3 for EMOBILE |
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※別途お申し込みが必要(月額105円) ※一部機種のみ対応 ※自動更新でバックアップ可能（月1回、週1回、毎日） ※PC管理ページにてデータ編集が行えます 電話帳お預かりサービス未加入時対象外 |
※一部機種のみ対応 ※ケータイの操作で保存と復元が可能（PCからデータの編集が行えます） 安心ケータイサポート未加入時無料 |
法人基本パック未加入時対象外 |
※一部機種のみ対応 ※アプリケーション無料ダウンロード。所有するPCにて管理することが可能 故障安心サービス未加入時無料 |
故障・紛失時サポート
携帯端末の故障時に、全国ショップでの受付けや郵送での代替機サービスなどにより業務への影響を減らします。
また、修理が困難な場合の購入サポートも行っています。
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NTTドコモ | au | ソフトバンク | ウィルコム | イー・モバイル | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドコモビジネスプレミアクラブ月額0円 | 安心ケータイサポート月額315円 | あんしん保証パック月額498円 | − | 故障安心サービス月額315円 | ||
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ウェブ、ショップ | ショップ | ショップ | 電話、ショップ | 電話 | |
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FOMA故障時 |
サービス名なし |
サービス名なし |
サービス名なし |
サービス名なし |
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※故障端末：無料郵送（代替機に同封された宅配伝票を使用） ※代替機：全国へお届け（無料） |
※故障端末：ショップでの受渡 ※代替機：ショップでの受取 |
※故障端末：ショップでの受渡 ※代替機：ショップでの受取 |
※故障端末：無料郵送（宅配業者への受渡） ※代替機：全国へお届け（無料） |
※故障端末：無料郵送（宅配業者への受渡） ※代替機：なし |
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ケータイ保障 |
水濡れ・全損時 |
水濡れ・全損 |
提供サービスなし（修理費用全額負担） | サービス名なし |
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※別途お申し込みが必要(月額315円) ※修理費用5,250円で同一機種新品と交換 ケータイ保障お届けサービス未加入時対象外（修理費用全額負担） |
※修理費用5,250円で外装以外を修理 安心ケータイサポート未加入時修理費用10,500円で外装以外を修理 |
※修理費用5,250円で外装以外を修理 あんしん保障パック未加入時対象外（修理費用全額負担） |
※修理費用10,500円で修理 故障安心サービス未加入時対象外（修理費用全額負担） |
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トラブル時 |
紛失時 |
盗難・紛失保障 |
サービス名なし |
サービス名なし |
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※NTTドコモの定めた価格にて同一機種をご提供 ※価格につきましてはショップにてご確認ください ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時対象外（費用全額負担） |
※フルサポート解除料の違約金免除（※1） ※端末購入の場合、携帯端末代金割引 フルサポートコース(※2)携帯端末代金16,800円割引 シンプルコース(※3)携帯端末代金18,000円割引 安心ケータイサポート未加入時同上のサービス |
※ソフトバンクの定めた価格にて同一機種をご提供 ※価格につきましてはショップにてご確認ください あんしん保障パック未加入時対象外（費用全額負担） |
※最長10ヵ月までの代替機レンタル ※月額手数料2,100円〜4,200円 |
※10,500円で同等品をご提供 故障安心サービス未加入時対象外（費用全額負担） |
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修理代金 |
修理代金 |
破損保障サービス |
提供サービスなし（修理費用全額負担） | 提供サービスなし（修理費用全額負担） | |
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※最大修理費用5,250円にて修理 ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時対象外（修理費用全額負担） |
※修理費用全額割引 ※水濡れ・全損以外が対象 安心ケータイサポート未加入時修理費用上限5,250円 |
※3,150円で外装を修理 |
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無料故障 |
5年保証サービス |
故障保証サービス |
修理アシスト |
サービス名なし |
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※3年以内無料修理 ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時対象外（修理費用全額負担） |
※5年以内無料修理 安心ケータイサポート未加入時3年以内無料修理 |
※無料修理 あんしん保障パック未加入時対象外（修理費用全額負担） |
※2,100円〜5,250円で修理 ※修理期間中は代替機を無料貸出 ※端末によって負担額が異なります |
※修理費用5,250円で修理 故障安心サービス未加入時対象外（修理費用全額負担） |
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修理品宅配 |
サービス名なし |
サービス名なし |
サービス名なし |
サービス名なし |
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※無料郵送(代替機貸出を希望されていない方のみ) ドコモビジネスプレミアクラブ未加入時ショップでの受取 |
※ショップでの受取 安心ケータイサポート未加入時ショップでの受取 |
※ショップでの受取 あんしん保障パック未加入時ショップでの受取 |
※無料郵送 |
※無料郵送 |
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- ※1フルサポート解除料：1ヶ月〜12ヶ月…16,800円、13ヶ月〜18ヶ月…12,600円、19ヶ月〜24ヶ月…6,300円、25ヶ月以上…0円
- ※2フルサポートコース：携帯端末の購入価格16,800円をauが負担するコース。2年間の利用が条件となる
- ※3シンプルコース：携帯端末の購入サポート（端末購入価格からの一定額割引）を受けない代わりに安価な料金プランの選択が可能なコース
その他のサービス
携帯と固定電話間の通話が無料になるサービス、海外での利用サポート、
1台で2つの番号を利用可能など、状況に応じたサービスを利用することで業務の効率化を図ることが出来ます。
| ドコモ | au | ソフトバンク | ウィルコム | イー・モバイル | |
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提供サービスなし | ビジネス通話定額 |
ホワイトライン24 |
提供サービスなし | 提供サービスなし |
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※月額945円 |
※月額980円 |
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WORLD WING |
GLOBAL PASSPORT |
国際サービス |
国際ローミング |
提供サービスなし |
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※約160の国で利用可能 ※事前お申し込みが必要 |
※約180の国で利用可能 ※事前お申し込みが必要 |
※約180の国で利用可能 ※事前お申し込みが必要 |
※約240の国で利用可能 ※事前お申し込みが必要 |
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2in1 |
提供サービスなし | ダブルナンバー |
提供サービスなし | 提供サービスなし |
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※月額840円 ※一部機種のみ対応 ※事前お申し込みが必要 ※初期設定費用に1,050円がかかります |
※月額840円 ※一部機種のみ対応 ※事前お申し込みが必要 ※初期設定費用に1,050円がかかります |
- ※4"KDDI メタルプラス"は月額1,365円〜1,785円の料金がかかります。
- ※5"KDDI 光ダイレクト"は月額10,500円〜契約内容に応じて料金がかかります。
- ※6"KDDI-IPフォン"は月額3,255円〜契約内容に応じて料金がかかります。
- ※7"おとくライン"は契約内容によって2,152円〜30,975円の月額料金がかかります。
- ※8"ホワイトライン24[おとくライン]"は契約内容によって1,050円〜2,100円の月額料金がかかります。
あんしん保障パック未加入時
対象外（修理費用全額負担）