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自動車保険

三井住友海上(自動車保険)

事故後の保険料は、なんと約5割アップ!これを回避するには・・・

三井住友海上火災保険株式会社

事故対応満足度
2

特徴[PR]

「安心のゴールキーパー」GKクルマの保険・家庭用

  • お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
  • スムーズな解決に導く事故対応
  • 充実のロードサービス

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三井住友海上の自動車保険の特徴PR

「あなたのカーライフを守る」GKクルマの保険・家庭用
〜三井住友海上は「GKクルマの保険」でもうひとつ上の安心をご提供します〜

  1. お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
  2. わかりやすい保険の仕組みでお客さまのカーライフにあった自動車保険をプランニングできます。
    多くの方のニーズに応える基本補償をセット「安心基本プラン」と一人ひとりにぴったりをカスタマイズ「おすすめオプション」を用意しています。
  3. 「安心基本プラン」とは、三井住友海上がおすすめする安心の基本的なかたちです。
    「おすすめオプション」とは、ご希望によりセットできるおすすめの特約です。
  4. スムーズな解決に導く事故対応
    〜年間約2,005,000件、1日あたり約5,500件の解決実績<2014年度>〜
  5. 事故の発生から解決まで、高度な知識を持ち多くの経験を積んだ専門スタッフが、チーム一丸となって対応します。(全国178か所の拠点網)
  6. ●24時間365日専門スタッフが受付
    事故で不安なときでも、お電話で状況に応じて丁寧にアドバイスします。
    夜間、休日でも、安心の初期対応を実施します。
    お客さまのご要望に応じて、相手の方や医療機関、修理工場やレンタカー会社などへ、ご連絡いたします。
  7. 充実のロードサービス(サービス名:おクルマQQ隊)
  8. 事故や故障等でお車が動かなくなった場合は、現場での応急修理やレッカーけん引など、充実のロードサービスをご提供します。
  9. おクルマQQ隊国内ロードサービス拠点
    約4,300か所〈2015年4月現在〉
    24時間365日体制でお客さまのトラブル現場へ出動します!
    お車のレッカー後のご自宅や目的地までの移動・宿泊のサポートもお任せください。

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実際の加入者のクチコミ

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

三井住友海上のコールセンターにお問い合わせした時点でとても親身に丁寧な言葉で対応して下さいました。その時点でとても安心できる自動車保険会社だなぁと感じ、とても良い印象を持ちました。またお問い合わせの返答もスピーディであり、ちょっとわからない事を質問したらすぐに私にわかりやすく教えて下さいました。本当に信頼のある、そして安心できる自動車保険会社です。

(愛知県/30代/女性/ダイハツ ムーブ/保険料 4万円台)

加害者の時も被害者の時も、事故を起こした際に、こちらの状況を踏まえ的確な指示をしていただきとても助かりました。三井住友海上と代理店の連携がうまく取れていると感じました。事務的な手続きからこちらの心情を落ち着かせることまで考えて行動をしていただけました。事故発生から保険金の支払いまで全ての処理を安心してお任せできました。外資系や通販型ではこのような対応は期待できないと思います。

(群馬県/30代/男性/トヨタ クラウンアスリート/保険料 7万円台)

自分自身が必要としている内容が選択でき、内容をしっかり理解した上で契約できるので満足度は高い。また、三井住友海上の代理店担当者に他の保険会社との内容比較や保険料比較してくれたので、他の保険会社も含めて広い視野で見られた。また、選択肢が豊富な点にも満足している。等級割引、ゴールド免許割引、最近始まった複数年契約割引などを活用する事でさらに保険料を抑えることもできる。

(神奈川県/30代/男性/日産 キューブ/保険料 2万円台)

ケガの補償は通常は運転者はじめ同乗者ももちろん補償されますが、特約を付ければさらに歩行中や自転車乗車中にも補償が受けられるます。ロードサービスは特約をつけた場合365日受けられますし、場所が分からない場合はGPSサービスも使えるようです。三井住友海上は細かなサービス(弁護士費用や手荷物補償など)を必要な場合はオプションを追加できるので1人1人に合ったサービスが受けられます。

(福島県/30代/女性/トヨタ ヴィッツ/保険料 3万円台)

一度、車の盗難に遭いました。車がないと生活上非常に不便な地域なので、三井住友海上に迅速に対応してもらって助かりました。すぐに盗難状況の確認と調査そこから、保険料の支払いまでしっかりと説明してもらいながら聞いてもらえました。保険料の支払いに関しても、早急に車が必要なため、購入するための保険料を支払ってもらえるように迅速に動いてもらいました。全体的にスムーズだったので満足です。

(千葉県/30代/男性/トヨタ ハリアー/保険料 6万円台)

保険代理店を通して三井住友海上と契約してますが、電話対応・担当者の人柄等、非常に満足しています。普段の連絡も密にしてくれ、電話一本で家または会社まで来てくれて色々な手続きをしてくれるのは助かります。私の車は私本人と家内限定なのですが、どうしても息子が運転しなければならない時も、電話一本でその期間だけ少ない費用で保険が使えるようにしてくれます。

(香川県/50代/男性/トヨタ ルシーダ/保険料 5万円台)

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基本情報PR

サポート体制等

損害拠点数 181
スタッフ数 約6,850名
代理店数 39,859店

サービス内容(GKくるまの保険 家庭用) ※運搬・搬送・引取費用特約をセットした場合

レッカーサービス 最長30km無料(お客さまがJAF会員の場合)
修理急行サービス 無料
(30分以内に完了する応急修理・軽作業)
自宅急行サービス 無料
(30分以内に完了する応急修理・軽作業)
事故時宿泊・運搬サービス お一人につき宿泊費1万円、交通費2万円を限度
ガス欠補給サービス 最大10L
※保険期間中1回のご利用に限ります

事故受付時間

24時間受付
携帯フリーダイヤル
休日事故処理業務
(事故受付およびロードアシスタンスサービス手配等の初期対応)
休日事故急行面談 ×

格付&決算数字

格付け A+(スタンダード&プアーズ)
(2013年11月13日現在)
ソルベンシーマージン比率 600.30%
総資産 6兆980億円

ご注意

サービス内容は概要となりますので詳細は当社までお問い合わせください。

※上記データは2014年3月31日現在のものとなります

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