三井ダイレクト損害保険株式会社
〒112-0004 東京都文京区後楽1丁目5番3号
- 1. 2010年度 顧客満足度調査【総合満足度1位の自動車保険】
※出典:マイボイスコム(株) (調査時期:2010年11月)
- 2.「MS&ADインシュアランスグループ」なので安心感が違います!
三井ダイレクト損保は、「三井住友海上」や「あいおいニッセイ同和損保」 などを傘下に持つ、損害保険の収入保険料で【国内トップ】【世界7位】※の保険会社グループ「MS&ADインシュアランスグループ」の一員です。
※出典:週刊ダイヤモンド2010年10月9日号 - 3. より多くのお客様により納得感のある保険料を【インターネット契約で最大4,500円割引!】
三井ダイレクト損保では、インターネットを通じて保険商品をご提供することにより、高品質なサービスのご提供を続けながら、徹底した事務の効率化に取り組んでいます。
効率化の結果、実現できたコスト削減分を保険料の割引などでお客さまに還元しています。 - 4. 保険料【分割払い(月払い)】の取扱い開始
「保険料の分割払い(月払い)を是非設定して欲しい」とのお客さまの声にお応えして、2007年12月、クレジットカード払いのインターネット契約に関して分割払い(月払い)の取扱いを開始致しました。
保険料のお支払い方法について詳しくご覧になりたい方は⇒自動車保険の基礎知識(支払い方法について) - 5. ご契約者さま専用「クルマ生活応援サービス」
三井ダイレクト損保の自動車保険をご契約いただいた方が利用できるサービスです。
国内外の宿泊施設、レジャー施設など全国で75,000店舗以上の優待対象施設を特別割引価格でご利用いただけます。 - 6. 万が一の事故時でも、社員による初期対応でクオリティを維持!
価格.com特集記事「直販型自動車保険を徹底調査 事故時の初期対応編」にて
実例として三井ダイレクト損保のサービスが取り上げられています。
10m24
| サポート体制等 | 損害拠点数 | 損害調査ネットワーク 約430ヶ所 (2011年7月現在) |
| スタッフ数 | 非公開 | |
| 代理店数 | 非公開 | |
| サービス内容 | レッカーサービス | 当社が指定する修理工場までは無制限で無料 (指定される場合は30kmまで無料) |
| 修理急行サービス | 無料 「キー閉じ込み、バッテリー上がり、パンク、落輪引き上げ、ガス欠」 *上記以外は現場対応可能な30分程度の作業が無料対象 |
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| 自宅急行サービス | 無料 「キー閉じ込み、バッテリー上がり、パンク、落輪引き上げ、ガス欠」 *上記以外は現場対応可能な30分程度の作業が無料対象 |
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| 事故時宿泊・運搬サービス | 無料 (お一人につき宿泊費用1万円、お一人につき帰宅費用2万円、車両搬送10万円を限度)(自宅から50km以上での遠方でのトラブル) |
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| ガス欠補給サービス | 新規契約の場合ガソリン代は有料、継続契約の場合は10Lまで無料提供(自宅から50km以上での遠方でのトラブル) (90日制限あり) |
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| 事故受付時間 | 24時間受付 | ○
(24時間365日、年中無休) |
| 携帯フリーダイヤル | ○ | |
| 休日事故処理業務 | ○ | |
| 休日事故急行面談 | ○ | |
| 格付&決算数字 | 格付け | ― |
| ソルベンシーマージン比率 | 640.0% (2010年度決算より) |
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| 総資産 | ― | |
| 備考 | ||
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※上記データは2011年7月現在のものとなります
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